這段時(shí)間關(guān)于微信的爆料真是多,上品折扣在杭州下沙開的全國(guó)首家微信體驗(yàn)店還未開張,網(wǎng)上已經(jīng)有“諜照”無數(shù)。這家號(hào)稱“不帶錢包也能逛街購(gòu)物”的商場(chǎng)到底是怎么個(gè)玩法?趕在正式營(yíng)業(yè)前一天,記者昨天去現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)了一回。 童裝和襪子賣得最好 微信購(gòu)物不用排隊(duì)、不打烊 上品折扣的首家微信體驗(yàn)店就在下沙物美超市正對(duì)面,今天才開始試營(yíng)業(yè),結(jié)果昨天下午記者到現(xiàn)場(chǎng)一看,居然已經(jīng)有不少人在逛了。 “大概早上11點(diǎn)左右有了第一單,賣得最好的是童裝和襪子?!币晃滑F(xiàn)場(chǎng)營(yíng)業(yè)員說,有的顧客是看了網(wǎng)上爆料來“嘗鮮”的,也有的是路過順道進(jìn)來看一看,“幸好都是微信支付的,要不然我們連現(xiàn)場(chǎng)收銀人員都還沒到位?!?/p> 手機(jī)支付也不新鮮了,這家體驗(yàn)店有什么不同呢?記者也拿出手機(jī)體驗(yàn)了一回全過程。在商場(chǎng)門口有一塊大屏幕,打開微信掃描屏幕上的二維碼,就會(huì)自動(dòng)添加“上品折扣杭州”這個(gè)公眾號(hào)。這相當(dāng)于一個(gè)虛擬的總服務(wù)臺(tái),在這里可以完成商品的現(xiàn)場(chǎng)掃購(gòu)、貨品隨時(shí)分享、離店支付、集中取貨或者統(tǒng)一郵寄配送,訂單實(shí)時(shí)查詢、退換貨、微秒殺等各種功能。 然后就可以開始逛了,比如我看中一件T恤,用手機(jī)掃一下標(biāo)價(jià)簽上的二維碼,就會(huì)出現(xiàn)訂單頁(yè)面,顯示著這款商品的所有信息:可以挑顏色、尺碼,查看是否有貨,選擇提貨方式,折扣價(jià)。確認(rèn)下單后,頁(yè)面上顯示的已經(jīng)是這款商品打完折后的價(jià)格,完成支付后,你就可以直接從架子上拿走衣服。你也可以在離開時(shí)到服務(wù)臺(tái)取貨,或者快遞到家,不過快遞費(fèi)得自己出。 “我們希望把這家店打造成‘未來商店’,讓顧客享受到完全不同以往的購(gòu)物體驗(yàn)?!鄙掀氛劭蹐?zhí)行總裁沈慧峰說,在這個(gè)“未來商店”里,用戶選中任意商品,直接微信掃碼購(gòu)買,不用去收銀臺(tái)排隊(duì),甚至全場(chǎng)也見不到一個(gè)收銀臺(tái),取而代之的是開放式的服務(wù)臺(tái)。在服務(wù)臺(tái),顧客可以通過互動(dòng)大屏幕,進(jìn)行各種自助查詢和購(gòu)買。 體驗(yàn)后的最明顯感覺是,與傳統(tǒng)實(shí)體百貨商場(chǎng)相比,在微信體驗(yàn)店里即使人很多,也不會(huì)因?yàn)橘I單而花大量的時(shí)間排隊(duì)。比如在襪子專柜,因?yàn)橛写黉N,現(xiàn)場(chǎng)足足有十幾個(gè)人在下單,若是以往一個(gè)營(yíng)業(yè)員根本應(yīng)付不過來,但現(xiàn)在卻是每人各挑各的,手機(jī)支付后拿著襪子請(qǐng)營(yíng)業(yè)員放進(jìn)購(gòu)物袋就好。而且也不受營(yíng)業(yè)時(shí)間的限制,一天24小時(shí),你隨時(shí)可以下單。 商品從線下搬到線上 整點(diǎn)有秒殺促銷 離開的時(shí)候,記者發(fā)現(xiàn)在上品折扣微信體驗(yàn)店的店外櫥窗還有“虛擬購(gòu)物墻”,展示著精選商品和相應(yīng)的二維碼。也就是說,你任何時(shí)候路過這里,只要掃一掃,不進(jìn)商場(chǎng)也可以直接下單購(gòu)買。甚至在體驗(yàn)店附近的地鐵廣告、公交站牌、自行車亭上也有廣告,據(jù)說連周邊學(xué)校、企業(yè)的食堂餐桌和海報(bào)……任何可以掃碼的地方,都可以變成虛擬商店,算得上是無孔不入了。 上品折扣不僅把線上支付搬進(jìn)了線下實(shí)體店,也把線上流行的促銷方式和社交化的分享式購(gòu)物引入了線下。記者離開時(shí)商場(chǎng)里突然響起了廣播,提示在某個(gè)整點(diǎn)將進(jìn)行商品秒殺,秒殺價(jià)差不多是正常價(jià)格的2折。廣播一結(jié)束,立刻有人向營(yíng)業(yè)員打聽參加秒殺的商品在哪里。這是在實(shí)體門店才有的“整點(diǎn)微秒殺”,每天在四個(gè)整點(diǎn)時(shí)刻,推出只持續(xù)5分鐘的限時(shí)限量?jī)?yōu)惠。而在上品折扣公眾號(hào)里的“微秒殺”,有秒殺商品的圖片和價(jià)格,有點(diǎn)類似亞馬遜的“Z秒殺”、淘寶的“聚劃算”。 此前上品折扣北京中關(guān)村店首家接入微信支付。接入兩周內(nèi),日均交易就從2筆增至1000筆以上,日交易額從70多元增長(zhǎng)到24萬元以上。這是他們?cè)敢庠诤贾菹律抽_微信體驗(yàn)店的原因。 有意思的是,一年多前,上品折扣是國(guó)內(nèi)首個(gè)與支付寶合作的百貨商場(chǎng),如今卻轉(zhuǎn)投了微信支付。有消息人士透露,上品折扣與微信還有進(jìn)一步合作,會(huì)“放大招”。是什么“大
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