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      為人處世的藝術

       陋室書屋2 2014-08-04

      為人處世之一:學會贊美別人

      我們活在這個世上,除了面包大米之外,似乎還需要些別的。這不是你或者我或者什么圣人能決定的事,或者可以算是我們的本性吧。還記得別人(也許是你的爸爸媽媽)第一次贊美你是什么時候嗎?還記得那個時候,你是怎樣興奮的無法入睡嗎?還記得那時的美妙感覺嗎?

      隨著我們的成長,或許我們已經不會為了別人的一句贊美而徹夜不眠,但是我們聽到贊美時的美好感覺并不能抹去。在潛意識里,我們都渴望別人的眼睛,渴望別人的贊美。這是每個人都會有的渴望。由此而及彼,別人也渴望我們的贊美。所以,學會贊美別人往往會成為你處世的法寶。

      朋友們,去慷慨的贊揚每一個人吧!每個人,都有他值得別人贊揚的地方。找到這些值得贊揚的人和事,然后——贊揚他們!

      1.一定要真誠

      贊美絕不是虛偽,一定要真誠。朋友把事情搞砸了,你卻“不失時機”的贊美道:你做的真好,我還做不到那個樣子呢。這個時候,你的朋友會有被贊美的“美妙感覺”嗎?

      2.對事不對人

      贊美也絕不是阿諛奉承。如果你的贊美毫無根據,只是說:“你真是太好啦”或者“我對你的佩服如滔滔江水連綿不絕”之類的話,恐怕沒有什么人會認為你真的是對他們充滿了善意吧!所以,一定要贊美事情本身,不要“以人為本”,這樣你的贊美才可以避免尷尬、混淆或者偏袒的情況發(fā)生。比如,你可以這么說:“小王,你的年終報告寫的真好!”最好不要這么說:“小王,你是我們當中最好的職員?!?/p>

      相信,當你終于學會贊美別人的時候,你一定可以獲得一個更廣闊的天空。

      為人處世之二:學會批評別人

      人無完人。在這個世界上,沒有人不會犯錯誤。在錯誤面前,你可能要忍不住大發(fā)雷霆??耧L暴雨過后,你可能會沮喪的發(fā)現,你的“善意”并沒有被對方所接受,甚至,換來的結果可能讓你追悔莫及。批評對誰來說,都不是一件讓人愉快的事。但是如果你能夠掌握適當的批評的技巧和方法的話,相信你們的交流能更容易些。

      你的批評是否是“成功”的,很大程度上決定于你采用的態(tài)度。沒有人喜歡被批評,不要相信“聞過則喜”。如果你一味的指責別人或者簡單說明你的看法,你將會發(fā)現,除了別人的厭惡和不滿外,你將一無所獲。然而,如果你能夠讓對方感覺到你是來解決問題糾正錯誤的,而不是僅僅來發(fā)泄你的不滿,你將會獲得成功。這里有幾點小建議:

      1.批評不是聯歡會

      被批評可不是什么光彩的事,沒有人希望在自己受到批評的時候招開一個“新聞發(fā)布會”。所以,為了被批評者的“面子”,在批評的時候,要盡可能的避免第三者在場。不要把門大開著,不要高聲的叫嚷似乎要全世界的人都知道。在這種時候,你的語氣越“溫柔”越容易讓人接受。

      2.欲取之必先與之

      不要一上來就開始你的“牢騷”,先創(chuàng)造一個盡可能和諧的氣氛。做錯事的一方,一般都會本能的有種害怕被批評的情緒。如果很快的進入正題,被批評這很可能會產生不自主的抵觸情緒。即使他表面上接受,卻未必表明你已經達到了目的。所以,先讓他放松下來,然受再開始你的“慷慨陳辭”。記得有句話說的很好——Kiss and Kick(吻后再踢),這樣才能達到比較好的效果。

      3.對人不對事

      批評時,一定要針對事情本身,不要針對人。誰都會做錯事,做錯了事,并不代表他這個人如何如何。錯的只是行為本身,而不是人某個人。一定要記住:永遠不要批評“人”。

      4.你要找到解決問題的辦法

      當你批評的時候,你在說他做錯了。在這同時,你必須要告訴他怎么做才是正確的。這才是正確的批評方法。不要只是“指手畫腳”。一定要他明白:你不是想追究誰的責任,只是想解決問題。而且,你有能力解決。

      為人處世之三學會說“謝謝”

      中國人向來是重感情的,但是中國人有向來是不善于表達感情。就像是樹立在清華園里的“行勝于言”的碑,中國人向來是不會或者不屑表達。很多人,連謝謝都不會說。但是,活在這個世界上,值得我們心存感激的事情實在是太多太多。把你的感激表達出來吧,不要把它永遠藏在心里。

      實際上,很多人不是不想表達他們的感激之情,只是不知道該如何開口而只好選擇了沉默。還有些人,他們充滿感情的表達卻讓對方感到不自在。其實,表達你的感激之情并不是什么太難的事情,因為這樣的表達總是讓人感到愉快的。在表達的時候,還是有一些“技巧”的。

      1.關鍵在你的態(tài)度

      一定要記?。罕磉_你的感激不是什么表面文章,而是你真的需要感激。這種感激應當是來自你的內心的。所以,你表達自己的感激之情的時候,一定要真誠。握住對方的手,真正發(fā)自內心的一句“謝謝”,也許遠比你長篇大論的展示語言技巧的演講更能讓人感動。

      2.表達要自然

      表達你的感激之情的時候,一定要是你的話清晰而自然,不要吞吞吐吐,含糊其辭,那樣會給對方做作的感覺。你需要表達你的感激的時候,一定是別人做了對你有幫助的事,你是受益者,所以你的感情應當是充滿快樂的。

      3.直視對方

      專家說,在互相注視的時候,交流通常比較容易進行。所以,表達你的感激的時候,最好是專注的注視著對方,這樣你的話才顯得是出于真心的,你的感情才顯得真摯。

      4.小技巧:引用對方的名字

      在感謝的時候,不要忘記對方的名字?!爸x謝你!”和“謝謝你,老王!”的效果是完全不同的。尤其是你們并不是太熟悉的時候。

      為人處世之四:學會說“您是對的”

      心理學家說,每個人都渴望著引起他人的注意(當然小偷和通緝犯除外);其實,這是因為每個人在心底都有一種被認同的渴望。掌握認同別人的技巧,是你人際交往中必修的課程。沒有人喜歡“杠頭”。其實,學會說“您是對的”并不比攤一只雞蛋困難多少。但是,要攤好這個雞蛋,也要你費一番腦筋。

      1.成為贊同的人

      有一種人,似乎天生就是“杠頭”,喜歡和別人對著來。這絕對不是表現你的執(zhí)著或者聰明的好辦法。而且,如果這樣下去,你很可能最終成為不被大眾歡迎的人。努力在你的頭腦里構造一個思維框架,培養(yǎng)一種贊同的態(tài)度和性格,這樣你就會發(fā)現,其實,值得你去贊同的人和事多著呢!

      2.勇敢的開口

      僅僅有贊同別人的態(tài)度是不夠的,你要讓對方知道。有些人喜歡用點頭的方式來表示,這不是最好的辦法。你應該說一句“是的”,勇敢的直視著對方的眼睛說“您是對的!”

      3.永遠不要爭論

      別人并不總是能讓我們說“您是對的”,有的時候,我們真的無法接受對方。這個時候,不要違心的說“您是對的”,也不要勇敢的說“您錯了”(除非萬不得已)。在任何時候,都不要陷入爭論當中去,即使您是對的。在爭論中,沒有人能夠獲勝。

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