在進行電腦故障急救時，除了應掌握一定的原理知識，具備一定的邏輯分析、檢修能力和故障處理經(jīng)驗外，還應遵循一定的原則和按照一定的步驟進行。 今天小編給大家推薦的電腦故障維修通用法則，是很實用的哦，大家可以收藏起來好好看下！

法則一、先軟件后硬件

當電腦發(fā)生故障而且不能判斷是軟件問題還是硬件問題時，應該先檢查有關(guān)軟件是否正常，排除軟件故障的可能后再檢查硬件。因為如果軟件故障未排除，即使硬件故障已經(jīng)排除了，電腦也不能正常工作。

提示：由于處理軟件故障比硬件故障更容易，因此電腦出現(xiàn)故障時，不要急于動手檢查硬件，而要先從軟件上來查找故障原因，如注冊表文件損壞、CMOS參數(shù)設(shè)置不當、病毒破壞了硬盤主引導扇區(qū)等。通過檢測軟件或工具軟件（如Norton、PCTools）排除軟件方面的故障，如果不能解決，再來檢查硬件方面的故障。不要一開始就盲目拆卸硬件，以免走彎路。

法則二、先外設(shè)后主機

先外后內(nèi)是指檢修故障時應遵循先從外設(shè)找故障，再從主機找故障，從大設(shè)備到小設(shè)備，逐步縮小查找范圍的原則，最終找到故障點。

當故障現(xiàn)象涉及到電腦正在使用的外部設(shè)備時，應該先檢查外設(shè)是否正常，然后再檢查主機內(nèi)與之有關(guān)的硬件與軟件是否正常。由于外設(shè)原因引發(fā)的故障往往比較容易發(fā)現(xiàn)和排除，因此根據(jù)系統(tǒng)報錯信息進行檢修，先確定故障發(fā)生的大體配件，如打印機、鍵盤、視頻、音箱、數(shù)據(jù)線等是否存在故障，然后查看電源的插放、信號線的連接是否正確，最后再來考慮主機，甚至把故障原因定位在某些設(shè)備上，然后再進行故障處理。例如，打印文檔時打印機意外中止，那么首先應該檢查打印機的各個部分是否正常，然后再檢查其與主機的連接、主機的接口，最后檢查找打印機的驅(qū)動程序和打印文檔的軟件。

法則三、先簡單后復雜

在排除故障時，要先排除那些簡單且容易排除的故障，然后再去排除那些困難的不好解決的故障。因為在排除簡單的故障的同時，或許也影響到將要解決的困難的故障，使不好解決的故障也變得很好解決。另外，如果在排除簡單的故障中得到啟示，對排除困難的故障會有很大的幫助，這樣，就比較容易解決了。對于像電路焊接等需要一定的電子維修基礎(chǔ)的操作，就不要貿(mào)然動手，最好送修。

簡單的事情一方面是指觀察，另一方面是指簡捷的環(huán)境。

觀察包括以下各項內(nèi)容：

（1）電腦周圍的情況——位置、電源、連接、其他設(shè)備、溫度與濕度等。

（2）電腦所表現(xiàn)的現(xiàn)象、顯示的內(nèi)容及它們與正常情況下的異同。

（3）電腦內(nèi)部的情況——灰塵、連接、器件的顏色、部件的形狀、指示燈的狀態(tài)等。

（4）電腦的軟硬件配置——安裝了何種硬件，資源的使用情況，使用的是何種操作系統(tǒng)，其上又安裝了何種應用軟件，軟件是否為注冊版本，硬件的設(shè)置驅(qū)動程序版本等。

簡捷的環(huán)境包括：

（1）后續(xù)將提到的最小系統(tǒng)。

（2）基本的運行部件/軟件和被懷疑有故障的部件/軟件。（3）在一個干凈的系統(tǒng)中，添加用戶的應用（硬件、軟件）來進行分析判斷。

法則四、 先一般后特殊

在分析一個故障原因時，開始要盡量考慮最普通、最一般的可能，排除這些后再考慮一些不太常見、可能性不大的故障原因。

例如初步判斷是某個擴展卡出現(xiàn)故障，應先檢查板卡的插接、連線情況和工作溫度等普通原因，然后再檢查板卡的芯片是否被氧化、電路是否被損壞。例如掃描儀不正常工作了，先檢查一下電源接線是否松動，或者換一條數(shù)據(jù)傳送線，也許問題就迎刃而解了。如果不行，再考慮其他一些特殊的故障原因。

法則五、 先電源后部件

電源是電腦能否正常工作的關(guān)鍵，電源電壓不正常、不穩(wěn)定，主機電源的功率不能負載各部件的正常運行等都會導致各種故障的發(fā)生。因此應該首先檢查電源部分，排除電源故障之后再考慮其他部件。

法則六、先清潔后檢修

在檢查電腦內(nèi)部的各個部件時，首先要觀察機內(nèi)是否清潔，如果發(fā)現(xiàn)機內(nèi)各元器件、引線及金手指之間有塵土、污物、焊油等，應先予以清除，再進行檢修，這樣既可減少故障的發(fā)生率，又可取得事半功倍的效果。

事實證明，大部分的故障都與灰塵有直接或間接的關(guān)系，因此，清理掉污垢后會使維修更明了化。將懷疑有故障的部件上的灰塵清理干凈后，若排除了由灰塵引起故障的可能性后，便可以重點對其部件進行其他方面的檢修。