掉手機(jī)、掉書包……生活中的馬大哈不少，但因?yàn)樾麄骱托畔⒄喜坏轿?，椒?6345社會公共服務(wù)中心的失物招領(lǐng)中心運(yùn)行一年來“門庭冷落”。為改變這一現(xiàn)狀，96345中心不斷完善這項(xiàng)便民服務(wù)，現(xiàn)在——

    乘出租車，公文包落車上了；出門逛街，手機(jī)忘記丟哪了……生活中，時(shí)常能夠聽到馬大哈們焦急尋找失物的事情。與此同時(shí)，好心人撿到東西、找不到失主的現(xiàn)象也屢有出現(xiàn)。

    針對這一情況，去年4月，椒江96345社會公共服務(wù)中心成立失物招領(lǐng)中心，構(gòu)建了一個(gè)失主（失物）與拾者（拾物）信息相對統(tǒng)一集中的對接平臺。

    一年多了，失物招領(lǐng)中心運(yùn)行的情況如何？出現(xiàn)過哪些馬大哈？昨日，記者進(jìn)行了采訪。

    掉手機(jī)掉書包

    馬大哈掉的東西真多

    車騎著騎著，手機(jī)沒了。這樣的事情你遇到過嗎？別驚訝，椒江就有這么一位失主。

    “我看著手機(jī)從他身上掉下來。”在失物招領(lǐng)中心的記錄中，有一部手機(jī)是工作人員李瑾撿到的。當(dāng)時(shí)李瑾正等候在一個(gè)紅綠燈路口。綠燈時(shí)，身邊一個(gè)小伙子開著摩托車呼嘯而過，因?yàn)槁曇舯容^大，引人注意。不過，就在行人給小伙子行“注目禮”時(shí)，小伙子的手機(jī)從口袋里掉了出來。

    “好幾個(gè)人過去撿?！崩铊f，后來她同撿到手機(jī)的行人交涉，對方把手機(jī)給了她，拿到失物招領(lǐng)中心。隨后，李瑾和同事通過手機(jī)里的通訊錄聯(lián)系到了失主的朋友。

    丟手機(jī)比較常見，丟書包的有聽過嗎？椒江有位胡女士就把兒子的書包落在了公交車上。當(dāng)時(shí)，胡女士與兒子在椒江教育局門口乘坐公交車回家。下車時(shí)，那么大一個(gè)書包就被兩人落在了車上。等到發(fā)現(xiàn)書包沒了，公交車都已經(jīng)走遠(yuǎn)了。胡女士抱著試試看的心理，撥打了96345的服務(wù)電話。半個(gè)小時(shí)后，兒子的書包被找到了。

    今年，手機(jī)上可查詢和發(fā)布信息了

    雖然放到失物招領(lǐng)中心的失物最終都物歸原主了，不過數(shù)量不多。“從去年到現(xiàn)在，只有7件失物。”中心副主任李永敏說，相比起來，在平臺上找東西的市民更多一些，有近50位。

    李永敏表示，量少的原因有兩方面，一是宣傳還沒有到位，很多人還不知道96345有一個(gè)失物招領(lǐng)中心，可以24小時(shí)發(fā)布、查詢失物信息。二是信息整合不到位，例如公交車和出租車等丟東西最多的地方，都有各自的失物認(rèn)領(lǐng)中心，目前信息沒有統(tǒng)一到一個(gè)平臺上。

    “中心正在不斷地完善這項(xiàng)便民服務(wù)。”李永敏說，除了撥打96345熱線或登錄96345網(wǎng)站、微博發(fā)布或查詢失物信息外，考慮到微信在市民中的受歡迎程度，今年初，失物招領(lǐng)中心在“e椒江”和椒江96345公眾微信平臺上開辟失物招領(lǐng)板塊，市民可以直接通過手機(jī)發(fā)布拾物和查找失物。

    此外，隨著志愿者網(wǎng)格化的細(xì)分后，以后撿到失物的好心人不用專程將東西送到失物招領(lǐng)中心，只要撥打24小時(shí)開通的熱線，就會有該網(wǎng)格區(qū)域的志愿者趕到現(xiàn)場領(lǐng)取失物。

    “隨著認(rèn)知度的不斷提高，我相信96345失物招領(lǐng)中心這個(gè)平臺會越來越有人氣的?！崩钣烂粽f。