故障現(xiàn)象
電腦提示“缺紙”錯(cuò)誤信息,指示燈閃爍,無法繼續(xù)打印。
故障原因
進(jìn)紙盤中沒有紙張。
解決方法:
步驟一:開關(guān)頂蓋
在進(jìn)紙盤中裝入足夠的紙張。如圖 1 裝入紙張所示:
圖 1: 裝入紙張

注 : | 本文以 HP LaserJet P1007 激光打印機(jī)的操作方法為例,其他型號打印機(jī)的操作方法也可以以此作為參考。 |
把打印機(jī)頂蓋重新開關(guān)一次 。稍等片刻,打印機(jī)將自動恢復(fù)到正常的打印狀態(tài),未完成的打印任務(wù)會一一打印。如圖 2 開關(guān)打印機(jī)頂蓋所示:
圖 2: 開關(guān)打印機(jī)頂蓋

關(guān)閉“HP LaserJet P1007 錯(cuò)誤”窗口。如圖 3 錯(cuò)誤信息所示:
圖 3: 錯(cuò)誤信息

步驟二:取消打印任務(wù)
按照步驟一操作后,打印機(jī)仍然無法打印,請參考下列步驟操作:
在進(jìn)紙盤中裝入足夠的紙張。
關(guān)閉打印機(jī)電源。
手動清除未完成的打印任務(wù)。手動清除打印任務(wù)的操作方法請參考:
清除未完成的打印作業(yè)
開啟打印機(jī)電源。
再次發(fā)送打印任務(wù),就能夠正常打印了。
提示缺紙,但放紙之后還是不能走紙,打印任務(wù)還不能刪除。解決辦法如下:
缺紙時(shí) 加紙后無法自動繼續(xù)打印,只需開關(guān)上蓋,把打印機(jī)從缺紙狀態(tài)喚醒即可。
如在缺紙的過程中重新開關(guān)、拔插電源或進(jìn)行了刪除操作,則打印機(jī)就會一直提示“缺紙”,解決辦法如下:
1. 右鍵單擊"我的電腦" 選擇"管理",單擊"服務(wù)和應(yīng)用程序" 選擇"服務(wù)"
2. 在右側(cè)窗口找到名稱為"Print Spooler"的一項(xiàng),右鍵選擇"所有任務(wù)"--"停止"
3. 單擊"開始"--"運(yùn)行"--輸入:"spool"
4. 在打開的文件夾中選擇"PRINTERS",打開并刪除其內(nèi)所有文件后關(guān)閉
5. 在"服務(wù)"右側(cè)窗口內(nèi)"Print Spooler"右鍵"所有任務(wù)"--"啟動"
6. 此操作可刪除所有未完成的打印任務(wù),使打印機(jī)恢復(fù)正常狀態(tài)。