昨天一同事發(fā)給我的，笑死我了。

　　這是個真事哦，是一個電腦公司電話客服的故事。這個客服接線員已經(jīng)被解雇，不過他正在為“無緣故解雇”而上訴。其實(shí)大家都認(rèn)為他應(yīng)該升職，不該被解雇。還有，這也是為什么這類公司要有電話錄音的原因哦。

　　這是對話：

　　接線員：你好，有什么能幫到你？
　　客人：嗯，我的產(chǎn)品有點(diǎn)問題。

　　接線員：什么問題？
　　客人：我剛在打字，突然打的字都沒有了。

　　接線員：沒有了？！
　　客人：是啊，就這樣消失了。

　　接線員：現(xiàn)在屏幕是什么樣子的？
　　客人：什么都沒有。

　　接線員：什么都沒有？
　　客人：對啊，空白的，我打什么都不顯示。

　　接線員：你現(xiàn)在還在系統(tǒng)上面嗎？
　　客人：我怎么知道呢？

　　接線員：你在屏幕上能看到C盤嗎？
　　客人：什么是C盤啊！

　　接線員：哦，沒事，那你動動你鼠標(biāo)看光標(biāo)有反應(yīng)嗎？
　　客人：這沒光標(biāo)啊，我都說了這什么都沒有！

　　接線員：哦，那你現(xiàn)在顯示器是開著的嗎？
　　客人：什么是顯示器？

　　接線員：就是屏幕，跟電視挺像的。你看那有沒有一個小燈亮著，告訴你是開著的。
　　客人：我不知道啊。

　　接線員：好吧，那看看顯示器后面，應(yīng)該有電源線連著，你能看見嗎？
　　客人：嗯，我看的到。

　　接線員：太好了。你順著電源那端看，然后告訴我電源是否插到墻里了？
　　客人：是，插著呢。

　　接線員：當(dāng)你看顯示器后面的時候，你能不能看到有兩根線，不是一根。
　　客人：不是，就一根。

　　接線員：那我需要你看下后面，找到另外一根線。
　　客人：哦，找到了

　　接線員：好的，跟著我啊。你現(xiàn)在看下是否這根線插緊到你電腦里了。
　　客人：我看不到啊。

　　接線員：那你可不可以墊個東西，然后趴下看一下。
　　客人：哦，我看不到不是因?yàn)榻嵌葐栴}，是因?yàn)楝F(xiàn)在全是黑的。

　　接線員：黑的？？
　　客人：是啊，辦公室里面沒開燈，現(xiàn)在就有窗戶透過來的那點(diǎn)光。

　　接線員：那你把燈開開啊！
　　客人：開不開啊，剛停電了。

　　接線員：啊。。。停電了？？！！好吧，現(xiàn)在我們找到問題了。你還留著你當(dāng)初買電腦時的包裝箱和用戶手冊嗎？
　　客人：留著，我把他們放柜子里了。

　　接線員：好的，你去把他們拿出來，然后把電腦像當(dāng)初剛買來時那樣包好，送回商店去吧。
　　客人：真的啊，這么嚴(yán)重?。?/p>

　　接線員：是啊，我想是的。
　　客人：那好吧，那我把電腦送回去時，我跟他們怎么說呢？

　　接線員：就說你他媽的太白癡了，不配用個電腦?。。?/p>