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      對(duì)做好辦公室工作的幾點(diǎn)思考

       荃水 2014-09-21


      立足本職、實(shí)實(shí)在在、能夠監(jiān)督是辦公室創(chuàng)先爭優(yōu)的基點(diǎn)。政府辦公室作為政府機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞和對(duì)外的窗口單位,處于上傳下達(dá)、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的關(guān)鍵部位,承擔(dān)著參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的重要職責(zé)。隨著學(xué)習(xí)型、服務(wù)型政府建設(shè)的不斷深化,對(duì)于進(jìn)一步做好政府辦公室工作提出了更高要求。做好辦公室工作,必須在“學(xué)”、“研”、“新”、“勤”等方面下功夫,牢固樹立服務(wù)發(fā)展、腳踏實(shí)地、盡職盡責(zé)、只爭朝夕的大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和效率意識(shí),堅(jiān)持守土有責(zé),嚴(yán)于律已的自律意識(shí),不斷開創(chuàng)各項(xiàng)工作新局面。

      一、勤奮學(xué)習(xí),積極實(shí)踐,打通平面知識(shí)與立體能力之間的通道

      要想解決好學(xué)歷與學(xué)識(shí)、文憑與水平、知識(shí)與能力不對(duì)稱,書本知識(shí)與實(shí)踐知識(shí)不對(duì)稱,惟有繼續(xù)勤奮學(xué)習(xí),勇于工作實(shí)踐。要加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)各方面的修養(yǎng)和學(xué)習(xí),讀政治書以養(yǎng)大氣,讀業(yè)務(wù)書以養(yǎng)才氣,讀休閑書以養(yǎng)靈氣,不能僅僅沉迷于網(wǎng)絡(luò)信息,要充分利用在辦公室,在領(lǐng)導(dǎo)身邊的有利條件下,抓緊學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)及政府工作重點(diǎn),樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,盡快提高自己的政治素質(zhì),關(guān)注關(guān)心縣委、縣政府各個(gè)時(shí)期各項(xiàng)工作的政策精神,增強(qiáng)政治敏銳感,提高辨別是非的能力。要博學(xué)廣識(shí),虛心好學(xué),把獲得的知識(shí)和了解的政策轉(zhuǎn)化為執(zhí)行能力。在辦公室工作另一便利條件是能全面閱讀各類上級(jí)來文及外單位工作動(dòng)向,通過文件能了解上級(jí)主管部門安排的各項(xiàng)工作,各科室的業(yè)務(wù)事項(xiàng),有利于增強(qiáng)我們分析問題、解決問題的能力,提高政策水平和綜合水平。在實(shí)際工作中盡量做到先學(xué)一步,遠(yuǎn)看一目,盡量讓領(lǐng)導(dǎo)從繁忙的事務(wù)中解放出來,即對(duì)國家大政方針、各級(jí)政府綱領(lǐng)及動(dòng)態(tài)、政府工作重點(diǎn)要先學(xué),分發(fā)文件時(shí),對(duì)重點(diǎn)內(nèi)容先掌握,對(duì)重點(diǎn)內(nèi)容劃線打圈,為領(lǐng)導(dǎo)節(jié)約閱文時(shí)間。遠(yuǎn)看一目就是由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,緊緊圍繞政府中心、重點(diǎn)工作和領(lǐng)導(dǎo)的要求,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,掌握工作主動(dòng)權(quán),對(duì)工作及時(shí)溝通,積極落實(shí)。要重視與群眾的聯(lián)系,尊重和團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)和同事,在做事中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提高,善于從小事做起,切忌眼高手低,大事做不來,小事不愿做。很多辦公室工作人員經(jīng)常掛在嘴邊的一個(gè)字“忙”,認(rèn)為根本抽不出時(shí)間學(xué)習(xí),辦公室工作繁瑣、復(fù)雜,涉及面非常廣,上面千條線,下面一根針,千頭萬緒一點(diǎn)不假,這就要靠辦公室工作人員要有嚴(yán)格自律性,“擠”時(shí)間學(xué)習(xí),實(shí)際上我們?cè)谌粘9ぷ髦袧撘庾R(shí)就學(xué)到不少東西,無論外單位、內(nèi)部科室、甚至身邊的同事,“高人”很多,要有彎下身子虛心學(xué)習(xí)精神,任何人都有優(yōu)點(diǎn),也有缺點(diǎn),但我們只要取人之長,補(bǔ)自己之短,那我們無形之中增長了自己才干。

      二、掌握信息,研究問題,圍繞重點(diǎn)工作抓好參謀服務(wù)和決策落實(shí)

      在企業(yè)界有這樣一種觀點(diǎn):“決策力—執(zhí)行力=零”。意思是,即使有很正確的決策、很完備的計(jì)劃,如果沒有很好的執(zhí)行力到位,結(jié)果將是“零”。作為政府部門的綜合協(xié)調(diào)服務(wù)機(jī)構(gòu),辦公室及其工作人員要不斷提高服務(wù)、理解、落實(shí)縣政府集體決策的能力,為決策部署能夠變成現(xiàn)實(shí)提供根本保障。要靈活用腦,善于思考分析,要超前思考,不斷錘煉自己??h政府辦公室是各級(jí)文件的匯集地,掌握大量信息源,不能僅僅依賴互聯(lián)網(wǎng),必須養(yǎng)成事事關(guān)心、處處留意的好習(xí)慣,要著眼長遠(yuǎn),將平常所見、所觀、所想、所感,及時(shí)收集整理并儲(chǔ)存在大腦中,以便為組織和領(lǐng)導(dǎo)提供決策信息。同時(shí)圍繞黨務(wù)信息,省、市、縣目標(biāo)考核內(nèi)容完善檔案必備材料,確保各項(xiàng)檢查應(yīng)付自如。工作中要有超常規(guī)拼搶能力,對(duì)于看準(zhǔn)了的、決定了的事,就要一以貫之、一抓到底,不為失敗找借口,只為發(fā)展想辦法。對(duì)于確定推進(jìn)的工作不能有推諉扯皮、辦事拖拉的衙門作風(fēng),應(yīng)該拿出苦干實(shí)干巧干的精神去抓推進(jìn),主動(dòng)跑、親自辦,積極協(xié)調(diào)解決推進(jìn)中遇到的問題。在抓好辦文、辦會(huì)、辦事等日常事務(wù)的同時(shí),緊緊圍繞政府中心工作,創(chuàng)造性地開展協(xié)調(diào)督辦,推動(dòng)全局各項(xiàng)工作順利開展。在協(xié)調(diào)督辦中,我們始終將重點(diǎn)放在領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)注、社會(huì)最關(guān)注的重點(diǎn)工作上,做到重點(diǎn)問題重點(diǎn)督辦、難點(diǎn)問題跟蹤督辦;熱點(diǎn)問題及時(shí)督辦,確保政令暢通。研究問題的出發(fā)點(diǎn)是為了找出問題的癥結(jié)所在及解決辦法,辦公室工作人員要經(jīng)常練練自己“筆桿子”,光說不會(huì)寫不行,光寫不會(huì)說更不行,無論大報(bào)小報(bào),還是國家、省、市、縣那一級(jí)刊物發(fā)表了自己見解,這無疑有助于工作上更加有勁頭,同時(shí)也提升了自己軟實(shí)力。

      三、因勢利導(dǎo),突出實(shí)效,著眼提高運(yùn)轉(zhuǎn)效率加強(qiáng)方式方法創(chuàng)新力度

      激發(fā)創(chuàng)造力,是提高決策部署能否順利實(shí)施的源泉。政府的決策在執(zhí)行時(shí)可能會(huì)遇到這樣或那樣的矛盾,這就需要既堅(jiān)持原則,又靈活變通,努力做到傳承與創(chuàng)新的和諧統(tǒng)一,力爭實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)。辦公室作為單位中樞機(jī)構(gòu),平時(shí)下達(dá)指令、安排工作多,急事、難事、小事、大事,件件都要接收回來,安排下去,如何把協(xié)調(diào)工作做好,做活,特別是搞好上下、內(nèi)部之間的協(xié)調(diào)、社會(huì)熱點(diǎn)問題的協(xié)調(diào)和敏感部位的協(xié)調(diào),顯得尤為為重要。這就要搞好“三個(gè)結(jié)合”,即:與政務(wù)管理結(jié)合,做到快捷實(shí)效,保證上下政令暢通,整體工作不出紕漏;與基礎(chǔ)服務(wù)結(jié)合,做好協(xié)調(diào)、信訪、財(cái)務(wù)、車輛、安全、文印等基礎(chǔ)服務(wù),保障機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn);與規(guī)范辦文結(jié)合,文稿起草凸顯精細(xì)化,各種文件、信息確保“收集第一時(shí)間、報(bào)送第一時(shí)刻、處理第一時(shí)段”,辦文要“準(zhǔn)確、及時(shí)、規(guī)范”,起草文稿要精練,語言表達(dá)要準(zhǔn)確;收發(fā)文件要及時(shí),簽批文件要中肯;審核文稿要認(rèn)真,下發(fā)文件要規(guī)范。不能用老思路去解決新問題,要激發(fā)創(chuàng)造力,拿出突破陳規(guī)的勇氣、博采眾長的大氣和敢為人先的膽氣,不斷解放思想,更新觀念,創(chuàng)造性地開展工作、破解難題;要以創(chuàng)新的精神學(xué)會(huì)謀事,以創(chuàng)新的精神學(xué)會(huì)干事,以創(chuàng)新的精神學(xué)會(huì)干成事而不出事;要把創(chuàng)造力轉(zhuǎn)化為提高發(fā)展能力的源泉,破除“老套套”、“老框框”、“老杠杠”,樹立新觀念,探索新途徑,形成新機(jī)制,使各項(xiàng)工作出成效、出經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)際工作中,要努力做到“四多四少“,即在接受工作時(shí)多講可行少講客觀,在語氣上多用商量少用命令,在時(shí)間要求上多安排給股室少留給自己,在協(xié)調(diào)時(shí)多深入了解少搞形式主義。

      四、勤政廉政,自加壓力,立足崗位探索提高綜合服務(wù)水平的新途徑

      勤奮工作,廉潔自律,艱苦奮斗是國家公職人員要始終保持的優(yōu)良傳統(tǒng),這一傳統(tǒng)既包括了生活上的艱苦樸素,也體現(xiàn)了在事業(yè)上不畏艱險(xiǎn)、頑強(qiáng)拼搏的進(jìn)取精神。在辦公室工作很辛苦,很多時(shí)候沒有節(jié)假日,有時(shí)候也不分上下班,自己能支配的時(shí)間很少,腦神經(jīng)長時(shí)間處于備戰(zhàn)的狀態(tài)之下,要時(shí)刻保持清醒的頭腦,做到“腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、眼勤、耳勤”,不斷從日常實(shí)踐中汲取新知識(shí),工作上一絲不茍,謹(jǐn)小慎微。充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,自加壓力,破除安于現(xiàn)狀的、墨守成規(guī)的弊病,提高工作效率。要通過不斷努力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),切實(shí)改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,積極探索提高服務(wù)水平的新途徑,辦公室要帶頭服務(wù)大局、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)各股室和二級(jí)單位、服務(wù)來機(jī)關(guān)辦事的所有人,把辦公室的服務(wù)水平提高到一個(gè)新的境界。在廉潔自律上,要從大處著眼、從小事入手,并做到持之以恒,時(shí)刻記住“工作想發(fā)財(cái),遲早要垮臺(tái)”的告誡,熱事要冷,冷事要穩(wěn),把得住操守,耐得住寂寞,保得住清廉,不隨波逐流。

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