昨天刷微博，看到@央視新聞 發(fā)了一條標(biāo)題為《很多銀行不主動(dòng)告訴你的事！可辦免年費(fèi)賬戶！》。內(nèi)容大致是，儲(chǔ)蓄卡每年要收10元年費(fèi)，余額少還要收管理費(fèi)…但如果儲(chǔ)戶沒(méi)有免費(fèi)儲(chǔ)蓄賬戶，銀行應(yīng)提供一個(gè)免收管理費(fèi)和年費(fèi)的賬戶?？捎械你y行在給公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)中并不說(shuō)有免費(fèi)賬戶，你問(wèn)了，銀行才給辦…

　　這條微博一出，豪小編看到成堆成堆怒噴銀行“自私自利”，高喊“黑幕”的比比皆是。

　　曾有朋友私下跟我開(kāi)玩笑說(shuō)：你們媒體日子真好過(guò)，凡是稿子想不出寫(xiě)什么了，就使勁黑銀行，無(wú)腦噴都沒(méi)關(guān)系。人家還會(huì)覺(jué)得你們良心。

　　雖是玩笑話，但也說(shuō)得中肯。銀行業(yè)由于其超高的盈利，加之壟斷的性質(zhì)，在這個(gè)“仇富”心理挺嚴(yán)重的社會(huì)，銀行大概也有了勇當(dāng)背鍋俠的覺(jué)悟…

　　不過(guò)今天，作為“業(yè)界良心”的豪小編沒(méi)打算去黑銀行，也沒(méi)打算為銀行說(shuō)話，咱今天就從多個(gè)角度，客觀地來(lái)看看這些所謂“銀行不會(huì)告訴你的事”。

　　一，看規(guī)定說(shuō)話：免費(fèi)賬戶到底是什么？

　　黑也好粉也好，路人也罷，一切還得用事實(shí)說(shuō)話，銀行坑不坑，媒體噴不噴，咱先把事情是怎么一回事看看清楚。

　　俗話說(shuō)，天下沒(méi)有免費(fèi)的晚餐，只是因?yàn)闆](méi)有人告訴你。說(shuō)到這個(gè)免費(fèi)賬戶，豪小編也早有耳聞。今年8月1日,《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法》和《商業(yè)銀行服務(wù)政府指導(dǎo)價(jià)政府定價(jià)目錄》實(shí)施，其中就規(guī)定了，我們每人都可以跟銀行申請(qǐng)一個(gè)免費(fèi)賬戶，所謂免費(fèi)就是免收管理費(fèi)和年費(fèi)。

　　有網(wǎng)友質(zhì)疑，銀行不主動(dòng)告知。小編只能說(shuō)有些時(shí)候柜員不提醒你，確實(shí)有可能是銀行不負(fù)責(zé)，但也有可能是你已經(jīng)有了這些免費(fèi)賬戶。比如，儲(chǔ)戶已經(jīng)有了這家銀行的社?？?、醫(yī)?？ā⒐べY卡等免費(fèi)賬戶，你也沒(méi)法再辦一個(gè)免費(fèi)賬戶。

　　至于有網(wǎng)友質(zhì)疑免費(fèi)賬號(hào)說(shuō)起來(lái)容易，“落地”很難。小編是親自嘗試過(guò)的，辦理起來(lái)其實(shí)很簡(jiǎn)單，只要出示身份證，填個(gè)表立馬就能辦，實(shí)際操作流程，不存在落地難的問(wèn)題。

　　二，儲(chǔ)戶有話說(shuō)：銀行不告訴我們的事太多了！

　　這銀行不會(huì)主動(dòng)告訴我們的事，還真不止這免費(fèi)賬戶一樁。

　　比如有的銀行的短信提醒是要錢的，銀行讓你開(kāi)通時(shí)是不會(huì)告訴你的。

　　比如很多銀行有一些類似于余額寶的“活期存款”利息比定期存款還高，但銀行是不會(huì)主動(dòng)推薦你的，他們還是會(huì)鼓勵(lì)你去存定期。

　　比如銀行讓你開(kāi)信用卡時(shí)都會(huì)讓你設(shè)密碼，但其實(shí)他們沒(méi)告訴你，你不設(shè)密碼的話，如果被盜刷，銀行是要負(fù)責(zé)的。

　　三，柜員有話說(shuō)：銀行不可能把事都告訴你！

　　對(duì)于網(wǎng)友的質(zhì)疑，銀行的柜員表示也有自己的看法。豪小編就此采訪一位普通的銀行柜員@貓喵貓喵

　　他告訴了小編不少“內(nèi)幕”。比如，柜員向各位推薦的理財(cái)產(chǎn)品，一定不是那個(gè)收益最高的那個(gè)，他嘴里被說(shuō)得天花亂墜的那款產(chǎn)品，其實(shí)是因?yàn)樗沉四莻€(gè)產(chǎn)品的指標(biāo)。柜員是不會(huì)主動(dòng)跟你推薦收益最高的產(chǎn)品的。

　　“柜員主動(dòng)跟你說(shuō)的基本都是和他指標(biāo)有關(guān)的產(chǎn)品，那些什么免費(fèi)賬戶和他的指標(biāo)沒(méi)有關(guān)系，他基本是不可能告訴你的，因?yàn)檎f(shuō)也說(shuō)不完…”

　　而關(guān)于上文網(wǎng)友關(guān)心的收費(fèi)問(wèn)題，他表示，這些所謂的手續(xù)費(fèi)根本進(jìn)不了柜員的口袋，而不同的銀行對(duì)這些業(yè)務(wù)的考核標(biāo)準(zhǔn)也不一樣，手續(xù)費(fèi)多或少對(duì)柜員不產(chǎn)生直接的利益影響。

　　但他也補(bǔ)充道：業(yè)務(wù)能不能辦，手續(xù)費(fèi)收或不收，其實(shí)都是柜員說(shuō)了算。柜員的操作都是按照流程來(lái)，亂收費(fèi)被發(fā)現(xiàn)后果是很嚴(yán)重的，但是有時(shí)候會(huì)存在選擇性不收費(fèi)。比如一些有錢的客戶，他們能幫助柜員完成指標(biāo)，有時(shí)即使手續(xù)不全也會(huì)幫他辦理，而手續(xù)費(fèi)甚至?xí)皇铡Ｒ驗(yàn)楹退麄兏愫藐P(guān)系，拉存款，買產(chǎn)品都是對(duì)指標(biāo)有利的。“我這樣說(shuō)吧，在乎手續(xù)費(fèi)的客戶給銀行帶來(lái)不了多少利潤(rùn)，真的能帶來(lái)大量利潤(rùn)的客戶也不會(huì)在乎手續(xù)費(fèi)。”

　　“網(wǎng)友的質(zhì)疑自然是有他們的道理，因?yàn)樗麄冋驹谒麄儍?chǔ)戶的立場(chǎng)上。”他表示，“但銀行也有自己的立場(chǎng)，而他們的立場(chǎng)就是利益。銀行確實(shí)黑，但市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，如果你把銀行看做一個(gè)商人，不就是無(wú)商不奸這個(gè)道理么。至于柜員真的只是背鍋俠了，銀行要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，會(huì)強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí)，但小柜員眼里更多的只有他們的指標(biāo)，因?yàn)樗麄兊闹笜?biāo)壓力非常大，分分鐘完不成自己的任務(wù)，真的不能指望他們把所有事都告訴你?！?/p>