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      移動互聯(lián)時代,“聯(lián)想式智慧”還能奏效嗎?

       高山仙人掌 2014-04-26

      為可與CES相提并論的全球性展覽,西班牙巴塞羅那世界移動通信電子展(MWC)的特點或許不是炫酷,而是“殘酷”。

      三號廳,主展廳,三星、索尼、LG電子、華為有備而來,卻險些被微軟旗下的諾基亞搶了風(fēng)頭——后者在這里發(fā)布了首款安卓手機,吵得人聲鼎沸。同樣遭遇被收購的命運,另一位昔日的通信巨頭摩托羅拉根本沒設(shè)置展臺,只召開了一個小規(guī)模的新聞發(fā)布會,便草草了事。

       

      三年之內(nèi)兩次易主,摩托羅拉詮釋了IT業(yè)經(jīng)典的悲情角色,不出意外,半年多之后,摩托羅拉將成為聯(lián)想集團旗下高端手機品牌。

      新東家也來參展了,也在三號廳,且聲勢非凡:現(xiàn)場布有8個展臺,其中6個用來展示7個型號的200臺手機。這是聯(lián)想手機第一次正式登上MWC的舞臺。2012年,聯(lián)想第一次參加MWC,身份是參觀者——那年MWC大會的主題是“重新定義移動通信”,摩托羅拉是明星參展商之一;諾基亞為了吊胃口,邀請函上僅寫著“巴塞羅那的冒險”——果然。

      2013年,聯(lián)想在MWC場外設(shè)立了Private Booth,類似一個小隔間,見見未來有可能的合作伙伴。

      移動互聯(lián)網(wǎng)在這3年風(fēng)起云涌,舊世界已坍塌。

      但新世界也并沒有掙扎著出生。首次站上這個舞臺的聯(lián)想,沒時間回味巨變的滋味。一切都太匆忙了。

      今年,聯(lián)想派出了規(guī)模空前的團隊,怕不夠應(yīng)付來自全球的客戶,在當(dāng)?shù)仄赣昧?0名歐洲人為客戶做介紹,事先給他們進行了兩天培訓(xùn)。

      展會期間,聯(lián)想團隊步履匆匆。聯(lián)想集團執(zhí)行副總裁、聯(lián)想移動業(yè)務(wù)集團總裁劉軍記得,平均每半小時或一小時,就要完成一段議程。聯(lián)想集團副總裁、中國區(qū)CMO魏江雷估算說,大約有160個運營商來過聯(lián)想展臺。而此前為了摩托羅拉的收購,劉軍在今年1月去了4趟美國。

      一有機會,客戶們就會向劉軍和他的同事們提問:“聯(lián)想和摩托羅拉將會怎樣融合?”后者背熟了一套官方回答:“我們現(xiàn)在還是兩家公司,還沒有明確的計劃,不知你們有什么好的建議?”聯(lián)想深知跨國并購的繁瑣流程,收購摩托羅拉至少需要十幾個不同國家機構(gòu)的審批,預(yù)計今年9月完畢。

      不過,為了解答客戶們的疑問,聯(lián)想也想出了通融的辦法。一個見面會被分成兩段,上半場由摩托羅拉出面會談,待他們離開,劉軍再帶著同事們進場。聯(lián)想知道,與成熟市場運營商和客戶的關(guān)系,決定著聯(lián)想手機的未來。

      數(shù)年來,聯(lián)想一直都是急切的。

      自從2004年,聯(lián)想收購IBM個人電腦業(yè)務(wù),制造出經(jīng)典的“蛇吞象”案例后,收購就成為這家本土IT制造商最鮮明的標(biāo)簽。此后,聯(lián)想馬不停蹄,為挺進日本市場,2011年同日本通信公司NEC成立合資公司,同年收購德國Medion公司;次年8月,與美國云計算公司EMC成立合資公司——就在公布收購摩托羅拉之前,聯(lián)想收購了IBM的x86服務(wù)器。

      大約去年年底,劉軍剛做完一個小手術(shù),在醫(yī)院里接到楊元慶電話,被告知Google愿意賣摩托羅拉了,劉軍對《第一財經(jīng)周刊》說?!敖拥诫娫捄螅业牡谝环磻?yīng)是,這是最佳選擇。”事實上,聯(lián)想一直急于在手機領(lǐng)域選擇合適的收購對象,與黑莓、HTC的談判都以失敗告終。

      就在聯(lián)想忙于收購的同時,手機業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化。

      IT研究咨詢公司IDC稱,2013年全球智能手機出貨量首次超過10億部,同比增長38.4%,按出貨量計,三星居首,蘋果第二,后面依次為華為、LG和聯(lián)想,而中國已成為智能手機最大的市場。

      在聯(lián)想手機戰(zhàn)略重新啟動、推出第一代樂Phone手機的2010年,中國智能手機市場占比不足15%。但到2012年,這一比例已達(dá)到85%。這里成為全球科技行業(yè)競爭最激烈的角斗場。諾基亞和摩托羅拉的隕落速度令人措手不及,庫克治下的蘋果看起來總不如喬布斯時代那么酷,三星憑借靈活的營銷策略和豐富的產(chǎn)品組合夯實了市場規(guī)模。最重要的變化還包括,在智能手機的重鎮(zhèn)中國,出現(xiàn)了小米這樣的新玩家,它在互聯(lián)網(wǎng)上憑空營造出一個全新品牌,其方式恰恰是聯(lián)想們所不熟悉也不擅長的。

      新的游戲規(guī)則隱藏在不同玩家的博弈中,而原有的規(guī)則似乎并未完全失效。以出貨量計,聯(lián)想進入移動業(yè)務(wù)的第四年,已成為全球第三大手機廠商。考慮到2010年,劉軍接手移動時,對比華為、中興千萬級別的出貨量,而聯(lián)想才50萬臺——能在市場巨變中實現(xiàn)銷量飛躍,并不容易。

      3年來,作為曾經(jīng)的落后者,聯(lián)想手機全方位地參與了這場激烈角逐,并以“短跑”速度搶到了靠前的名次。期間,崇尚經(jīng)驗的“聯(lián)想式智慧”也日益成熟。

      然而,從市場規(guī)模到游戲規(guī)則,這畢竟是個“跟隨”、而不是“領(lǐng)跑”的過程。移動終端之爭瞬息萬變,等待聯(lián)想的不是短跑,而是一場馬拉松——對手的速度也不慢,聯(lián)想不能總跟著跑。

      有必要先來考察下,聯(lián)想是怎樣跑到目前這個位置的。

      聯(lián)想移動曾在彎道上徘徊。2008年,為了在金融海嘯后迅速止損,在外籍高管阿梅里奧主導(dǎo)下,聯(lián)想集團以1億美元的價格將虧損人民幣3億元的移動業(yè)務(wù)出售給母公司聯(lián)想控股。iPhone的出現(xiàn)證明了移動互聯(lián)網(wǎng)的潛力,聯(lián)想在2009年再次以2億美元將這一資產(chǎn)購回。直到2010年4月,在柳傳志主導(dǎo)下,推出第一代樂Phone,并宣布:“下定決心要和iPhone背水一戰(zhàn)?!?/p>

       

      對眾多消費者來說,聯(lián)想手機產(chǎn)品眾多,想挑出一款最有代表性的,并不容易

      剛?cè)雸龅穆?lián)想,選錯了競爭對手,但也在慘敗中習(xí)得了市場規(guī)則。售價將近3000元的樂Phone一整年只賣出了50萬部。柳傳志后來回憶說,當(dāng)時樂Phone的屏幕選用三星,被后者斷貨。當(dāng)時的聯(lián)想移動,供應(yīng)鏈基礎(chǔ)薄弱。

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