為進(jìn)一步解決企業(yè)技能人才評(píng)價(jià)難題,2013年3月以來(lái),海寧市以“政府引導(dǎo)、企業(yè)主體、市場(chǎng)配置”為原則,堅(jiān)持實(shí)地走訪調(diào)研為基礎(chǔ),充分激發(fā)企業(yè)主體作用,不斷建立健全規(guī)章制度,引入專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu),率先開(kāi)展企業(yè)技能人才自主評(píng)價(jià)體系建設(shè)。尤其是2014年3月,海寧被確定為全省唯一“人力資源要素市場(chǎng)化配置改革試驗(yàn)區(qū)”后,該體系的建設(shè)推廣作為人才評(píng)價(jià)制度改革的一項(xiàng)重要內(nèi)容予以不斷推進(jìn)。截至2014年4月底,全市已有11家企業(yè)開(kāi)展企業(yè)技能人才自主評(píng)價(jià)體系建設(shè)。海寧也是全省唯一一個(gè)在企業(yè)技能人才自主評(píng)價(jià)體系建設(shè)方面被人社部作為經(jīng)驗(yàn)推廣的縣級(jí)市(區(qū)) 一、充分調(diào)研,廣泛動(dòng)員,打下扎實(shí)基礎(chǔ) 1.全方位實(shí)地走訪調(diào)研。組成三個(gè)工作小組,利用2個(gè)多月時(shí)間,走訪全市近百家企業(yè),邀請(qǐng)其參與企業(yè)技能人才評(píng)價(jià)體系建設(shè)。該市規(guī)模企業(yè)共有1022家,占企業(yè)總數(shù)的10%。據(jù)排摸情況發(fā)現(xiàn),規(guī)模企業(yè)以小規(guī)模企業(yè)為主,一定程度上存在對(duì)人力資源管理重視不夠的現(xiàn)象,如對(duì)員工的考核評(píng)價(jià)基本上以產(chǎn)量、質(zhì)量完成指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),缺乏一種全面、系統(tǒng)的對(duì)員工進(jìn)行全方位評(píng)價(jià)的方法或者體系。因此,企業(yè)技能人才自主評(píng)價(jià)體系正是解決這一問(wèn)題的利器,對(duì)企業(yè)走向現(xiàn)代化管理模式有極大的作用。 2.專業(yè)化提供技術(shù)指導(dǎo)。鑒于無(wú)現(xiàn)成先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)可借鑒利用的實(shí)際情況,該市借智借力,舉辦企業(yè)技能人才評(píng)價(jià)體系建設(shè)說(shuō)明會(huì),引入業(yè)內(nèi)頗具影響力的上海盛高咨詢公司,具體指導(dǎo)企業(yè)建設(shè)該體系。 3.有針對(duì)性地進(jìn)行宣傳推廣?;谄髽I(yè)自愿原則,向企業(yè)主和人力資源負(fù)責(zé)人作介紹,包括體系的利弊、體系建設(shè)中崗位說(shuō)明書(shū)如何編寫(xiě)、如何給企業(yè)進(jìn)行授課與培訓(xùn)等一系列操作層面問(wèn)題,增強(qiáng)其對(duì)體系的認(rèn)識(shí)。同時(shí),反向聽(tīng)取企業(yè)反饋意見(jiàn),組織企業(yè)參加專題培訓(xùn)62家(次),其中省級(jí)培訓(xùn)8家,地市級(jí)培訓(xùn)9家,縣市級(jí)培訓(xùn)45家。在此基礎(chǔ)上,確定10家企業(yè)作為重點(diǎn)輔導(dǎo)對(duì)象,采用集中培訓(xùn)和上門(mén)“一對(duì)一”輔導(dǎo)方式,提升培訓(xùn)實(shí)效。 二、融會(huì)貫通,建章立制,提供堅(jiān)實(shí)保障 1.學(xué)習(xí)先行,修煉內(nèi)功。工作人員先后多次赴杭參加培訓(xùn),并認(rèn)真研究培訓(xùn)資料,做好業(yè)務(wù)攻堅(jiān),逐步融會(huì)貫通,做到學(xué)深學(xué)透。對(duì)疑難問(wèn)題,及時(shí)與省技能鑒定中心聯(lián)系咨詢,與企業(yè)經(jīng)驗(yàn)人士進(jìn)行探討,以提高工作水平和能力。通過(guò)學(xué)習(xí),充分認(rèn)識(shí)到體系的精髓所在,通俗地講,就是為企業(yè)建立一套獨(dú)特的“用人標(biāo)準(zhǔn)”。 2.政策支持,強(qiáng)化保障。2013年5月,出臺(tái)《加強(qiáng)企業(yè)技能人才隊(duì)伍建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)》(海政辦發(fā)〔2013〕135號(hào)),明確該市開(kāi)展企業(yè)技能人才自主評(píng)價(jià)體系建設(shè)的企業(yè),經(jīng)技能鑒定中心,嘉興、省級(jí)人社部門(mén)審核通過(guò)的給予一次性5萬(wàn)元的獎(jiǎng)勵(lì)資金。通過(guò)體系運(yùn)作評(píng)價(jià)產(chǎn)生的高級(jí)工、技師、高級(jí)技師分別給予企業(yè)1500元/人,1800元/人,2500元/人的補(bǔ)貼,為體系建設(shè)的推廣起到了十分重要的推動(dòng)作用。截至目前,已審核通過(guò)6家企業(yè),資金撥付達(dá)30萬(wàn)元。 3.緊扣實(shí)際,握準(zhǔn)環(huán)節(jié)。在體系成立之前,準(zhǔn)確把握企業(yè)實(shí)際情況,全面評(píng)估各項(xiàng)情況,力求為企業(yè)建立一個(gè)合理的,行之有效的體系。在成立過(guò)程中,嚴(yán)格把好上報(bào)審核關(guān),縣、市、省三級(jí)把握,力求規(guī)范運(yùn)行;成立后,做好體系運(yùn)營(yíng)的監(jiān)督與質(zhì)量評(píng)估,及時(shí)收集體系運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,不斷進(jìn)行完善,為進(jìn)一步推廣樹(shù)立典型與示范。此外,嚴(yán)格把好獎(jiǎng)勵(lì)資金的審核關(guān),做到資金撥付發(fā)放到位。 三、因地制宜,打破常規(guī),發(fā)揮企業(yè)主體作用 1.立足企業(yè)實(shí)際,使體系“接地氣”。 根據(jù)企業(yè)的不同情況,采取四種方法為企業(yè)建立自主評(píng)價(jià)體系,分別為:對(duì)于無(wú)體系管理模式的企業(yè),先做確立體系運(yùn)作的質(zhì)量保證體系,然后集中精力編寫(xiě)崗位說(shuō)明書(shū);對(duì)于初具人力資源管理雛形的企業(yè),著重于修訂管理制度和崗位說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě);對(duì)已具備人力資源管理模式的企業(yè),側(cè)重于與企業(yè)探討如何將已有的管理模式和自主評(píng)價(jià)體系有機(jī)結(jié)合,使之更趨向于合理與實(shí)用;通過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì)、行業(yè)研究院等機(jī)構(gòu),按照整個(gè)行業(yè)的具體共性組織編寫(xiě)崗位說(shuō)明書(shū)。同時(shí),企業(yè)可根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合自身的要求微調(diào),可迅速建立企業(yè)技能人才自主評(píng)價(jià)體系。 2.立足企業(yè)主體,使體系“內(nèi)生化”。改變目前技能人才依托各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行社會(huì)化培訓(xùn)與考核的現(xiàn)狀,由企業(yè)結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)與自身崗位需求,自主開(kāi)展相關(guān)技能人才評(píng)定,以全方位的評(píng)價(jià)代替以產(chǎn)量、質(zhì)量完成指標(biāo)的評(píng)價(jià)方式,獲得的國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)同樣被社會(huì)認(rèn)可,從而有效解決社會(huì)化評(píng)價(jià)通用性和企業(yè)實(shí)際需求脫節(jié)的矛盾,技能人才培養(yǎng)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展不適應(yīng)的矛盾,調(diào)動(dòng)企業(yè)積極性。如紅獅電梯有限公司建立該體系后,呈現(xiàn)出“二降一升”現(xiàn)象,即員工流動(dòng)率和產(chǎn)品次品率雙下降、員工參加培訓(xùn)率明顯上升。 3.立足市場(chǎng)化運(yùn)作,使體系“專業(yè)化”。在2013年完成6家企業(yè)體系建設(shè)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步深化改革,充分發(fā)揮人力資源要素的自由流動(dòng),在體系建設(shè)中引入第三方咨詢公司。由專業(yè)的咨詢公司負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)體系內(nèi)容,為企業(yè)建立兼具實(shí)用性與可操作性的自主評(píng)價(jià)體系,從而提升企業(yè)員工的能力素質(zhì)與管理水平。同時(shí),進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府“大包大攬”模式,突顯服務(wù)型政府職能。截至目前,又有4家企業(yè)正嘗試這一模式運(yùn)作并開(kāi)始建立體系。 |
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