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      教你用會銷攪動凈水市場

       中凈聯(lián) 2015-08-20

      今年家電市場疲軟是眾所周知的,更何況進入七月份家電銷售的淡季。但是美的卻用“虎翼行動”迅速攪動了凈水市場,從7月中旬至今,1個月的時間美的凈飲便已在全國范圍內(nèi)完成促銷場次1125場,其中重點單品銷售14780臺,銷售金額超過3000萬?!皶r間就是金錢,只有以最快的速度在全國各地復(fù)制會銷模式,才能搶到更大的市場蛋糕!”美的虎翼行動的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。會銷模式對美的凈飲而言,是一次營銷革命,同時也是一次向三四線城市的居民普及健康用水知識的革命。

        這么好的方法、這么有效的營銷,怎么做?小編滿心疑惑的密探美的凈水會銷發(fā)源地臨沂,希望能找到《會銷秘籍》以饋各位親。

        會銷前的戰(zhàn)局分析

        品牌多:臨沂有被譽為中國第二大物流城,享有中國第二大批發(fā)城之稱,在這種環(huán)境下凈水機牌子眾多;

        市場雜:安吉爾、沁園、榮事達、浪木、泉來、清泉、山點水、夏新等等,還有些沒有聽過的雜牌,各顯神通,活動多樣,市場環(huán)境一個字“雜”;

        團隊新:2015年美的事業(yè)部的調(diào)整,美的凈水劃到凈渠分公司,美的代理商臨沂惠寶電器有限公司內(nèi)部也相應(yīng)的對產(chǎn)品部門作出了調(diào)整,整個團隊都是新的;

        競品“強”:由于內(nèi)部的調(diào)整,在終端動作、渠道攪動上,美的凈水在當(dāng)?shù)卮嬖谝欢螘r間空窗期,給了競品反撲的機會,市場急需攪動,迫在眉睫。

        網(wǎng)點新:在戰(zhàn)局開打之前,美的凈水已經(jīng)用3個月的時間在臨沂、泰安兩地新開凈水網(wǎng)點132家,讓美的凈水有了生存的空間,但是如何讓這些網(wǎng)點活起來,就是當(dāng)前需要解決的問題。

        會銷前的戰(zhàn)術(shù)分析

        過去一直凈水營銷主要停留在傳統(tǒng)的小區(qū)推廣、路演等形式,隨著消費者對這種傳統(tǒng)的促銷手法的熟悉程度越高,營銷效果也越來越差。而且傳統(tǒng)的推廣方式還存在這些問題:

        受眾人群少:一個場小區(qū)推廣充其量影響一個小區(qū);

        人員不聚集:小區(qū)人員都是流動的,無法聚集;

        目標(biāo)群體不聚焦:來到活動現(xiàn)場的人員,無法聚焦到是否就是我們的目標(biāo)消費者,導(dǎo)致成交率低;

        活動時間長、人員成本高:一般的小區(qū)活動每場都持續(xù)搞2-3天,投入2-3名推廣,活動周期太長,人員成本高;

        銷售差:推廣活動搞下來,銷量一般維持在10臺上下的樣子,投入產(chǎn)出不對等。

        凈水如何實現(xiàn)快速分銷?這就是需要我們解決的問題,分解一下,要考慮什么形式、目標(biāo)人群、產(chǎn)品選擇、能否復(fù)制等方面。采用會銷模式是否可行?會銷模式是否可以滿足這幾方面條件:需要受眾多;需要能傳播健康意識;需要全能王的產(chǎn)品;需要價格保護;需要可以復(fù)制的活動方式。從這幾方面來考慮,會銷完全可以滿足這幾方面,但要真正做好,需要怎么做?



       搞會銷的九字決

        會議營銷指通過尋找特定顧客,通過親情服務(wù)和產(chǎn)品說明會的方式銷售產(chǎn)品的銷售方式。會議營銷的實質(zhì)是對目標(biāo)顧客的鎖定和開發(fā),對顧客全方位輸出企業(yè)形象和產(chǎn)品知識,以專家顧問的身份對意向顧客進行關(guān)懷和隱藏式銷售。會銷方式也是目前保健品行業(yè)比較重要的銷售方式之一,會銷這種營銷方式雖然起于醫(yī)藥保健行業(yè),目前,在汽車行業(yè),如看車會,在房地產(chǎn)行業(yè),如看房會,在互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè),如分享會。家電行業(yè)采用會銷模式確實鳳毛麟角,在家電里做會銷應(yīng)該怎么做?

        搞會銷的九字決:請過來、賣出去、送到家。

        秘訣一 請過來

        怎樣能將顧客請過來,首先選址很重要。

        選水質(zhì)差的地方:蒙山沂水,最自豪的家鄉(xiāng)水,水質(zhì)卻最差,形成心理反差;

        選擇距離近的地方:會場必須選擇離鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點比較近的路程,會議當(dāng)天第一集合點必須安排在鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點美的凈水專柜前,讓客戶先對凈水有個初步了解;

        選擇酒店大:選擇到當(dāng)?shù)劓?zhèn)上有會議室的飯店進行會銷活動(沒有會議室的可以找一大的房間,在會銷是桌子上不要有瓜子、茶水類等,影響會銷活動進行)。

        要將顧客請過來,活動組織籌備很關(guān)鍵。

        組織保障:當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點當(dāng)?shù)刂雀摺⑧l(xiāng)鎮(zhèn)老板當(dāng)?shù)乜诒?,人脈廣,所有的入戶、認(rèn)籌都有鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶組織開展;

        時間保障:活動前5天鄉(xiāng)鎮(zhèn)老板要去實地村莊發(fā)放入場卷;

        目標(biāo)保障:老師,村級醫(yī)生、電工、退休人員,老人,家有孩童的,擁有健康意識、思想超前的人群,盡量每村1-2名就可以大的村莊可以3-5名,爭取來了就要購買,并能帶動其他村民。

        沒有一些實惠鄉(xiāng)鎮(zhèn)顧客也是不容易請的,要向邀請的顧客傳達會銷的內(nèi)容。

        憑券入場:入場可免費學(xué)習(xí)“美的工廠獻愛心免費健康水知識普及”;

        免費檢測:參會人員自帶家里的飲用水可進行免費檢測,并且有禮品相送;

        豐盛晚宴:當(dāng)天針對來參會人員有豐盛晚宴(大家聚會免費吃一頓還是很誘人的)。


        邀請顧客參加會銷,活動物料要備齊。

        花名冊:鄉(xiāng)鎮(zhèn)老板此次會銷邀請對象及村級客戶的名單;

        物料多:例如臨沂的這次會銷活動物料有1、電解儀7套、2、TDS筆7套、3、簽到表一份4、X展架10個、5、海報20份6、條幅5條、7、拱門1個、8、刀旗6面、9、入場券500份、10、現(xiàn)金卡500張、11、禮品袋300份、12、單頁2000份、13 、手提袋若干;

        檔次高:為了提高本次活動的高度,提升可信度,特將現(xiàn)金卡制作成PVC材質(zhì)的。


        秘訣二 賣出去

        聚集了人氣,需要的是賣出去。怎么賣,靠得是臨門十腳環(huán)環(huán)相扣搞定成交!

        臨門第一腳:視頻沖擊,三段視頻支撐,說明三個問題。1:我國飲水危機,2:美的大品牌有保障, 3:央視權(quán)威推薦;

        臨門第二腳:水知識,PPT支撐,主持人講解,進一步恐嚇式宣貫,引起現(xiàn)在共鳴;

        臨門第三腳:水質(zhì)測試互動,前期邀請時,初步講解水知識要求老鄉(xiāng)帶自家水到現(xiàn)場測試,分地下水、山泉水、自來水三種水質(zhì)分別檢測,配合現(xiàn)場綠豆水的對比,充分互動,進行恐怖營銷;

        臨門第四腳:水污染危害,通過分組電解,引起群眾共鳴,引出水污染對人體的危害,播放癌癥村、白血病、兒童畸形等恐怖案例,繼續(xù)恐怖營銷;

        臨門第五腳:產(chǎn)品展示,講解主推產(chǎn)品,全能王適用任何水質(zhì)及安裝環(huán)境;

        臨門第六腳:挑戰(zhàn)極限互動,再次互動,現(xiàn)場過濾墨水、毒藥(殺蟲劑),充分互動,現(xiàn)場過濾并直接飲用,體驗口感,引起進一步共鳴;

        臨門第七腳:現(xiàn)場優(yōu)惠宣布,美的凈水機原工廠價**元,今天工廠直接優(yōu)惠直補現(xiàn)金卡600元,今天的價格**元;

        臨門第八腳:成交搖獎,現(xiàn)場交定金100元,抽獎一次,抽獎采用現(xiàn)場搖獎的形式,空調(diào)一臺價值2599元,洗衣機、微波爐、電磁爐、電餅鐺、壓力鍋、電水壺,統(tǒng)一的美的產(chǎn)品,擺到舞臺上;

        臨門第九腳:獎品追加造氛圍,一旦大獎?chuàng)u出,馬上領(lǐng)導(dǎo)上臺追加,烘托現(xiàn)場氛圍;

        臨門第十腳:答謝晚宴,抓住農(nóng)村消費群體心理,用餐期間再次推廣活動,刺激還沒有訂貨村民。

        賣出去階段容易出現(xiàn)問題:

        銷售訂貨環(huán)節(jié)冷場:盡管邀請人群比較多,前期宣傳鋪墊都較好,但是訂貨環(huán)節(jié)還是很容易出現(xiàn)冷場的,這種冷場一出現(xiàn),一些本來有購買意愿的顧客也會出現(xiàn)猶豫。所以為了避免這種冷場情況出現(xiàn),可以提前安排一些有確定購買意愿的顧客在訂貨環(huán)節(jié)確認(rèn),并且為最早確認(rèn)訂貨的顧客更多的優(yōu)惠或者更多一次的抽獎機會等。如果訂貨環(huán)節(jié)已經(jīng)出現(xiàn)冷場,影響了銷售氣氛,那么需要在后期用餐環(huán)節(jié)盡量補救。

        投入物料精算不足:活動前期預(yù)測與實際活動人數(shù)相差太大,造成一些物流不足或者浪費。面對這種情況,需要對活動前期的顧客跟蹤以及跟進要更精確,同時準(zhǔn)備第二方案來應(yīng)對物流不足的情況。嚴(yán)格控制成本,不能為了銷售業(yè)績不顧成本的情況出現(xiàn)。


        秘訣三 送到家

        顧客購買了產(chǎn)品,要把東西送到家,三個方面必須做到:

        產(chǎn)品及時安:3-4天內(nèi)爭取上門安裝完畢,安裝及時與否直接影響退單率。

        產(chǎn)品及時安裝是很重要的,畢竟?fàn)I銷的影響效果有限,而且各方面阻礙因素也很多,比如顧客的親朋好友的不利銷售的言語、其他品牌攻擊等等。要想屏蔽這些因素最好解決辦法就是及時安裝,讓顧客沒有機會“后悔”。

        贈品保證送:將抽獎禮品送到家,確?;顒诱鎸嵱行?。

        不管是什么贈品,價值高還是價值低的,只要是在活動現(xiàn)場答應(yīng)顧客的,在送貨上門的時候一定要帶上。這是如果因為覺得價值低而忽視贈品的贈送,可能顧客當(dāng)時不會說,但是心里會對品牌信用打折扣,對品牌的滿意度也會降低,得不償失。

        宣傳要到位:利用上門安裝機會再次測水質(zhì),確保產(chǎn)品有效;利用農(nóng)村消費群體的消費心理,一家買了大家往往有攀比跟風(fēng)的情況,所有現(xiàn)場到場人員都有一個禮品袋,里面裝有三張現(xiàn)金卡,再次向左鄰右舍推薦。

        送貨上門要高調(diào),讓顧客的周邊鄰居都知道,不光讓顧客感覺有面子,而且起到再次宣傳的作用,吸引潛在顧客。

        做成功一場會銷就能讓銷售團隊嘗到了成功的味道;而且從每一場活動中總結(jié)不足,堅信下一場我們會做的更好。一場活動改變不了市場,三場活動可以影響一個市場,十場活動可以震撼一個市場,那么一百場活動呢?……

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