首先我要建議所有接到推銷保險(xiǎn)的電話,但是又無(wú)意買保險(xiǎn)的人,請(qǐng)立即掛電話,因?yàn)橐坏┠懵犗氯?,很有可能就?huì)中招。這就跟電話詐騙一樣,一旦你按他們的要求接通什么電話,然后聽了一套電話說(shuō)詞,你就80%要被洗腦。像我這么理性的人都差點(diǎn)中招,可想而之,保險(xiǎn)公司忽悠能力有多強(qiáng)。 現(xiàn)在我就來(lái)還原這段電話。
昨天下午我接到95511一位小姐的電話,她是這么說(shuō)的:XX女士,我之所以給你打這個(gè)電話,是因?yàn)槲覀兤桨矠榱嘶仞亙?yōu)質(zhì)客戶,特別搞了一個(gè)答謝活動(dòng),在大連共有800名精選出來(lái)的優(yōu)質(zhì)客戶可以參加這個(gè)活動(dòng),其他人都是不可以參加的。您因?yàn)樵?jīng)買過(guò)平安的保險(xiǎn),并且續(xù)費(fèi)8次,而且每次都是按時(shí)繳費(fèi),所以平安系統(tǒng)里已將您劃為優(yōu)質(zhì)客戶。因此您現(xiàn)在有幸成為大連這800個(gè)客戶之一。但是現(xiàn)在這個(gè)活動(dòng)馬上就要截止了,其他客戶都已參加了,電腦里顯示就只剩你一位沒有參加了,可能是我們工作上的失誤沒有通知你,所以我今天打這個(gè)電話來(lái)確認(rèn)一下,您是否要參加這個(gè)答謝活動(dòng)。
我聽她這么一說(shuō),就回答,我今年確實(shí)沒有接到任何平安工作人員的電話。去年有接到過(guò),但是都是讓我去文暉路辦公室參加什么年會(huì)。
她說(shuō):那我們這個(gè)答謝活動(dòng),不是讓您去開會(huì),而我本人也不是保險(xiǎn)推銷員,我是平安95511的客服人員,我不是來(lái)向您推銷保險(xiǎn)的,所以您無(wú)需任何顧慮。
當(dāng)時(shí),我因?yàn)橛锌腿嗽?,不方便長(zhǎng)時(shí)間跟她談,就說(shuō),你在我下班的時(shí)候5:30,打過(guò)來(lái)吧,我現(xiàn)在有客人在。她說(shuō):好的。
下班后。。。大約6點(diǎn)不到一點(diǎn),021-95511電話來(lái)了。 
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仍然是剛才那位小姐,她很專業(yè)地報(bào)了她的工號(hào),并讓我記好。我也傻呼呼地真記了。然后她就開始向我介紹這個(gè)所謂的“答謝活動(dòng)”。
這個(gè)活動(dòng)是我們平安聯(lián)手6家大銀行共同推出的一份厚禮。您只需每月將您的一些零花錢存入這6家銀行中的任何一家,存滿8年,公司就贈(zèng)送您一份15年的人身意外保險(xiǎn),8年以后,您存您自己銀行帳戶里的錢一分不少還給您,并且平安公司還贈(zèng)送您總金額5%的收益。
我說(shuō):那是不是就像零存整取一樣?
她說(shuō):對(duì),就跟零存整取一樣,這錢最后是全部還給您的。而您在這15年間就無(wú)需再購(gòu)買任何消費(fèi)型意外險(xiǎn)了,因?yàn)槲覀冑?zèng)送的這份保險(xiǎn)已經(jīng)非常全面了。
她繼續(xù)說(shuō):如果您去買普通的意外險(xiǎn),那么每年花1000多塊,這15年來(lái),您至少要花去1萬(wàn)多塊錢,而我們這個(gè)活動(dòng),就無(wú)需您花任何錢,因?yàn)榈綍r(shí)本金是全部還給您的,這樣您不僅至少可以省1萬(wàn)多塊的費(fèi)用,而且還可以享受最高80萬(wàn)的人身意外保險(xiǎn)。當(dāng)然我們也不希望您發(fā)生任何意外,那么您這個(gè)錢也可以當(dāng)成一種儲(chǔ)蓄,以后做為孩子的教育基金。
聽到這里,你是不是心動(dòng)了。反正我當(dāng)時(shí)是真心動(dòng)了。因?yàn)槲乙恢毕虢o未來(lái)的孩子購(gòu)買保險(xiǎn),并且也有為孩子存錢的想法。所以差一點(diǎn)“一失足成千古恨”啊。
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因?yàn)槲夷X子一時(shí)發(fā)熱,就同意參加這個(gè)活動(dòng),然后就問她,究竟我每個(gè)月要存多少?她說(shuō):杭州地區(qū)比較多選擇的是三檔:400多保40萬(wàn)、570多保50萬(wàn),和600多保60萬(wàn)(不好意思,我只記了個(gè)大概數(shù)字),請(qǐng)問您每月存這些金額,會(huì)不會(huì)影響您的生活?
我說(shuō):這么點(diǎn)錢當(dāng)然是不會(huì)了。然后她說(shuō):那就好,并強(qiáng)調(diào)說(shuō),我們必須要核對(duì)您的身份,如果您不是XXXX,您是無(wú)權(quán)享用這份厚禮的。于是要我把身份證號(hào),生日等全部報(bào)給她了,她核對(duì)后,可能在電腦里就給我填單子了,要我指定受益人,并說(shuō)保險(xiǎn)合同下周會(huì)送到我的辦公室來(lái),必須要我本人親自簽名才行等等。
那我的腦子怎么會(huì)最終清醒了呢?源于她說(shuō)了一句話,她當(dāng)時(shí)向我要了銀行賬號(hào),就是我打算以后每個(gè)月存錢的賬號(hào)。我就把我的工行賬號(hào)報(bào)給她了,結(jié)果她說(shuō):好的,那我們公司以后就按月從這個(gè)帳上扣您570多元了!
我一楞,剛才不是說(shuō)這錢是存在自己的銀行賬號(hào)的嘛,怎么一轉(zhuǎn)眼,變成平安要每月扣我的錢。
她說(shuō):你存銀行的帳戶,和存在平安公司的帳戶里有什么區(qū)別,反正這錢以后會(huì)全額還給您。
這時(shí),我慢慢開始清醒了,鬧了半天,還是在推薦保險(xiǎn)啊。
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于是,我開始“轉(zhuǎn)守為攻”了,我說(shuō):那怎么會(huì)沒有區(qū)別,性質(zhì)上區(qū)別大著呢。如果這樣的話,我要重新考慮是否參加這個(gè)活動(dòng)了
我腦子一清醒,她似乎就有點(diǎn)慌了。連忙想補(bǔ)救,說(shuō)了一大堆動(dòng)員我的話,但是因?yàn)槲矣辛司柚?,問得就比較仔細(xì)了,并且是很關(guān)鍵的問題。
第一就是5%的收益是每年5%還是15年5%。她無(wú)奈承認(rèn)是15年只有5%。第二存8年以后本金如果取出來(lái),平安是否繼續(xù)履行7年的保險(xiǎn)責(zé)任?她又無(wú)奈地回答,錢要存滿15年才能保15年,假如8年以后取出來(lái),以后幾年是不保的。第三,我每月交570多塊,交滿8年,成本多少?她給我算了一下說(shuō)是59000多,具體的我也忘了,就是6萬(wàn)塊不到一點(diǎn)。
至此,我已經(jīng)基本確定這個(gè)所謂的反饋優(yōu)質(zhì)客戶的答謝活動(dòng)就是變相推銷保險(xiǎn),并且這個(gè)保險(xiǎn)價(jià)值不高。于是我還是比較客氣地說(shuō):我今天就先不確定參加,我要回家和家人商討一下,并且我自己也要算過(guò),這是否合適,如果我需要,我會(huì)打95511,然后報(bào)你的工號(hào)。
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回家后,我仔細(xì)把95511介紹的這份保險(xiǎn)和我以前買過(guò)的消費(fèi)型意外險(xiǎn)做了比較。
保障功能:平安:每月交570多,保50萬(wàn) 消費(fèi)險(xiǎn):每年交800多, 保50萬(wàn) 15年保障成本:平安:59000多塊15年不能動(dòng),但15年后返還本金,并加5%收益,也就是2000多消費(fèi)險(xiǎn):每年800多塊,15年共計(jì)13000多塊 機(jī)會(huì)成本:平安:59000塊前8年的零存整取利息+7年的定期存款利息,約幾千塊 消費(fèi)險(xiǎn):無(wú)
綜合以上對(duì)比,我得出的一個(gè)結(jié)論是:95511推薦的這份“厚禮”,所謂的優(yōu)勢(shì)就是需要我們將6萬(wàn)塊不到的錢凍結(jié)15年,然后換取了幾千塊的收益。那么這份保險(xiǎn)適合的人有以下三種:
1.錢多得沒處用的人 2.家里有敗家子的人 (強(qiáng)制儲(chǔ)蓄) 3.徹底沒有理財(cái)能力的人
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如果我說(shuō)平安保險(xiǎn)公司是騙子公司,保證有一大堆業(yè)務(wù)員跑過(guò)來(lái)罵我,并且說(shuō):不能因?yàn)橐粌蓚€(gè)素質(zhì)差的業(yè)務(wù)員就說(shuō)公司都是騙子。當(dāng)然這話看上去也沒錯(cuò),但是95511打過(guò)來(lái)的電話代表誰(shuí)?你不能說(shuō)只代表某一個(gè)業(yè)務(wù)員吧。95511總是代表了平安公司吧。能用95511打出來(lái)的人,應(yīng)該都是經(jīng)過(guò)平安公司正式培訓(xùn)的人吧。
請(qǐng)問:什么回饋優(yōu)質(zhì)客戶?什么全大連地區(qū)只有800人能享受這個(gè)答謝活動(dòng)?什么其他人想?yún)⒓右膊荒軈⒓??什么我不是保險(xiǎn)推銷員,我是95511客服人員。這些話,不是騙是什么???賣保險(xiǎn)你就賣好了,沒人會(huì)說(shuō)你,你編了這么一段出來(lái)干什么?
這個(gè)保險(xiǎn)就等于6萬(wàn)塊錢存了15年的死期,還不能動(dòng),利息比銀行還低,我費(fèi)了2個(gè)小時(shí)把這個(gè)寫出來(lái)就是給大家看下防止受騙哈,累死我了吃飯去。
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