如果金庸先生挺身而出，自己做一個公眾賬號“金庸論劍”，是不是能讓很多人瘋狂？對，一定會在短時間內收到萬千粉絲的關注。

　　但是他是否能獲得微信官方的認證？對不起，他的本名叫查良鏞，他沒辦法提供一個紅頭文件，說“金庸”這個名字只有他能用。所以他可能只能認證一個“查良鏞論劍”的公眾賬號，是不是感覺逼格全無了。

　　同理，我們可能還會看到“周樹人要吶喊”“熊耀華的李尋歡” …… 這些公眾賬號。這就是如今微信公眾賬號認證的一個小細節(jié)。

　　不久前，受到微信公眾賬號后臺那句逼格十足的“再小的個體，也有自己的品牌”口號鼓舞，真的跑去想做一下微信認證，給自己的賬號加個自定義菜單，方便粉絲們閱讀。但是走官方流程后，被拒，修改后，被拒，托人走關系，依然被拒。

　　最后給我的理由是“快刀青衣這個名字誰都可以用，你沒辦法證明你的獨特性”！像我這么拉風低俗的文風，都還沒辦法證明自己的獨特性，難道非要讓我去派出所改名才行？

　　后來在 WeMedia 好友群里一說，沒想到群情激奮，很多人都有被反復拒絕欺凌的經歷，有些人掏了 300 塊錢的認證費也打了水漂。

　　真想在公眾賬號的口號下，加上一句話“再小的個體，也有自己的品牌，至于認不認，微信說了算！”

　　一、混亂的認證流程

　　在公眾賬號認證之初，是可以通過新浪微博的認證和騰訊微博的認證同時進行的。但是過了沒多久，微信就不再信任新浪微博的認證，這點可以理解。

　　但 是如今，哪怕你已經通過了騰訊微博那么繁瑣的認證流程后，好不容易拿著那個丑到爆的小 V，還要發(fā)一篇 SB 兮兮的微博告訴別人“我正在申請微信認證，請大家 不要屏蔽我這條機器微博”。這些事情做完后，興沖沖的跑來回頭找微信認證的時候，發(fā)現(xiàn)微信仍然不認。人家微博團隊天天被人唱衰，玩命想搞創(chuàng)新，已經夠苦逼 了，你們還要讓自己的戰(zhàn)友去干一些毫無意義的工作，這也太狠了吧。

　　如果是服務號的認證，那就更加的繁瑣，要提供 N 多的資料和復雜的流程。

　　那么認證完，是不是就天下無賊沒有低劣廣告了？

　　少年，醒醒吧，看看現(xiàn)在發(fā)雞湯發(fā)露骨圖片的服務號，有幾個不是認證過的服務號？在收錢的認證團隊的眼里，只要有《組織機構代碼證》；《企業(yè)工商營業(yè)執(zhí)照副本》，八線小城的野雞公司跟北上廣的上市公司沒什么區(qū)別。

　　那 么認證號是否就無問題？隨便搜一下“清華大學”“中山大學”“北京服裝學院”之類的高校，我們發(fā)現(xiàn)搜索后排在第一位的都是一個社交應用，而校方的自營賬號 反而排在后面。更讓人無語的是，這些已被認證的機構賬號還能隨便重名。而這個凌駕于所有高校之上的神秘賬號，簡陋的網站信息顯示這只是一個徐州的小公司。

　　要看一個需求是不是剛需，其實最好的方式是去淘寶搜。當你在淘寶輸入框里輸入“微信公眾賬號”時，權重最高的關鍵詞是“微信公眾賬號認證包過”。

　　二、神秘的第三方

　　在認證流程中，微信不止一次的強調自己的審核是由第三方來完成的，300 塊錢的費用也是支付給他們的。這種感覺就好像哪天 Facebook 突然宕機了，然后扎克伯格跳出來說：“都怪印度人沒有管好那邊的機房，我們這塊是外包的！”

　　這不是自欺欺人么？

　　科技作者郭靖和這個神秘的審核團隊的客服反復打交道后，探聽到了這個神秘第三方的作息時間，“早上十點上班，中午十一點半就下班了，下午兩點上班，五點下班，所有的節(jié)假日他們都是休息的?！?/p>

　　每天工作 4 個半小時，一周工作五天，每天的工作就是掌管生殺予奪大權，背靠龐大的微信認證需求不擔心失業(yè) …… 請問這樣好的工作，還招人么？賣身求投靠！

　　三、外包也要講技術

　　按理說微信是走在移動互聯(lián)網技術的最前沿，是最看重用戶體驗的。但是他們的認證體系，卻是我見過的反人類的流程設計之一。

　　例如服務號的認證，第一次注定是失敗的，無法自助完成的。因為當你填寫了企業(yè)銀行賬號之后，他們會給你打幾分錢的小額資金，然后電話聯(lián)系你，教你怎么截收款憑證的圖，怎么上傳截圖圖片，怎么讓他們相信這個企業(yè)賬號是真實可用的 ……

　　我只想說，在這個年代，以微信的體量和公信力，找哪家銀行要一個驗證企業(yè)賬號的接口都不是很麻煩的事情。況且哪家銀行不希望拉近點兒關系，多給自己的賬號加點兒粉絲呢？

　　上面吐槽了認證系統(tǒng)的三點讓人不爽的地方，回到最初的問題，我為什么要認證？

　　首先，絕不是為了裝逼，我也從不認為認證賬號就比普通賬號多點兒正能量。

　　我只是為了要底部菜單。有了底部菜單之后，就可以將常用的目錄啊、活動啊、福利啊放在下面，方便自己的粉絲們使用，同時也減輕運營者的部分壓力。

　　很多人只看到了自媒體前臺的火熱，卻看不到他們面對微信編輯后臺的無奈感。發(fā)一個詞回復一個圖文，看起來好簡單，但是運營者需要在后臺打開兩三個窗口，復制內容重建素材。想要建幾個列表供內容分類就更需要運營者有超強的耐心了。

　　我很想問一下做微信公眾賬號后臺的產品經理，請問自己開公眾賬號了嗎？每天更新嗎？不是說產品經理要經常吃自己做的狗糧么？

　　個人拙見，自定義菜單這種功能，本來就應該是所有微信公眾賬號的標配。因為某一賬號，哪怕只有一個粉絲，運營者也希望能給粉絲帶來良好的體驗。自定義菜單正好是區(qū)分個人號和公眾賬號的最好方式，而不應該作為區(qū)分公眾賬號內部等級的方式。

　　例 如我的賬號“快刀青衣”（kuaidaoqingyi520），現(xiàn)在每次發(fā)了一篇新文章之后，都會更新一個目錄列表，需要粉絲回復“目錄”兩字才有反饋。 據觀察，很多人發(fā)來“ mulu ”“母鹿”“穆魯” …… 這些朋友無疑都不會收到任何反饋，知道的人會再次打字嘗試，不知道的會甩手而去，給用戶的體驗差到了 極點。而如果放在菜單欄里，只用點擊一下就好了。

　　底部菜單、優(yōu)化認證 …… 我的這些吐槽絕不是為了和微信這樣的巨人開戰(zhàn)去搏名聲，而是不想看到微信后臺用這種反人類的產品設計去同化去誤導全國上下那么多的互聯(lián)網從業(yè)者。

　　如果未來有一天，微信后臺成為所有互聯(lián)網產品內容管理后臺的模板，被各種 PM 提起“微信后臺就是這樣的，跟他們學總沒錯 …… ”，那才是最可悲和最倒退的事情！

　　文章為作者獨立觀點，不代表虎嗅網立場

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