請教四月星光，房地產(chǎn)行業(yè)如何做到簡便有效的績效考核？采用什么方法才能有效實(shí)施呢？（提問者：守株者 ）

牛人解析：

由于房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)的特殊性，對于某些部門適宜以項(xiàng)目（或取得階段性成果）的形式進(jìn)行考核。適宜采用這種方式進(jìn)行考核的部門如開發(fā)部、設(shè)計部、營銷部、成控部、工程部等等 “業(yè)務(wù)部門”；其他作為行政支持的“支持部門”，工作內(nèi)容比較穩(wěn)定，指標(biāo)設(shè)定和權(quán)重也會在一定時期（年度）內(nèi)保持穩(wěn)定如行政部、人資部、客服部、財務(wù)部等等。

我司績效考核體系包括以下兩個方面：

（1）常態(tài)績效——即從工作態(tài)度、工作能力、思想意識、工作作風(fēng)及日常工作狀況等幾個方面進(jìn)行考核。

（2）業(yè)績考核——衡量各部門、各崗位員工階段性工作完成情況。包括關(guān)鍵事件考核和工作計劃完成情況考核（我司實(shí)許計劃管理）

但無論如何設(shè)定指標(biāo)都應(yīng)遵循SMART原則 在具體制定績效考核指標(biāo)時，必須把握這個原則：S：Specific 具體的 M：Measurable 可測量的 A：Attainable 可達(dá)到的 R： Relevant 相關(guān)的 T：Time based 時間的 。

另在選擇指標(biāo)時應(yīng)用注意：

少而精原則：指標(biāo)應(yīng)能反映出日常工作的主要要求，簡單的結(jié)構(gòu)可以使考核信息處理和評估過程縮短，提高考核工作效率；指標(biāo)總和應(yīng)能解釋被考核者80%以上的工作量；

可衡量性原則：指標(biāo)應(yīng)具備可衡量性、可驗(yàn)證性；在制定崗位業(yè)績指標(biāo)時應(yīng)采取定量和定性指標(biāo)相結(jié)合的方式，有助于全面衡量被考核者的績效。

由于篇幅原因先暫時回答這么多，還有什么問題歡迎私下交流。（2013秋本周值班牛人：四月星光 ）

律師意見

【回復(fù)】涉及人力資源專業(yè)問題，略。（龍凌輝律師提供，僅供參考）