這段時(shí)間不斷網(wǎng)申實(shí)習(xí),去了幾家企業(yè)面試,也拿到幾份不錯(cuò)的實(shí)習(xí)offer,以下兩個(gè)面試印象最深刻,所以跟大家分享一下自己的經(jīng)歷,談不上面經(jīng),權(quán)當(dāng)給自己留個(gè)紀(jì)念。 (一)中國(guó)民生銀行客戶信用管理實(shí)習(xí)生: 面試共分三個(gè)環(huán)節(jié): 第一個(gè)環(huán)節(jié)是小組介紹。 7人為一組,當(dāng)天共有四組,每組成員先進(jìn)行內(nèi)部自我介紹和交流,為時(shí)10分鐘,最后推選一位同學(xué)向大家介紹自己的小組成員,我們組只有一個(gè)女生,于是她被推選為組長(zhǎng),但是我感覺(jué)我們組介紹得毫無(wú)特色,也很簡(jiǎn)短。最后一組的介紹就比較好,他按照專(zhuān)業(yè)把大家分類(lèi),然后冠以專(zhuān)家之稱(chēng)(市營(yíng)之王、公關(guān)大師、金融專(zhuān)家……),雖然夸大,但給人得印像很深刻,美中不足的是時(shí)間把握得不好。我發(fā)現(xiàn)這個(gè)環(huán)節(jié)要注意的就是語(yǔ)速、表情、特色。 第二環(huán)節(jié)是自由舉手回答問(wèn)題環(huán)節(jié)。 1、這個(gè)問(wèn)題是一位老總問(wèn)的,他首先談到了邁克爾波特關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的理論,以此讓大家談一下銀行的處境,以此討論民生銀行的優(yōu)劣勢(shì),我暗自高興,我之前查資料的時(shí)候正好看到這個(gè),所以很快的舉手回答了,運(yùn)用競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論分析我國(guó)銀行業(yè)的現(xiàn)狀、以及民生銀行的競(jìng)爭(zhēng)力,但是被這位老總打斷了,他一會(huì)說(shuō)我為什么選擇民生銀行、一會(huì)說(shuō)民生銀行的優(yōu)勢(shì)是什么,接下來(lái)也有幾個(gè)同學(xué)回答了這個(gè)問(wèn)題,似乎都不合他意,我想大家可能都沒(méi)有明白他的問(wèn)題是什么吧。 2、根據(jù)兩個(gè)情景即席發(fā)言。其一是公司創(chuàng)業(yè)瓶頸、銷(xiāo)售遇到了困難,作一個(gè)動(dòng)員發(fā)言。其二是在新產(chǎn)品推出發(fā)布會(huì)上做發(fā)言。我準(zhǔn)備了第一個(gè)問(wèn)題,主要考慮從三方面發(fā)言,分析原因,分析產(chǎn)品以增強(qiáng)大家信心、推出獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃以激勵(lì)。這個(gè)問(wèn)題我舉手還是挺早的,回答得也不錯(cuò),老總有點(diǎn)頭了,其他同學(xué)也就這個(gè)問(wèn)題發(fā)言,但沒(méi)有一個(gè)人提到獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃,但是我相信這個(gè)對(duì)于動(dòng)員來(lái)說(shuō)會(huì)很有效的。 第三個(gè)環(huán)節(jié)是case討論。 假定你是一名經(jīng)驗(yàn)非常豐富的信貸人員。一家企業(yè)向銀行申請(qǐng)貸款,需要你對(duì)該企業(yè)進(jìn)行調(diào)查并寫(xiě)出調(diào)查報(bào)告,現(xiàn)在出現(xiàn)這樣一個(gè)情況:你發(fā)現(xiàn)了企業(yè)的一個(gè)問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題對(duì)該筆貸款的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)有一定影響,但據(jù)你的經(jīng)驗(yàn)判斷,發(fā)生的可能性比較??;另一方面,你非常了解評(píng)審部門(mén)對(duì)這個(gè)問(wèn)題比較敏感,如果將這個(gè)問(wèn)題在你的調(diào)查報(bào)告中反映出來(lái),評(píng)審部門(mén)極有可能不批準(zhǔn)該筆貸款。該筆貸款的發(fā)放不僅對(duì)你個(gè)人的業(yè)績(jī)非常重要,而且會(huì)影響到你所在團(tuán)隊(duì)其他成員的利益,同時(shí),你所在部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這個(gè)項(xiàng)目業(yè)非常重視。你會(huì)怎么辦。對(duì)于這個(gè)案例,我很快提出自己的解決方案,基本比較周全。大家覺(jué)得有道理,于是由我組織這個(gè)問(wèn)題的答案。我首先分析這是一個(gè)什么類(lèi)型和性質(zhì)的問(wèn)題,它反應(yīng)出來(lái)的矛盾,解決方案的原則,最后提出三個(gè)不同層次的解決方案(針對(duì)企業(yè),針對(duì)銀行、針對(duì)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)),這里面我注意了條理性和邏輯性。當(dāng)我站在發(fā)言席等待的時(shí)候,心跳的好快,但是等到發(fā)言時(shí),心跳居然正常了,聲音自認(rèn)為還比較大,但不足的是有點(diǎn)嚴(yán)肅。案例討論結(jié)束,主持人問(wèn)大家對(duì)各個(gè)組的發(fā)言有什么看法,有些人由于沒(méi)有認(rèn)真聽(tīng)實(shí)在不知道說(shuō)什么,這是這種集體面試的大忌,我以為我們組的人會(huì)起來(lái)強(qiáng)調(diào)一下自己組的發(fā)言很好,但沒(méi)有,這是一個(gè)不足之處,也反映我們小組比較不團(tuán)結(jié)。有幾位同學(xué)稱(chēng)贊了我的發(fā)言,我謝謝他們的肯定。 這個(gè)面試我有可取之處,抓住了很重要的發(fā)言機(jī)會(huì),語(yǔ)言組織也還不錯(cuò)。不足的是在舉手回答階段思考得不夠快和成熟,沒(méi)能抓住機(jī)會(huì)完全表現(xiàn)自己。 昨天通知面試通過(guò),可以給我實(shí)習(xí)offer了,但是考慮到工作內(nèi)容比較無(wú)趣,主要是進(jìn)行客戶資料審核和服務(wù)回訪,很大部分的工作是要做客服,想到就OMG了,所以今天拒了,不過(guò)面試過(guò)程還是能學(xué)到些東西啦。 (二)富力地產(chǎn)集團(tuán)培訓(xùn)部實(shí)習(xí)生: 共有四輪面試: 一面:(HR面,沒(méi)有刷人)主要是向HR進(jìn)行自我介紹,然后HR問(wèn)了我關(guān)于對(duì)這份工作的理解,知不知道企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容和為什么要選擇這個(gè)實(shí)習(xí)崗位,我就說(shuō)了些自己的看法。 二面:即興演講。 10人為一組,當(dāng)日上午共有5組,在五間會(huì)議室同時(shí)進(jìn)行。我們先抽了順序然后按順序坐好,我是第8號(hào)。然后第一號(hào)就抽了一個(gè)話題,準(zhǔn)備5分鐘然后就話題演講3分鐘。和我在一組的有幾個(gè)中大的,幾個(gè)華師和華工的,有趣的是考官在每個(gè)人說(shuō)完后都會(huì)小小總結(jié)一下大家的發(fā)言,當(dāng)幾個(gè)華師的同學(xué)說(shuō)完后,考官就說(shuō)了一句,“企業(yè)培訓(xùn)和學(xué)校教育是完全不同的兩碼事?!碑?dāng)時(shí),他并沒(méi)有說(shuō)到底不同在哪里,大家都有點(diǎn)疑惑了。終于輪到我了,我抽到的話題是:錢(qián)不是萬(wàn)能,但是沒(méi)有錢(qián)就萬(wàn)萬(wàn)不能。我就把自己的觀點(diǎn)陳述出來(lái),剛好我又結(jié)合了剛才考官說(shuō)過(guò)的企業(yè)培訓(xùn)和學(xué)校教育是不同的,我就把不同的原因說(shuō)出來(lái),最后回歸到錢(qián)這個(gè)問(wèn)題點(diǎn)上,考官立刻鼓起掌來(lái),說(shuō)我講得很好。 三面:無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論。 過(guò)了半小時(shí)宣布進(jìn)入三面的人員,50人剩下14人,分兩組進(jìn)行討論。話題是:“如果用管理這一概念畫(huà)一幅畫(huà),你會(huì)畫(huà)出什么來(lái)表現(xiàn)管理這個(gè)東西?”討論時(shí)間是20分鐘,最后每組派一個(gè)人出來(lái)演講3分鐘,其實(shí)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論關(guān)鍵在于討論過(guò)程,不一定最后出來(lái)講的那個(gè)人就會(huì)得最高分,在小組討論的過(guò)程中會(huì)自主形成四類(lèi)角色:1、組織者;2、時(shí)間控制者以及記錄者;3,反對(duì)意見(jiàn)者;4、一般參與者。組織者有別與領(lǐng)導(dǎo),能在討論過(guò)程中對(duì)所有成員以組織引導(dǎo)作用,比如帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)確定討論標(biāo)準(zhǔn),控制大家的發(fā)言次序,使之有序,引導(dǎo)沒(méi)發(fā)言的發(fā)表意見(jiàn),控制言語(yǔ)多的時(shí)間重點(diǎn)表達(dá)觀點(diǎn)等。時(shí)間控制者對(duì)團(tuán)體討論時(shí)間做提醒與控制,記錄者可以是每一位,記錄討論的過(guò)程,各觀點(diǎn)和意見(jiàn),用以總結(jié)歸納等作用。反對(duì)意見(jiàn)者就是持一個(gè)與組內(nèi)大方向不同的反對(duì)意見(jiàn),不斷抨擊其他意見(jiàn)和捍衛(wèi)自我意見(jiàn)并嘗試說(shuō)服大家。通常這些人的表現(xiàn)都會(huì)比較突出,如果淪為一般參與者,很少發(fā)言的話基本沒(méi)戲了。 我在組內(nèi)充當(dāng)了組織者,基本上觀點(diǎn)思路就是按我想的那樣,我們會(huì)畫(huà)一間房子,我把管理比作房子的管道和支架,因?yàn)樗苈?lián)系各個(gè)區(qū)域并且穩(wěn)固房屋,這是我們組的大致思路,最后發(fā)言的不是我,找了個(gè)自動(dòng)請(qǐng)纓的。 終面:presentation 又過(guò)了半個(gè)小時(shí),HR讓我們每人領(lǐng)一個(gè)信封,上面會(huì)寫(xiě)通過(guò)還是不通過(guò),我的寫(xiě)了通過(guò),我發(fā)現(xiàn)只有我一個(gè)通過(guò)了,我就很高興地去問(wèn)HR是不是面試結(jié)束了,他問(wèn)我還能不能留下1個(gè)半小時(shí),當(dāng)時(shí)已經(jīng)是中午吃飯時(shí)間了,但我覺(jué)得要我留下肯定是有事要做的,所以我說(shuō)可以。然后他就說(shuō)給我一個(gè)小時(shí)準(zhǔn)備做一個(gè)presentation,選一個(gè)自己感興趣的又能說(shuō)的主題展示,并且做好PPT。我一聽(tīng)就緊張了,一個(gè)小時(shí)完成一個(gè)展示,而且還要有PPT,好恐怖~ 還好最近我上的一門(mén)遺傳與基因的公選,看過(guò)同學(xué)的PPT,內(nèi)容是同性戀與遺傳的關(guān)系,我就立刻上網(wǎng)查資料,做了一個(gè)10頁(yè)的PPT。接著展示的時(shí)候來(lái)了30幾個(gè)人,坐滿了會(huì)議室,包括老總、培訓(xùn)部主管、多個(gè)經(jīng)理等等,差點(diǎn)嚇?biāo)牢摇_€好平常有展示的經(jīng)驗(yàn),15分鐘的展示進(jìn)行得很順利,最后答了幾個(gè)他們提的問(wèn)題,答得也不錯(cuò),現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)挺好的,可能是主題挺吸引人的,我講得也比較有趣。 最后,培訓(xùn)部主管站起來(lái)跟對(duì)我說(shuō):“我們誠(chéng)摯地希望你能加入我們富力地產(chǎn)這個(gè)團(tuán)隊(duì)!”立刻給了我offer,還跟我說(shuō)有1000多份簡(jiǎn)歷,共有300人通知面試,最后只招2人,我是第一個(gè)拿到offer的人,我當(dāng)時(shí)激動(dòng)得…… 雖然這份實(shí)習(xí)的薪金是我拿到的幾份offer中最少的,但是我覺(jué)得能在這樣大的企業(yè)里做員工和中層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn),經(jīng)常要講各種不同類(lèi)型的課程,包括營(yíng)銷(xiāo)、管理、公關(guān)等各種內(nèi)容,而且能十分了解這個(gè)企業(yè)的狀況,所以我覺(jué)得工作很有趣,能學(xué)到很多東西也很適合自己,發(fā)展前景也很大,所以最終還是決定到這家實(shí)習(xí)。 經(jīng)驗(yàn)總結(jié):1、去一家公司應(yīng)聘前做好對(duì)公司的了解;2、熟悉面試流程,了解各種面試的要點(diǎn);3、對(duì)自己要有自信,找準(zhǔn)機(jī)會(huì)凸顯自己;4、把握考官的喜好和崗位的需求特點(diǎn);5、表現(xiàn)出積極認(rèn)真的態(tài)度,給企業(yè)最好的印象。 最后和大家共勉,各位加油! |
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