汽車早已融入人們生活。金九銀十,又到汽車銷售旺季。買車、開車過程中的那些事,有時真的讓人費(fèi)思量。 下面這些發(fā)生在我們身邊的事,讀過以后希望對你有用。 大眾系列轎車緊俏,從購車到提車往往要等上1個月。家住云陽縣的蒲女士卻在下單一周后,“幸運(yùn)”地在汽車銷售商處提到了大眾朗逸新車。 然而,當(dāng)她到大眾4S店為新車做首次保養(yǎng)時,卻被告知該車是個“二手貨”。 一氣之下,蒲女士以消費(fèi)欺詐為由,將汽車銷售商———重慶博洋汽車銷售服務(wù)有限公司(下稱重慶博洋)告到了市消委會。 投訴 新車顯示有過主人 市工商局公開處理信箱顯示了蒲女士的投訴內(nèi)容。 去年10月2日,蒲女士經(jīng)重慶博洋營銷人員冉孟海推薦,相中了自動擋大眾朗逸轎車并達(dá)成購買意向。蒲女士交付了少量誠意訂金并留下聯(lián)系電話。 同年10月9日,冉孟海打來電話告知新車已到。蒲女士欣然前往,見到了這輛朗逸,車體嶄新,里程表顯示其行駛距離僅80公里,但發(fā)現(xiàn)車內(nèi)留有一張湖北省的臨時牌照。 蒲女士沒太在意,追加了5萬元購車款。10月16日,蒲女士湊齊全部車款122900元及保險費(fèi)、稅金、上戶費(fèi)等,從重慶博洋店內(nèi)提走了這輛車,委托冉孟海繼續(xù)代辦上戶手續(xù)。事后,該車登記上戶,取得車牌渝F9P719。 今年8月3日,蒲女士駕車到萬州大眾4S店為愛車做首次保養(yǎng)、登記錄入發(fā)動機(jī)號和車架號時,卻被4S店人員告知:這輛車有過交易記錄,前一位車主甘女士,是湖北省武漢市人。 蒲女士驚呆了,她找到冉孟海及重慶博洋負(fù)責(zé)人理論,對方稱不是二手車。協(xié)商無果,蒲女士向市消委會投訴。 調(diào)查 上次交易沒有成功 前日,重慶晚報記者來到重慶博洋。冉孟海和公司銷售經(jīng)理范茂接受了采訪。 范茂解釋,蒲女士來店交涉后,公司調(diào)查發(fā)現(xiàn),這輛朗逸轎車是從武漢一家大眾4S店調(diào)貨而來,通過長江航道水運(yùn)至萬州,再從萬州由經(jīng)銷人員開回云陽,因駕車需要,在湖北辦理了臨時車牌。 該車為何有交易記錄?范茂表示,可能該車在武漢大眾4S店有過銷售記錄,賣給了甘女士,事后雙方取消了購車合同,甘女士沒有買走該車,也就沒有上戶記錄。 范茂表示,公司堅持認(rèn)為該車屬于新車,也一直與蒲女士保持溝通,愿意出具特別約定,對該車承諾執(zhí)行“3年10萬公里”的新車質(zhì)保。 說法 這輛朗逸屬于新車 昨日,記者了解到,去年11月1日,該車在云陽縣車管部門進(jìn)行了上線檢驗(yàn),同年11月4日在云陽車管部門完成上戶、登記和車牌發(fā)放。這是在公安車管部門首次上戶登記,此前該車在重慶或武漢并無上戶記錄。 對此,相關(guān)業(yè)內(nèi)人士表示,該車屬于新車范疇。 重慶晚報新聞律師團(tuán)成員、重慶合縱律師事務(wù)所律師魯磊表示,通常情況下,在汽車銷售業(yè)界和汽車官司法律層面,業(yè)內(nèi)對“二手車”的定義和評判有個標(biāo)準(zhǔn):車輛在售出前有沒有過“上戶登記錄入公安車管網(wǎng)絡(luò)”,若之前有上戶記錄,就屬于二手車。換言之,在現(xiàn)有證據(jù)下,蒲女士的愛車應(yīng)屬于新車。 截至記者昨晚發(fā)稿,市消委會表示,還在調(diào)查處理中,將公正妥善處理此事。 類似新車 從何而來 在汽車銷售業(yè)內(nèi)人士看來,類似蒲女士的遭遇并非個案。某業(yè)內(nèi)人士就向記者揭秘:至少有3種方式,可導(dǎo)致或促成上述現(xiàn)象發(fā)生。 其一,購后退貨。A看中某車下單購買,出現(xiàn)了交易記錄,但在車輛正式上戶之前,A因不可抗力因素或看中更合適的車,寧愿放棄訂金退單,銷售商就將該車賣給了B。 其二,囤積現(xiàn)貨。部分銷售商或4S店,安排銷售人員及其親友,以個人名義提前下單購車,以此向緊俏車型生產(chǎn)廠家或商家索要更多市場份額和車輛現(xiàn)貨。 其三,試駕車輛。有良心和信譽(yù)的車商或銷售人員,如果變賣試駕車會明確告知消費(fèi)者,并予以相應(yīng)優(yōu)惠。但不排除個別銷售人員,對試駕車進(jìn)行“技術(shù)處理”后以新車名義賣給顧客。 該人士建議,市民在車輛上戶時或上戶后,盡快到車管部門錄入愛車車架號和發(fā)動機(jī)號,即可查詢該車有無交易、車禍或上戶記錄。 加油沒拔車鑰匙 繳費(fèi)回來車丟了 加油時還有這些不能做 前日,上班第一天,奉節(jié)縣一男子準(zhǔn)備加滿油后去上班,加油時沒有拔鑰匙就去繳費(fèi),回來發(fā)現(xiàn)自己的邁騰轎車不見了。 報警后,男子才得知,幾天前當(dāng)?shù)匾惠v奧迪轎車也是車主忘拔鑰匙去辦事,結(jié)果被人開走。 昨日,奉節(jié)警方向重慶晚報記者證實(shí)了這兩起盜車案。 據(jù)介紹,前日早晨8點(diǎn),奉節(jié)一男子在當(dāng)?shù)厍逅影陡浇佑透跺X時,邁騰被陌生人開走。 邁騰車主稱,愛車車身黑色,車牌渝FU6723,因?yàn)楦跺X開票時間很短,他就沒有把鑰匙取下來,哪知他付完錢才發(fā)現(xiàn)車不見了,調(diào)取監(jiān)控發(fā)現(xiàn)是被陌生人開走。 目前警方已經(jīng)展開調(diào)查,也希望知情市民提供破案線索。重慶晚報首席記者 夏祥洲 臨牌還沒辦下來 新車暫緩開回家 如果出車禍損失就大了 未辦臨時號牌、未投保交強(qiáng)險,汽車4S店展車一般都由貨車裝載運(yùn)送到展區(qū),黔江區(qū)一家4S店卻將展車開上路,途中出車禍,不僅銷售經(jīng)理死亡,還導(dǎo)致他人傷殘。日前,市三中院二審判決該4S店在交強(qiáng)險責(zé)任限額范圍內(nèi)先行賠償7.7萬元。 生活中,不少市民急于駕駛新買的愛車,在未辦理臨時牌照和交強(qiáng)險的情況下就到4S店提車,萬一發(fā)生交通事故,損失該誰承擔(dān)呢? 重慶晚報新聞律師團(tuán)成員、重慶志同律師事務(wù)所余波律師認(rèn)為,車主在沒有投保交強(qiáng)險、辦理臨時牌照的前提下將車從4S店提走,發(fā)生事故,如果公安部門認(rèn)定車主承擔(dān)事故責(zé)任,那么對于給第三人造成的傷亡損失賠償,由車主自行承擔(dān)。 余律師指出,臨時牌照及交強(qiáng)險等各種保險,車主可自主辦理,4S店沒有義務(wù)代辦,因此,即使車主在買賣合同中與4S店約定由其代辦,如果4S店沒有在約定時間內(nèi)辦好,車主提車上路發(fā)生事故,4S店也只對買賣合同承擔(dān)違約責(zé)任,對交通事故造成的損失不擔(dān)責(zé)。 余律師認(rèn)為,如果他人車輛造成新車車主人身損害,應(yīng)當(dāng)由公安部門認(rèn)定造成交通事故的第三人賠償車主損失。這是因?yàn)?,無臨時牌照上路不是發(fā)生交通事故的原因,這個行為另由公安部門對車主進(jìn)行行政處罰。 余律師建議,由于提車時間由車主自由把握,為避免不必要的損失,市民最好忍耐一段時間,待交強(qiáng)險等保險和臨時牌照等手續(xù)辦理好后,再從4S店將愛車提走。 加油時的不良習(xí)慣 昨日,事發(fā)加油站工作人員表示,如今他們開始要求車主必須拔下車鑰匙才給加油,以杜絕類似事件。 據(jù)介紹,發(fā)生在加油站的很多意外事件都與駕駛員的不良習(xí)慣有關(guān)。 加完油不檢查就跑 停車、加油、付賬、駕車離去,不少駕駛員或許都是按照這樣的步驟去加油。其實(shí)這個步驟忽略了一個重要環(huán)節(jié)。 轎車拖著加油槍跑的情況時有發(fā)生,原來插在車上的加油槍還沒有拔出來。萬一油管斷裂后遇到火星,后果不堪設(shè)想。 建議付賬后離開前檢查一下油箱,看看加油有無泄漏、油槍是否拔出、油箱蓋子是否蓋好。 加油時開窗不斷電 相信老司機(jī)都知道加油時車輛要熄火斷電,但不少駕駛員沒有這樣做。 另外,加油時建議將車窗關(guān)閉。一些女駕駛員穿化纖面料的衣服,這就要遠(yuǎn)離油箱口,因?yàn)榛w面料易產(chǎn)生靜電引燃汽油。加油時也不能梳頭,因?yàn)槭犷^也會產(chǎn)生靜電。 (重慶晚報) |
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