來(lái)源：萬(wàn)達(dá)集團(tuán)（微信號(hào)：guojiwanda）

　　有句話是唯有女人和小人難養(yǎng)也，在現(xiàn)代社會(huì)，這話得改，應(yīng)該是唯有員工和粉絲難養(yǎng)也！既要后院一片祥和，又要外面風(fēng)光無(wú)限，你不創(chuàng)新，不玩點(diǎn)新玩意誰(shuí)能與你共舞，你自己玩去吧。

　　所以，好的企業(yè)文化一定是不但自己high，還能讓別人跟著一起high滴，這年頭，明星吃個(gè)飯都廣而告之呢，更何況一個(gè)千億級(jí)的大企業(yè)，隨便一件事就是大事。但是，很多企業(yè)，做了很多對(duì)員工、對(duì)社會(huì)有意義的事，做了很多外界根本想象不到的創(chuàng)新，外界根本不知道。醒醒，單純地依靠傳統(tǒng)媒體給你見(jiàn)個(gè)報(bào)已經(jīng)不行了！人家自己還自顧不暇呢。自媒體時(shí)代，不想辦法對(duì)自己狠一點(diǎn)，就等著別人對(duì)你狠吧。所以，如何有效傳播自身有價(jià)值的內(nèi)容，是你、你、你必須面對(duì)的頭等大事。

　　有效的傳播說(shuō)起來(lái)容易，但是太難了。都能傳播得好，我們還寫(xiě)這個(gè)干嗎？所以，這里我們不得不提一下萬(wàn)達(dá)的企業(yè)文化傳播。筆者給它起了一個(gè)很高大上的名字——拴柱（?。?。別笑，嚴(yán)肅點(diǎn)。別看名字土，里面全是門(mén)道。

　　怎么拴？硬拴也行，過(guò)不了多久，就會(huì)被野馬把繩索掙脫，搞不好還把你的后院踏成沼澤，所以，得軟軟、慢慢講究方法地拴。這樣既能把內(nèi)部人拴得緊緊的，還讓外面的人好奇，進(jìn)而跟著一起high。萬(wàn)達(dá)的企業(yè)文化咋能“里外通吃”呢？先給你露一小腿。

一、搞定人心，有一個(gè)獨(dú)門(mén)絕招

　　如何拴住自己人的心呢？相信很多企業(yè)都會(huì)做這樣的事——內(nèi)刊、網(wǎng)站都是齊活。沒(méi)錯(cuò)，消息源解決了，但是你真的能通過(guò)信息的傳遞凝聚了人心嗎？

　　在萬(wàn)達(dá)，搞定人心，有一個(gè)獨(dú)門(mén)絕招！萬(wàn)達(dá)在全國(guó)各地公司都設(shè)有文化專(zhuān)員，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)采寫(xiě)新聞，不僅國(guó)內(nèi)，在美國(guó)AMC院線公司、英國(guó)圣汐游艇公司都有俺們的文化專(zhuān)員，目前這個(gè)數(shù)字是400人，數(shù)量比最大媒體的記者站還多。

　　光有記者站不行啊，還得有料。別的不說(shuō)，就說(shuō)你最熟悉的：王健林的料可不是媒體同行想采訪就能采訪到的，他們就有這個(gè)優(yōu)勢(shì)。

　　這些企業(yè)文化專(zhuān)員不是單打獨(dú)斗，他們匯集在一個(gè)叫做“萬(wàn)人迷”的微信公眾賬號(hào)上，有什么重大新聞，工作任務(wù)，在上面喊一嗓子大家就都看到了；在微社區(qū)，大家進(jìn)行各種各樣的業(yè)務(wù)討論，甚至聊八卦。大家關(guān)系到底如何，給你看張圖。

　　玩轉(zhuǎn)企業(yè)文化，搞定自己人是最關(guān)鍵的。但是，搞定了自己的人，怎么去拴住外面的人，讓人跟你一起玩，這更考驗(yàn)功底。

二、善用、巧用新媒體

　　在新媒體時(shí)代，一個(gè)好的創(chuàng)意和宣傳方式，會(huì)給企業(yè)帶來(lái)什么？

　　2014年6月30日，萬(wàn)達(dá)集團(tuán)官方微信發(fā)布了一篇名為《有一個(gè)地方，它有6點(diǎn)“牛”過(guò)部委食堂》稿件。文章發(fā)布后，迅速被新浪樂(lè)居、地產(chǎn)邦等眾多自媒體大V轉(zhuǎn)發(fā)，引爆網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)這樣的傳播，給萬(wàn)達(dá)帶來(lái)了意想不到的收獲。

　　首先，使萬(wàn)達(dá)公眾形象變得“親切”。公眾對(duì)萬(wàn)達(dá)的印象一直停留在管理嚴(yán)格、軍事化上，好像萬(wàn)達(dá)就是一個(gè)冷冰冰不近人情的企業(yè)。其實(shí)，誰(shuí)都知道，靠軍事化管理、抽鞭子，人早跑了，但是輿論就是喜歡這樣熱炒，人們也是喜歡這樣相信。

　　但這篇稿子出來(lái)以后，大家看到了一個(gè)與以往認(rèn)知不同的萬(wàn)達(dá)。透過(guò)食堂這個(gè)最容易被企業(yè)忽視的地方人們發(fā)現(xiàn)，原來(lái)萬(wàn)達(dá)對(duì)員工這么好，原來(lái)萬(wàn)達(dá)所倡導(dǎo)的企業(yè)文化是真的不是隨便說(shuō)說(shuō)。

　　其次，讓大家對(duì)萬(wàn)達(dá)的信任感倍增。很多粉絲在微信后臺(tái)留言：“連食堂都能做到這樣，其他的業(yè)務(wù)能差嗎？”“萬(wàn)達(dá)食堂要人嗎？萬(wàn)達(dá)最近有招聘嗎？”這種廣告效應(yīng)，可能比在央視做個(gè)廣告來(lái)得更直接，而這個(gè)稿子除了采訪、拍照、寫(xiě)稿、編輯花費(fèi)了點(diǎn)時(shí)間外，成本幾乎為零。

　　再次，這個(gè)稿子也告訴外界，萬(wàn)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)化已經(jīng)達(dá)到了相當(dāng)程度。微信公眾號(hào)FM104.4金華之聲轉(zhuǎn)載此文后，至今“風(fēng)靡”朋友圈。它的標(biāo)題是《萬(wàn)達(dá)員工食堂太震撼了！我們還在求食品安全，他們已經(jīng)玩轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)化管理了》，這樣的標(biāo)題很好地宣傳了萬(wàn)達(dá)的“全面網(wǎng)絡(luò)化”。

　　不僅如此，自己?jiǎn)T工的自豪感也爆棚，這不就一不小心拴住人心了嗎？

　　那么，企業(yè)文化在新媒體時(shí)代該怎么玩，如何才能更好地為企業(yè)的發(fā)展做好宣傳、服務(wù)？

　　首先，你本身得前凸后翹有猛料！比如上面提到的萬(wàn)達(dá)食堂，三餐免費(fèi)、品種繁多、全部有機(jī)蔬菜，而且味道了得。只有自己有料，才能被打造得牛x閃閃。為何食堂能引爆？關(guān)鍵是萬(wàn)達(dá)的企業(yè)文化已經(jīng)完全玩轉(zhuǎn)了互聯(lián)網(wǎng)，粉絲需要什么，什么對(duì)萬(wàn)達(dá)有價(jià)值，已經(jīng)有譜了！然后再熟練運(yùn)用新媒體的編輯方式，一切水到渠成。新媒體有何寫(xiě)法？最關(guān)鍵的就是語(yǔ)言幽默并能觸到讀者的G點(diǎn)。你得有一個(gè)指揮棒，什么該寫(xiě)，從哪個(gè)點(diǎn)切入，用什么語(yǔ)言，到什么地方要抖包袱，都得走心。

三、化身公關(guān)，吊粉絲胃口

　　這年頭，與其花錢(qián)請(qǐng)媒體作報(bào)道，不如自己利用好微信先發(fā)個(gè)聲。比如，萬(wàn)達(dá)的半年會(huì)王健林的演講，其實(shí)最先是通過(guò)萬(wàn)達(dá)的官方微信引爆的。如何引爆的呢？看看他們的標(biāo)題就知道了《王健林最新工作報(bào)告：下半年，萬(wàn)達(dá)將在這8件事上出奇招》。

　　這樣的標(biāo)題，你看完什么感覺(jué)，好奇嗎？你肯定想知道萬(wàn)達(dá)下半年到底要干嗎？后來(lái)，媒體所有的報(bào)道都是這樣開(kāi)頭：“萬(wàn)達(dá)集團(tuán)官方微信7月16日晚間發(fā)布萬(wàn)達(dá)集團(tuán)半年工作報(bào)告”，所以，在這個(gè)時(shí)代，做自己的代言人，比請(qǐng)別人做代言要實(shí)惠且靠譜。

　　除了自己發(fā)聲，要想有針對(duì)性地傳播自己的聲音，你必須手握仙女棒，隨時(shí)把自己變成公關(guān)，當(dāng)然這是基于你對(duì)移動(dòng)互聯(lián)傳播術(shù)的爛熟于心。

　　萬(wàn)達(dá)是怎么化身公關(guān)的呢？有這么一件事，你或許還記得。

　　這個(gè)手稿，讓你的朋友圈沸騰了吧？

　　“這真的是王健林的字？他為什么要自己寫(xiě)？字看起來(lái)不錯(cuò)！”這些話還記憶猶新吧！

　　這就是萬(wàn)達(dá)化身公關(guān)的一次嘗試，彼時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)思維正火，但是眾多傳統(tǒng)企業(yè)還在焦慮。

　　其實(shí)，做的事很簡(jiǎn)單，只不過(guò)在萬(wàn)達(dá)年會(huì)時(shí)悄悄地在朋友圈發(fā)了幾張圖。就是這么悄悄一發(fā)，輕輕地俘虜了媒體的心，進(jìn)而俘虜了大眾的心，而且有媒體統(tǒng)計(jì)過(guò)，萬(wàn)達(dá)此次“公關(guān)”為萬(wàn)達(dá)省了1300萬(wàn)，但是效果比花1300萬(wàn)還好。

　　看似輕巧，實(shí)際上，在做這個(gè)事之前，萬(wàn)達(dá)已經(jīng)想明白了這樣幾個(gè)問(wèn)題。趕緊瞪大眼睛，干貨來(lái)了。

　　第一，作者（王健林）具有相當(dāng)知名度，媒體約訪都得排時(shí)間，好家伙，這會(huì)自己爆料了，媒體能不心花怒放嗎？大過(guò)年的正愁沒(méi)料呢。第二，內(nèi)部人士爆料，增加了神秘感和真實(shí)性。按照慣例，手稿不僅王健林親自手寫(xiě)，而且在萬(wàn)達(dá)年會(huì)開(kāi)始前一秒，根本不會(huì)有人知道?！半y道是王健林自己發(fā)到朋友圈的？”這一下子又激起了人們的好奇心。第三，手稿有價(jià)值，信息含量大。萬(wàn)達(dá)2013年的成績(jī)，2014要干什么都在這張紙上，你哪怕看懂一點(diǎn)首富的思想，你就賺到了。

　　總之，手握猛料，充分激起人們的好奇心，是搞定粉絲的關(guān)鍵。

四、善于嘗試新應(yīng)用，時(shí)刻都有新玩法

　　要傳播，品牌植入是標(biāo)配。但是有關(guān)品牌植入，你們會(huì)想到什么？電視劇的植入？直接做廣告？如果還在玩這些東西，你不被淘汰，誰(shuí)被淘汰？

　　前段時(shí)間，一個(gè)小而美的長(zhǎng)微信制作工具，在微信朋友圈低調(diào)轉(zhuǎn)發(fā)、分享，據(jù)說(shuō)，這其實(shí)是萬(wàn)達(dá)給10萬(wàn)員工的福利。

　　這款在朋友圈潛生暗長(zhǎng)的應(yīng)用小工具，名字很直白，就叫“長(zhǎng)微信工具”，由啟動(dòng)頁(yè)和編輯頁(yè)組成。編輯好的內(nèi)容能在朋友圈實(shí)現(xiàn)分享轉(zhuǎn)發(fā)，這是這個(gè)微應(yīng)用的最大亮點(diǎn)。當(dāng)然，還有一個(gè)走心的用戶體驗(yàn)，就是在每篇文字下面實(shí)時(shí)顯示文章被閱讀次數(shù)，存在感絕對(duì)杠杠的。這個(gè)可是在微信發(fā)布文章閱讀數(shù)之前，人家就已經(jīng)開(kāi)發(fā)好了的啊。

　　看到這你會(huì)說(shuō)了，萬(wàn)達(dá)真是活雷鋒啊，免費(fèi)做這么個(gè)東西圖啥？別著急啊，在“長(zhǎng)微信工具”啟動(dòng)頁(yè)的一支手繪筆上，你會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)隱藏很深的小字：wanda。而這一應(yīng)用的原始入口，也是掛在了萬(wàn)達(dá)集團(tuán)官方微信的菜單項(xiàng)下。只要你關(guān)注了萬(wàn)達(dá)，你也能用，而且用得很方便的時(shí)候就會(huì)想起“挖井人”。這就很好地把本來(lái)給10萬(wàn)員工的福利變成全民福利了，還把自己“植入”了一把。

　　而且，這個(gè)工具還傳遞了一個(gè)信號(hào)：萬(wàn)達(dá)愿意創(chuàng)新，愿意擁抱互聯(lián)網(wǎng)。

　　萬(wàn)達(dá)的企業(yè)文化之所以好玩，就是因?yàn)橐恢笨囍皠?chuàng)新”這根弦。

　　前陣子你一定看到一封神秘邀請(qǐng)函被刷爆朋友圈。沒(méi)錯(cuò)，這是萬(wàn)達(dá)為百座萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)慶典而做的預(yù)熱造勢(shì)活動(dòng)。

　　豬為啥能飛上天？最主要的原因在于它站對(duì)了風(fēng)口，順勢(shì)而為。所以，要想“拴柱（?。?”，必須順勢(shì)而為，借力打力。

　　巧了，萬(wàn)達(dá)慶典活動(dòng)適逢萬(wàn)眾矚目的iPhone6發(fā)布不久，多少人為它砸了鍋賣(mài)了鐵賣(mài)了腎！萬(wàn)達(dá)趕緊抓住這個(gè)勢(shì)頭，送你，雖然豪了一把，但這樣的借勢(shì)效果奇好。好到什么程度呢？隔壁王老二80歲的老媽都坐不住了，都拿出手機(jī)天天刮獎(jiǎng)了。

　　點(diǎn)開(kāi)不見(jiàn)獎(jiǎng)品，卻只見(jiàn)大氣的中國(guó)紅信封和封印，咋回事，說(shuō)好的邀請(qǐng)和禮物呢？你正生氣之際，手指一定會(huì)不自覺(jué)地觸摸手機(jī)屏幕，這時(shí)就會(huì)發(fā)現(xiàn)有字。好奇驅(qū)使你主動(dòng)參與到活動(dòng)中去，自發(fā)地探尋邀請(qǐng)函的真相。

　　點(diǎn)開(kāi)后，就進(jìn)入活動(dòng)頁(yè)面。萬(wàn)達(dá)準(zhǔn)備了三重大禮——10萬(wàn)張電影票，45臺(tái)iPhone6，還有云南雙人豪華游。驚喜一個(gè)接一個(gè)。這里就必須說(shuō)一嘴了，做活動(dòng)要大方，搞那么一個(gè)iPhone6在那抽來(lái)抽去的，寒磣不寒磣？所以，做活動(dòng)，一定要舍得花錢(qián)，并把錢(qián)花到刀刃上。就跟做人一個(gè)道理，古人云財(cái)散人聚，這話用在營(yíng)銷(xiāo)上，很貼切。萬(wàn)達(dá)的第三重驚喜是“出席盛典和樂(lè)享昆明游”，獎(jiǎng)品依舊誘人，但萬(wàn)達(dá)在這“留了一手”，需要用戶轉(zhuǎn)發(fā)至其朋友圈，才能有拿到此獎(jiǎng)項(xiàng)的機(jī)會(huì)。這就在不知不覺(jué)中，被用戶宣傳出去了。

　　三步，就把粉絲牢牢拴住了，而同時(shí)萬(wàn)達(dá)百店同慶這個(gè)信息也巧妙地被傳播出去。這個(gè)活動(dòng)，比起去電視臺(tái)做個(gè)高（wu）大（liao）上（si）的廣告，哪個(gè)更省錢(qián)，更有效呢？

　　不要懷疑，任何時(shí)候，你只有讓粉絲感覺(jué)到占了便宜，他們才會(huì)喜歡你，別怪他們現(xiàn)實(shí)，人性如此。你只要想方設(shè)法地去抓住用戶的人性做文章，你的營(yíng)銷(xiāo)、宣傳一定錯(cuò)不了。