 在終端中我們經(jīng)常遇到各種各樣的顧客，但是“愛占小便宜”的顧客也真是不少！怎樣搞定這些顧客呢？想要達(dá)成銷售不怕他們愛占便宜，怕的就是他們根本不在乎這些小便宜。因此針對這種類型的顧客，我們有三種方法搞定！1）技巧一：適合的是最好的；美女，其實(shí)您也知道價(jià)格已經(jīng)是最低最優(yōu)惠的了，這款手機(jī)最近賣的特別好，買的人很多，我也知道您特別滿意，您放心，這款產(chǎn)品您就買了！款型又大氣很符合你的氣質(zhì)。 (開始轉(zhuǎn)移焦點(diǎn)，再次介紹產(chǎn)品) 2）技巧二：送贈(zèng)品；是的，這款手機(jī)價(jià)格對您來說有點(diǎn)貴，您看您今天都來了，而且趕上我們的促銷活動(dòng)，這樣吧，手機(jī)您買回去絕對值！另外我送您禮品，給您貼好原裝機(jī)膜，另外送您一套手機(jī)大禮包！質(zhì)量也特別好，市場價(jià)也得三百多塊錢！我拿給你看看，請您稍等…… (轉(zhuǎn)移焦點(diǎn)到贈(zèng)品上去)  3）話述三：讓顧客明白你的重視；笑臉相對著顧客講，把顧客當(dāng)作好朋友。上班掙錢都不容易，這款手機(jī)價(jià)格雖然超出了你的預(yù)期，而且你又那么喜歡，換做我也會(huì)稍微猶豫，但是我送你這些贈(zèng)品，一般情況下店里也是有規(guī)定的。既然喜歡就買了，其實(shí)減去贈(zèng)品的錢，這款手機(jī)可是性價(jià)比最高了。 （轉(zhuǎn)移焦點(diǎn)到客情上去)  舉例：若是在店里打上廣告寫上 +1元送超大容量的移動(dòng)電源， 1元只是象征性的收，但是對于顧客來說就是設(shè)置了門檻，我不是白送你的哦，1元讓顧客感到占了很大的便宜，而且這個(gè)方法能夠提高店門的客單價(jià)。提高成交率的重點(diǎn)就是：你要想方設(shè)法制造便宜讓買家占。而不是賣給他便宜的東西，顧客往往更樂于接受的。（此例子適合專賣店）除了以上三點(diǎn)，在我們能做主的范圍內(nèi)，可以適當(dāng)添加贈(zèng)品。顧客有時(shí)候并不是為了錢，就是想要個(gè)心里優(yōu)勢。另外就是針對老顧客：門店只要有促銷活，應(yīng)該第一時(shí)間通知老顧客，讓他們感受到自己被重視，這樣可以達(dá)到事半功倍的效果。 |
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