回望近兩個月，董明珠正在經(jīng)歷她作為企業(yè)家以來最受爭議的時期——雖然圍繞董明珠的爭議從來不斷，但是2014年10月份之后，關(guān)于董明珠的各種爭議達(dá)到歷史峰值。

曾經(jīng)滄海難為水，對于董明珠，無論彈贊都已掀不起內(nèi)心的波瀾。比如，面對反復(fù)出現(xiàn)的“格力增長乏力”論，董明珠淡然地說：“格力天花板的問題已經(jīng)講了十年了”，其意儼然是不足介懷。

2014年，董明珠幾乎是伴隨著媒體“和雷軍誰贏誰輸”的提問走過來的。雖然此前已有馬云和王健林的億元賭約，但人們似乎更津津樂道于董明珠和雷軍的豪賭，不僅僅因為賭注一下子從1億漲到了10億，還因為與馬、王刻意回避此話題不同，董明珠、雷軍二人都十分樂意“消費”這場賭局。高潮出現(xiàn)于2014年12月14日，那一天，情之所至，董明珠脫口而出“兩個騙子在一起，是小偷集團(tuán)”，即刻引發(fā)輿論嘩然。10天后的12月24日，董在經(jīng)銷商內(nèi)部會議上，將海爾、美的、TCL、志高（以及志高控股董事長）、科龍、華寶、春蘭等同行企業(yè)逐個大罵一遍，引發(fā)對手各種形式調(diào)侃。

2004年 董明珠接受媒體采訪時直言，格力對國美不屑一顧，并說格力所作出的反應(yīng)沒錯

如果換了別人，我估計這個時候會思考一個問題：我是不是太累了？我是不是該換一個表達(dá)方式了？然而董不是，當(dāng)媒體問及如何看蘇寧聯(lián)合6家企業(yè)發(fā)起“破格行動”時，董直斥“很無聊”。

這就是董明珠，哪怕面對所有人的攻伐，依舊面不改色心不跳。

2007年 董明珠在北京參加會議

那么，董明珠到底是怎樣一個人？

一句話，董是一個至為理性的人，同時是一個至為感性的人，是二者的混合體。什么樣的事情發(fā)生在董明珠身上都不奇怪。

直率、直腸子……凡是和董打過交道的人，都會留下這樣的印象。但更多時候，她是理性的，審慎的。

格力電器董事長朱江洪，格力電視總裁董明珠在北京出席活動

董明珠首先是理性的。

第一，她對營銷的理解是理性的。很多人將董明珠定位為“營銷高手”，實際上，董的營銷修養(yǎng)還包括她對品牌及廣告與眾不同的理解。以央視廣告投放為例，大多數(shù)企業(yè)的投放策略是“朝三暮四”，今天一個版本，明天一個版本，核心訴求及風(fēng)格定位游移不定。格力不然，一條“格力掌握核心科技”一播就是三年，不深入人心不罷休。這條策略看起來沒有技術(shù)含量，卻非常有效。

第二，她對企業(yè)戰(zhàn)略的理解是理性的。對許多企業(yè)經(jīng)營者來說，營銷比技術(shù)、品質(zhì)更重要，但是二十年前朱江洪、董明珠就堅定地認(rèn)為，品質(zhì)和技術(shù)比營銷更重要，所以，格力會重獎技術(shù)人員而非營銷人員。這被視為格力空調(diào)擁有良好品質(zhì)的基礎(chǔ)。

2012 董明珠接受記者采訪

第三，她對技術(shù)的理解是理性的。董明珠被貼上了濃重的“營銷”標(biāo)簽，實際上她有對技術(shù)近乎癡狂的一面。一個廣為流傳的故事是：2000年，董明珠率隊前往日本考察“一拖多”空調(diào)并希望購買此技術(shù)，但格力出多高的價錢對方都不賣。此事給董很大刺激，自此下定決心走自主研發(fā)之路。董最愛說的一句話就是，“格力技術(shù)投入上不封頂，要多少給多少”。

董明珠又是隨性的。

董喜歡在各種場所大講社會責(zé)任、企業(yè)貢獻(xiàn)，比如她多次提及“格力每年給國家納稅超過100億元”，“納稅方面連續(xù)十年中國家電行業(yè)納稅第一”，多次強調(diào)做企業(yè)要有吃虧、奉獻(xiàn)、責(zé)任、誠信精神。在總理召開的經(jīng)濟(jì)形勢座談會上，她直言“我們不需要國家的產(chǎn)業(yè)政策扶持”，“只要有公平競爭的環(huán)境，企業(yè)自己就可以做好”。但是，如果你問她怎么看美的這個同行，她的態(tài)度瞬間180度大轉(zhuǎn)彎，繼之而起的就是破口大罵，你完全無法想象一秒鐘之前還在談?wù)撋鐣?zé)任和道德規(guī)范的人，一秒鐘之后會變成這個樣子。她完全無法容忍這個競爭對手的存在。她在理性和隨性之間的轉(zhuǎn)換，幾乎不需要過渡和預(yù)熱。

所以，我說董是一個沒有心機(jī)的人。當(dāng)然，這里的“心機(jī)”是“心計、計謀”之意，是一個和“智慧”無關(guān)的詞匯。

2013年 董明珠在中國企業(yè)領(lǐng)袖年會上

2014年是格力的分水嶺年，真正考驗董明珠的是2015年，且看她將怎樣的精彩呈現(xiàn)給公眾。

(作者為家電業(yè)專家、夸父企業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu)首席顧問)

本文來源：中國企業(yè)家