中國(guó)網(wǎng)3月16日訊 據(jù)鄭州東站消息，為期40天的春運(yùn)收官，鄭州東站累計(jì)發(fā)送旅客94.4萬(wàn)人，同比增加27.6萬(wàn)人，增長(zhǎng)41.3%，日均發(fā)送旅客2.36萬(wàn)人次。其中，3月7日春運(yùn)第32天，累計(jì)發(fā)送旅客32780人次，成為春運(yùn)單日發(fā)送“峰值”。

期間，鄭州東站共開行旅客列車6214趟，同比增加1343趟，其中累計(jì)開行臨客755趟，開行方向主要以北京、廣深、西安為主?？瓦\(yùn)新產(chǎn)品充分發(fā)揮運(yùn)輸優(yōu)勢(shì)，累計(jì)開行高鐵動(dòng)臥車110趟，累計(jì)發(fā)送旅客17744人次；累計(jì)開行夜間高鐵32趟。

此外，城際、高鐵零換乘，鄭開城際“首亮”春運(yùn)，便捷搭建旅客出行新平臺(tái)。據(jù)鄭州東站春運(yùn)統(tǒng)計(jì)顯示，鄭開城際累計(jì)發(fā)送旅客20.5萬(wàn)人次，最高單日發(fā)送旅客8799人次。

同時(shí)，在客運(yùn)產(chǎn)品不斷優(yōu)化的基礎(chǔ)上，服務(wù)設(shè)備的“升級(jí)”也備受社會(huì)各界關(guān)注。今年春運(yùn)，全國(guó)首臺(tái)“鐵路旅客云服務(wù)”設(shè)備在鄭州東站試運(yùn)行，將現(xiàn)有人工服務(wù)與電子服務(wù)相結(jié)合，遺失物品查詢及登記、車站導(dǎo)航、免費(fèi)電話、鐵路業(yè)務(wù)咨詢、重點(diǎn)旅客預(yù)約、列車信息(列車時(shí)刻、正晚點(diǎn)、余票)查詢、車站周邊等業(yè)務(wù)，在“鐵路旅客云服務(wù)”設(shè)備中觸屏展現(xiàn)，開啟了鐵路“智能”服務(wù)旅客的新天地，人工視頻服務(wù)、免費(fèi)撥打電話深受旅客好評(píng)。(焱飛 趙晶晶)