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      連索尼都難以取悅?cè)毡臼袌觯喝毡救颂y搞了

       指間飛歌 2014-08-06
       

      連索尼都難以取悅?cè)毡臼袌觯喝毡救颂y搞了 ?

      導(dǎo)語
      從索尼PS4在日本受冷遇上,我們不難看出日本市場的特殊性——對于那些走向全球的日本公司來說,要順應(yīng)西方市場的思維開發(fā)產(chǎn)品,卻又面對一個性格執(zhí)拗和特別的國內(nèi)市場,它們確實(shí)有點(diǎn)“精神分裂”。

      據(jù)美國福布斯網(wǎng)站消息,不久前索尼的次世代游戲主機(jī)PlayStation 4席卷全球,上一次銷量統(tǒng)計的數(shù)據(jù)已超過700萬臺。不過即使如此賣座,有一個市場它卻難以征服,那便是它的本土市場:日本。

      PS4符合全球潮流,居然不討日本人喜歡

      自2014年2月發(fā)布以來,PS4在本土已銷售64萬臺。雖然銷量還算不錯,但是遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到熱賣。事實(shí)上,較晚發(fā)布的WiiU在日本的銷量便已超過了PS4,而PS4的銷量也只是剛剛超過自己的前輩PS3。索尼方面對PS4在日本的業(yè)績慘淡做出了以下解釋:

      本土游戲少

      日本的游戲開發(fā)商和出版商都沒有抓住機(jī)會打造針對PS4平臺的游戲,出于這個民族特有的求穩(wěn)妥,他們更多的是選擇了久經(jīng)考驗(yàn)的PS3,這個平臺他們研發(fā)了多年,更為舒適。索尼總裁Andrew House說:“當(dāng)我們推廣PS4平臺時,雖然我們對開發(fā)商和出版商們的態(tài)度堅決,不過他們都認(rèn)為PS3平臺更可靠。”

      用戶更喜歡移動平臺

      與其他市場相比,日本的用戶更癡迷于移動設(shè)備,如智能手機(jī)、平板電腦或是任天堂3DS那樣的掌機(jī)等。這意味著對于任何一臺家用主機(jī)來說,都很難在這個市場中找到立足點(diǎn)。索尼全球工作室總裁Shuhei  Yoshida解釋說:“日本市場與其他市場完全不同,這里更注重便攜。在我們2月發(fā)布PS4后,游戲出版商們都表現(xiàn)出了興趣。不過這與西方游戲開發(fā)商們的準(zhǔn)備就緒全然不同。”

      流播放市場不大

      雖然流媒體的狂熱席卷了世界大部分地區(qū),但是日本用戶對Netflix或Amazon  Prime等流播放服務(wù)的熱情并不高。雖然PS4的主要業(yè)務(wù)是游戲,但是排在第二位的流媒體功能對很多日本用戶并沒有吸引力。Andrew House透露:“觀察了日本市場后你便會發(fā)現(xiàn),流媒體服務(wù)中根本并沒有出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者。對電影、電視持有保守看法的人不允許這些新興服務(wù)的興起。這是PS4未能大賣的另一個原因?!?/p>

      索尼相信,日本游戲開發(fā)商們最終會登陸PS4平臺,只需耐心等待,這是與西方完全不同的市場反應(yīng)——不少西方開發(fā)商立刻開始打造PS4版本的游戲。

      這一直是索尼面臨的問題,它的目標(biāo)是為全球服務(wù),尤其歐美和中國市場,電子消費(fèi)產(chǎn)品創(chuàng)新的源頭、節(jié)奏和風(fēng)格已經(jīng)美國化了,但它扎根的日本市場卻是出了名的難搞。從這個意義上看,中國人對新產(chǎn)品和新技術(shù)的熱情、開放程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了日本人,如果中國能誕生索尼這樣的公司,估計早全民熱捧了。

      但是如果真有公司可以迎接這一挑戰(zhàn),那或許還真只能是索尼。它在東西方文化和市場上都有積淀,比如,索尼將在日本推出限定版《冰雪奇緣》主題PS4,這也對索尼在這一市場上力挽狂瀾有點(diǎn)幫助。

      日本市場是出了名的難以取悅

      根據(jù)科幻小說作家威廉·吉布森(William Gibson)的說法,日本擁有“自然而然就會走向未來”的地位;但在這個國家中,很多時候,時間看起來正在倒退。煤油正在取代核能源;通縮(而非通脹)仍舊遍及全國;出版商正在精力充沛地進(jìn)行出版工作——而鄰居韓國,出版行業(yè)幾乎已被完全放棄。

      為什么日本消費(fèi)者會不喜歡數(shù)字閱讀?這也是日本市場特色的縮影。

      索尼進(jìn)入電子書閱讀器市場已經(jīng)有七年多時間,但在日本市場上的銷售量僅為50萬部。其他廠商也已經(jīng)開始在這一市場上出售平板電腦,但從整體上來說,這一產(chǎn)品類別的整體表現(xiàn)仍舊遠(yuǎn)不及美國或歐洲市場。日本消費(fèi)者看起來仍舊竭力反對采用電子書;與熱愛印刷版圖書的法國人相比,日本人對電子書的興趣看起更小一些。據(jù)美國著名書目文獻(xiàn)出版公司R.R.Bowker發(fā)布的研究報告顯示,72%的日本消費(fèi)者稱其從未試用過電子書,而且也不想嘗試使用,這一比例高于接受其調(diào)查的法國消費(fèi)者的66%。僅有8%日本讀者曾下載電子書和為其付費(fèi),而美國市場上這一比例則高達(dá)20%。從數(shù)字化方面來看,日本比西方國家至少落后5年。

      與世界上的其他大多數(shù)地區(qū)一樣,日本市場上有關(guān)圖書的“戰(zhàn)爭”也正在進(jìn)行。亞馬遜正在感受到來自于谷歌和蘋果的壓力,這兩家公司都將為日本讀者開設(shè)電子書店。日本公司樂天(Rakuten)在去2013年7月份推出了Kobo電子書閱讀器,而NTT Docomo——這是日本市場上領(lǐng)先的移動網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供也在2014年3月份推出了低價平板電腦dtab,但有這么多電子閱讀設(shè)備,可下載電子書的數(shù)量始終維持在4萬本左右

      “到目前為止,無論是來自本土還是來自海外市場的電子書閱讀器都未能打動日本人,這在很大程度上是由于內(nèi)容匱乏?!?日本《E-book 2.0》雜志的編輯和發(fā)行人Hiroki Kamata說。但這很難說是雞生蛋還是蛋生雞的問題:日本出版商對數(shù)字圖書漠不關(guān)心,甚至還有些憎惡,因?yàn)榕率艿诫娮映霭鏇_擊,許多出版商都不愿改變它們的整體業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),在這一點(diǎn)上,它們非常抱團(tuán)而且恪守傳統(tǒng)印刷版圖書經(jīng)銷方式;而日本讀者對電子書不感興趣也是事實(shí)。

      這再次說明,日本人的口味就是與眾不同,他們十分喜歡擁有某種實(shí)體的東西。雖然日本擁有世界上速度最快的互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)和按需點(diǎn)播服務(wù),但DVD等實(shí)體產(chǎn)品在日本仍舊十分流行。

      Managershare+觀點(diǎn):這直接體現(xiàn)了日本人在消費(fèi)方面的矛盾性格:既對好產(chǎn)品抱有極高的鑒賞力和熱情,卻又會本能地對忽然興起的新產(chǎn)品抱持懷疑態(tài)度;既在消費(fèi)上花樣翻新,卻又由于島國本身的資源問題在日本政府大力推廣的節(jié)能降耗上十分熱心。這一矛盾也反映在他們對產(chǎn)品創(chuàng)新的態(tài)度上,日本人能夠敏銳地挖掘到消費(fèi)者的新需求,也擅長于在一類產(chǎn)品的精益求精上絞盡腦汁,但有時候卻會過于謹(jǐn)慎導(dǎo)致錯過做出現(xiàn)劃時代產(chǎn)品的機(jī)會——索尼在MP3上被蘋果的iPod上打敗便因?yàn)榇恕?/p>

      在日本市場,還有一個與全球趨勢相反的特點(diǎn):或許有人會認(rèn)為平板電腦、智能手機(jī)、游戲掌機(jī)正在與家用主機(jī)開戰(zhàn),不過事實(shí)上目前它們對家用主機(jī)或核心PC游戲的威脅并不大。在癡迷于移動設(shè)備的日本,這場戰(zhàn)斗原本應(yīng)該更激烈一些。而用戶對流播放的反響始終不大,這不能不讓企業(yè)們再次回到研究日本文化問題上來。

      當(dāng)然,這一切阻礙當(dāng)然會隨著時間慢慢消失,因?yàn)槿蛎襟w顯然都在朝著這個方向發(fā)展。因此,對索尼來說,盡管日本市場目前或許是PS4最大的阻礙,不過PS4的表現(xiàn)如此優(yōu)秀,這或許算不上大問題,因?yàn)殡S著時間的推移,日本游戲開發(fā)商和消費(fèi)者們對PS4的態(tài)度將會慢慢轉(zhuǎn)變。

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