管理者,請你不要再做手下的保姆?。?!NLP導(dǎo)讀:很多員工一遇到問題就去問上司,很多上司一遇到員工問問題就忙著去解答。這就跟溺愛孩子的家長一樣,什么事情都替他們包辦了,所以員工遇到問題都不會(huì)去想解決的辦法,能力永遠(yuǎn)得不到提升。
很多員工一遇到問題就去問上司,很多上司一遇到員工問問題就忙著去解答。這就跟溺愛孩子的家長一樣,什么事情都替他們包辦了,所以員工遇到問題都不會(huì)去想解決的辦法,能力永遠(yuǎn)得不到提升。培養(yǎng)員工的能力從拒絕做員工的保姆開始。下面這個(gè)故事應(yīng)該會(huì)對(duì)那些能力很強(qiáng)的管理者有所啟發(fā)! 記得20年前我剛加入惠普的時(shí)候,有一次我曾經(jīng)遇到過一個(gè)難題,一時(shí)想不出什么好辦法,就去找當(dāng)時(shí)的市場部經(jīng)理。我把事情陳述了一下,問他怎么辦?這在其他企業(yè)里是很正常的一件事,但是我的上司并沒直接回答我。 他看了我一會(huì)兒,就反問我:“你說該怎么辦?”我一下子就懵了,心想:“我跑來問你,正是自己想不出來怎么辦,你怎么給我頂回來了?“于是我說,自己想不出什么好辦法,才來征求領(lǐng)導(dǎo)的意見。他讓我回去好好想一想,等想出什么建議或方法了再來找他。 我回去以后,一開始心里挺不舒服——這里的人怎么這樣呢?我找他幫忙,他一句話不說就把我打發(fā)回來了。對(duì)他來說,這件事情肯定是很簡單的事情,告訴我一聲不就完了嗎?無奈之下,我只好自己挖空心思地想辦法,結(jié)果還真想出來一個(gè)方案。 第二天我又去找他,把我想出來的方案給他講了一下。他靜靜地聽我說完,盯著我問道:“就這一個(gè)辦法?”得到我肯定的答復(fù)后,他又說:回去再好好想想,看能不能多想幾個(gè)辦法解決這個(gè)問題。 經(jīng)他這么一逼,我只好再回去仔細(xì)琢磨,還真的發(fā)現(xiàn)有更多的解決問題的辦法和思路。當(dāng)我拿著三個(gè)方案再度找他時(shí),這一次他非常認(rèn)真地接待了我。聽我講完每一個(gè)解決方案的思路后,他幫我分析了不同方案的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。 分析完了以后,他對(duì)我說:“我只是幫助你分析方案的利弊,具體用哪個(gè)方案還是由你自己決策,我不替你下結(jié)論。這就是為什么你第一次、第二次來找我,我沒有馬上告訴你答案的原因。因?yàn)楣菊埬銇?,不是要我告訴你該怎么辦,而是要你告訴我該怎么辦。” |
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