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打印機(jī)作為各種計(jì)算機(jī)最主要的輸出設(shè)備，已是我們企業(yè)辦公的必需品，更是貿(mào)易行業(yè)用戶不可或缺的辦公好伙伴，一份份完美的貿(mào)易方案、一份份措辭嚴(yán)密的貿(mào)易合同都要經(jīng)過(guò)它的口“吐”出來(lái)?？梢哉f(shuō)它的使用大大減輕了勞動(dòng)強(qiáng)度、提高了工作效率，使辦公環(huán)境更加輕松。可是由于各種原因，打印機(jī)在使用一段時(shí)間后經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的故障，下面介紹幾種打印機(jī)常見(jiàn)故障的檢修方法。 打印機(jī)通電后報(bào)警 無(wú)法聯(lián)機(jī)打印 現(xiàn)象：打開(kāi)打印機(jī)電源開(kāi)關(guān)，打印機(jī)“嘎、嘎”響，并報(bào)警，系統(tǒng)提示無(wú)法聯(lián)機(jī)打印。 排除：這與使用環(huán)境和日常維護(hù)有很大關(guān)系。如果使用打印機(jī)的環(huán)境差、灰塵多，就比較容易出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題。因?yàn)榛覊m聚積在打印頭移動(dòng)的軸上，和潤(rùn)滑油混在一起，越積越多，形成較大的阻力，使打印頭無(wú)法順利移動(dòng)，導(dǎo)致無(wú)法聯(lián)機(jī)打印。可以關(guān)掉電源，用軟紙把軸擦干凈，再滴上縫紉機(jī)油，反復(fù)移動(dòng)打印頭把臟東西都洗出擦凈，最后在干凈的軸上滴上機(jī)油，移動(dòng)打印頭使其均勻分布，開(kāi)機(jī)即可正常工作。 專家提示：為了延長(zhǎng)打印機(jī)的使用壽命，應(yīng)注意打印機(jī)的防塵和工作環(huán)境溫度，給它提供一個(gè)灰塵較小、溫度（環(huán)境溫度一般為10-40度，過(guò)高過(guò)低都不好）適當(dāng)、陽(yáng)光無(wú)法直射的地方。 打印機(jī)沒(méi)有反應(yīng) 現(xiàn)象：發(fā)出打印命令后，打印機(jī)無(wú)反應(yīng)，系統(tǒng)提示打印機(jī)是否聯(lián)機(jī)及電纜連接是否正常。 原因：引起打印機(jī)不打印的故障原因有很多種，有打印機(jī)方面的，也有計(jì)算機(jī)方面的。以下分別進(jìn)行介紹： 排除： 1. 檢查打印機(jī)是否處于聯(lián)機(jī)狀態(tài)。在大多數(shù)打印機(jī)上“OnLine”按鈕旁邊都有一個(gè)指示聯(lián)機(jī)狀態(tài)的燈，正常情況下該聯(lián)機(jī)燈應(yīng)為常亮狀態(tài)。如果該指示燈不亮或處于閃爍狀態(tài)，則說(shuō)明聯(lián)機(jī)不正常，重點(diǎn)檢查打印機(jī)電源是否接通、打印機(jī)電源開(kāi)關(guān)是否打開(kāi)、打印機(jī)電纜是否正確連接等。如果聯(lián)機(jī)指示燈正常，關(guān)掉打印機(jī)，然后再打開(kāi)，看打印測(cè)試頁(yè)是否正常。 2. 檢查打印機(jī)是否已設(shè)置為默認(rèn)打印機(jī)。點(diǎn)擊“開(kāi)始--設(shè)置--打印機(jī)”，檢查當(dāng)前使用的打印機(jī)圖標(biāo)上是否有一黑色的小鉤，然后將打印機(jī)設(shè)置為默認(rèn)打印機(jī)。如果“打印機(jī)”窗口中沒(méi)有使用的打印機(jī)，則點(diǎn)擊“添加打印機(jī)”圖標(biāo)，然后根據(jù)提示進(jìn)行安裝。 3. 檢查當(dāng)前打印機(jī)是否已設(shè)置為暫停打印。方法是在“打印機(jī)”窗口中用右鍵單擊打印機(jī)圖標(biāo)，在出現(xiàn)的下拉菜單中檢查“暫停打印”選項(xiàng)上是否有一小鉤，如果選中了“暫停打印”請(qǐng)取消該選項(xiàng)。 4. 檢查計(jì)算機(jī)的硬盤(pán)剩余空間是否過(guò)小。如果系統(tǒng)硬盤(pán)可用空間低于10MB則無(wú)法打印，檢查方法是在“我的電腦”中用右鍵單擊安裝Windows的硬盤(pán)圖標(biāo)，選擇“屬性”，在“常規(guī)”選項(xiàng)卡中檢查硬盤(pán)空間，如果硬盤(pán)剩余空間低于10MB，則必須清空“回收站”，刪除硬盤(pán)上的臨時(shí)文件、過(guò)期或不再使用的文件，以釋放更多的空間。 5. 檢查打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序是否合適以及打印配置是否正確。在“打印機(jī)屬性”窗口中“詳細(xì)資料”選項(xiàng)中檢查以下內(nèi)容：在“打印到以下端口”選擇框中，檢查打印機(jī)端口設(shè)置是否正確，最常用的端口為“USB口”，有些打印機(jī)也使用并口；如果不能打印大型文件，則應(yīng)重點(diǎn)檢查“超時(shí)設(shè)置”欄目的各項(xiàng)“超時(shí)設(shè)置”值，此選項(xiàng)僅對(duì)直接與計(jì)算機(jī)相連的打印機(jī)有效，使用網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)時(shí)則無(wú)效。 6. 檢查計(jì)算機(jī)的BIOS設(shè)置中打印機(jī)端口是否打開(kāi)。BIOS設(shè)置中，如果是并口打印機(jī)，使用端口應(yīng)設(shè)置為“Enable”，有些打印機(jī)不支持ECP類型的打印端口信號(hào)，應(yīng)將打印端口設(shè)置為“Normal或 ECP+EPP”方式；如果是USB接口打印機(jī)，則應(yīng)打開(kāi)USB設(shè)備接口。 7. 計(jì)算機(jī)中有病毒也會(huì)造成打印機(jī)不打印，此時(shí)需檢查計(jì)算機(jī)中是否存在病毒，若有需要用殺毒軟件進(jìn)行殺毒。 8. 檢查打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序是否已損壞?？捎糜益I單擊打印機(jī)圖標(biāo)，選擇“刪除”，然后雙擊“添加打印機(jī)”，重新安裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序。 9. 打印機(jī)進(jìn)紙盒無(wú)紙或卡紙，打印機(jī)墨粉盒、色帶或碳粉盒是否有效，如無(wú)效，則不能打印。 10.如果以上方法還不能排除問(wèn)題，則有可能是電腦的并口已壞，需要維修電腦。 專家提示：檢查打印機(jī)電纜連接是否正確時(shí)，需要把打印機(jī)電纜從主機(jī)的并口上拔下，此時(shí)一定要把主機(jī)關(guān)掉，不可帶電插拔，否則可能損壞打印機(jī)。 打印機(jī)出現(xiàn)亂碼 現(xiàn)象：打印機(jī)安裝正常，可以進(jìn)行正常打印，但有時(shí)候打印會(huì)出現(xiàn)亂碼。 排除：首先檢查數(shù)據(jù)線，如果打印機(jī)的數(shù)據(jù)線不支持雙向通道就會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，換一條具有雙向通道的數(shù)據(jù)線；可能是電腦中了病毒或是驅(qū)動(dòng)程序版本太舊，需要重新安裝驅(qū)動(dòng)程序； 打印機(jī)內(nèi)存不夠，如果一次打印的文件較大，會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，須擴(kuò)充打印機(jī)的內(nèi)存；字庫(kù)還沒(méi)有正確載入,打印機(jī)也會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象。 專家提示：應(yīng)盡量避免一次打印過(guò)大的文件，打印大文件時(shí)，可以先打印一部分，然后再打另外一部分，這樣可以有效避免內(nèi)存不足的現(xiàn)象發(fā)生。 打印機(jī)打印速度很慢 現(xiàn)象：打完一行后總是停一會(huì)再繼續(xù)打下一行。 排除：先看一下BIOS設(shè)置中的“Integrated Peripherals”里面的“Parallel Port Mode”一項(xiàng)關(guān)于并口的設(shè)置，默認(rèn)的“SPP”速度很慢，一般將其改為EPP或 EPP+ECP模式比較好；然后檢查打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序是否安裝正確，可以先卸載驅(qū)動(dòng)程序，然后再重新安裝一遍驅(qū)動(dòng)；或檢查一下打印機(jī)電纜是否有接觸不良的情況；最后還有可能是電腦中了病毒，可以殺一遍毒。 專家提示：病毒也會(huì)影響打印機(jī)的正常工作，它會(huì)導(dǎo)致電腦出現(xiàn)一些莫名其妙的錯(cuò)誤，為了保證打印機(jī)的正常使用，要經(jīng)常給電腦殺毒。 打印機(jī)有紙卻總提示缺紙 現(xiàn)象：打印機(jī)中有紙，但打印機(jī)總提示缺紙 排除：可能是因?yàn)榇蛴C(jī)連線或接口損壞造成連接錯(cuò)誤,可以更換一條電纜，看問(wèn)題是否能解決;老版本的驅(qū)動(dòng)程序或驅(qū)動(dòng)程序中的錯(cuò)誤所致，可以重新安裝驅(qū)動(dòng)程序或升級(jí)驅(qū)動(dòng)程序（驅(qū)動(dòng)程序在廠商的網(wǎng)站上一般都能找到），打印機(jī)傳感器上灰塵堆積或打印機(jī)物理故障，需要清潔傳感器或拿到廠商修理。 打印機(jī)卡紙 現(xiàn)象：控制板上指示燈會(huì)發(fā)光，并向計(jì)算機(jī)返回一個(gè)報(bào)警信號(hào) 原因：忘記關(guān)閉蓋板、打印機(jī)在打印時(shí)取出紙張、打印紙張不合規(guī)格、送紙輥運(yùn)轉(zhuǎn)不正常、送紙路徑有紙屑、碎紙等異物、裝紙盤(pán)安裝不正常、紙張質(zhì)量不好(過(guò)薄、過(guò)厚、受潮)、紙張傳感器出錯(cuò)等。 排除：出現(xiàn)卡紙現(xiàn)象時(shí)，不要急躁，打開(kāi)前蓋板，以進(jìn)紙方向取紙。取紙時(shí)雙手要平均用力、輕輕拽著被卡住的紙張，緩慢地將卡紙從打印機(jī)中取出來(lái)，切不可逆方向或反方向轉(zhuǎn)動(dòng)任何旋鈕。在取出的過(guò)程中，應(yīng)先關(guān)閉打印機(jī)電源。如果經(jīng)?？?，就要檢查進(jìn)紙通道，清除輸出路徑的雜物，紙的前部邊緣要?jiǎng)偤迷诮饘侔宓纳厦?；檢查出紙輥是否磨損或彈簧松脫，壓力不夠，即不能將紙送入機(jī)器；出紙輥磨損，一時(shí)無(wú)法更換時(shí)，可用纏繞橡皮筋的辦法進(jìn)行應(yīng)急處理，纏繞橡皮筋后，增大了搓紙摩擦力，能使進(jìn)紙恢復(fù)正常。 專家提示：卡紙這種故障十分常見(jiàn)，可能有機(jī)器的內(nèi)因，但也有相當(dāng)大的比例是由于使用不當(dāng)。有時(shí)打印機(jī)內(nèi)部沒(méi)有任何紙張，但打印機(jī)卻提示卡紙，此時(shí)可做一下清除內(nèi)存操作（每種打印機(jī)的清除內(nèi)存操作都不盡相同，可撥打廠商的免費(fèi)服務(wù)熱線向工程師咨詢）。為防止打印機(jī)卡紙，保證打印紙的質(zhì)量也很重要，質(zhì)地優(yōu)異的打印紙無(wú)疑是非常適合的。在安裝打印紙之前，先將打印紙像翻書(shū)頁(yè)一樣打開(kāi)幾次，確保每張紙得以單獨(dú)分離，防止靜電感應(yīng)引起卡紙，更要避免打印紙受潮，有時(shí)重復(fù)使用打印紙也會(huì)導(dǎo)致卡紙現(xiàn)象的發(fā)生。 網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)不能使用 現(xiàn)象：使用網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)時(shí)，無(wú)法打印或出現(xiàn)找不到網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)的提示。 排除：先檢查連接打印機(jī)的電腦上打印機(jī)設(shè)置是否正確，并確定該打印機(jī)已經(jīng)共享，然后檢察遠(yuǎn)程使用網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)的電腦上打印機(jī)設(shè)置是否正確。 專家提示：設(shè)置都正確但是仍然無(wú)法打印的情況經(jīng)?？梢耘龅?，一般在使用網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)的電腦上，把正確的打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序重新裝一遍，問(wèn)題就可以解決。 小貼士： 由于激光打印機(jī)中的碳粉對(duì)人體和環(huán)境有一定的危害，現(xiàn)在的廠商們都在提倡打印耗材的環(huán)保設(shè)計(jì)，并加強(qiáng)這方面技術(shù)的改進(jìn)，作為使用者也要注意按照說(shuō)明書(shū)正確安裝和使用。鼓粉一體化的硒鼓設(shè)計(jì)可以有效保證打印效果的始終如一，每次更換耗材時(shí)不僅更換了碳粉而且更換了全新的成像鼓，從開(kāi)始打印第一張，到硒鼓使用完畢的最后一張，都可以具有更好的打印一致性。這類碳粉盒不能被重新填充，即使被勉強(qiáng)填充了新的碳粉，其后在使用中也會(huì)有嚴(yán)重的漏粉現(xiàn)象。 |
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