本報(bào)訊(記者 李秀春) 麗江市堅(jiān)持以“自然為本、特色為根、文化為靈魂、市場為導(dǎo)向”,圍繞打造國際精品旅游勝地目標(biāo),加快旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級,促進(jìn)旅游業(yè)由觀光型為主向“經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)型”轉(zhuǎn)變。1至7月,全市共接待海內(nèi)外游客1414.05萬人次、實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)總收入193.94億元,與去年同期相比分別增長了25.81%和27.57%。
麗江地處大香格里拉旅游圈核心區(qū)、三江并流重點(diǎn)區(qū)、川滇藏三省交匯區(qū),具有獨(dú)特的地理優(yōu)勢、豐富多姿的民族文化資源和厚重的人文歷史資源。今年以來,麗江市進(jìn)一步鞏固提升麗江古城、玉龍雪山等傳統(tǒng)旅游景區(qū),打造了一批精品旅游線路,豐富了旅游品牌的內(nèi)涵。同時(shí),強(qiáng)化市場監(jiān)管,加強(qiáng)行業(yè)管理,把抓好市場規(guī)范和監(jiān)管作為確保旅游業(yè)又好又快發(fā)展的重要前提和保障,出重拳、下大力,促進(jìn)旅游市場秩序得到進(jìn)一步規(guī)范,游客滿意度水平大幅度提升。
市旅發(fā)委針對旅游市場低價(jià)無序競爭和服務(wù)質(zhì)量下降、旅游投訴增加等情況,積極探索旅游行風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制,糾建并舉、評建結(jié)合,推動(dòng)旅游行風(fēng)建設(shè)制度化、規(guī)范化。在全行業(yè)組織開展大力倡導(dǎo)以文明、敬業(yè)、熱情、誠實(shí)、守信等為主要內(nèi)容的“游客為本、服務(wù)至誠”主題實(shí)踐活動(dòng),建立旅游企業(yè)、旅游從業(yè)人員誠信經(jīng)營、誠信服務(wù)“紅”、“黑”榜制度,不斷提升了誠信意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。
另外,多次在全市范圍內(nèi)廣泛深入開展集中市場整治,對全市200多家散客營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營合法性問題和28家旅行社經(jīng)營行為進(jìn)行檢查、整治。對個(gè)別導(dǎo)游強(qiáng)迫購物和“喊客”、“拉客”等行為進(jìn)行重點(diǎn)打擊,對導(dǎo)游兜售旅游商品、強(qiáng)迫購物等進(jìn)行有效整治,對“醫(yī)托、藥托”現(xiàn)象大力開展集中整治。同時(shí),按照屬地管理原則,對全市所有購物店進(jìn)行全面檢查、整治,對違法違規(guī)售賣攤點(diǎn)進(jìn)行全面取締。 |