消費(fèi)者在生活中都遇到過(guò)類似的“霸王條款”，不少人選擇了忍氣吞聲，但事后想想總覺(jué)得憋屈。那么，當(dāng)我們?cè)庥龅桨酝鯒l款侵權(quán)時(shí)，如何理直氣壯地拒絕呢？又該如何維權(quán)呢？

據(jù)律師介紹：“電影院嚴(yán)禁外帶食品飲品，卻讓消費(fèi)者光顧影院小賣部的情況，有強(qiáng)制交易行為的嫌疑”。

最高人民法院于2014年2月12日明確，“禁止自帶酒水”、“包間設(shè)置最低消費(fèi)”，均屬于餐飲業(yè)制定的違反《合同法》與《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的霸王條款。

很多健身房、美容院在用戶首次消費(fèi)時(shí)，會(huì)鼓動(dòng)其辦理年卡，而在辦理之后，卻告知其無(wú)法退費(fèi)。

很多商家要求消費(fèi)者在辦理家用電器退換貨時(shí)，商品的包裝、外觀必須完好，附件必須齊全，否則不予“三包”。

想要成功維權(quán)，應(yīng)具備充足的證據(jù)。消費(fèi)者可通過(guò)錄像、錄音、拍照等渠道收集相關(guān)證據(jù)，并保存好相關(guān)單據(jù)，作為維權(quán)的憑證。

在證據(jù)搜集充分的前提下，消費(fèi)者應(yīng)撥打12315及時(shí)投訴舉報(bào)。經(jīng)調(diào)查，如確有違法經(jīng)營(yíng)行為的，工商行政管理部門(mén)將對(duì)經(jīng)營(yíng)者作出相應(yīng)的行政處罰，另外也會(huì)進(jìn)行調(diào)解。

只有當(dāng)更多消費(fèi)者勇敢地說(shuō)出“不”，商家才會(huì)認(rèn)真考慮取消那些唯利是圖的“霸王條款”。

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