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      提問(wèn)時(shí)最容易犯的八個(gè)錯(cuò),你中了幾槍?

       易良義 2015-05-24

      昨天我寫了一篇文章《隨筆81:為什么索取牛人的QQ號(hào)是不禮貌的?》,結(jié)果一石激起千層浪,各種觀點(diǎn)都有。

      既然如此,就再分享我寫的一篇文章,聊聊如何提問(wèn)這個(gè)話題好了。

      要想學(xué)會(huì)獨(dú)立思考,首先要學(xué)會(huì)提問(wèn)。提問(wèn)是思考的開(kāi)始,沒(méi)有問(wèn)題的思維,往往都是漫無(wú)目的的。

      但提問(wèn)也是有講究的,千萬(wàn)別以為任何一個(gè)問(wèn)題都是好問(wèn)題。今天,我們就講講如何向老師提出一個(gè)好問(wèn)題。

      一個(gè)愚蠢的問(wèn)題,往往只能得到一個(gè)讓人失望的答案,而很多孩子根本還不知道自己錯(cuò)在哪里。

      作為一名大學(xué)老師,我們會(huì)經(jīng)常碰到熊孩子的提問(wèn),說(shuō)實(shí)話,每當(dāng)我們遇到這樣的情況時(shí),總會(huì)有一種哭笑不得的感覺(jué)。

      下面我們提供一批情景案例,我們一起逐個(gè)分析一下,看看這些提問(wèn)犯的錯(cuò)誤是什么。

      友情提示,下面的文字可能有點(diǎn)長(zhǎng),全部來(lái)自大學(xué)生真實(shí)案例,即便你是職場(chǎng)人,也請(qǐng)耐心看,數(shù)數(shù)自己中了幾槍?錯(cuò)誤1:缺乏必要的禮儀

      某日上午,某四級(jí)考場(chǎng),馬上就開(kāi)考了,一名男生睡眼朦朧的進(jìn)入考場(chǎng),直接殺到你面前:“老師,我坐哪里?”

      你遲到了不道個(gè)歉?你確定你沒(méi)有走錯(cuò)教室?起碼我得知道你的準(zhǔn)考證號(hào)吧?馬上就要開(kāi)考了,老師們要準(zhǔn)備發(fā)試卷。你應(yīng)該先道歉,順便告知自己的基本信息,再去尋求幫助很難么?

      若是這樣問(wèn),會(huì)不會(huì)更好:

      “老師您好,很抱歉我來(lái)晚了,我叫XX,準(zhǔn)考證號(hào)是XXX,您能告訴我應(yīng)該坐哪里么?謝謝您!”

      “請(qǐng)問(wèn),對(duì)不起,謝謝您”,禮多人不怪,下回別做熊孩子好么?錯(cuò)誤2:沒(méi)有自我介紹

      某日上午,手機(jī)QQ閃動(dòng),名為圊?巛珠艸的學(xué)生留言:“老師,我重修成績(jī)過(guò)了嗎?”

      實(shí)際上,大部分老師除非有特別印象,或者刻意在QQ上額外備注了姓名,大部分的學(xué)生與我聊天時(shí),我是完全對(duì)不上人的。

      不好意思,讓那些以為和我聊過(guò)天就可以加深印象,爭(zhēng)取加個(gè)印象分的同學(xué)失望了,但是我們一年要教近1000名同學(xué)啊。

      更何況,現(xiàn)在同學(xué)們的QQ賬號(hào)都是我們這些老家伙不認(rèn)識(shí)的火星文。我是真的不曉得“圊?巛珠艸”該怎么念啊,又怎么能知道你是誰(shuí)呢?

      還有很多老師不止帶一門課,要幫你查重修成績(jī)也得看你的學(xué)號(hào)和課程名啊。

      若是這樣問(wèn),會(huì)不會(huì)更好:

      “老師您好,我是XX班的XXX,學(xué)號(hào)是XX號(hào),我想問(wèn)問(wèn)我XX課程重修成績(jī)通過(guò)了嗎?”

      下次問(wèn)一個(gè)很忙的人,或者很久沒(méi)有聯(lián)系的人,千萬(wàn)不要以為他還記得你,大家都很忙的,我們都只記得能幫自己的人名字,這就是真相。錯(cuò)誤3:缺乏足夠的信息交代

      “老師,我該如何才能迅速成長(zhǎng)”

      拜托同學(xué),你要問(wèn)老師你該如何成長(zhǎng),最起碼也該讓老師知道一下你讀大幾了,學(xué)什么專業(yè),想尋求哪些方面的成長(zhǎng),是專業(yè)學(xué)習(xí)、情感戀愛(ài)、社團(tuán)活動(dòng)還是其他呢?目前遇到什么成長(zhǎng)問(wèn)題了?

      若是這樣問(wèn),會(huì)不會(huì)更好:

      “老師您好,我是XX班的XXX,就是今天第三節(jié)下課問(wèn)你問(wèn)題的那個(gè)女孩。我參加社團(tuán)已經(jīng)一年了,感覺(jué)一直沒(méi)有什么進(jìn)步,看到別人在社團(tuán)侃侃而談,我每次發(fā)言就很緊張,覺(jué)得一點(diǎn)邏輯都不好,我很想在口頭表達(dá)方面有些長(zhǎng)進(jìn),您能給我些建議么?”

      再來(lái)一組對(duì)比:

      蠢問(wèn)題:“老師,我該不該考研?”----我們的真心話是想說(shuō)你要是考上了,你導(dǎo)師會(huì)被你氣死的。

      好問(wèn)題:“老師,我是學(xué)建筑工程專業(yè)的,但一直不喜歡自己的專業(yè),雖然我有努力讓專業(yè)課都能拿到學(xué)分,但實(shí)在找不到學(xué)習(xí)的樂(lè)趣。如今大三了,我想通過(guò)考研選擇自己真正感興趣的專業(yè),我想考法學(xué)碩士研究生,您覺(jué)得我這樣靠譜么?”

      繼續(xù)來(lái)一組對(duì)比:

      蠢問(wèn)題:“老師,你說(shuō)我該讀什么書好?“

      好問(wèn)題:“老師,我學(xué)會(huì)計(jì)專業(yè),大三了,考了2次4級(jí)都沒(méi)過(guò),都是寫作拖了后腿,您能給我推薦一本提高英語(yǔ)四級(jí)寫作分?jǐn)?shù)的書么?”

      蠢問(wèn)題:“你上課時(shí)您的PPT翻頁(yè)動(dòng)畫是怎么弄的?”

      好問(wèn)題:“老師,我找遍了PPT工具欄所有的按鈕,特別是動(dòng)畫這個(gè)選項(xiàng),都沒(méi)有找到PPT翻頁(yè)時(shí)的動(dòng)畫效果,我是哪里不對(duì)呢?”

      蠢問(wèn)題:“大叔,可以給我之前介紹ppt的嗎/::<跪謝”

      好問(wèn)題:“大叔,你原來(lái)分享的一個(gè)***主題的PPT我很喜歡,在你的微博和博客我找不到,能給我一個(gè)搜索建議嗎?非常抱歉耽誤您的時(shí)間了?!?/p>

      不繼續(xù)對(duì)比了,說(shuō)起來(lái)都是淚啊…

      很多問(wèn)題沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案的,真的是因人而異,甚至是因事因時(shí)因地而異,所謂此一時(shí)彼一時(shí)也。就算我現(xiàn)在知道你是誰(shuí),也需了解你的問(wèn)題背景,要知道,越是具體的問(wèn)題,越可以得到一個(gè)針對(duì)性的回答。

      錯(cuò)誤4:沒(méi)有做必要的功課

      我曾經(jīng)在后臺(tái)收到這樣的一個(gè)問(wèn)題:“老師你好,那個(gè),關(guān)于學(xué)碩和專碩到底有什么區(qū)別我一直弄不清楚,有人說(shuō)學(xué)碩類似于大學(xué)本科,而專碩則類似于大學(xué)???,真的是這樣嗎?他們到底有什么區(qū)別呢,請(qǐng)您詳細(xì)講解一下好嗎?非常感謝。”

      面對(duì)這樣好學(xué)誠(chéng)懇禮貌請(qǐng)教你的學(xué)生,假如你是老師,你是開(kāi)心還是無(wú)奈呢?

      我看到這個(gè)問(wèn)題,我第一反應(yīng)是百度“專碩”,然后百度對(duì)話框下面彈出一個(gè)關(guān)鍵詞提示“專碩和學(xué)碩的區(qū)別”,我點(diǎn)進(jìn)這個(gè)關(guān)鍵詞后然后第一條百度知道就是一個(gè)非常詳細(xì)關(guān)于專碩和學(xué)碩區(qū)別的解釋,如果你對(duì)這個(gè)解釋不滿意,還有類似解答N條,你還需要問(wèn)嗎?

      如果你是這樣問(wèn)呢:“網(wǎng)上有文章說(shuō)專業(yè)碩士是以培養(yǎng)應(yīng)用型和工程研究型人才為目的。之前規(guī)定的是應(yīng)屆畢業(yè)生不能考,只有工作兩年之后的人才可以考。不過(guò)09年的時(shí)候說(shuō)應(yīng)屆畢業(yè)生可以從學(xué)術(shù)碩士調(diào)劑到專業(yè)碩士。我想知道我們應(yīng)屆生現(xiàn)在到底能不能考專業(yè)碩士呢?

      蠢問(wèn)題:“秋葉老師,我想請(qǐng)你看看我的簡(jiǎn)歷,你的郵件能告訴我嗎?”

      好問(wèn)題:“秋葉老師,我想請(qǐng)你看看我的簡(jiǎn)歷,我查了你微博主頁(yè)個(gè)人資料說(shuō)投稿寄hainei@vip.qq.com 這個(gè)郵件,對(duì)嗎?”

      以下蠢問(wèn)題都是真的,我真的經(jīng)常遇到,盡管我在微信指南文章里專門回答了這個(gè)問(wèn)題,而且在微信底部反復(fù)強(qiáng)調(diào)請(qǐng)回復(fù)關(guān)鍵詞“指南”,但無(wú)效,以致我定期要在微信里匯報(bào)一下我在用什么PPT版本,真的被你們問(wèn)怕了。

      蠢問(wèn)題:“秋葉老師,請(qǐng)問(wèn)你用的PPT是什么版本?”

      更蠢一點(diǎn)的問(wèn)題:“秋葉老師,請(qǐng)問(wèn)你用什么軟件做PPT的?”

      蠢到無(wú)極限的問(wèn)題:“秋葉老師,請(qǐng)問(wèn)什么是PPT?”

      好吧,當(dāng)老師發(fā)現(xiàn)你真的是經(jīng)過(guò)自己的努力后卻仍然無(wú)解時(shí),自然更愿意去幫助你。還有,你用可以百度得到的答案,卻要讓別人幫你找到結(jié)果,你為什么要依賴別人,為什么要浪費(fèi)別人的時(shí)間?天助自助者,這個(gè)道理你現(xiàn)在懂也不遲。錯(cuò)誤5:沒(méi)有問(wèn)對(duì)合適的人

      某日課間,一名男生興致勃勃的走過(guò)來(lái),提問(wèn):“老師,西安哪所學(xué)校的會(huì)計(jì)專業(yè)強(qiáng)?我想考研究生?!?/p>

      我馬上腦門冒汗,冒汗有沒(méi)有!

      我真的很想大喊三聲:哥學(xué)的是機(jī)械啊,哥教的是機(jī)械啊,你什么時(shí)候看到哥說(shuō)自己懂會(huì)計(jì)?

      其實(shí)我們要能很好的回答他的這個(gè)問(wèn)題,首先我們也需要上網(wǎng)好好查一下才能告訴他。但更大的問(wèn)題是:我不是會(huì)計(jì)專業(yè)出身,去問(wèn)你的專業(yè)課老師豈不更合適?

      假如這樣問(wèn),會(huì)不會(huì)更好:

      “老師,我想報(bào)考XX專業(yè)的研究生,我查了一下相關(guān)信息,發(fā)現(xiàn)A大學(xué)和B大學(xué)有我感興趣的方向,聽(tīng)說(shuō)您就是A大學(xué)畢業(yè)的,不知道您是否了解A大學(xué)XX專業(yè)情況,或者能介紹了解情況的人能跟我說(shuō)一下么?”

      蠢問(wèn)題:“我想考本校專升本,你知道應(yīng)該滿足哪些條件嗎?”

      好問(wèn)題:“請(qǐng)問(wèn)這里是專升本辦公室嗎?我是本校XX級(jí)學(xué)生,我想問(wèn)問(wèn)考本校專升本,應(yīng)該滿足哪些條件?”

      蠢問(wèn)題:“為什么分手后他真的就完全不理我,我卻還想著他,你說(shuō)男人都是這樣的嗎?”

      假如你肯這樣問(wèn),我會(huì)很感動(dòng):“分手后他真的就完全不理我,我卻還想著他,我真是好失敗。大叔,我也知道這個(gè)你沒(méi)有辦法真幫我,還得靠我自己走出來(lái),我就是吐個(gè)槽,你有空就安慰我一句,好嗎?”錯(cuò)誤6:愛(ài)問(wèn)一些特別宏大的問(wèn)題

      問(wèn)1“怎么樣才算喜歡上一個(gè)人 ?”

      問(wèn)2“什么是愛(ài),什么是喜歡 ?”

      問(wèn)3“大叔:一個(gè)愛(ài)你的、一個(gè)你愛(ài)的、你會(huì)選擇哪一個(gè)???求解”

      問(wèn)4“怎樣寫一份學(xué)期計(jì)劃 ?”

      問(wèn)5“如何培養(yǎng)好習(xí)慣?”

      這樣的問(wèn)題一往往沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案,二往往沒(méi)有辦法在三言兩語(yǔ)解決,真要答透徹一本書都可以寫出來(lái),但是你們真的愿意看我寫一萬(wàn)字嗎?

      所以我的答案往往是這樣的風(fēng)格,看起來(lái)簡(jiǎn)明給力,其實(shí)什么都沒(méi)有說(shuō),反正你這樣的提問(wèn)都是逼著老師玩脫口秀啊。

      答1:半夜突然會(huì)想TA,然后就會(huì)失眠,但是很開(kāi)心的感覺(jué)…

      答2:愛(ài)就是想為TA付出一切,喜歡就是想了解TA會(huì)不會(huì)為你付出一切…

      答3:我回答過(guò)很多次,我選胸大的。

      答4:兩種寫法,一種是先定學(xué)期的目標(biāo),然后倒推你的進(jìn)度計(jì)劃;另一種是先定每個(gè)月的學(xué)習(xí)內(nèi)容,再評(píng)估你可以得到的結(jié)果。

      答5:不要養(yǎng)成壞習(xí)慣

      至于下面這種提問(wèn)者,這是粗暴直接果斷把自己的麻煩都甩給別人?。∧阍趺淳瓦@么好意思呢?我不是你的秘書啊!我做錯(cuò)了什么嗎?

      我是電子信息科學(xué)與技術(shù)專業(yè)大一的學(xué)生,馬上要上大二了!可是我對(duì)我們專業(yè)所學(xué)的專業(yè)課和考研方向一點(diǎn)都不明確!感覺(jué)好亂,一般大二就要開(kāi)始籌備考研了!所以想請(qǐng)您幫我分析一下這個(gè)專業(yè)的考研與就業(yè)!先謝了!錯(cuò)誤7:明知無(wú)標(biāo)答,就想求安慰

      問(wèn):“我上了一個(gè)高職院校,學(xué)的電子商務(wù),這個(gè)專業(yè)您覺(jué)得有前途嗎?”

      其實(shí)很多問(wèn)題提問(wèn)的人自己也知道,一個(gè)人的前途不可能是靠專業(yè)來(lái)保證的,一個(gè)專業(yè)有的人混得好,也肯定有人混得不好,但是因?yàn)樽约簩?duì)前途沒(méi)有信心,所以想找個(gè)權(quán)威給自己打打氣,而不是選擇自己去努力。

      類似的問(wèn)題就不列舉了,因?yàn)槲掖鹨傻膯?wèn)題里面中槍的實(shí)在太多了…

      這樣的問(wèn)題其實(shí)就是浪費(fèi)所有人的時(shí)間,你沒(méi)自信要靠自己的努力去找,而不是靠別人去保證。錯(cuò)誤8:不像提問(wèn),更像是情緒表達(dá)

      問(wèn):秋葉老師,我害怕受傷,我特別要面子,不想讓別人看不起自己。

      好吧,我非常同情你,但是你的問(wèn)題到底是什么呢?

      問(wèn):以后想找這份有寒暑假的工作,目前本科在讀,成績(jī)一直是排在專業(yè)前五名,但目前還是很迷茫,還如何繼續(xù)下去,還望秋葉先生告知。

      其實(shí)我很想知道,他到底想問(wèn)什么呢?

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