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      試論如何發(fā)揮辦公室參謀助手作用

       sunshine靜 2015-04-22

        ○陳阿福

        地稅系統(tǒng)辦公室具有參謀、助手、協(xié)調(diào)、服務(wù)、把關(guān)五大職能,是做好新時(shí)期地稅工作的綜合部門。發(fā)揮辦公室的參謀助手作用,既是領(lǐng)導(dǎo)決策民主化、科學(xué)化的迫切需要,也是新時(shí)期地稅工作賦予辦公室的一項(xiàng)重要任務(wù)。

        辦公室工作的獨(dú)特優(yōu)勢

        辦公室工作與領(lǐng)導(dǎo)層的工作同步運(yùn)行,具有著與其他部門明顯不同的從屬性特點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)層確定要抓的工作,大都是辦公室著力要辦的事情,由于這種“思維共振”和關(guān)系,使得辦公室工作必須與領(lǐng)導(dǎo)工作合拍,發(fā)揮參謀助手作用,輔助領(lǐng)導(dǎo)決策。

        辦公室的工作人員與領(lǐng)導(dǎo)朝夕相處,較容易了解領(lǐng)導(dǎo)的思想方法、工作方法、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等,在工作中能夠較準(zhǔn)確地領(lǐng)會(huì)和把握領(lǐng)導(dǎo)意圖,可隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)陳述見解和提供咨詢,最大限度地滿足領(lǐng)導(dǎo)決策需要。

        辦公室工作接觸面廣,信息掌握靈通,對外聯(lián)系廣泛,客觀上為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀助手提供了便利條件。特別是辦公室可以圍繞全局性工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,對各項(xiàng)工作進(jìn)行調(diào)查和督查,使辦公室工作相對于領(lǐng)導(dǎo)工作的從屬性之外有了較大的獨(dú)立性和自主性。

        如何發(fā)揮參謀助手作用

        辦公室的參謀助手作用體現(xiàn)在各個(gè)方面。當(dāng)今社會(huì),信息是實(shí)行科學(xué)管理和決策的基本依據(jù)?,F(xiàn)代科學(xué)管理,實(shí)際上是對信息的收集、加工和利用。所以,信息和調(diào)研是參謀助手工作的重要內(nèi)容,是衡量參謀助手作用的重要標(biāo)尺。

        一、開放性地做好信息工作。要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)參與決策的需要,廣泛收集相關(guān)的信息。要做到全面、及時(shí)、準(zhǔn)確提供信息,就必須不斷拓寬信息渠道,主動(dòng)將信息觸角延伸到各個(gè)方面。在收集系統(tǒng)內(nèi)部信息的同時(shí),還要通過各種媒體關(guān)注經(jīng)濟(jì)、財(cái)政、統(tǒng)計(jì)等情況,并主動(dòng)與周邊縣市的同行聯(lián)系,尋求信息支持。對收集、匯集的信息要進(jìn)行綜合分析、去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里,把那些能反映本質(zhì)、體現(xiàn)趨向,對工作可能產(chǎn)生重大影響或?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)決策起作用的信息及時(shí)篩選出來向領(lǐng)導(dǎo)提供。

        二、全面深入地做好調(diào)研工作。全面深入地開展調(diào)研工作,努力為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參謀意見,發(fā)揮參謀助手作用,既是辦公室的一項(xiàng)重要職能,也是辦公室人員必須具備的基本功。

        調(diào)研工作的基本要求是:必須注重解決問題的針對性,改變目前調(diào)研工作中以文件落實(shí)文件的缺陷;必須注重超前性,圍繞全局中心工作,根據(jù)工作進(jìn)程中帶傾向性、全局性的問題,超前選擇或確定調(diào)研課題;必須注重對工作的指導(dǎo)性,要充分掌握典型性調(diào)研方法,不但要會(huì)發(fā)現(xiàn)典型,而且要會(huì)培養(yǎng)典型,不但要會(huì)宣傳典型,更應(yīng)會(huì)總結(jié)推廣典型。

        三、做好協(xié)調(diào)、督查工作。辦公室是行政管理工作過程中信息溝通的中樞部門,在承上啟下、協(xié)調(diào)各方關(guān)系、督促各項(xiàng)工作中都起著重要的作用。辦公室的協(xié)調(diào)體現(xiàn)在:縱向協(xié)調(diào),要致力于條線上下級和系統(tǒng)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)與各科室或當(dāng)?shù)厣霞壖罢鱾€(gè)部門關(guān)系的溝通;橫向協(xié)調(diào),要致力于同級行政部門、同級業(yè)務(wù)部門之間關(guān)系的協(xié)調(diào)。辦公室的督查工作體現(xiàn)在落實(shí)中心工作的各個(gè)環(huán)節(jié),對已落實(shí)的要查明效果,總結(jié)經(jīng)驗(yàn);對正在落實(shí)的要查明進(jìn)度,心中有數(shù);對沒有落實(shí)的要查明原因,幫助盡快落實(shí)。

        正確發(fā)揮辦公室參謀助手作用應(yīng)注意的事項(xiàng)

        要勤于學(xué)習(xí)。要發(fā)揮辦公室的參謀助手作用需要有真才實(shí)學(xué)。因此必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),不但要學(xué)習(xí)政治理論,還要學(xué)習(xí)法律、歷史、人文等方面的知識,更要學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)。

        要善于進(jìn)言。辦公室向領(lǐng)導(dǎo)出謀獻(xiàn)策必須堅(jiān)持實(shí)事求是原則,不能憑個(gè)人意志信口雌黃,要以對地稅事業(yè)高度負(fù)責(zé)精神,進(jìn)真言、講實(shí)話,使領(lǐng)導(dǎo)兼聽而明。

        要站準(zhǔn)位置。辦公室的工作要站在全局的角度和領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)識問題、分析問題,才能真正發(fā)揮參謀助手作用。因此,要嚴(yán)格做到守紀(jì)律、懂禮節(jié),會(huì)干事、干成事,不越位、不缺位。

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