QQ基本知識大全

數(shù)字人生6688 2014-05-25

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1、為什么我的QQ登陸不上去？
答：您好！
A、首先請您檢查下防火墻設(shè)置，建議暫時(shí)關(guān)閉防火墻；
B、可能是由于QQ系統(tǒng)調(diào)整引起的，所以會造成某些號段不能登陸，建議您可以稍后再進(jìn)行嘗試；
C、嘗試使用選擇登陸服務(wù)器（目前有三種模式，分別是UDP模式、TCP模式和會員VIP 模式）
操作方法：在2005 Beta3版本登陸窗口的左下角高級設(shè)置——選擇登陸服務(wù)器，依次選擇UDP模式、TCP模式和會員VIP模式（僅提供給會員）；
D、可能是您所使用的代理已經(jīng)失效，更換代理或者不使用代理，即可正常登陸
操作方法：在2005 Beta3版本登陸窗口的左下角高級設(shè)置——網(wǎng)絡(luò)設(shè)置——類型，選擇不使用代理，或者其他模式（選擇好代理后，請先測試下是否可以正常使用）；
E、因局域網(wǎng)實(shí)行封鎖限制（端口被封），所以造成您的QQ無法登陸
解決方法：嘗試使用HTTP代理
操作方法：在2005 Beta3版本登陸窗口的左下角高級設(shè)置——網(wǎng)絡(luò)設(shè)置——類型，選擇HTTP代理（選擇好代理后，請先測試下是否可以正常使用）；
F、最后，建議您嘗試使用TM登陸。

2、我的QQ怎么一直掉線？
答：您好，首先請確定您的網(wǎng)絡(luò)狀況或者使用代理網(wǎng)絡(luò)狀況良好。如果一切正常，可能是你QQ號碼所在服務(wù)器負(fù)荷過重或者號碼段維護(hù)，請稍后再登陸嘗試，給您帶來的不便深表歉意；另外建議您嘗試使用選擇登陸服務(wù)器（目前有三種模式，分別是UDP模式、TCP模式和會員VIP模式），操作方法：在2005 Beta3版本登陸窗口的左下角高級設(shè)置——選擇登陸服務(wù)器，依次選擇UDP模式、TCP模式和會員VIP模式（僅提供給會員）；也可嘗試使用代理服務(wù)器，在2005 Beta3版本登陸窗口的左下角高級設(shè)置——網(wǎng)絡(luò)設(shè)置——類型，選擇HTTP代理（選擇好代理后，請先測試下是否可以正常使用）；最后，建議您嘗試使用TM登陸。

3、我怎么看不到我的群？
答：您好！您可以選擇更新好友功能、讓群里的好友發(fā)言或者刪除QQ安裝目錄下的號碼文件夾后重新登陸試試。

4、我的音樂和搜索版面選項(xiàng)關(guān)閉了怎么恢復(fù)？
答：您好！QQ2005 Beta3版本在主面板左側(cè)多了一個(gè)“面板管理器”按鈕。點(diǎn)擊即可打開“界面管理器”窗口，這里有“面板設(shè)置”和“組件管理”兩個(gè)大項(xiàng)，其中，在“面板設(shè)置”中可以通過“上移”、“下移”按鈕來改變在主界面的顯示順序，還可以通過取消對應(yīng)面板前的“鉤”使得在主界面不顯示。
    在“組件管理”中，可以對設(shè)置是否顯示QQ音樂播放器、QQ搜索、通訊錄、群/校友錄、最近聯(lián)系人，也可以通過取消對應(yīng)面板前的“鉤”使得在主界面不顯示。

5、我在線時(shí)間已經(jīng)超過1520小時(shí)了，為什么還不能創(chuàng)建群組和自定義頭像？
答：您好，尊敬的用戶！目前QQ等級已作調(diào)整，推出時(shí)長調(diào)整方案后，在線時(shí)長成為QQ上記錄使用時(shí)間的一個(gè)小功能，不再與等級掛鉤。在QQ2005 beta3及之后的版本中，頭像TIPS會出現(xiàn)活躍天數(shù)及剩余活躍天數(shù)。目前您可以點(diǎn)擊自己QQ 頭像中的等級圖標(biāo)進(jìn)入到http://im.qq.com/qq/mo.shtml?time.htm 頁面，然后選擇“活躍天數(shù)查詢”按鈕，即可看到您的號碼活躍天數(shù)，以及剩余升級的活躍天數(shù)。

6、一直有陌生人給我發(fā)信息怎么辦？
答：您好！可以在菜單——設(shè)置——系統(tǒng)設(shè)置——陌生人設(shè)置，將接收陌生人會話消息（臨時(shí)對話）鉤除掉，或者鉤選上啟動提問問題，這樣就可以幫您過濾陌生人會話，防止帶來的騷擾。

7、我剛剛到了太陽級別（16級）了怎么不能建群和自定義頭像？
答：您好！由于數(shù)據(jù)同步需要一段時(shí)間，因此當(dāng)您的QQ在線等級達(dá)到16級后將暫不能自定義頭像，需要您24小時(shí)后再嘗試更換，給您帶來抱歉深感抱歉，感謝您的理解和支持！

8、怎么我的某個(gè)好友頭像上有個(gè)類似眼睛的標(biāo)志？
答：您好！這是因?yàn)槟O(shè)置了隱身時(shí)對該好友可見，在隱身狀態(tài)下右鍵單擊好友頭像，就可以看見選項(xiàng)關(guān)閉即可。該功能在QQ情況下需要會員才可以使用，TM 可以免費(fèi)使用這個(gè)功能。

9、好友頭像右下角那個(gè)紅色的類似女生頭像的圖標(biāo)是做什么的？
答：您好！那是“離開”狀態(tài)新增的“小秘書代答”方式。

10、怎么才能看到我的隱身好友/得到好友上線通知？
答：您好！1、通過手機(jī)開通QQ加油站服務(wù)后，可以免費(fèi)獲得50條好友上線通知，但如您的會員服務(wù)是通過其它方式開通，則不能使用此項(xiàng)功能；
    2、移動QQ服務(wù)目前并沒有免費(fèi)使用好友上線通知功能，建議您可使用QQ千里眼服務(wù)，通過手機(jī)編輯短信“SX#QQ號碼”發(fā)送至移動(1700)聯(lián)通(9777)(浙江、江蘇、上海、福建、遼寧聯(lián)通代碼改為3777)即可開通此項(xiàng)服務(wù)，每條上線通知收費(fèi)0.2元，詳情請登陸http://notice.qq.com
    開通此功能后可以獲取好友上線狀況，不管對方是隱身上線還是正常上線，如果不希望被關(guān)注可以進(jìn)入http://my.qq.com 設(shè)置不被關(guān)注。

11、我可以實(shí)現(xiàn)幾個(gè)愿望阿？
答：您好!現(xiàn)普通用戶可以有1個(gè)等待實(shí)現(xiàn)的愿望，QQ會員用戶可以有3個(gè)等待實(shí)現(xiàn)的愿望，等待實(shí)現(xiàn)的愿望最長有效期為一個(gè)月,具體情況敬請關(guān)注http://my.qq.com 。

14、為什么我的分組不見了？
答：您好！經(jīng)核實(shí)，在正常的網(wǎng)絡(luò)情況下QQ好友分組是不會自動刪除的。您的情況可能是由于網(wǎng)絡(luò)繁忙，導(dǎo)致沒有成功下載好友分組導(dǎo)致，建議您稍后再重新登陸查看即可。同時(shí)也有可能是有其他用戶登陸您號碼進(jìn)行相關(guān)操作所導(dǎo)致，對此建議您重新對好友進(jìn)行分組即可。請妥善保管好密碼，以防此類問題再次出現(xiàn)。

15、為什么我買的炫鈴只能設(shè)置一個(gè)好友？
答：您好！一個(gè)炫鈴只可以對一個(gè)好友設(shè)置一次，如您已經(jīng)將此炫鈴設(shè)置完后，是不能再對其他用戶設(shè)置的，對此請您了解。

16、為什么我的帳戶被凍結(jié)了？我該怎么辦呢？
答：您好！首先您此刻的心情，我們非常理解。騰訊公司一向本著為客戶服務(wù)的原則在為用戶提供服務(wù)，QQ號碼的個(gè)人帳戶就是免費(fèi)提供給廣大用戶使用的，所以個(gè)人帳戶是絕對不會被無故凍結(jié)的，被凍結(jié)個(gè)人帳戶，一般是因通過違反相關(guān)規(guī)則的充值途徑（盜充、或者通過其他漏洞等）進(jìn)行充值。
    騰訊公司對所有非法取得的利益都將進(jìn)行嚴(yán)肅處理，同時(shí)保留向非法操作的任何單位和個(gè)人追究法律責(zé)任的權(quán)利。歡迎您通過其它合理方式支持騰訊公司業(yè)務(wù)。目前對凍結(jié)的個(gè)人帳戶不予解凍，請?jiān)诮窈蟪渲禃r(shí)，盡可能通過騰訊公司官方網(wǎng)站提供的充值途徑充值，勿輕信于網(wǎng)上流傳的非法充值方式。
    同時(shí)目前騰訊公司制定了較多的相關(guān)充值限制，所以不會存在有他人惡意為某個(gè)號碼進(jìn)行充值而造成的凍結(jié)的。同時(shí)希望大家都能引以為戒，以身作則，避免此類不愉快的事情發(fā)生。

17、為什么我不能添加群組和加好友了？
答：您好!現(xiàn)客戶端添加好友數(shù)最多只能是500個(gè)，即包括“我的好友數(shù)”和“群的個(gè)數(shù)”一起不能超過500人。比如您已有好友數(shù)450人，那么就只能最多再創(chuàng)建和加入50個(gè)群；如果您需要加入別人的群，且自己已有好友450人，同樣最多也只能加到50個(gè)群組里。

18、申訴多久才有通知呢？
答：您好！當(dāng)您成功提交申訴表之后，工作人員將會在三個(gè)工作日內(nèi)給予您回復(fù)（會員或者QQ行號碼一個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)）。屆時(shí)會將申訴的結(jié)果以郵件的形式發(fā)送到您所填寫的“現(xiàn)用安全郵箱”和以系統(tǒng)廣播形式發(fā)送到您所填寫的“聯(lián)系用的安全QQ號碼”上面，同時(shí)也會在http://service.qq.com/cgi-bin/announce 做出公告！

19、不是說固定群有4個(gè)管理員？我的群只能設(shè)置3個(gè)呀，為什么？
答：您好！群管理員的設(shè)置如下：
A、群創(chuàng)建者1個(gè)：對群有任何管理權(quán)限（包括添加成員、刪除成員、刪帖、刪照片、刪共享文件等）
B、群副管理員2個(gè)：除了不能刪除股東、不能刪除其他的管理員、不能解散群以外，對群擁有其他的任何管理權(quán)限
C、股東管理員1個(gè)：除了不能刪除群組人員、不能解散群以外、對群有其他的任何管理權(quán)限。謝謝！
    這4個(gè)人都是群的管理員。但是只有繳過Q幣的群才會有群股東。也就是說，普通群總計(jì)3個(gè)管理員。高級群總共4個(gè)管理員。對此請了解并再核實(shí)。

　
20、怎樣創(chuàng)建固定群？
答：您好！普通用戶在線時(shí)間長達(dá)16級可以創(chuàng)建一個(gè)群，會員用戶可以創(chuàng)建4個(gè)群，如果轉(zhuǎn)讓一個(gè)群就即可在重新創(chuàng)建一個(gè)群！

21、普通群最多多少人？高級群最多多少人？
答：您好！未升級過高級群的普通群可以添加100人，為群充值成為高級群可以增加群的成員上限，每將高級群投入一個(gè)Q幣，即可自動擴(kuò)增一人上限，一次投入，永久保留（即使退回為普通群，人數(shù)依舊保留，不會減少），最高上限200人（隔日生效）。已經(jīng)達(dá)到200人的群將不能再通過充值的方式提升群的上限人數(shù)，只能相應(yīng)延長高級群的使用期限。簡單的說就是普通群6QB開通高級群此時(shí)人數(shù)上限106人，每投入1QB增加1 人上限！200為最高上限！當(dāng)天沖值次日生效！

22、QQ視頻怎么老容易使CPU占用率達(dá)到100%？
答：您好！QQ視頻是不會占用你太大CPU使用率，出現(xiàn)這種情況是有可能你的攝像頭安裝程序運(yùn)行空間大，或者是網(wǎng)絡(luò)延時(shí)，導(dǎo)致了視頻文件傳輸過慢而占用了你CPU的內(nèi)存過多，你可以把你的攝像頭安裝程序重新安裝，再通過其他軟件測試一下你攝像頭的使用功能是否正常。

23、在使用2005beta3時(shí)，我的電腦配置很高為什么在使用超級視頻時(shí)卻提示配置過低？

答：您好！目前超級視頻中的系統(tǒng)配置檢測是實(shí)時(shí)計(jì)算檢測，某些型號CPU支持自動降頻導(dǎo)致檢測結(jié)果有偏差。一般來說，如果您的CPU 高于1G，可以放心使用超級視頻。檢測有誤導(dǎo)致提示配置過低這個(gè)問題會在正式版修正。
    由于QQ用戶群龐大，系統(tǒng)配置環(huán)境復(fù)雜，我們的測試未充分考慮，給大家?guī)砹死_。請大家諒解，同時(shí)歡迎大家積極反饋意見，以便我們把QQ做的更好，謝謝。

24、怎么取消手機(jī)免費(fèi)綁定？
答：您好！
一、您通過開通服務(wù)的手機(jī)可以直接取消綁定：編輯短消息QXBD，發(fā)送至1700（移動）或者9777（聯(lián)通）即可取消。正常情況下系統(tǒng)都有反饋信息提示您取消服務(wù)的。注：浙江、江蘇、遼寧、上海、福建聯(lián)通用戶取消綁定請發(fā)相關(guān)信息到3777取消；取消小靈通與QQ號碼的綁定，請您通過小靈通發(fā)短信進(jìn)行取消，訊息內(nèi)容：QXBD，發(fā)送號碼：1700（中國電信）或17000（中國網(wǎng)通），即可取消小靈通與QQ號碼的綁定。
二、如果您的手機(jī)被盜、丟失等無法通過發(fā)短信形式完成取消服務(wù)操作，那您可通過與此手機(jī)綁定的QQ號來無線版面發(fā)貼，提供相關(guān)的要取消綁定的手機(jī)號，QQ號，工作人員在核實(shí)情況后會協(xié)助您取消綁定的；或者通過號碼申斥表的形式取回密碼及取消業(yè)務(wù)，因申訴表通過申訴后，系統(tǒng)會把QQ與手機(jī)的聯(lián)系自動取消，對此請您了解。
三、請您下載最新新版本2005beta3，在新版本的QQ中，給大家解除綁定提供了更方便的途徑，操作步驟如下：點(diǎn)擊“菜單”→將鼠標(biāo)移至“無線QQ”→選擇“無線QQ向?qū)А薄?選擇“QQ免費(fèi)綁定/解綁--手機(jī)/小靈通”→點(diǎn)擊“下一步”→填寫綁定手機(jī)號、QQ號碼和密碼→點(diǎn)擊“立即解綁”。

25、怎么取消手機(jī)加油站？
答：您好！如果您需要取消加油站業(yè)務(wù)，您可登錄http://my.qq.com 操作，或是您也可以通過手機(jī)號碼及手機(jī)密碼登錄http://service.qq.com/web/mo.shtml?mobile.htm 取消手機(jī)所開通的業(yè)務(wù)或是通過您的QQ號碼，QQ密碼以及您的手機(jī)號碼登錄http://service.qq.com/web/mo.shtml?qq.htm 操作；或者您可用手機(jī)發(fā)短信：56 到移動手機(jī)和電信小靈通請發(fā)送到1700（聯(lián)通手機(jī)請發(fā)給9777，浙江、江蘇、上海、福建、遼寧聯(lián)通手機(jī)請發(fā)送到3777、網(wǎng)通小靈通請發(fā)送到17000）退訂手機(jī)加油站。

26、我是會員，為什么網(wǎng)絡(luò)硬盤才64M？
答：您好！為了更有效地利用網(wǎng)絡(luò)硬盤資源，為廣大用戶提供更好的網(wǎng)絡(luò)硬盤服務(wù)，提高傳輸速率，對會員的網(wǎng)絡(luò)硬盤業(yè)務(wù)使用作了調(diào)整。
    自2005年2月24日之日起，新申請的QQ會員將只能享受64M網(wǎng)絡(luò)硬盤，成為會員3個(gè)月之后可升級到128M；開通會員時(shí)間超過3個(gè)月的用戶可以升級為128M，如果中間曾經(jīng)關(guān)閉過再開通，網(wǎng)絡(luò)硬盤仍為128M。如果開通預(yù)付費(fèi)的時(shí)間累計(jì)超過3個(gè)月可以升級為128M。原先256M和512M 的用戶，過期降級成為會員之后，按會員的規(guī)則決定網(wǎng)絡(luò)硬盤空間的大小。請了解！

27、我開通了移動QQ，可以免費(fèi)使用好友上線通知嗎？
答：您好！由于業(yè)務(wù)調(diào)整，移動QQ用戶不可免費(fèi)使用好友上線通知，而如果您是使用QQ千里眼業(yè)務(wù)，則會產(chǎn)生0.2元/條的費(fèi)用。同時(shí)手機(jī)開通加油站成為會員的用戶還是可以正常免費(fèi)享用的上線通知，對此敬請參考。

28、都好幾天了，我為什么還沒收到高級群獎(jiǎng)金？
答：您好，本月群獎(jiǎng)金的最終發(fā)放在下個(gè)月1日00：00開始進(jìn)行。屆時(shí)系統(tǒng)將采集最終分配名單，并于下個(gè)月6號00：00前發(fā)放到獎(jiǎng)金獲得者的Q幣個(gè)人帳戶中，請到http://pay.qq.com ，登陸查收(節(jié)假日相應(yīng)順延)。

29、怎么關(guān)閉QQ行？
答：您好！若您的QQ行是通過個(gè)人賬戶支付可登陸：http://my.qq.com 進(jìn)行關(guān)閉，若是QQ行是用手機(jī)支付您可編寫短信：QQG 送到移動手機(jī)和電信小靈通請發(fā)送到1700(聯(lián)通手機(jī)請發(fā)給9777，浙江、江蘇、上海、福建、遼寧聯(lián)通手機(jī)請發(fā)送到3777、網(wǎng)通小靈通請發(fā)送到17000)即可關(guān)閉服務(wù)。

30、Q幣如何兌換寵物元寶？
答：您好！很抱歉，現(xiàn)元寶暫不支持兌換，在QQ寵物里購買物品可直接在個(gè)人賬戶支付，無需兌換Q幣，對此請您了解。

31、如何使用手機(jī)沖值QB？
答：您好！為了方便廣大QQ用戶更方便快捷的獲得Q幣，騰訊公司特地開通手機(jī)獲得Q 幣業(yè)務(wù)，移動手機(jī)只要撥打125908818，聯(lián)通撥打1015908818，您就可以在收聽精彩語音內(nèi)容的同時(shí)每2分鐘獲得1個(gè)Q幣配額！贈送的具體規(guī)則如下：
A、一個(gè)手機(jī)號碼一次撥打最多只能獲得10個(gè)Q幣配額；
B、連續(xù)4小時(shí)內(nèi)一個(gè)手機(jī)號碼最多只能獲得10個(gè)Q幣配額；
C、連續(xù)24小時(shí)內(nèi)一個(gè)手機(jī)號碼最多只能獲得20個(gè)Q幣配額；
D、每個(gè)月一個(gè)手機(jī)號碼最多只能獲得30個(gè)Q幣配額。
    另外用戶在獲得Q幣配額后需要在7天內(nèi)撥打相應(yīng)的查詢和轉(zhuǎn)帳到實(shí)際的QQ號碼中，移動的查詢和轉(zhuǎn)賬號碼為12590881616，聯(lián)通的號碼為101590881616，您只需要按照語音提示輸入您欲轉(zhuǎn)帳的QQ號碼和轉(zhuǎn)帳的數(shù)額，就能輕松實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)帳激活功能，隨后您就可以通過您的QQ 帳戶購買騰訊的各項(xiàng)服務(wù)了。如果您在7日內(nèi)沒有進(jìn)行轉(zhuǎn)帳，該Q幣配額將失效。Q幣配額轉(zhuǎn)帳的具體規(guī)則如下：
單個(gè)手機(jī)號碼Q幣配合激活轉(zhuǎn)帳限制：
A、一個(gè)手機(jī)號碼每日只能向1個(gè)QQ號碼進(jìn)行配額轉(zhuǎn)帳激活；
B、一個(gè)手機(jī)號碼每月只能向2個(gè)QQ號碼進(jìn)行配額轉(zhuǎn)帳激活；
C、一個(gè)手機(jī)號碼每日最多可轉(zhuǎn)帳激活20個(gè)Q幣；
D、一個(gè)手機(jī)號碼每月最多可轉(zhuǎn)帳激活30個(gè)Q幣；
    單個(gè)QQ號碼接受來自手機(jī)Q幣配額的限制：
A、一個(gè)QQ號碼每日可接受來自1個(gè)手機(jī)號碼的Q幣配額轉(zhuǎn)帳激活；
B、一個(gè)QQ號碼每月可接受來自2個(gè)手機(jī)號碼的Q幣配額轉(zhuǎn)帳激活；
C、一個(gè)QQ號碼每日最多可接收20個(gè)Q幣轉(zhuǎn)帳激活；
D、一個(gè)QQ號碼每月最多可接收30個(gè)Q幣轉(zhuǎn)帳激活。

32、為什么我申訴了好多次都失敗了？
答：您好！對于用戶提供的資料出入較大時(shí)，是無法通過申訴審核的，請您了解。騰訊對號碼均有嚴(yán)格的管理，總的原則是需要申訴者能提供足夠的證據(jù)證明自己是該號碼的真實(shí)使用者才可以通過審核。有勞您再仔細(xì)回憶一下，提供更加詳實(shí)的資料來進(jìn)行申訴。在歷史密碼和好友QQ號碼中，建議您提供號碼丟失半年、甚至更長時(shí)間以前使用過的歷史密碼，以及在使用此QQ號碼較早期加入的好友QQ號碼。請您再提交更加完善的號碼申訴表，早日取回您的QQ號碼。

33、什么我的QQ老是重啟？
答：對于您QQ重啟等情況，建議您盡量使用騰訊公司官方網(wǎng)站http://im.qq.com 中提供的最新版本QQ2005 Beta3。且請您可以將本地的聊天記錄清除（建議在清除前先備份，以免丟失）再登陸嘗試。在2005beta3版本登陸窗口中先輸入QQ號碼——左下角高級設(shè)置——清除記錄——同時(shí)刪除該賬號對應(yīng)的所有聊天記錄文件打勾 —— 輸入QQ密碼——確定即可清除記錄；或者刪除QQ安裝目錄下的相應(yīng)號碼文件夾，最后重新登陸即可。

　
34、申述成功，怎么沒收到郵件？
答：您好！如您的郵箱未能收到郵件，可能是由于網(wǎng)絡(luò)或是您的郵箱進(jìn)行了相應(yīng)的過濾設(shè)置，建議您最好更換QQ郵箱嘗試操作。建議您可以登陸http://service.qq.com/psw/mo.shtml?psw_cs.htm 進(jìn)行重設(shè)密碼，在第四步的取回方式中請選擇“使用其他Email信箱接收郵件”，更換一個(gè)郵箱即可。建議您也可以登陸到http://service.qq.com/psw/mo.shtml?psw_ss.htm 填寫號碼申訴表的方式進(jìn)行修改。

35、怎么查詢賬戶消費(fèi)紀(jì)錄？
答：首先，打開http://pay.qq.com/admin.shtml ，用QQ號碼、密碼及屏幕上提示的驗(yàn)證碼登錄；如果你已經(jīng)用QQ號碼登錄了本論壇，則可以不需再次登錄而直接使用了。
    點(diǎn)擊頁面上方的“帳戶管理”按鈕
    接下來，鼠標(biāo)移動到“帳戶查詢”，出現(xiàn)菜單選擇“查詢Q幣消費(fèi)記錄”。
    然后出現(xiàn)選擇時(shí)間段進(jìn)行查詢，輸入一個(gè)要查詢的時(shí)間段。
    點(diǎn)擊“查詢”按鈕，就會調(diào)出帳戶的使用明細(xì)。
    需要說明的是：此消費(fèi)記錄不包含QQ秀配額消費(fèi)記錄，最長保留六個(gè)月的消費(fèi)記錄。

36、怎么把賬戶的QB轉(zhuǎn)到另一個(gè)號碼上？
答：您好！非常抱歉，目前個(gè)人帳戶出于安全性考慮不支持帳戶轉(zhuǎn)帳功能，現(xiàn)時(shí)無法將個(gè)人帳戶中的Q幣轉(zhuǎn)出為其他號碼進(jìn)行充值，給你帶來的不便，敬請見諒，但你可選擇他人支付方式讓有Q幣的號碼幫其支付包月或購買物品的費(fèi)用。

37、申訴成功后，會關(guān)閉哪些服務(wù)？
答：您好！申訴通過后，會取消用手機(jī)（小靈通）開通的相關(guān)QQ增值服務(wù)，其他開通方式如個(gè)人帳戶包月，預(yù)付費(fèi)，寬帶支付等方式開通的QQ增值服務(wù)不會被取消，望明確！

38、登陸時(shí)發(fā)現(xiàn)密碼錯(cuò)誤怎么辦呀？
答：您好！出現(xiàn)密碼錯(cuò)誤的提示，可能是由于密碼被竊取，盜號者修改了您的QQ號碼所致。建議您升級更新一下殺毒軟件，仔細(xì)查殺電腦中的病毒，然后按照以下步驟進(jìn)行操作：
A、若您的號碼申請過密碼保護(hù)，并且仍可以回憶起密碼保護(hù)提示問題的答案和郵箱，您可以登錄http://service.qq.com/psw/mo.shtml?psw_cs.htm ，進(jìn)行重設(shè)密碼，這是最快捷之一。
B、不過有可能部分朋友當(dāng)時(shí)注冊的安全郵箱已經(jīng)失效或者因?yàn)槠渌W(wǎng)絡(luò)原因暫時(shí)無法打開或接收重設(shè)密碼的確認(rèn)郵件，這時(shí)若您仍能回憶起當(dāng)時(shí)注冊的證件號碼，那么您可以在http://service.qq.com/psw/mo.shtml?psw_cs.htm 選擇更換郵箱接收。建議您盡量使用@qq.com郵箱。
注意：
　　請不要填寫丟失的QQ號碼對應(yīng)的QQ郵箱，并且若該QQ郵箱未激活，請您先登錄http://mail.qq.com ，注冊QQ郵箱別名后即可激活。
C、若您的號碼未申請密碼保護(hù)或密碼保護(hù)遺忘，請您登錄http://service.qq.com/psw/mo.shtml?psw_ss.htm ，認(rèn)真回憶號碼較早前使用的QQ密碼、記憶中密碼保護(hù)資料所注冊的證件號碼、密碼保護(hù)提示問題答案和安全郵箱（未申請密碼保護(hù)的用戶，請?zhí)顚懹暾埖拿艽a保護(hù)資料），我們會在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)盡快幫您處理。處理時(shí)限為：普通號碼三個(gè)工作日，會員號碼一個(gè)工作日。為了讓申訴結(jié)果更為準(zhǔn)確，請您不要重復(fù)提交號碼申訴表。
注意：
　　a、號碼申訴表中“現(xiàn)用安全信箱”一欄中請不要填寫丟失的QQ號碼對應(yīng)的QQ郵箱，并且若該QQ郵箱未激活，請您先登錄http://mail.qq.com ，注冊QQ郵箱別名后即可激活。
　　b、號碼申訴表中“聯(lián)系用的安全QQ號碼”一欄需要認(rèn)真填寫，不過請不要填寫丟失的QQ號碼，因?yàn)槲覀兊纳暝V結(jié)果將會以兩種方式反饋給您，一種是郵箱接收，另一種是QQ 客戶端系統(tǒng)消息的方式反饋（需使用官方下載的QQ軟件：http://im.qq.com 登錄查看，讓用戶注意察看，不要隨意關(guān)閉。
D、若您的號碼是手機(jī)、小靈通支付的QQ會員號碼，可以通過支付的手機(jī)發(fā)送短信“16 ”到1700(移動)/9777(/聯(lián)通)，或小靈通發(fā)送“16”到1700(電信)/17000(/網(wǎng)通)即可立即取回QQ密碼。若您丟失的號碼是手機(jī)支付的QQ行號碼，可以通過支付的手機(jī)發(fā)送短信“MM# 丟失的QQ行號碼” 到1700(移動)/9777(聯(lián)通)，即可立即取回QQ密碼。

39、如何修改密碼保護(hù)的證件號碼？
答：您好！證件號碼是密碼保護(hù)的主要證據(jù)，所以證件號碼一經(jīng)注冊后是不可以進(jìn)行修改或查詢的。

40、新等級政策推出后，活躍天的計(jì)算公式是什么？
答：您好！用戶目前的等級以如下的計(jì)算公式換算成天數(shù)
    假設(shè)用戶的等級為N，則換算成天數(shù)D為：D = N*N + 4*N
    例：假設(shè)有一用戶其目前時(shí)長等級為13級，則換算成“活躍天數(shù)”為：
   “活躍天數(shù)” = 13*13+4*13 = 221天
    如果這個(gè)用戶在今天使用QQ 3小時(shí)，根據(jù)“活躍天數(shù)”的定義，我們?yōu)槠洹盎钴S天數(shù)”累積1天，則該用戶的“活躍天數(shù)”為222天。

41、如果我是晚上11點(diǎn)半上線，1點(diǎn)半下線，那怎么算我的活躍天數(shù)？
答：您好！服務(wù)器會在一定的時(shí)間內(nèi)統(tǒng)計(jì)用戶當(dāng)天的在線時(shí)長。11 ：59分之前的部分，算入前一天的活躍天累計(jì)時(shí)間；0:00之后，算入下一天的活躍天累計(jì)時(shí)間。

42、新等級政策調(diào)整后，即使我一天上線16小時(shí)，也只為我的“活躍天數(shù) ”累積一天嗎？
答：是的，只累積一天。不過提醒您注意休息，健康上網(wǎng) ：）

43、什么是“活躍天數(shù)”？
答：您好！“活躍天”指的是如果用戶當(dāng)天使用QQ超過一定的時(shí)間，我們就認(rèn)為用戶在這一天使用QQ是活躍的，會為其活躍天數(shù)加上一天。
    參考CNNIC的統(tǒng)計(jì)，中國互聯(lián)網(wǎng)用戶平均每天使用互聯(lián)網(wǎng)3至4小時(shí)。QQ“活躍天”設(shè)置為超過2小時(shí)為一活躍天。使用“活躍天”而非“小時(shí)”的概念，更能公平體現(xiàn)出用戶在QQ上的活躍度。

44、活躍天是怎么計(jì)算的？
答：您好！參考各類統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，為“活躍天數(shù)”的計(jì)算做如下定義：
    當(dāng)天（0：00-23：59）使用QQ在2小時(shí)（及2小時(shí)以上），累積1活躍天。
    當(dāng)天（0：00-23：59）使用QQ在0.5小時(shí)（包含0.5小時(shí)）至2小時(shí)，累積0.5活躍天。
    當(dāng)天（0：00-23：59）使用QQ在0.5小時(shí)以下的，不累積活躍天數(shù)。

45、號碼怎么就被回收了？
答：您好！關(guān)于普通號碼回收管理的相關(guān)規(guī)定如下請您參閱：
    如果的號碼中一個(gè)好友也沒有，而且超過一個(gè)月沒有使用，這個(gè)號碼則有可能被收回。
    如果號碼中有好友，但只登錄過一次，之后超過三個(gè)月沒有使用，這個(gè)號碼也有可能被收回。
    申請QQ號碼后，3天以內(nèi)未登陸的；
    申請QQ號碼后，連續(xù)30天未登錄；
    普通號碼有過一次登陸紀(jì)錄后，若在3個(gè)月內(nèi)沒有登陸紀(jì)錄，被系統(tǒng)判斷到就會回收；
    使用非法工具搶注號碼、灌水、群發(fā)廣告等影響系統(tǒng)的運(yùn)行或者影響其他用戶使用的。
    騰訊公司具有對以上各項(xiàng)條款內(nèi)容的最終解釋權(quán)。
    QQ行號碼與會員靚號關(guān)閉后一個(gè)月不續(xù)費(fèi)將被回收。請您在使用號碼時(shí)注意騰訊對號碼的相關(guān)管理規(guī)定，避免類似號碼被回收的情況發(fā)生！

46、為什么我通過密碼保護(hù)找回后，過了一會兒密碼又錯(cuò)誤了？
答：您好!這是因?yàn)槟褂玫挠?jì)算機(jī)中了"木馬"，它的危害性在于它可以截獲你所有的鍵盤輸入，并將其保存結(jié)果定時(shí)發(fā)到指定的地址的計(jì)算機(jī)或者定時(shí)發(fā)郵件到某個(gè)郵件地址。將您的機(jī)器最好要有防殺毒，防偽軟件,更要注意版本更新。請你千萬不要下載來路不明的軟件，尤其是黑客類、炸彈類軟件，這些軟件有可能利用您的好奇心理在里面埋伏了木馬，當(dāng)您在炸別人，黑別人的時(shí)候殊不知已經(jīng)為自己埋下了禍根。
    只要您在使用QQ的時(shí)候多加防范，QQ密碼的保密性還是很強(qiáng)的，同時(shí)我們也會不斷完善QQ 的密碼保護(hù)機(jī)制。如果您的密碼不幸已經(jīng)被盜，請到QQ被盜號碼申訴表認(rèn)真填寫所需資料，我們根據(jù)您提供的證據(jù)的可靠性和充分性，盡可能為你找回密碼。

　
47、密碼錯(cuò)誤，我又沒申請密碼保護(hù)怎么辦？
答：您好！尊敬的用戶，請您通過填寫號碼申訴表的方式來取回！可到以下網(wǎng)址http://service.qq.com/psw/mo.shtml?psw_ss.htm 用您的相關(guān)的資料來填寫號碼申訴表，填申訴表時(shí)會讓您填入新的資料，申訴通過后，QQ 密碼也會發(fā)到您所填寫的郵箱里，密碼保護(hù)資料也將會更新（提示：證件號碼是密碼保護(hù)的主要證據(jù)，所以證件號碼是不可以進(jìn)行修改或查詢），請您留意查收。申訴成功后請登錄：http://service.qq.com/a/20040301/000003.htm 相關(guān)網(wǎng)頁，為您的號碼增加多一份的保護(hù)，讓盜號者無機(jī)可趁。

48、一部手機(jī)可以綁定多少個(gè)QQ號碼？
答：您好!一部手機(jī)只能綁定一個(gè)號碼，一個(gè)號碼同時(shí)也只能綁定一個(gè)手機(jī)，請您用手機(jī)發(fā)短信 DB#QQ#密碼移動手機(jī)和電信小靈通請發(fā)送到1700(聯(lián)通手機(jī)請發(fā)給9777，浙江、江蘇、上海、福建、遼寧聯(lián)通手機(jī)請發(fā)送到3777、網(wǎng)通小靈通請發(fā)送到17000)即可成功綁定。

49、為什么我的QQ不能正常視頻？
答：您好！導(dǎo)致QQ出現(xiàn)不能正常視頻原因如下請您參考檢測：
A、對方的版本問題：正常情況下兩者的版本必須在QQ2003III簡體中文版以上；
B、防火墻的原因：如某一方有設(shè)防火墻也可影響不能正常視頻；
C、上網(wǎng)方式：如是通過局域網(wǎng)或其它方式上網(wǎng)；
D、操作系統(tǒng)：建議用戶使用WIN98或XP以上的操作系統(tǒng)。

50、我的號碼被盜了，但是我免費(fèi)綁定了手機(jī)，可以找回來嗎？
答：您好！很抱歉，手機(jī)綁定是無有權(quán)限取回密碼的，當(dāng)您的QQ號碼可能因密碼遺忘或被盜等緣故無法正常使用且你又填寫過密碼保護(hù)時(shí)，請您首先使用密碼保護(hù)的功能取回密碼http://service.qq.com/psw/mo.shtml?psw_cs.htm ，若無法取回，請認(rèn)真填寫http://service.qq.com/psw/mo.shtml?psw_ss.htm 的申訴表資料，根據(jù)您提供證據(jù)的可靠性和充分性，我們會盡可能為您找回密碼，并盡快在三個(gè)工作日之內(nèi)給您答復(fù)。
如果您是用手機(jī)申請的QQ行號碼請用申請的手機(jī)編輯 MM#QQ號碼或者您提開通加油站服務(wù)用手機(jī)發(fā)短信：16 到移動手機(jī)和電信小靈通請發(fā)送到1700(聯(lián)通手機(jī)請發(fā)給9777，浙江、江蘇、上海、福建、遼寧聯(lián)通手機(jī)請發(fā)送到3777、網(wǎng)通小靈通請發(fā)送到17000)，即可取回密碼。 [www.]

51、打了168電話申請QB，但是賬戶內(nèi)沒有？
答：您好！請與當(dāng)?shù)刂袊娦怕?lián)系是否扣除費(fèi)用，若費(fèi)用扣除Q幣仍未在24小時(shí)后到帳，請以新貼提供您的姓名、聯(lián)系電話、QQ號碼、充值的Q幣面額、撥打的聲訊電話號碼、充值的具體時(shí)間、充值地區(qū)、充值時(shí)用的電話，以便我們幫您查找原因，解決問題。若您不便在此提供可將資料發(fā)送至支付中心pay@tencent.com，謝謝！

52、申訴后可以撤銷申訴嗎？
答：您好！號碼申訴表一經(jīng)提交，即不可撤消此次的申訴。而申訴通過后，會取消用手機(jī)（小靈通）開通的相關(guān)QQ增值服務(wù)，其他開通方式如個(gè)人帳戶包月，預(yù)付費(fèi)，寬帶支付等方式開通的QQ增值服務(wù)不會被取消，望明確！

53、怎樣獲得QQ秀-黃金圣衣？
答：您好！目前所有開通星座情緣服務(wù)用戶可以通過以下兩種方式獲取當(dāng)月的黃金圣衣，其一一直保持服務(wù)的開通狀態(tài)，每月月底自動贈送當(dāng)月的黃金圣衣至您的衣柜中；其二每月自行登陸http://xin.qq.com ，按提示操作自行領(lǐng)取當(dāng)月的黃金圣衣。

54、分組可以任意調(diào)整嗎？
答：您好！很遺憾，目前暫不支持分組位置隨意調(diào)整。您的情況建議您將好友分組重新命名，然后再將好友依次拖至相應(yīng)的分組內(nèi)即可。

55、申訴時(shí)需要提供哪些資料？
答：您好!申訴時(shí)需要提供以下資料：原始密碼、歷史密碼（一到三個(gè)，建議您提供號碼丟失半年、甚至更長時(shí)間以前使用過的歷史密碼）、歷史好友號碼（建議提供在使用此QQ號碼較早期加入的好友QQ號碼）、密碼保護(hù)問題、答案、郵箱地址、記憶中的證件號碼等其他詳細(xì)證明材料。工作人員是根據(jù)申訴的資料綜合判定的，并不只是看您其中某一項(xiàng)的資料！為了讓申訴結(jié)果更為準(zhǔn)確，請您不要重復(fù)提交號碼申訴表，我們會在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)盡快幫您處理。處理時(shí)限為：普通號碼三個(gè)工作日，會員號碼一個(gè)工作日。
注意：
　　1、號碼申訴表中“現(xiàn)用安全信箱”一欄中請不要填寫丟失的QQ號碼對應(yīng)的QQ郵箱，并且若該QQ郵箱未激活，請您先登錄http://mail.qq.com ，注冊QQ郵箱別名后即可激活。
　　2、號碼申訴表中“聯(lián)系用的安全QQ號碼”一欄需要認(rèn)真填寫，不過請不要填寫丟失的QQ號碼，因?yàn)槲覀兊纳暝V結(jié)果將會以兩種方式反饋給您，一種是郵箱接收，另一種是QQ 客戶端系統(tǒng)消息的方式反饋（需使用官方下載的QQ軟件：http://im.qq.com 登錄查看，讓用戶注意察看，不要隨意關(guān)閉。

56、賬戶內(nèi)游戲幣被盜可以查到盜號人的IP、封他賬號嗎？
答：您好！工作人員可以核實(shí)您的號碼有游戲幣增加、減少的詳細(xì)明細(xì)，但對于部分用戶游戲幣之間互相交換記錄是無法判斷的。所以目前只能與您分析游戲幣的一些交易情況，不能確認(rèn)您是否被他人使用號碼。（不能提供帳單以及泄露對方的QQ 號碼）同時(shí)根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)安全協(xié)議，由于資料涉及信息安全，IP地址需要通過公安機(jī)關(guān)人員透過合法方式才能提供，非常抱歉。請您注意保管好您的QQ號碼，注意使用網(wǎng)絡(luò)、電腦的安全，以免病毒侵襲等原因造成的號碼被盜事件。另外建議您最好登陸：http://pay.qq.com/ 設(shè)置個(gè)人賬戶消費(fèi)限額以及個(gè)人帳戶的密碼，保護(hù)您的個(gè)人帳戶。而QQ號碼被盜用"就是困擾某些網(wǎng)友的大問題。因此您有必要了解密碼被盜的原因和一些保護(hù)方法，以確保您的密碼更安全。

57、如何設(shè)置群隱私保護(hù)？
答：你好，請登陸http://group.qq.com 登陸自己的賬號，登陸后在原來輸入賬號密碼的地方有顯示自己QQ里所有的群（只顯示了幾個(gè)，別的都在下面的下拉菜單里），點(diǎn)擊你要操作的群,然后在屏幕左下角有個(gè)個(gè)人管理區(qū)，個(gè)人管理區(qū)里有個(gè)群隱私保護(hù)，點(diǎn)擊群隱私保護(hù)然后進(jìn)行設(shè)置。

58、如何才能點(diǎn)亮QQ音樂圖標(biāo)？
答：您好！只要開通了音樂VIP服務(wù)，圖標(biāo)就會在客戶端上顯示。具體步驟：登陸http://paycenter.qq.com/cgi-bin/showopenservice.cgi?service_type=music2&style=other&clientuin=%25d&clientkey=%25s ，然后選擇支付方式（音樂VIP服務(wù)，資費(fèi)10元/月）

59、為什么安裝完QQ2005beta3輸入法出現(xiàn)問題？
答：安裝QQ2005beta3后，某些輸入法可能會造成登錄QQ時(shí)發(fā)生輸入法沖突，從而造成QQ無法正常登陸。QQ2005 beta3登錄時(shí)設(shè)置的默認(rèn)輸入法為系統(tǒng)自帶的標(biāo)準(zhǔn)英文輸入法，QQ 2005 Beta3并未加入新的輸入法。因此，當(dāng)您遇到QQ無法正常登陸時(shí)，可在登陸QQ前，把默認(rèn)輸入法手動修改為標(biāo)準(zhǔn)英文輸入法，登陸QQ成功后，再將輸入法設(shè)置為自己需要的輸入法。
在此，為大家?guī)淼牟槐愫屠_，我們深感抱歉。在QQ2005正式版中我們將全面解決此問題，感謝大家對我們的支持和關(guān)注。

60、對戰(zhàn)平臺圖標(biāo)和拍拍店主圖標(biāo)怎么點(diǎn)亮？
答：您好！QQ對戰(zhàn)平臺暫未實(shí)現(xiàn)此功能；拍拍正在進(jìn)行后期測試，拍拍網(wǎng)將盡快為已經(jīng)注冊了拍拍店主的賣家提供該功能，讓您的“拍拍店主”圖標(biāo)亮起來。

61、我的系統(tǒng)中明明已經(jīng)安裝了Windows Media Player9.0，可是每次打開QQ音樂就提示我安裝Media Player9.0或者以上版本呢？
答：您好！發(fā)生這種情況大多是因?yàn)樾遁d過QQ，QQ安裝目錄下的VQQPlayer.ocx 控件被解除注冊了。解決方法：
A.重新安裝一遍QQ2005 Beta3，切記使用官方原版；
B.將QQ安裝目錄下（例如C:\Program Files\Tencent\qq）的VQQPlayer.ocx這個(gè)文件復(fù)制到C:\WINDOWS\SYSTEM32\目錄下，最后在開始菜單——運(yùn)行，輸入regsvr32 C:\WINDOWS\system32\VQQPlayer.ocx確定即可完成控件注冊。

62、QQ2005 Beta3版登錄Q-zone時(shí)要求安裝QQplayer，這是什么？
答：您好！QQPlayer是QQ直播的播放程序。

　
63、好友頭像旁邊有個(gè)音符圖標(biāo)，那代表什么意思？
答：您好！這是因?yàn)槟暮糜验_啟了“我正在收聽的歌”，所以當(dāng)您的好友在享受QQ音樂的同時(shí)，就會在他的頭像右側(cè)出現(xiàn)一個(gè)音符圖標(biāo)。

64、請問QQ2005 Beta3右下角的企鵝圖標(biāo)怎么隱藏？
答：您好！菜單——設(shè)置——系統(tǒng)設(shè)置——基本設(shè)置——窗口設(shè)置，鉤除在任務(wù)欄顯示圖標(biāo)即可達(dá)到隱藏的目的?；謴?fù)方法：隱藏后可以使用快捷鍵Ctrl+Alt+Z 激活主面板，然后菜單——設(shè)置——系統(tǒng)設(shè)置——基本設(shè)置——窗口設(shè)置，鉤選上在任務(wù)欄顯示圖標(biāo)即可恢復(fù)。

65、為什么我的QQ堂圖標(biāo)不亮？
答：您好，尊敬的用戶！QQ堂圖標(biāo)在客戶端上顯示是需要達(dá)到500 積分以上即可，請您查看積分是否已達(dá)到；如果您的積分已經(jīng)達(dá)到還未在客戶端上顯示，那么請登陸這里，然后跟貼反饋，待工作人員查實(shí)后，會幫您解決此問題。

66、為什么登陸聊天室的時(shí)候會提示“超時(shí)請檢測是否已經(jīng)登陸 ”和“對不起，您使用的昵稱含有不合法字符，請重新輸入”？
答：您好！建議您在昵稱中不用使用特殊符號，另外請使用官方原版QQ，切勿使用外掛版/修改版QQ。如果上述辦法不能幫您解決問題，那么請您以郵件的形式，提供您的QQ號碼、QQ密碼、登陸聊天室的房間、失敗的提示、使用的昵稱、等詳細(xì)情況加以復(fù)述，發(fā)送到騰訊公司的郵箱club@tencent.com，以便我們給予您準(zhǔn)確的答復(fù)，謝謝！

67、昨天我一天24小時(shí)都在線，為什么今天看升級剩余活躍天數(shù)還和昨天一樣？還有，天氣怎么也是昨天的？
答：您好！出現(xiàn)上述兩個(gè)問題，只需離線后重新上線（或者退出重新登陸）就可恢復(fù)正常。

68、QQ2005 Beta3怎么無法打開企業(yè)群？
答：您好！請用鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)收發(fā)信息就打開了，最好還是用TM打開企業(yè)群。

69、2005beta3版本菜單里的信息助理是什么？USB phone又是什么？
答：您好！信息助理是可以幫您記錄一些好友的聯(lián)系方式等資料；USB phone所指的是QQ電話業(yè)務(wù)，可以通過手機(jī)綁定后進(jìn)行開通，詳情您可以查閱http://sms.qq.com/voice/voice5_2.shtml 。

70、2005beta3版本中的手機(jī)好友分組哪去了？那以后怎么刪除那些移動QQ好友？
答：您好！“手機(jī)好友”分組已經(jīng)完美整合在“QQ通訊錄”中。

71、下載了最新版本2005beta3，但是我的QQ主面板怎么沒有QQ直播按鈕？
答：您好！請將主面板拉寬（往右測拖拽）即可顯示出來。

72、2005beta3版本中的更新好友怎么沒有了？
答：您好！“更新好友”已經(jīng)整合到“好友與資料”菜單里面。

73、2005beta3版本中的群顯示未登記怎么回事呢？
答：您好！尚未“更新群信息”的群會顯示“未登記”字樣。解決方法：更新群信息即可。

74、安裝2005beta3版本后，為什么我的QQ登陸密碼框右邊的安全鎖上有個(gè)紅叉叉？如何解決？
答：您好！安全鎖上有個(gè)紅叉叉，說明鍵盤加密保護(hù)因意外原因而啟動失敗，無法正常保護(hù)您的密碼輸入安全。遇到這種情況，用戶在輸入密碼時(shí)需謹(jǐn)慎，并引起警惕。
有幾種原因可能會導(dǎo)致這種情況：
A、用戶沒有系統(tǒng)管理員權(quán)限，并且該版本QQ從未在系統(tǒng)管理員權(quán)限下運(yùn)行過；
B、鍵盤加密保護(hù)組件被惡意程序修改、替換或刪除了；
C、其他意外的原因。
解決建議如下：
A、立即到QQ安全中心網(wǎng)站進(jìn)行系統(tǒng)檢疫，修補(bǔ)系統(tǒng)漏洞并查殺病毒木馬；
B、重新在系統(tǒng)管理員權(quán)限下安裝并運(yùn)行最新版本的QQ。

75、安裝2005beta3版本后，我可以復(fù)制粘貼密碼到帶有鍵盤密碼保護(hù)功能的密碼框中嗎？
答：您好！不能。復(fù)制粘貼密碼是很不安全的密碼輸入行為，非常容易被潛在的病毒或木馬程序截獲，為了更好地保護(hù)用戶的密碼輸入安全，帶有鍵盤密碼保護(hù)功能的密碼框是不允許用戶直接復(fù)制粘貼密碼的。

76、安裝2005beta3版本后，原來的軟鍵盤功能怎么找不到了？
答：您好！QQ2005 Beta3的鍵盤加密保護(hù)功能對用戶密碼輸入的保護(hù)比軟鍵盤更有效、更安全，因而在QQ2005 Beta3及其以后的版本，舊有的軟鍵盤功能將不再提供。

77、我懷疑收到的某個(gè)鏈接是不安全的，如何在訪問之前進(jìn)行安全檢查？
答：您好！您可以點(diǎn)擊該鏈接右邊的聰明標(biāo)記并從下拉菜單中選擇 “檢查鏈接安全性”菜單項(xiàng)，此時(shí)QQ會在瀏覽器中打開QQ安全中心的“檢查鏈接安全性” 頁面，并顯示該鏈接的安全性。

78、我能設(shè)置每次點(diǎn)擊瀏覽消息中的鏈接時(shí)都自動進(jìn)行安全檢查嗎？如何設(shè)置？會否影響打開鏈接的速度或者受到什么其他的影響？
答：您好！可以。您可以點(diǎn)擊該鏈接右邊的聰明標(biāo)記并從下拉菜單中選擇打開“瀏覽鏈接時(shí)自動檢查安全性”菜單選項(xiàng)（此選項(xiàng)默認(rèn)關(guān)閉）。此選項(xiàng)打開時(shí)，每次您點(diǎn)擊瀏覽所有點(diǎn)對點(diǎn)消息中的鏈接時(shí)，都將自動先到QQ安全中心檢查該鏈接的安全性：如果是我們審核確認(rèn)的不安全鏈接，QQ安全中心將阻止您對該鏈接的訪問，并給您警告和提示，以避免您受到安全威脅；否則就正常訪問鏈接。自動鏈接安全檢查的速度很快，您不會感覺到，也不會受到其他的影響。

79、我懷疑收到的某個(gè)鏈接是不安全的，如何舉報(bào)？騰訊對于舉報(bào)的鏈接有什么處理措施？
答：您好！您可以點(diǎn)擊該鏈接右邊的聰明標(biāo)記并從下拉菜單中選擇 “舉報(bào)不安全鏈接”菜單項(xiàng)，此時(shí)QQ會在瀏覽器中打開QQ安全中心的“不安全鏈接舉報(bào)” 頁面，填寫舉報(bào)原因（可以不填）后點(diǎn)擊“舉報(bào)”按鈕就可以了。
對用戶舉報(bào)的鏈接，我們會有專人進(jìn)行審核，對于審核確認(rèn)是不安全的鏈接，我們將加入不安全鏈接庫。使用QQ2005 Beta3以上版本，當(dāng)用戶收到的消息包含我們審核確認(rèn)的不安全鏈接時(shí)，QQ將自動屏蔽該消息中的鏈接，并給用戶發(fā)出警告。

80、對于消息中的鏈接，我不想直接點(diǎn)擊就可以瀏覽，如何設(shè)置？
答：您好！您可以點(diǎn)擊該鏈接右邊的聰明標(biāo)記并從下拉菜單中選擇關(guān)閉“鏈接可直接點(diǎn)擊瀏覽”菜單選項(xiàng)（此選項(xiàng)默認(rèn)打開）。此選項(xiàng)關(guān)閉時(shí)，消息中的鏈接不能直接點(diǎn)擊打開。http://www.

　
81、騰訊是否在通過鏈接安全保護(hù)的功能監(jiān)視用戶的消息以及瀏覽的鏈接？這個(gè)功能是否涉及侵犯用戶隱私？
答：您好！騰訊公司一直都十分重視對用戶隱私的保護(hù)，更不會有監(jiān)視用戶的行為。本功能目的是保護(hù)用戶的鏈接訪問安全，對于每個(gè)用戶具體的消息，以及鏈接過濾、檢查的結(jié)果我們不會做任何記錄。

82、鏈接安全保護(hù)的功能現(xiàn)在是否收費(fèi)？如果現(xiàn)在不收費(fèi)那么將來呢，是否有收費(fèi)的計(jì)劃？
答：您好！這個(gè)功能完全是免費(fèi)的，是騰訊重視廣大QQ用戶安全體驗(yàn)，保護(hù)QQ用戶利益的一種表現(xiàn)。

83、文件傳輸安全級別是什么？它具體是如何工作的？
答：您好！文件傳輸安全級別是指為了提高文件傳輸安全性，用戶可以根據(jù)自己的安全要求設(shè)定適合的文件傳輸安全保護(hù)強(qiáng)度，其中：
    ．安全級-高：阻止接收任何文件
    文件傳輸安全級別設(shè)定為“高”，當(dāng)任何人嘗試向該用戶發(fā)送任何文件時(shí)，QQ安全中心將自動阻止該文件的接收。
    ．安全級-中：阻止接收任何可執(zhí)行文件（推薦）
    文件傳輸安全級別設(shè)定為“中”，當(dāng)任何人嘗試向該用戶發(fā)送任何可執(zhí)行文件（例如，.exe 和 .bat 文件等）時(shí)，QQ安全中心將自動阻止該文件的接收。
    ．安全級-低：允許接收所有文件，但強(qiáng)制重命名收到的任何可執(zhí)行文件
文件傳輸安全級別設(shè)定為“低”，當(dāng)任何人嘗試向該用戶發(fā)送任何文件時(shí)，QQ安全中心將允許該文件的接收。當(dāng)文件接收完畢后，所有的可執(zhí)行文件將會被加上“.重命名”的后綴，用戶不能直接點(diǎn)擊執(zhí)行，只有重命名刪除此后綴后才能直接執(zhí)行該文件。

84、我如何改變自己的文件傳輸安全級別？
答：您好！您可以從以下地方進(jìn)入“安全設(shè)置”的“網(wǎng)絡(luò)信息安全 ”設(shè)置頁：
    在QQ主菜單的“設(shè)置”子菜單中選擇“安全設(shè)置”菜單

    在聊天窗口工具欄的“文件”下拉按鈕菜單中選擇“文件傳輸安全設(shè)置”
    在“網(wǎng)絡(luò)信息安全”設(shè)置頁中，您可以設(shè)置適合自己的文件傳輸安全級別。

85、我確認(rèn)發(fā)送給對方的文件是安全的，如何發(fā)送QQ安全中心默認(rèn)阻止的文件類型？
答：您好！如果要發(fā)送QQ安全中心默認(rèn)阻止的文件類型，有多種方法可供選擇，具體如下：
    您可以將文件重命名為臨時(shí)文件類型，該臨時(shí)文件類型不能在QQ安全中心阻止的文件類型之列。例如，可以將 MyFile.exe 重命名為 MyFile.exe_EXTRA，然后發(fā)送該文件給對方。同時(shí)在QQ消息中加入說明，告訴對方保存文件時(shí)應(yīng)使用正確的名稱（如 MyFile.exe）保存文件。
    發(fā)送文件之前，使用程序（如 WinZip或WinRAR）將文件打包。同時(shí)在QQ消息中加入說明，告訴對方如何從包中取出文件。

86、我確認(rèn)對方發(fā)送給我的的文件是安全的，如何接收QQ安全中心默認(rèn)阻止的文件類型？
答：您好！如果要接收QQ安全中心默認(rèn)阻止的文件類型，有多種方法可供選擇，具體如下：
    您可以在QQ消息中加入說明，要求對方使用程序（如 WinZip或WinRAR）將文件打包后，再發(fā)送給您。
    您可以在“文件傳輸安全設(shè)置”中，把文件傳輸安全級別設(shè)置為“低”，文件接收完畢后，手工去掉QQ安全中心自動附加的“.重命名”文件后綴。

87、QQ安全中心默認(rèn)阻止的文件類型有哪些呢？我可以更改這些文件類型嗎？
答：您好！QQ安全中心默認(rèn)阻止的文件類型請參考下面列表。在QQ2005 Beta3中，您暫時(shí)不能更改這些文件類型。

88、選用“共享地理位置和天氣預(yù)報(bào)”功能的操作步驟是什么？
答：您好！當(dāng)您安裝了QQ2005Beta3版本后，第一次登錄時(shí)，QQ主面板上會有一個(gè)選擇“共享地理位置”的提示，顯示為一個(gè)黃色的小消息條。
　　點(diǎn)擊黃色的小消息條后將出現(xiàn)一個(gè)窗口，有“共享地理位置和天氣預(yù)報(bào)”的說明，您可以根據(jù)自己的需要自主選擇是否選用該功能。
　　如果您選擇“是”并點(diǎn)“確定”，表明您選用了“共享地理位置和天氣預(yù)報(bào)”功能。
　　如果您選擇“否”和“確定”或直接點(diǎn)擊“取消”，則該窗口消失，表明您不選用“共享地理位置和天氣預(yù)報(bào)”功能。

89、怎樣設(shè)置“共享地理位置和天氣預(yù)報(bào)”功能？
答：您好！如果您選用了“共享地理位置和天氣預(yù)報(bào)”功能，您可以在自己的頭像Tips（即用戶提示）里設(shè)置顯示或關(guān)閉“共享地理位置”功能。

90、在哪里可以看到我和好友的地理位置和天氣預(yù)報(bào)信息？
答：您好！選用了“共享地理位置和天氣預(yù)報(bào)”功能后，您會在自己的頭像tips（用戶提示）上看到自己所在城市名稱及其天氣預(yù)報(bào)，點(diǎn)擊天氣圖標(biāo)則可以跳轉(zhuǎn)到http://Weather.qq.com 上查看您所在城市的詳細(xì)天氣預(yù)報(bào)。
　　同時(shí)，如果您的好友同樣選用了“共享地理位置和天氣預(yù)報(bào)”功能，則您與該好友可以互相看到對方的地理位置和天氣預(yù)報(bào)，點(diǎn)擊好友的城市名稱或是天氣圖標(biāo)可以查看好友所在城市的詳細(xì)天氣預(yù)報(bào)。
　　特別要說明的是，當(dāng)您選用“共享地理位置和天氣預(yù)報(bào)”功能后，可看到同樣選用了該功能的所有QQ好友所在城市名稱和其天氣預(yù)報(bào)。當(dāng)然，所有選擇了該功能的好友也可看到您所在城市名稱和天氣預(yù)報(bào)。
　　彼此都選用了“共享地理位置和天氣預(yù)報(bào)”功能的QQ好友，在交談時(shí)，還可以在對話窗口右側(cè)QQ秀下方的空白欄目區(qū)內(nèi)自動顯示彼此所在城市的名稱和天氣預(yù)報(bào)。如果對方有Q-Zone，系統(tǒng)自動顯示的是Q-Zone信息，而不是地理位置和天氣預(yù)報(bào)的信息，但是，如果您希望該位置顯示地理位置和天氣預(yù)報(bào)信息，您可在該位置將其手工設(shè)置為顯示地理位置和天氣預(yù)報(bào)信息。
　　在主面板的右上角會出現(xiàn)您所在城市的天氣狀況大圖標(biāo)，鼠標(biāo)移上后可以看到您的地理位置信息和當(dāng)天的天氣情況，點(diǎn)“查看更多天氣預(yù)報(bào)”可以查看更詳細(xì)的天氣預(yù)報(bào)。
　　“小秘書”的歡迎頁里也有您所在城市地理位置信息以及當(dāng)天和未來兩天的天氣預(yù)報(bào)。

91、如果我沒選用“共享地理位置和天氣預(yù)報(bào)”功能，對方會看到我的地理位置和天氣預(yù)報(bào)信息嗎？
答：您好！不會。只有雙方都選用了該功能，彼此才能看到對方的地理位置和天氣預(yù)報(bào)信息。

92、我沒有選用“共享地理位置和天氣預(yù)報(bào)”功能，我能看到別人的地理位置和天氣預(yù)報(bào)信息嗎？
答：不會。與上個(gè)問題一樣，只有雙方都選用了才能看到。

93、我選用“共享地理位置和天氣預(yù)報(bào)”功能，對方可以看到我的詳細(xì)地理位置嗎？比如顯示到具體哪個(gè)網(wǎng)吧？
答：您好！對方只能看到您所處的城市名稱，不能看到更詳細(xì)的地理位置信息。

94、我選用“共享地理位置和天氣預(yù)報(bào)”功能，我會泄漏我的IP給對方嗎？
答：您好！不會，對方只能看到您所處的城市名稱和該城市的天氣預(yù)報(bào)，不會看到更詳細(xì)的其他資料。至于IP，更是不可能獲取的。

95、只有用QQ2005beta3才能享用顯示地理位置和天氣預(yù)報(bào)嗎？
答：您好！是的?！肮蚕淼乩砦恢煤吞鞖忸A(yù)報(bào)”功能是騰訊在QQ2005 beta3推出的一項(xiàng)新服務(wù)，只有使用QQ2005 beta3及以上版本，才能享受到這項(xiàng)服務(wù)。

96、QQ上顯示的天氣預(yù)報(bào)不準(zhǔn)確是怎么回事？
答：您好！QQ使用的是北京氣象臺發(fā)布的全國各地的天氣預(yù)報(bào)數(shù)據(jù)，每天更新三次。由于天氣本身所具備的不確定性，QQ上提供的天氣預(yù)報(bào)只是作為一個(gè)參考。如果您有特別的需求，請留意您當(dāng)?shù)匕l(fā)布的天氣預(yù)報(bào)。

97、如果顯示的地理位置信息有誤，怎么辦？
答：您好！如果顯示的地理位置有誤，可能由以下原因造成：A、您使用了代理，系統(tǒng)顯示的是代理服務(wù)器的地理位置。B、IP數(shù)據(jù)庫有誤，因?yàn)槠ヅ淠幊鞘械腎P數(shù)據(jù)庫并不是100%準(zhǔn)確的。這時(shí)，請將鼠標(biāo)移動到地理位置信息處，稍作停留，將會有“報(bào)告有誤的地理位置”提示框顯示，點(diǎn)擊，選擇正確的地理位置信息，提交即可。我們會進(jìn)行確認(rèn)并更新數(shù)據(jù)庫。[www.]

98、QQ上顯示的天氣預(yù)報(bào)不準(zhǔn)確是怎么回事？
答：您好！QQ使用的是北京氣象臺發(fā)布的全國各地的天氣預(yù)報(bào)數(shù)據(jù)，每天更新三次。由于天氣本身所具備的不確定性，QQ上提供的天氣預(yù)報(bào)只是作為一個(gè)參考。如果您有特別的需求，請留意您當(dāng)?shù)匕l(fā)布的天氣預(yù)報(bào)。

99、QQ上顯示的地理位置信息能保證100%準(zhǔn)確嗎？
答：您好！不能保證。因?yàn)槭澜缟系腎P和實(shí)際的地理位置的匹配并不是固定不變的，比如運(yùn)營商會將某個(gè)IP段進(jìn)行再分配，這樣的更改是不會立刻反映在QQ 上的，需要不斷地更新IP數(shù)據(jù)庫，才能達(dá)到更高的準(zhǔn)確率。不過，從統(tǒng)計(jì)結(jié)果看來，目前QQ 顯示地理位置的準(zhǔn)確率是相當(dāng)高的。在使用過程中，如果您發(fā)現(xiàn)顯示的地理位置有誤，請將鼠標(biāo)移動到地理位置信息處，稍作停留，將會有“報(bào)告有誤的地理位置”提示框顯示，點(diǎn)擊，選擇正確的地理位置信息，提交即可。我們會進(jìn)行確認(rèn)并更新數(shù)據(jù)庫。

100、為什么我看不到對方的物理地址和天氣？
答：您好！對方可能沒安裝QQ2005beta3的用戶，默認(rèn)狀態(tài)是關(guān)閉共享的，只有當(dāng)用戶安裝了QQ2005beta3并選用了“共享地理位置和天氣預(yù)報(bào)”功能后，才可以被同樣選用了該功能的好友看到。

101、QQ顯示我的地理位置信息是準(zhǔn)確的，但天氣預(yù)報(bào)怎么卻顯示的是省會城市的？
答：您好！因?yàn)槟壳癚Q的天氣預(yù)報(bào)數(shù)據(jù)雖包含了300多個(gè)城市，但由于IP數(shù)據(jù)庫包含的城市數(shù)量比有天氣數(shù)據(jù)的城市多很多，所以，如果當(dāng)您所處城市不在QQ 的天氣預(yù)報(bào)數(shù)據(jù)庫里時(shí)，系統(tǒng)則顯示您所在省的省會城市的天氣預(yù)報(bào)，您可以點(diǎn)擊“查看更詳細(xì)天氣預(yù)報(bào)”到http://weather.qq.com 上查看離您最近的城市的天氣情況。

102、在哪里可以下載到最新版本2006？
答：您好！請登陸官方網(wǎng)站http://im.qq.com/qq/dl.shtml 下載。

103、使用2005beta3后，在調(diào)節(jié)視頻時(shí)發(fā)生QQ自動關(guān)閉，造成重啟現(xiàn)象？
答：您好！
A、建議您盡量使用騰訊公司官方網(wǎng)站http://im.qq.com/qq/dl.shtml 中提供的最新版本QQ2005beta3，因?yàn)榉枪俜桨姹救菀自斐蒕Q音樂發(fā)生錯(cuò)誤、登陸聊天室時(shí)發(fā)生錯(cuò)誤和視頻時(shí)發(fā)生錯(cuò)誤；
B、市面上攝像頭的品牌多如牛毛，其中難免有些劣質(zhì)產(chǎn)品，因此大家購買的時(shí)候認(rèn)準(zhǔn)正規(guī)廠商生產(chǎn)的攝像頭才有質(zhì)量保證，并選擇正確的驅(qū)動程序，切勿使用一些視頻頭萬能驅(qū)動；
C、當(dāng)使用了多種視頻攝入設(shè)備時(shí)，電腦就使用默認(rèn)裝置，但并不能像Win9X中的打印設(shè)備那樣方便地設(shè)置默認(rèn)打印機(jī)，不存在確定默認(rèn)裝置的如此簡單的方法，所以，最好的方法還是一步一步來，選擇一個(gè)視頻攝像驅(qū)動程序有效的具體方法：打開“控制面板→多媒體→視頻→裝置”，打開“視頻攝入裝置”列表，雙擊攝像頭的名稱，打開對話框，顯示攝像頭屬性，再按照要求使驅(qū)動程序有效就行；
D、攝像頭與顯卡最容易發(fā)生沖突，不但要查找攝像頭自身原因，而且還要查顯卡，并試著降低圖形顯卡的速度，其方法是在桌面上單點(diǎn)鼠標(biāo)右鍵，選擇“屬性→設(shè)置→性能” ，把硬件加速從第四檔逐漸降到最后一檔，看是否能解決問題，如果能解決，就逐漸提升檔次，直到找出能解決問題的那個(gè)平衡點(diǎn)為止。

104、使用2005beta3后，在視頻時(shí)畫面偏色和沒有聲音，這是什么原因呢？
答：您好！
    視頻時(shí)畫面偏色問題：打開菜單——工具——語音視頻調(diào)節(jié)，您點(diǎn)擊“下一步”后，會有個(gè)“畫質(zhì)調(diào)節(jié)”的按鈕，您點(diǎn)擊進(jìn)入后可以看到一系列按鈕，您可以根據(jù)自己的機(jī)器配置與網(wǎng)絡(luò)狀況，進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)節(jié)。
    語音聊天時(shí)無法聽到對方聲音問題：首先檢查您的聲卡是否正常工作、音箱或是耳麥?zhǔn)欠褚呀?jīng)啟動、系統(tǒng)音量調(diào)節(jié)是否調(diào)到合適等，當(dāng)然也可能是由于網(wǎng)絡(luò)傳輸錯(cuò)誤造成的。

105、MYQQ中的個(gè)人資料可以隱藏嗎？
答：您好！個(gè)人資料是無法隱藏的，由于他只有用戶本人登陸此網(wǎng)站才可以查看，所以是不需要隱藏的。

106、怎樣才能防止QQ號碼被盜？
答：您好！建議您可參考如何防止QQ密碼被盜：
A、請您盡快將QQ升級到安全性更完善的最新版本；
B、立即申請我們推出的“密碼保護(hù)”的新功能；
C、密碼要復(fù)雜，當(dāng)然也要方便您記憶，最好是數(shù)字加英文加標(biāo)點(diǎn)符號，8-16位最合適；
D、一定要保護(hù)好你填寫在QQ中的email郵箱，建議您填沒有POP3的郵箱，因?yàn)槠凄]箱的工具都是支持POP3的，信箱的密碼也要足夠復(fù)雜；
E、在網(wǎng)吧等地方使用QQ后，最好能刪除自己號碼的目錄，還要注意清空垃圾箱；
F、您的機(jī)器最好要有防殺毒，防偽軟件,更要注意版本更新；
G、請你千萬不要下載來路不明的軟件，尤其是黑客類、炸彈類軟件，這些軟件有可能利用您的好奇心理在里面埋伏了木馬，當(dāng)您在炸別人，黑別人的時(shí)候殊不知已經(jīng)為自己埋下了禍根；
    因此，只要您在使用QQ的時(shí)候多加防范，QQ密碼的保密性還是很強(qiáng)的，同時(shí)我們也會不斷完善QQ的密碼保護(hù)機(jī)制。如果您的密碼不幸已經(jīng)被盜，請到QQ被盜號碼申訴表認(rèn)真填寫所需資料，我們根據(jù)您提供的證據(jù)的可靠性和充分性，盡可能為你找回密碼。

107、我到淘寶和易趣上買的6位號碼安全嗎？
答：您好！關(guān)于用戶個(gè)人轉(zhuǎn)買QQ號碼問題，騰訊公司注意到不少網(wǎng)友私下間交換或買賣QQ號碼，對于這種情況《QQ用戶協(xié)議》第二點(diǎn)第九條明確規(guī)定： QQ號碼屬于第一次申請注冊該號碼的用戶，如果發(fā)現(xiàn)使用者并非號碼原注冊人，騰訊公司有權(quán)回收該號碼。同時(shí)也建議用戶不要私下有償或無償轉(zhuǎn)讓號碼，以免因號碼問題產(chǎn)生糾紛。因是否無償或有償轉(zhuǎn)讓號碼騰訊公司無法進(jìn)行判別，所以因號碼轉(zhuǎn)讓產(chǎn)生的此類糾紛，騰訊公司只能依據(jù)用戶初始申請的資料進(jìn)行辨別，所以，QQ號碼只屬于第一注冊人，網(wǎng)友間私下任何形式的轉(zhuǎn)讓均不會得到騰訊公司承認(rèn)和保護(hù)，因此建議網(wǎng)友不要參與號碼轉(zhuǎn)讓的相關(guān)活動。具體詳情請登錄http://im.qq.com/help/mo_guidea.shtml?guide/9.htm 查閱。

108、賬戶支出紀(jì)錄里的70支付是什么呀？
答：您好！70支付是游戲大廳里的道具支付的，具體的情況請您到http://gcs.qq.com 提交gcs單反饋。

109、我是使用互聯(lián)星空免費(fèi)體驗(yàn)部分QQ業(yè)務(wù)的，退訂怎么無法訂退呢？
答：您好！若您無法自行取消寬帶開通的服務(wù)，請直接聯(lián)系當(dāng)?shù)仉娦殴緸槟∠灰部梢蕴峁㏎Q號、QQ密碼、寬帶賬號、寬帶密碼等資料，發(fā)送到pay@tencent.com郵箱，方便工作人員核實(shí)后為您取消。

110、賬戶上的QB怎么無緣無故的少了？
答：您好！關(guān)于您所反映的問題，請您直接登陸<http://pay.qq.com> 點(diǎn)擊“帳戶查詢-查詢Q幣消費(fèi)記錄”輸入相關(guān)的日期，就可以查詢到您的Q幣消費(fèi)情況。若您自己未操作支出，那可能是由于別人盜用您的密碼或因可能是由于密碼外泄導(dǎo)致其他用戶操作造成。建議您盡快檢查個(gè)人電腦是否被安裝了木馬等黑客軟件，然后立即修改您的密碼，并保管好密碼保護(hù)等資料，以免號碼被盜用再次造成不必要的損失。目前存入QQ個(gè)人帳戶中的Q幣可以受到相應(yīng)的保護(hù)，您可以對其設(shè)置支付密碼，并設(shè)置其個(gè)人帳戶的消費(fèi)限額，并將多余的游戲幣存儲為游戲幣存款（游戲幣存款需要支付密碼才可以提取）。請您通過QQ登錄http://pay.qq.com

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