導(dǎo)語(yǔ)
要把事辦好,手段就得狠,這是人們心照不宣的觀點(diǎn),但這個(gè)觀點(diǎn)似乎是錯(cuò)的,就跟缺乏魄力的辦事作風(fēng)一樣。 領(lǐng)導(dǎo)力方面的研究發(fā)現(xiàn)了魄力最佳值。 有些人認(rèn)為,得力的領(lǐng)導(dǎo)者作風(fēng)硬朗,容易遭人恨—即軍事教官式人物。這種領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)說(shuō):“我的職責(zé)不是去討別人歡心,而是把事辦好?!?/p> 其他人——也許人數(shù)上少得多——?jiǎng)t覺(jué)得相對(duì)溫和的工作作風(fēng)容易得到別人的認(rèn)可,有助于完成工作。 這兩種極端的觀點(diǎn)有證據(jù)支持嗎?可以通過(guò)自行研究去尋求答案嗎? Ames & Flynn (2007)就是這么做的。他們對(duì)3組MBA學(xué)員做了問(wèn)卷調(diào)查,內(nèi)容涉及學(xué)員們相互之間以及對(duì)頂頭上司的看法。他們既要考慮魄力的社交效果,也要考慮其工具型效果,換言之,就是人的魄力對(duì)其受歡迎程度以及工作效果的影響。 下面是他們調(diào)查的結(jié)果:
兩種效果疊加,得到的結(jié)果是倒置的U型圖(見(jiàn)下圖,選自 Ames & Flynn, 2007),既說(shuō)明魄力不夠的人辦事能力不強(qiáng),也說(shuō)明魄力太強(qiáng)的人交往中讓人無(wú)法忍受。 然而,最佳位置點(diǎn)出現(xiàn)在魄力值為中等時(shí)。無(wú)論是解決沖突、施加影響還是激勵(lì)團(tuán)隊(duì),中等魄力值都是領(lǐng)導(dǎo)者的最佳選擇。 研究還顯示,魄力值對(duì)評(píng)估同事和上司起著至關(guān)重要的作用。也許不夠完全準(zhǔn)確,但是,跟才能、魅力、責(zé)任感等領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)比起來(lái),最易于遭到抱怨的還是強(qiáng)硬的工作作風(fēng)。 不過(guò),適度的魄力往往不被察覺(jué)。魄力處于最佳點(diǎn)時(shí),人品探測(cè)雷達(dá)似乎就探測(cè)不到:如果事情辦得漂亮,沒(méi)人會(huì)注意到你的武斷。 要把事辦好,手段就得狠,這是人們心照不宣的觀點(diǎn),但這個(gè)觀點(diǎn)似乎是錯(cuò)的,就跟缺乏魄力的辦事作風(fēng)一樣。短期來(lái)看,強(qiáng)硬的工作手段效果相當(dāng)不錯(cuò),但是,從長(zhǎng)期看,與造成的社交危害相比,則得不償失。 |
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