當(dāng)Zara這家零售企業(yè)將大數(shù)據(jù)運(yùn)用于創(chuàng)新經(jīng)營時(shí),它創(chuàng)造了比奢侈品巨頭LV稅前毛利率更高的奇跡!要知道,Zara平均服飾價(jià)格只有LV的四分之一。 隨著百度開放“大數(shù)據(jù)引擎”,超級(jí)互聯(lián)網(wǎng)公司們正在向全社會(huì)提供大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)。敢用、會(huì)用,就可以創(chuàng)造更多類似的商業(yè)突破和民生福利。 為什么Zara毛利率比LV高? 據(jù)悉, Zara堅(jiān)信在網(wǎng)絡(luò)上搜尋時(shí)尚資訊的人,對(duì)服飾的喜好、對(duì)資訊的掌握、催生潮流的能力,比一般大眾更前衛(wèi)。而且,在網(wǎng)上搶先得知Zara資訊的人,進(jìn)實(shí)體店消費(fèi)的比率也很高。所以Zara會(huì)將網(wǎng)上海量資料看作實(shí)體店面的“前測(cè)”指標(biāo)。以此幫助找到迎合網(wǎng)民喜歡的產(chǎn)品或趨勢(shì),從而在實(shí)體店增加銷售。 事實(shí)上,越來越多像Zara這樣精明的企業(yè),已經(jīng)開始利用大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)商業(yè)和管理創(chuàng)新。然而最大的問題是,面對(duì)看似高深的“大數(shù)據(jù)”,大部分傳統(tǒng)企業(yè)一“缺”數(shù)據(jù),既缺乏行業(yè)基本數(shù)據(jù);二不會(huì)“用”,缺乏大數(shù)據(jù)處理能力,即數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與管理的規(guī)模、數(shù)據(jù)分析挖掘技術(shù)與能力、數(shù)據(jù)智能技術(shù)與相關(guān)能力。 怎么辦?商業(yè)發(fā)展的本質(zhì)在于社會(huì)專業(yè)分工。大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)服務(wù),可以由擁有海量數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)處理能力的大型互聯(lián)網(wǎng)公司。它們做大數(shù)據(jù),企業(yè)“用”大數(shù)據(jù)。 在中國互聯(lián)網(wǎng),有百度Baidu、阿里巴巴Alibaba、騰訊Tencent“三座大山”。李彥宏圈流量,馬云圈產(chǎn)業(yè)鏈,馬化騰圈用戶,三巨頭勢(shì)力最強(qiáng)、市值最高,被行業(yè)稱之為BAT。 以百度為例,隨著最近其“大數(shù)據(jù)引擎”的開放,號(hào)稱為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)裝上了數(shù)字動(dòng)力引擎,降低企業(yè)應(yīng)用大數(shù)據(jù)的門檻,幫助拓展新的商業(yè)機(jī)會(huì)。 市場(chǎng)這大,大家要么不懂,要么沒實(shí)力,這給了BAT在國內(nèi)大數(shù)據(jù)應(yīng)用領(lǐng)先的機(jī)會(huì)。以BAT為代表的互聯(lián)網(wǎng)陣營幫助傳統(tǒng)企業(yè)將數(shù)據(jù)“資產(chǎn)化”,已經(jīng)成為不爭(zhēng)的事實(shí)。 BAT三家大數(shù)據(jù)比較 百度、阿里巴巴、騰訊,三家都把大數(shù)據(jù)升級(jí)為集團(tuán)級(jí)戰(zhàn)略。但是,如果略作比較,還是存有很大差異。它不僅與其擁有的數(shù)據(jù)性質(zhì)有關(guān),也與技術(shù)基因、戰(zhàn)略優(yōu)先級(jí)和生態(tài)系統(tǒng)能力有關(guān)。 馬云曾公開說,“阿里管理好,騰訊產(chǎn)品好,百度技術(shù)好”。確實(shí)高,切中要害。在BAT中,以搜索引擎為核心的百度技術(shù)積累最深厚。作為大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的“技術(shù)派”,這讓它幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)資產(chǎn)化”有了相對(duì)優(yōu)勢(shì)。 “我們有一整套在世界上都不遜色的大數(shù)據(jù)技術(shù),包括數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)管理、人工智能等方面。這十幾年,也有了全網(wǎng)數(shù)據(jù)、用戶查詢數(shù)據(jù)的積累。相對(duì)來說,更容易打造大數(shù)據(jù)引擎,并將能力開放出來?!卑俣葍?nèi)部人士表示。 從三大巨頭的數(shù)據(jù)源看,百度是基于用戶搜索行為的需求數(shù)據(jù),阿里掌握著交易及信用數(shù)據(jù),騰訊則掌握著社交關(guān)系數(shù)據(jù)?!捌鋵?shí)深入分析就會(huì)發(fā)現(xiàn),搜索已經(jīng)成為網(wǎng)民最普遍的行為,它包含的數(shù)據(jù)層面是非常廣、非常深的。阿里的數(shù)據(jù)相對(duì)只聚焦于交易數(shù)據(jù),騰訊只聚焦社交關(guān)系數(shù)據(jù),其實(shí)缺乏立體維度,實(shí)用面不如我們?!鄙鲜鋈耸勘硎?。 當(dāng)然,也不是誰擁有最多的用戶、流量或數(shù)據(jù),誰就在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域最牛。所有關(guān)于大數(shù)據(jù)的論斷都認(rèn)為,大數(shù)據(jù)并不在于大,質(zhì)量、性質(zhì)以及誰擁有它,將決定大數(shù)據(jù)能被挖掘出來的價(jià)值和難度。
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