酒店的浴袍能帶走么?為啥在酒店睡得那么舒服?為啥床單都是白色的?五星酒店里的東西能“順”走么? 酒店里的什么東西可以順走 分東西具體對待。如洗浴用品、便簽紙等鼓勵帶走,而浴袍,迷你吧里的食物等則不可以。 入住五星酒店,真遇到品牌產的好東西,千萬別手軟,務必帶走。比如小瓶裝的洗發(fā)水和沐浴露在你日后旅行時定能幫上大忙。 1.沐浴產品可以帶走 五星酒店的沐浴產品真是好得沒話說,經常與一些奢侈品合作,如BVLGARI、Chanel、Clarins和L’occitane都是酒店沐浴間的??汀?/span> 這些沐浴產品非常好用,一套下來如果買的話也要幾百元,為什么不拿走呢?而且這些好東西即使客人沒拿走,可能會被服務人員留下來自用,或者直接用來清洗抹布什么的,很可惜吧。 2.拖鞋可以帶走 拖鞋是另一個必須要“順”走的物品,作為一次性物品它們同樣包含在你的房費中,可以帶回家在朋友來訪時使用。 好的酒店拖鞋踩著厚實,上海外灘華爾道夫酒店的拖鞋最值得帶走,顏色放棄了普通的白色使用了杏色,腳底被包裹的感覺也很舒服。 還有北京金融街威斯汀酒店的拖鞋,用過的都說好。 3.茶包可以帶走 茶包和咖啡也同樣是一些人的最愛,普通茶包和雀巢速溶咖啡你可以不理,但如果房間里有Twinings川寧茶包或膠囊咖啡,可就千萬不要猶豫。 4.便簽紙筆,針線包可以帶走 喜歡藝術的人,酒店的便條紙往往是他們的“囊中之物”。很多酒店會請知名設計師或藝術家合作,無論是顏色、材質還是圖案,都非常有設計感和個性,堪稱一件藝術品,其中尤以迪拜的帆船酒店的便條紙聞名,上面“爬”滿黃金。 除了以上這些東西,房間里一次性的洗衣袋、擦鞋布、針線包、圓珠筆,都請大大方方帶走吧。 5.這些東西不要拿走 切記這些東西不要拿走!例如浴袍,房間迷你吧里的收費食物,吹風機,音樂播放器等等,一旦拿走了,被酒店服務人員報警,可就太丟人了。 酒店的床單為什么都是白色的? 一些人抱怨,為啥入住什么樣的酒店,即使是五星酒店,床單都是統(tǒng)一的白色,一點都沒有家的感覺,就不能有點個性化體驗嗎? 這是因為酒店床上用品是一天一換,同一客人三天一換。一年下來,每套床上用品洗滌次數將高達幾百次,恐怕再漂亮的花床單也要洗白了吧。還有許多客人不注意,會把茶漬,咖啡灑到床上,這就要用強力去污的東西清洗,洗不了幾次床單就會面目全非。 因此,不管你入住多么昂貴的酒店,基本也只能看到白色的床上用品。 為什么酒店的床睡著那么舒服? 很多人覺得,在酒店的床上睡覺,更能一夜好眠,這并不僅僅是因為你旅途勞累,五星酒店的床大部分用的是高檔床墊以及貴族床品。 最早進入國內的床墊品牌是斯林百蘭Slumberland(英國品牌),在現(xiàn)在一些開業(yè)于上世紀90年代的老牌酒店里,翻一翻還是能看到不少斯林百蘭的床墊。 即使到今天,很多酒店的高級房(俗稱乞丐房)仍會選用斯林百蘭。如果自己家庭選購床墊,斯林百蘭絕對是一個性價比極高的選擇,個人購買在人民幣3000元左右。 威斯汀、萬豪、希爾頓這類標準五星酒店會采購美國金可兒(KING KOIL)品牌的床墊。金可兒在國內出名最主要是因為westin的天夢之床,westin進入中國后,著重宣傳他的天夢之床,引起了極大共鳴。 但實際上,金可兒的檔次并不足夠堂而皇之的進入行政間以上的房間。 麗思卡爾頓這類超豪華五星級酒店,一般會選用最高檔的席夢思、舒達等美國品牌床墊。 許多酒店的行政套房和總統(tǒng)套房里最常用的就是席夢思Simmons了,價格較高,而且堅持不在國內設廠,一直都是純進口。 除了床墊,優(yōu)質的床品也很重要哦。 例如北京瑰麗酒店用的是600織針的FRETTE床品,針織越高越舒適,這屬于非常適合裸睡的床品。FRETTE芙蕾特,是全世界歷史最悠久的豪華紡織品制造商,150年前誕生在意大利,不僅是意大利皇室和全球眾多皇家貴族的官方指定供應商,也是世界知名的多家五星級酒店的供應商,其中包括巴黎Ritz酒店、香港半島酒店。 為什么五星級酒店不像連鎖經濟型酒店一樣、在房間內提供免費wifi? 五星級酒店的目標用戶對價格不是特別敏感,因此即使收費也不影響入住。經濟型酒店目標客戶對價格很敏感,免費的網絡對其有很大吸引力,是店家的賣點。 其實在國內五星酒店,免費WIFI還算是比較普及了,如果你去國外旅行,例如歐洲,幾乎所有的五星酒店的WIFI都需要收費。國內的五星酒店,例如麗思卡爾頓WIFI免費,北京萊佛士酒店WIFI免費。 四季酒店有免費和收費的,收費的比較快,120元/天。金茂威斯汀WIFI每分鐘3元,一天是50元。 為啥客戶物品落在酒店,為什么酒店服務員不主動及時通知客戶? 記住,不是你落下的任何東西,酒店服務人員都會打電話通知你。 一般來說,退房時,如果你有明顯的遺失物,服務人員會直接告訴你。 但離開后,為了規(guī)避一些風險,酒店反而不會即使通知你,而是需要你打電話詢問。 有時候酒店登記入住的姓名和實際入住者是不符的,就是說遺失物品的人并不一定是登記的那個人,若聯(lián)系的不是入住本人,然后他又過來將物品取走,等真正丟東西的客人過來取的時候,酒店和客人都會傻眼的。 (本文經授權商務范發(fā)布 | 來源:HOTELENGLISH ID:HOTELENGLISH ) |
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