托馬斯·皮凱蒂（Thomas Piketty）主張對(duì)首席執(zhí)行官的薪酬征收80%的全球所得稅，不過(guò)該主張實(shí)現(xiàn)的概率幾乎為零。

這個(gè)幽靈是弗雷德里克·泰勒（Frederick Taylor）的鬼魂，它身著大數(shù)據(jù)和預(yù)測(cè)分析的時(shí)髦外衣。

讓我們回到1911年去探究原因。那是進(jìn)步主義（Progressivism）時(shí)代。那一年泰勒在《科學(xué)管理原則》（The Principles of Scientific Management）一書的引言中寫道：“在過(guò)去人是最重要的；在未來(lái)系統(tǒng)必定是最重要的?！碧├盏南敕ㄅc伍德羅·威爾遜（Woodrow Wilson）不謀而合——后一年威爾遜當(dāng)選為美國(guó)總統(tǒng)。威爾遜認(rèn)為社會(huì)工程（socialengineering）優(yōu)先于個(gè)人權(quán)利。

泰勒提出了一個(gè)簡(jiǎn)單的想法：如果你能找出并消除所有浪費(fèi)時(shí)間的不合理動(dòng)作，你就能提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。要做到這一點(diǎn)，管理者得觀察、記錄、衡量和分析工人的動(dòng)作。在工廠車間里員工不再隨心所欲地行動(dòng)；不再采用“隨機(jī)應(yīng)變”的做法。泰勒希望將復(fù)雜的制造工藝簡(jiǎn)化為最細(xì)微、最具重復(fù)性的步驟，使任何工人都能上手。

可以預(yù)見(jiàn)，泰勒主義（Taylorism）需要對(duì)工人及其工作實(shí)踐進(jìn)行近乎專制的控制。泰勒將其發(fā)起的運(yùn)動(dòng)視為工人的救星，原因是生產(chǎn)率提高的工人能賺到更多的錢。工人們確實(shí)賺到了更多的錢。泰勒的理論在亨利·福特（Henry Ford）的汽車制造廠的流水線上得到了完美實(shí)現(xiàn)。而 且正如泰勒曾預(yù)測(cè)的，福特向生產(chǎn)率最高的工人支付的工資，是當(dāng)時(shí)工廠作業(yè)一般工資水平的2倍。

但福特對(duì)泰勒式嚴(yán)密分析的應(yīng)用無(wú)法適應(yīng)二戰(zhàn)后的市場(chǎng)變化。然而通用汽車公司的阿爾弗雷德·斯?。ˋlfred Sloan）有更深入的見(jiàn)解。他明白單靠分析無(wú)法打造一家強(qiáng)健的企業(yè)。斯隆明白，人類所追求的不只是功利；他們也渴望生活的意義。在斯隆的管理下，通用汽車根據(jù)人們?cè)竿麑哟蔚牟煌瑢?duì)汽車市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，從經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的雪佛蘭到豪華型的凱迪拉克。該公司得以蓬勃發(fā)展。

科學(xué)管理——及其對(duì)數(shù)據(jù)和趨勢(shì)分析的過(guò)度依賴傾向——是誘人的，因?yàn)樗珊饬浚芴峁┛焖偻顿Y回報(bào)，因此很容易被證明是合理的。這一點(diǎn)在當(dāng)今時(shí)代尤其適用，因?yàn)槭占⒎治鰯?shù)據(jù)的成本下降速度甚至快于摩爾定律。數(shù)據(jù)和分析似乎是醫(yī)治企業(yè)病痛的速效藥。

危險(xiǎn)并不在于使用數(shù)據(jù)和分析——不這樣做的管理人員是傻瓜——而在于對(duì)其過(guò)度依賴。它們的優(yōu)勢(shì)很快會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)沖垮。更糟的是，拘泥于數(shù)據(jù)和分析總是會(huì)導(dǎo)致強(qiáng)烈的對(duì)抗：?jiǎn)T工會(huì)反抗；客戶會(huì)流失；股東想知道是什么讓自己遭受打擊的。

泰勒的缺陷是致命的。他認(rèn)為員工懶惰、無(wú)知、缺乏好奇心，敦促管理者將其視為可替換的零件。他提倡實(shí)行極端的可預(yù)測(cè)性和管理控制，這使得員工的工作內(nèi)容變得沉悶乏味，盡管這種做法提高了他們的工資。泰勒認(rèn)為這種折衷是值得的。一開始員工們也這么想——直到他們改變了看法。

泰勒的錯(cuò)誤會(huì)重演嗎？已經(jīng)開始了。亞馬遜像雜草一樣瘋狂成長(zhǎng)，但它不能或不會(huì)出現(xiàn)盈利，投資者正在失去耐心。亞馬遜效忠于數(shù)據(jù)和分析的做法，但其員工流失率無(wú)論在高科技還是零售行業(yè)都是最高的。這意味著亞馬遜由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的非凡效率被招聘、再培訓(xùn)及挽留的較高成本所傷害。

相比之下，蘋果公司（Apple）是全球最有價(jià)值的企業(yè)，其業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)是由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的。但創(chuàng)建該公司并領(lǐng)導(dǎo)其復(fù)興的史蒂夫·喬布斯（Steve Jobs）從未將人類的非理性視為應(yīng)該被消滅的弱點(diǎn)。喬布斯接受并激勵(lì)人性混亂的一面。他懷疑市場(chǎng)數(shù)據(jù)——他很少出錯(cuò)。

via： 199it.com 摘自： 福布斯中文網(wǎng)