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      怎樣克服人際交往中害怕沖突的心態(tài)?

       lyy圖書(shū)館360度 2015-05-11

      題主提到的這種心態(tài),實(shí)際上是一種行為風(fēng)格,是你在日常情境中應(yīng)對(duì)問(wèn)題的一種固定的行為風(fēng)格。

      行為學(xué)派認(rèn)為人們的行為是習(xí)得的,也就是說(shuō),凡是通過(guò)學(xué)習(xí)得來(lái)的某種行為模式,同樣也可以通過(guò)學(xué)習(xí)去建立一種全新的行為模式,從而放棄舊有的行為模式。

      打個(gè)簡(jiǎn)單的比方,過(guò)去的電視機(jī)如果圖像不穩(wěn)定,你可能會(huì)去拍一下它,拍它之后,圖像變清晰了,下一次再變模糊,你會(huì)效仿第一次的做法,又去拍它,讓它變得和你想的一樣清晰,它又做到了。你和電視機(jī)之間,就建立了一種你們之間才有的默契,它不聽(tīng)話,你就拍它。這種拍電視機(jī)的行為就是這樣學(xué)到手的。

      換言之,你通過(guò)學(xué)習(xí),分辨出如何做才能達(dá)到自己的目標(biāo)的行為,以及獲得應(yīng)對(duì)外界對(duì)你提出的要求的能力。

      我們?cè)谏钪?,?huì)學(xué)習(xí)到一些對(duì)自己成長(zhǎng)有利的行為,比如自我管理、行為控制、承擔(dān)責(zé)任、積極面對(duì)困難;同時(shí)也會(huì)學(xué)習(xí)到一些不利于自己成長(zhǎng)的行為,比如逃避責(zé)任、無(wú)動(dòng)于衷、自我放任、反應(yīng)冷漠、退縮抗拒。

      而你在人際關(guān)系中的害怕沖突、對(duì)權(quán)威的順從、過(guò)于自我約束的表現(xiàn),具有行為退縮的風(fēng)格。這種行為風(fēng)格的養(yǎng)成,跟你過(guò)去習(xí)得的經(jīng)驗(yàn)是相關(guān)的。

      所以在這里,做個(gè)猜測(cè),不知道你從小和父母的交往是什么樣的一個(gè)模式,父母對(duì)你的教育是否是訓(xùn)斥和說(shuō)教,或者你是在社會(huì)環(huán)境中習(xí)得的這種退縮反應(yīng)來(lái)面對(duì)問(wèn)題。父母對(duì)你的態(tài)度如果是嚴(yán)苛的,幼小的你無(wú)法反抗,和父母的交往中就會(huì)不得不以妥協(xié)和屈從來(lái)保護(hù)自己不受到懲罰,也維護(hù)了父母的權(quán)威?;蛘呤悄阍趯W(xué)校這樣的環(huán)境中,不知道如何和比自己年長(zhǎng)的人以及同輩交流,不得不學(xué)習(xí)到謙虛和忍讓?zhuān)郧笃狡椒€(wěn)穩(wěn)不出差錯(cuò)。

      這種行為風(fēng)格一旦養(yǎng)成了,就有可能被類(lèi)似的情境強(qiáng)化,跟親朋好友、師長(zhǎng)同輩、工作對(duì)象相處的時(shí)候,你都習(xí)慣性地隱藏自己的真實(shí)想法,而無(wú)法跟他們自如地交流自己不同的觀點(diǎn)和看法,這樣的行為模式壓抑了你的個(gè)性,降低你辦事的效率,你也沒(méi)能力滿足自己的需求。

      也就是,在需要你表現(xiàn)出應(yīng)該有的行為(勇于表達(dá)不要退縮)的情境中,在你的行為系統(tǒng)中缺乏這種行為(勇于表達(dá)不要退縮),這個(gè)時(shí)候問(wèn)怎么辦?解決的辦法就是重新建立一種適應(yīng)的行為,把這個(gè)空填上。

      如何建立起一種能讓你自如地面對(duì)自身以外的人、勇于提出自己的見(jiàn)解、而不再懼怕和別人起沖突的行為?從而改變這種讓你尷尬而不舒服的局面?

      1、觀察學(xué)習(xí)。

      在你身邊,一定有人際交往方面坦然和勇于表達(dá)自己的人,你要在日常留心觀察他們是怎么和別人進(jìn)行觀點(diǎn)碰撞的,注意他們用了什么技巧,怎么說(shuō)話的,他們的交流結(jié)果是否是你希望的那種結(jié)果,以他們?yōu)榘駱樱谒麄兩砩险倚畔?,學(xué)習(xí)他們的行為風(fēng)格,人是善于觀察的動(dòng)物,觀察法是有效的??从耙晞?、看書(shū),同樣是強(qiáng)有力的觀察學(xué)習(xí)來(lái)源。

      2、示范

      可能的話,你邀請(qǐng)你認(rèn)為可靠的朋友,在模擬情境中給你示范,朋友的示范作用能夠修正你對(duì)自己在交流中不適當(dāng)?shù)念A(yù)期、情緒反應(yīng)和行為反應(yīng),你也可以參與進(jìn)去,真切去感覺(jué)全新的體驗(yàn)。

      3、改變內(nèi)部語(yǔ)言

      你害怕與人沖突,無(wú)法直面自己的想法,這個(gè)時(shí)候你的內(nèi)部語(yǔ)言通常是“我最好不要說(shuō)讓別人不高興的話,萬(wàn)一一個(gè)不小心,他們生我氣怎么辦,我吃不了兜著走怎么辦,我收不了場(chǎng)怎么辦?!?/p>

      你的這種退縮的行為風(fēng)格也部分地由你的不良的內(nèi)部語(yǔ)言的暗示促成的,這個(gè)時(shí)候你要把內(nèi)部語(yǔ)言改換成積極的充滿挑戰(zhàn)的,“我要是不說(shuō)出來(lái),怎么知道對(duì)方同意不同意呢?也許結(jié)果沒(méi)有我想的那么糟,我可以去試一試?!薄‘?dāng)你改變了內(nèi)心的邏輯,再去驗(yàn)證自己的行為,通常會(huì)有出奇不意的效果。

      重新建立一種行為模式,需要你去積累經(jīng)驗(yàn),通過(guò)時(shí)間的考驗(yàn),找到良好的感覺(jué),你會(huì)在未來(lái)某個(gè)時(shí)刻發(fā)現(xiàn)自己不是現(xiàn)在的這個(gè)自己了。

      同時(shí)也需要你展示自己的聰明,要知道說(shuō)話的輕重,分寸的拿捏,但這個(gè)仍需要你通過(guò)實(shí)踐去體會(huì)和摸索。

      希望你從這個(gè)答案中找到一些勇氣,從天亮起,著手學(xué)習(xí)一套屬于自己的表達(dá)風(fēng)格,學(xué)習(xí)成功后,什么姿態(tài),什么討好、什么自信,都不在話下了,你可以讓這些阻礙自己成長(zhǎng)的不適當(dāng)?shù)哪J饺ヒ?jiàn)鬼了。

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