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      網(wǎng)絡運營高級顧問史雪峰 淺談:傳統(tǒng)企業(yè)做互聯(lián)網(wǎng)銷售為什么效果

       我要16888 2015-06-18
                                               

      網(wǎng)絡運營高級顧問史雪峰 淺談:傳統(tǒng)企業(yè)做互聯(lián)網(wǎng)銷售為什么效果不佳?

      發(fā)布時間:2015-06-16 11:35文章來源:作者:網(wǎng)絡編輯:李亞敏

        專家介紹:

        史雪峰,男;籍貫,浙江省杭州市;目前就職于國內(nèi)頂尖的網(wǎng)絡營銷培訓服務機構(gòu):單仁資訊上海分公司三大‘元老’之首。上海增值服務部總監(jiān)。 上海牛商會副秘書長。高級網(wǎng)絡運營顧問,曾服務過上海百家知名企業(yè)并實現(xiàn)網(wǎng)絡盈利。

        曾經(jīng)連破單仁資訊集團9項團隊及個人記錄!

        于2014年獲得集團最高榮譽“藍寶石”獎,為集團最耀眼的服務及業(yè)績的“雙料冠軍”

        前后有5次被評為單仁資訊全國“服務王”

        近日,記者有幸對單仁資訊史雪峰先生進行專訪。記者了解到:他是單仁資訊華東的第一位員工,早在2010年就入職于阿里巴巴之鄉(xiāng)的單仁資訊杭州分公司,那時也是和杭州公司也是受余杭區(qū)經(jīng)濟發(fā)展局邀請,所開設的華東第一家分公司!

        5年的專業(yè)的職業(yè)生涯,5年的服務上百家企業(yè),造就了他對于傳統(tǒng)企業(yè)走向互聯(lián)網(wǎng)有很多獨到的見解!

        以下是史先生與記者的對話:

        記者小張:史老師:你好!有幾個問題想要和你探討一下可以嗎?

        史雪峰:OK!可以呀,知無不言!

        記者小張:目前互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)是一個老生常談的話題了,我做的是經(jīng)濟欄目,也常常采訪一些企業(yè)主,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在任何行業(yè)都有互聯(lián)網(wǎng)的思維,但是越來越難做,成本越來越高!互聯(lián)網(wǎng)能做嗎?

        史雪峰:是的,在傳統(tǒng)營銷7年時間里,接觸過無數(shù)中小微企業(yè)的老板,聽到反映最多的老板苦訴是:

        1:互聯(lián)網(wǎng)很重要,但是我網(wǎng)站做了十幾年,也花了不少錢做了推廣,就是沒有效果,為什么?

        2:我是做服務的,工程的,機械設備的,原材料的,房地產(chǎn)的,加工制造的,這些行業(yè)合適做網(wǎng)絡營銷嗎?

        3:我以前網(wǎng)絡營銷效果很好,但是現(xiàn)在突然不好了,是推廣不準?網(wǎng)站留不住客戶? 還是銷售人員跟蹤不到位? 或者是我的網(wǎng)絡營銷流程沒做好?

        記者小張:對對對!我也常聽到此類反應!如何解決呢?

        史雪峰:其實互聯(lián)網(wǎng)不是一個行業(yè),他只是企業(yè)的一種工具而已!

        你的生意沒有變,你的客戶更沒有變,變的只是人們了解信息的模式和渠道!過去人們了解的渠道是,傳統(tǒng)紙媒,現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)PC+手機! 那么既然是好的工具,企業(yè)就該用起來!

        記者小張:是的!但是很多傳統(tǒng)企業(yè)都沒有這方面技術(shù)性人才呀!

        史雪峰:誰告訴你,企業(yè)網(wǎng)絡營銷一定是技術(shù)? 你用手機,你要從頭學習手機開放,組裝? 還是只要把手機功能APP熟悉,能使用就OK?

        記者小張:(諾有所思) 嗯····

        史雪峰:因為過去的傳統(tǒng)是粗放式營銷,而現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)時代是精細化營銷!所以傳統(tǒng)企業(yè)在走進互聯(lián)網(wǎng)前后面臨:

        1:管理成本,運營成本越來越高。

        2:人才成本,原材料成本也越來越高。

        3:以產(chǎn)品為中心同質(zhì)化競爭越來越激烈?

        4:客戶定位不準確,市場渠道單一。

        5:競爭手段粗暴,簡單:多層分銷,頻繁價格戰(zhàn),

        模擬式低效的廣告···

        這些都是傳統(tǒng)企業(yè)遇到的瓶頸!

        所以互聯(lián)網(wǎng)一定是方法和系統(tǒng)!

        記者小張:哦?。?!方法和系統(tǒng)!

        史雪峰:簡單的說:做互聯(lián)網(wǎng)是需要市場營銷的方向定位!其次:推廣成本預算(包含客戶是否精準?。?網(wǎng)站的展現(xiàn)是否到位!

        線上線下人員的對接(優(yōu)化,客服,銷售) 行業(yè)不一樣,客戶群體不一樣,產(chǎn)品(服務)不一樣,關鍵看如何有效的系統(tǒng)流程,通過互聯(lián)網(wǎng)展現(xiàn)出來!

        記者小張:太棒了!一語中的!感謝你分享,期待下次為你專訪!

        史雪峰:謝謝!

        總結(jié):傳統(tǒng)企業(yè)大部分效果之所以不理想,電話銷售 ,取決于企業(yè)主是否重視!企業(yè)主是否有方法!從市場營銷的定位開始,再到成本的預算,人員的分工,其實都是系統(tǒng)!究竟如何做好這個“系統(tǒng)”呢?

        期待下一次史老師給我們的分享!


       

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