成功的衡量標準不同,當一家公司或個人重視產品質量最大化,那么另一方面就會獲得更多利潤。大多數(shù)人會聯(lián)系到成功的組合產品。或是失敗產品,比如Windows Phone“市場份額”失敗的言論會引發(fā)效應,超過其他方面的抱怨。 這些言論還是有可信度的。畢竟,根據(jù)IDC報告,Windows Phone的全球市場份額為2.7%,但是市場份額看起來更像是選擇的爭論點,相比WP市場份額的負面評論之下,談及到同樣小眾的Mac OS X的負面要小的多,根據(jù)NetMarketShare操作系統(tǒng)報告,Mac OS X市場全球份額僅為7.35%(這里嚴格講是Mac OS,OS X只是一部分)。雖然僅從數(shù)值看,Mac OS X份額是Windows Phone的三倍,但是相比其各種操作系統(tǒng)的總數(shù),仍然是小眾。(實際上Mac的存在量與Windows Phone數(shù)量差不多) Windows Phone(2.7%)相比起iOS(18.3%)和Android(78%)來說,份額實在很少,后者合并占據(jù)96%的智能手機市場。但是Mac OS X(7.35%)相比Windows(91.07%)來說,也是微不足道。 再來看看問題,“為什么同時存在的小眾系統(tǒng),待遇卻不一樣?”這里外媒WinBeta分析了幾個主要原因。 媒體輿論 盡管OS X的用戶數(shù)量不及Windows,但是在媒體覆蓋宣傳上,Mac的活躍度遠超PC,這并非偶然。蘋果始終對自家產品和公司的信息宣傳有著嚴格的控制??刂菩畔⒌牧鱾魅绱藝栏瘢灾掠诋斕O果收購Beats傳言發(fā)生時,蘋果的公關團隊一點都不知曉內部發(fā)生的事情。外媒9to5Mac曾經寫過9段蘋果與媒體的文章,帶你深入了解蘋果是如何控制展示自己的形象的。 蘋果的公關團隊被指控操縱媒體,只報道對蘋果有利的方面。電子郵件中如果有過多其他公司缺點和蘋果的信息,這種太消極的報道會被阻止。要與蘋果溝通好細節(jié)之后,才會得以展示。 蘋果并非是這樣做的唯一一家公司,但是是做的最出色的。有人說,蘋果有專門的媒體為其營銷。 市場營銷 蘋果是很好的市場營銷公司。他們應該能把一卡車冰激凌賣給愛斯基摩人。在影視劇和電影中,產品遍布其中,有著流行的廣告系列,使得蘋果總是出現(xiàn)在公眾視線中。 由于人們經常看到蘋果的產品,它們被視為成功(可能并不相稱)。按照比例,只有1/12的蘋果電腦會出現(xiàn)在電影中的話,但蘋果電腦的辨識度遠高于其他電腦。 Windows Phone曾有過成功的市場營銷活動,比如諾基亞Lumia1020的互相拍照,但是營銷并不容易。Windows Phone試圖將用戶拉攏至自己的平臺,但是有iPhone這個不容忽視的因素在前,困難重重。有一個商業(yè)廣告搞笑短片說的是,用戶拿到iPhone后興奮不已,驚叫連連(其實是Sprint投放的iPhone6廣告)。而Windows Phone在這方面還有很長的路要走。 外媒給出的例子顯然是Windows Phone的廣告與iPhone廣告相比,而不是運行OS X的電腦,另外Windows Phone還有一個強有力的競爭對手。 蘋果電腦是與iPhone、iPad相關聯(lián)的品牌 如果說到蘋果,很多人會想到iPhone、iPad、Macbook、或許還有Apple Watch,因為最后一個是近期新聞經常出現(xiàn)的。作為比較,當你說起Windows或微軟的時候,大部分會想到PC,也許還有成功的Surface產品。他們甚至不會想到Xbox One也是微軟的產品。蘋果被看是一個統(tǒng)一的品牌,微軟有很多產品和服務,但是你不能一下子就知道這來自微軟。 消費者心目中的蘋果設備連接因素有幾方面。一,蘋果產品通常是生態(tài)系統(tǒng)的一部分。如果你使用iPhone和Mac,也許會覺得比跨平臺體驗好。在某些情況下更加極端,比如Apple Watch,唯一可鏈接的就是蘋果設備。 另一個原因是,蘋果確保其LOGO遍布在任何產品上。一個在蘋果和Windows Phone或者說廣泛意義上的Windows設備之間的重要區(qū)別是,只有在蘋果設備上才能運行蘋果系統(tǒng)。 如果某人在一臺Windows PC上遇到不好的體驗,那么他會認為所有的PC體驗都很差。這是自然的結果,比如價值99美元的惠普Stream平板和價值上千美元的i7版Surface Pro 3運行同樣的操作系統(tǒng)。而談到蘋果電腦,那你只有一種蘋果制造設備的OS X體驗。又由于蘋果設備質量較高,人們不會錯誤的將系統(tǒng)與廉價設備相聯(lián)系。 聯(lián)系的成功感 根據(jù)報道,Mac電腦的營收只占蘋果總營收的9%。不過需要指出的是,這9%的營收也是很高的,但相比其他蘋果產品是最少的。正如前面提到的,當人們看到Mac時,以為會像其他蘋果產品一樣成功。 很奇怪,同樣的規(guī)則沒有擴展到微軟產品上,因此會導致新的因素。 名譽難做卻易破 口口相傳是世界上最強大的廣告模式。因為有些人喜歡Mac,他們就會向周圍人推薦。同樣地,因為許多人不喜歡Windows Phone,他們將告訴朋友不要購買。 并且人們也愿意永遠堅持自己的看法。就像WP應用差距和Mac高價應用少一樣是永遠的話題。問題是,很多人認為Mac高價不是問題,并認為值得。實際上,很多人購買昂貴的物品,只是因為它們確實昂貴。 文化和潮流 蘋果的成功視為不可思議的結果。蘋果讓人們覺得其產品是時髦和非主流的,同時是世界上賺錢最多的科技公司。這種縈繞在蘋果產品周圍的文化是“我是不一樣的”,正如本文指出的,使用OS X也給用戶帶來這樣的感覺。雖然現(xiàn)在iPhone和Mac變得常見,但是Mac仍讓人感到是不同的。 這一舉措,隨著蘋果的成功,來極其嚴密的控制公司在世界上的形象所致。 人們認為事情成功最終有多種原因,許多并不與其產品本身有關,市場意識是復雜的。OS X被認為是成功的,而Windows Phone卻被忽視,盡管市場份額都是渺小的。 不過隨著Win10 Mobile的推出,與Windows10系統(tǒng)和微軟整體聯(lián)系更加密切,我們希望看到Win10 Mobile設備可以獲得更好的美譽。 (via: WinBeta) 聲明:本文僅代表外媒作者個人觀點,不代表IT之家立場。 |
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