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      【分享】德國貨運(yùn)代理企業(yè)聯(lián)盟發(fā)展運(yùn)作模式

       軍休強(qiáng)軍路 2015-06-17


      核 心

      運(yùn)輸作為物流作業(yè)的核心,其組織化程度直接影響到物流生產(chǎn)效率。貨物運(yùn)輸組織化程度高是德國物流業(yè)發(fā)展的顯著特點(diǎn)之一,現(xiàn)已形成了以少數(shù)大型跨國企業(yè)為龍頭,以中等規(guī)模貨運(yùn)企業(yè)組成的聯(lián)盟為中堅(jiān),中小型貨運(yùn)企業(yè)為補(bǔ)充的貨運(yùn)組織市場主體。下面通過德國最典型的貨運(yùn)代理企業(yè)聯(lián)盟的案例,分析德國貨運(yùn)代理聯(lián)盟的發(fā)展模式、運(yùn)作特點(diǎn)。


      貨代聯(lián)盟發(fā)展背景

      德國貨代聯(lián)盟發(fā)展起步于上世紀(jì)80年代,成長于90年代,發(fā)展于21世紀(jì)。上世紀(jì)80年代共成立了6家聯(lián)盟,90年代成立了25家,2000年后成立4家,而且各個(gè)聯(lián)盟都獲得了快速發(fā)展。德國貨代聯(lián)盟的快速發(fā)展一方面是物流業(yè)集約化發(fā)展的內(nèi)在需要,另一方面也有其深刻的外在背景,如貨代公司的日益壯大、市場的逐步開放以及競爭的加劇等。


      德國貨代公司的快速發(fā)展

      德國的貨代公司發(fā)展起步于上世紀(jì)70年代,能夠提供倉儲、中轉(zhuǎn)、運(yùn)輸以及增值服務(wù),如理貨、包裝、預(yù)裝配、呼叫中心、回程貨物處理、價(jià)格標(biāo)簽等,主要從事貨運(yùn)組織,在道路貨物運(yùn)輸環(huán)節(jié)中發(fā)揮著重要作用。目前50%的貨代公司提供零擔(dān)運(yùn)輸,20%提供包裹運(yùn)輸服務(wù),70%的企業(yè)能夠提供國際貨物運(yùn)輸服務(wù)。企業(yè)規(guī)模不斷壯大,企業(yè)平均從業(yè)人員數(shù)量從1985年的33人一直增加到現(xiàn)在的64人,自備運(yùn)輸車輛的企業(yè)所占比重不斷下降,從1990年64%下降到現(xiàn)在的58%。


      貨運(yùn)市場的逐步開放
      從上世紀(jì)80年代中期開始,德國逐步實(shí)行貨運(yùn)市場自由化,其歷程大致為:1985年開始提出運(yùn)輸服務(wù)自由化,1993年初價(jià)格管理全部取消,包括定價(jià)、價(jià)格體系,1994年歐共體跨國運(yùn)輸限制取消,1997年底市場準(zhǔn)入限制完全取消,1998年短途、長途運(yùn)輸、搬家運(yùn)輸?shù)膭澐址绞饺∠?,?998年德國基本上實(shí)現(xiàn)了貨運(yùn)市場的自由化,只是對用大于3.5噸的車輛(包含掛車)從事經(jīng)營性道路貨物運(yùn)輸?shù)膶?shí)行準(zhǔn)入許可和強(qiáng)制保險(xiǎn),其前提是專業(yè)知識、誠信、資本能力(確保競爭能力、運(yùn)輸安全、環(huán)境保護(hù))。到上世紀(jì)90年代末,基本實(shí)現(xiàn)了自由化。


      市場競爭的加劇

      由于市場開放、燃料價(jià)格升高、運(yùn)輸成本提高、歐洲東擴(kuò)以及企業(yè)并購潮的興起,德國貨運(yùn)競爭日益激烈,特別是中等以下規(guī)模企業(yè)生存壓力逐漸增大。為拓寬運(yùn)輸服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、有效利用資源、降低物流成本、提高客戶滿意度和市場競爭力,越來越多的貨運(yùn)公司走向了聯(lián)合。

      貨代聯(lián)盟運(yùn)作模式

      聯(lián)合的方式有多種,有緊密型的(如參股),有松散型的(如通過簽定合同建立合作關(guān)系,而各個(gè)企業(yè)又相對獨(dú)立,經(jīng)營仍然比較靈活),另外還有交費(fèi)式,通過繳納年費(fèi)加入一個(gè)大的聯(lián)合體。松散型是德國貨代聯(lián)盟的主要運(yùn)作模式,下面以CargoLine公司為例,分析德國貨代聯(lián)盟運(yùn)作模式。


      CargoLine公司概況

      CargoLine公司成立于1993年,由7家中等規(guī)模的貨物運(yùn)輸企業(yè)以合股的形式建立,目前股東數(shù)量逐漸增加到15個(gè),其目標(biāo)是成立一個(gè)由中等規(guī)模企業(yè)組成的聯(lián)盟,在所有的合作伙伴中推行統(tǒng)一的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),以拓展業(yè)務(wù)范圍,提高服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)輸可靠性。


      CargoLine公司2007年發(fā)貨量6300萬件,工作人員5000余人,合作伙伴46個(gè),配送點(diǎn)48個(gè),每日直達(dá)貨運(yùn)線路800多條,可轉(zhuǎn)換貨箱3420個(gè)(類似于一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)集裝箱),卡車2794輛。主要通過簽訂合同的方式,在全德國范圍內(nèi)和歐洲大陸不斷發(fā)展新的合作伙伴,截止到目前,已經(jīng)發(fā)展為擁有70(德國國內(nèi)48個(gè))個(gè)成員,業(yè)務(wù)能力覆蓋歐洲的強(qiáng)大聯(lián)合體,其業(yè)務(wù)主要是零擔(dān)貨物運(yùn)輸?shù)慕M織、運(yùn)輸、中轉(zhuǎn)、配送及其相關(guān)服務(wù),在德國2006年百強(qiáng)物流企業(yè)中排第18位。在全部70個(gè)成員中有48個(gè)成員企業(yè)位于德國國內(nèi),業(yè)務(wù)范圍覆蓋全德國的每一個(gè)角落。這些成員國不僅僅局限于一起組建了強(qiáng)大的聯(lián)合體,其每一個(gè)成員大都是擁有悠久歷史,在各自地區(qū)有著較高的知名度和市場占有率的企業(yè)。



      合作關(guān)系以契約式為主

      Cargoline企業(yè)聯(lián)盟運(yùn)作模式是相對松散型的,這也是德國物流企業(yè)走向聯(lián)合的主要方式,各成員之間的責(zé)任和義務(wù)由一系列框架性文件、合同進(jìn)行制約。


      聯(lián)盟的運(yùn)作、發(fā)展、成員之間糾紛的調(diào)解由Cargoline公司具體負(fù)責(zé),除了Cargoline公司的股東之外,各成員和Cargoline公司沒有隸屬關(guān)系,成員企業(yè)之間在相關(guān)業(yè)務(wù)(如主要是運(yùn)輸和配送)進(jìn)行合作之外,其經(jīng)營活動是完全獨(dú)立的。合作關(guān)系的基礎(chǔ)是一些法律法規(guī)和行業(yè)公約,法律法規(guī)包括:《商法典》(HGB 關(guān)于貨運(yùn)代理的規(guī)定)、《貨運(yùn)汽車交通法》(GUKG)、《汽車交運(yùn)輸規(guī)定》(KVO)、CMR(關(guān)于國際道路貨物交通運(yùn)輸?shù)囊恢乱庖?、SPV(運(yùn)輸保險(xiǎn)基本條款)等。行業(yè)自律公約包括《德國通用運(yùn)輸條款》(ADSp)、AGB(ADSp的補(bǔ)充條款)等。


      聯(lián)盟的組織機(jī)構(gòu)完善

      Cargoline聯(lián)盟的組織管理機(jī)構(gòu)包括:股東大會、全體大會、咨詢委員會。

      股東大會:由股東成員組成,主要負(fù)責(zé)公司發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展目標(biāo)以及重要政策,并負(fù)責(zé)選舉Cargoline公司總經(jīng)理以及咨詢委員會部分成員。


      全體大會:不定期召開,主要對公司發(fā)展的重大事項(xiàng)進(jìn)行商討,提出相應(yīng)意見和建議,并選舉咨詢委員會成員。


      咨詢委員會:其主要任務(wù)是為總經(jīng)理提供各種意見和建議,并對其工作進(jìn)行全方位的支持,監(jiān)管各項(xiàng)合同執(zhí)行情況。共有6名成員,其中5名由股東大會選舉(4名選自股東會員,也就是從15個(gè)股東中間選取,另1名為獨(dú)立委員,來自聯(lián)盟外部),還有1名委員為合同伙伴的代表,由全體大會選舉產(chǎn)程,各委員每3年選舉一次。


      作為負(fù)責(zé)聯(lián)盟具體運(yùn)作管理的Cargoline公司,其主要職責(zé)是:執(zhí)行股東大會上形成聯(lián)盟發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃及目標(biāo);負(fù)責(zé)發(fā)展聯(lián)盟新成員,包括資格審查、談判、合同簽訂等;負(fù)責(zé)制訂、修改各成員之間合作規(guī)則;負(fù)責(zé)組織實(shí)施各種信息系統(tǒng)的建設(shè)、運(yùn)行;負(fù)責(zé)組織投標(biāo)和對大客戶的服務(wù);各種服務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量控制;組織宣傳、營銷等活動。


      Cargoline公司的機(jī)構(gòu)非常精簡,設(shè)有總經(jīng)理、業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、公共管理、服務(wù)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人、國際業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、重點(diǎn)客戶負(fù)責(zé)人、質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人、市場營銷負(fù)責(zé)人等職位。總?cè)藬?shù)約為10左右。


      貨代聯(lián)盟組織方式

      Cargoline聯(lián)盟的主要業(yè)務(wù)零擔(dān)貨物運(yùn)輸,其貨物運(yùn)輸組織模式如下:

      共享運(yùn)輸資源

      通過聯(lián)盟企業(yè)之間的合作,可以最大限度地優(yōu)化運(yùn)輸組織,降低運(yùn)輸成本,其主要運(yùn)輸方式有:
      一站式運(yùn)輸:聯(lián)合體成員A將貨物直接送到成員B那里,B負(fù)責(zé)貨物的配送,一般用于中、短距離貨運(yùn);

      集線式運(yùn)輸:主要針對一個(gè)較大區(qū)域范圍但貨運(yùn)量非常少的情況,為方便配送,一般在此區(qū)域內(nèi)多設(shè)立一個(gè)中轉(zhuǎn)中心,在這里集中進(jìn)行理貨,之后將貨物發(fā)往各自的配送點(diǎn),然后再進(jìn)行配送;

      節(jié)點(diǎn)式運(yùn)輸:聯(lián)合體成員A和B直接將貨物運(yùn)到兩成員所在地的中間商定位置,然后交換貨物(直接交換貨廂),各自運(yùn)輸對方的貨物回來,并負(fù)責(zé)配送,此種方式一般適合長途運(yùn)輸,且雙向均有貨源;

      多式聯(lián)運(yùn):對于長距離單向貨物運(yùn)輸,也就是沒有回程貨物的情況下,成員A通過鐵路將貨物發(fā)出,由成員B從鐵路貨運(yùn)站接貨,并負(fù)責(zé)配送。


      共享運(yùn)輸中轉(zhuǎn)資源

      由于德國面積不大,因而需要進(jìn)行中轉(zhuǎn)的貨物比例不是很大,中轉(zhuǎn)有三個(gè)層次:
      國際性貨物中轉(zhuǎn)中心:中轉(zhuǎn)倉庫面積6500平方米,65個(gè)車輛接駁門,主要負(fù)責(zé)前往或來自其他國家貨物的中轉(zhuǎn),也負(fù)責(zé)部分國內(nèi)貨物的中轉(zhuǎn)。

      地區(qū)性貨物中轉(zhuǎn)中心:有兩個(gè),北德貨物中轉(zhuǎn)中心和南德中轉(zhuǎn)中心,面積各約為5000平方米,50個(gè)車輛接駁門,分別負(fù)責(zé)北部和南部德國的貨物中轉(zhuǎn)。

      區(qū)域性貨物中轉(zhuǎn)中心:有4個(gè),主要針對一個(gè)較大區(qū)域范圍但貨運(yùn)量非常少的情況,為方便配送,一般在此區(qū)域內(nèi)多設(shè)立一個(gè)中轉(zhuǎn)中心,在這里集中進(jìn)行理貨,之后將貨物發(fā)往各自的配送點(diǎn),然后再進(jìn)行配送。


      共享配送資源
      由于聯(lián)盟的成員本身都是區(qū)域性的企業(yè)或者某些公司的子公司,通過不同地區(qū)之間企業(yè)代為配送,最直觀的效果就是其服務(wù)范圍可以進(jìn)行無限制的延伸,從而吸引客戶,增加業(yè)務(wù)量和市場占有率。


      共享物流信息系統(tǒng)

      Cargoline聯(lián)盟運(yùn)作的基礎(chǔ)是其完善的信息交換處理能力,其信息交換處理系統(tǒng)主要包括國際物流信息平臺、國內(nèi)物流數(shù)據(jù)交換中心、收費(fèi)結(jié)算中心和貨物跟蹤查詢系統(tǒng)。

      國際物流信息平臺AX4:國外的合作伙伴通過AX4平臺將貨物信息傳送到國內(nèi)物流信息交換中心,在那里貨物信息將會被分類處理,并繼續(xù)傳送到相應(yīng)的國內(nèi)合作伙伴那里。

      信息交換中心:位于國際性貨物中轉(zhuǎn)中心內(nèi),是整個(gè)信息系統(tǒng)的心臟,各成員之間利用其進(jìn)行貨運(yùn)信息處理、交換和傳遞。

      結(jié)算中心:用于各成員之間的費(fèi)用結(jié)算。

      貨物跟蹤和查詢系統(tǒng)CEPRA II:客戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)登陸該系統(tǒng),也可以將該系統(tǒng)和企業(yè)自身的信息系統(tǒng)對接,對貨物的運(yùn)輸狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)查詢。



      德國貨代聯(lián)盟發(fā)展現(xiàn)狀

      根據(jù)德國物流及貨運(yùn)代理協(xié)會的統(tǒng)計(jì),德國現(xiàn)有35個(gè)貨物運(yùn)輸代理聯(lián)盟,平均每個(gè)聯(lián)盟有32個(gè)合作伙伴(不包含國際合作伙伴),合理的分布于德國。這些聯(lián)盟主要從事零擔(dān)、包裹與快遞以及專業(yè)化運(yùn)輸,其中零擔(dān)貨物運(yùn)輸有11家,占34%,包裹與快遞聯(lián)盟有6家,占17%,占其他大部分為專業(yè)化運(yùn)輸聯(lián)盟,包括冷凍食品、危險(xiǎn)品、汽車整車、自行車、藥品、生活用品等,共有13家,占37%。道路貨物運(yùn)輸代理聯(lián)盟在物流行業(yè)中占著重要地位,在德國物流企業(yè)前40強(qiáng)中,有6個(gè)是這種聯(lián)合體。


      德國貨物運(yùn)輸代理聯(lián)盟的成員多數(shù)為中等規(guī)模的綜合性貨物運(yùn)輸企業(yè),業(yè)務(wù)要涵蓋貨運(yùn)代理、運(yùn)輸(部分業(yè)務(wù)為外包)、倉儲等主要方面。聯(lián)盟成員在準(zhǔn)入資格方面,除了能提供綜合性貨物運(yùn)輸服務(wù),運(yùn)輸質(zhì)量可靠、信譽(yù)好,有一定的市場占有率之外,其所處的地理位置也相當(dāng)關(guān)鍵。因而,成員企業(yè)往往并不是獨(dú)立的公司,而是一些公司的子公司,有50%以上的成員是以子公司的身份加入該聯(lián)盟的。對于一個(gè)大的運(yùn)輸企業(yè)來講,其不同的子公司往往加入不同的聯(lián)盟,另一方面,同一個(gè)企業(yè)也可以同時(shí)參加多個(gè)聯(lián)盟,前提是參加的聯(lián)盟之間不能存在業(yè)務(wù)交叉。


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