翻譯:朱邦芊 出版社: 中信出版社 出版時間:2014-02 撰文:弗雷德·沃格爾斯坦
書摘
2007年,史蒂夫·喬布斯對全世界宣布“重新發(fā)明手機”。8年后,蘋果公司iPhone、iPad和iPod Touch每年的總銷量超過兩億部。這一數(shù)字相當(dāng)于全世界所有電視廠商每年的銷售總量,大約是全世界汽車年銷量的4倍。所有這些把蘋果變成了一個可怕的巨頭,連野心勃勃的喬布斯對此也始料未及。在1997年曾瀕臨破產(chǎn)的蘋果,卻成為世界上最有價值、利潤最高的公司之一。 但在蘋果成功的光環(huán)背后,它腹背受敵。自從谷歌在2007年末首次發(fā)布了安卓系統(tǒng)(Android),與iPhone的操作系統(tǒng)展開競爭,也的確在競爭中更勝一籌。安卓系統(tǒng)在2010年開始被市場接受,迅速普及,運行安卓系統(tǒng)的智能手機和平板電腦越來越多,超過了運行蘋果公司研發(fā)的iOS系統(tǒng)。 看到蘋果的市場主導(dǎo)地位以如此迅疾之勢遭遇全面挑戰(zhàn),喬布斯感到莫大的痛苦。他覺得谷歌背叛了他。蘋果和谷歌曾經(jīng)是商業(yè)合作伙伴,還是精神盟友——兩家公司分別是技術(shù)革命中的陰陽兩極,相濟相生——它們這對冤家曾經(jīng)是美國商業(yè)史上最親密的同盟者之一。蘋果制造偉大的設(shè)備,谷歌開發(fā)偉大的軟件,谷歌公司的創(chuàng)立者們視喬布斯為精神導(dǎo)師。時任谷歌首席執(zhí)行官的埃里克·施密特一度還是蘋果的董事會成員。為了對付共同的敵人微軟公司,兩家公司曾海誓山盟,相約白頭到老。 事與愿違,兩家關(guān)系漸生齟齬??钋煌?,盟約不再,雙方最終竟至刀兵相見。安卓陣營需要在至少7個國家應(yīng)對數(shù)十起專利訴訟——蘋果發(fā)起的這些訴訟主要是針對三星和(谷歌旗下的)摩托羅拉。2012年9月,蘋果不顧廣大消費者的抱怨,封殺了“谷歌地圖”。蘋果還在忙著架設(shè)視頻服務(wù),欲與谷歌旗下的視頻網(wǎng)站YouTube一較高低。 在與蘋果對抗期間,谷歌的公開姿態(tài)一直是:“誰,我們?我們只不過是一群想改變世界的‘技術(shù)宅男’而已?!痹掚m如此,谷歌以其寡言呆板的方式對蘋果進行了猛烈的還擊。谷歌采用各種策略,將喬布斯塑造成一個精神失常的暴君…… 兩家公司及其強大領(lǐng)導(dǎo)人陷入紛爭的故事,不過是報紙雜志八卦的好材料,僅此而已。但這一次的江湖恩怨顯然要大得多。兩家公司爭奪的對象是智能手機市場,很難想象比這更具革命意義的大事了。智能手機從根本上改變了人類獲取和處理信息的方式…… 蘋果訴谷歌案絕不僅僅是兩個財大氣粗的公司之間的平??诮牵切乱淮虘?zhàn)的決定性案例。本案是一個轉(zhuǎn)折點,其意義不亞于個人電腦的發(fā)明,互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器大行其道,谷歌徹底改造了網(wǎng)絡(luò)搜索方式,以及Facebook創(chuàng)建了社交網(wǎng)絡(luò)。 不論Facebook、亞馬遜、Netflix和微軟的實力如何強大,當(dāng)前它們都還不得不以蘋果和谷歌這兩家公司為主要渠道,來接觸大量受眾。 讀者會對每一方為了不被淘汰而拼命奮斗的艱難歷程肅然起敬,并可能為自己曾偏袒任何一方而感到內(nèi)疚。喬布斯喜歡在臺上隨意從口袋里拿出來的那些產(chǎn)品,其構(gòu)想和制造過程竟然困難重重。兩家公司的很多工程師都想讓全世界知道,在“改變世界”的背后,真實情況是怎樣的。
在iPhone發(fā)布之后幾個月,谷歌安卓手機的發(fā)布讓史蒂夫·喬布斯感到自己被徹底愚弄了,他對此狂怒不已。 他獲悉安卓的情況已經(jīng)有一陣子了,但他根據(jù)對他談?wù)摯耸碌哪切┤说囊庖?,并沒有太在意。然而,當(dāng)看見霍羅威茨在谷歌的視頻里炫耀“夢想”手機時,他怒不可遏。現(xiàn)在他開始懷疑自己的合作伙伴是否在開發(fā)可以挑戰(zhàn)iPhone的東西?!拔艺_車呢,電話響了。是史蒂夫打來的。他咆哮的聲音太大了,我不得不靠邊停車?!蹦且惶炫c喬布斯談過話的一個人說,“‘你看到那個視頻了嗎?’史蒂夫說,‘所有的東西都他媽的是偷我們的。’” 盡管喬布斯異常憤怒,他卻不愿相信施密特、布林或佩奇會做如此邪惡的事情。谷歌三巨頭千方百計地向他保證:安卓將嚴格按照他們一向所說的那樣發(fā)展——是一個開源的手機操作系統(tǒng),任何制造商都可以使用。谷歌不會開發(fā)一款手機與iPhone展開競爭。 喬布斯也有一系列令人信服的理由相信谷歌的解釋。這兩家公司的董事會成員和外部顧問盤根錯節(jié),難以分清,以至于他們差不多就像是同一家公司了。比爾·坎貝爾是蘋果董事會的長期成員,也是喬布斯的密友之一,他同時也是施密特、布林和佩奇最信任的一位顧問。美國前副總統(tǒng)阿爾·戈爾是谷歌公司的顧問,也是蘋果公司的董事會成員。時任英特爾公司CEO的保羅·奧特利尼是谷歌董事會成員,但蘋果公司算是英特爾最新的大客戶。 盡管喬布斯當(dāng)時從未在公開場合承認過此事——但蘋果需要谷歌,超過谷歌需要蘋果。喬布斯去世之時可以說是全世界最強大的商人,但在2007年年底,情況遠非如此。iPhone項目進展得不錯,蘋果公司的股價當(dāng)年翻了一番,但就此認定iPhone是一個成功的產(chǎn)品還為時過早。 喬布斯放棄與谷歌開戰(zhàn)的最大理由或許是出于私人的原因:喬布斯認為布林和佩奇是他的朋友。多年以來,喬布斯一直是他們的導(dǎo)師,常常有人看到他們?nèi)嗽谥苣┮黄鹄@著帕洛阿爾托散步,或是在工作日在蘋果園區(qū)散步。他們之間的友誼始于2000年,當(dāng)時谷歌還是一家創(chuàng)業(yè)公司,企業(yè)的資助人向佩奇和布林施加壓力,要求他們找一位比他倆更成熟一些的CEO。布林和佩奇說,他們會考慮的唯一人選就是喬布斯。此說法頗為荒謬。人人都知道剛剛重返蘋果的喬布斯決不會愿意離開蘋果,因而這個聲明激怒了谷歌的風(fēng)險資本家們。但這也是佩奇和布林的真情流露,他們長期以來一直把喬布斯奉為偶像,這也有助于他們與喬布斯建立私人關(guān)系。他們認為喬布斯正是他們想要成為的那種領(lǐng)導(dǎo)者。喬布斯則對下一代硅谷精英的印象很好,并且很高興能給他們提供一些建議。 但到了2008年春,兩家公司顯然溫情不再。施密特、佩奇和布林不會讓自己與喬布斯的關(guān)系阻礙他們的雄心,這種跡象隨處可見。谷歌企圖從蘋果挖走幾個主要的工程師,去為谷歌全新的互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器Chrome工作。隨后,兩家公司關(guān)于谷歌搜索和谷歌地圖的再次談判破裂了,雙方態(tài)度變成了惡語相向。在庫比蒂諾市蘋果園區(qū)的若干會議上,甘多特拉和蘋果的營銷負責(zé)人菲爾·席勒實際上是以對吼收場的。喬布斯和施密特不得不親自介入,解決糾紛。 2008年夏,就在緊張情緒逐步升級和iPhone 3G獲得驚人的成功期間,喬布斯開始得出結(jié)論,谷歌的“夢想”手機實際上看起來很像iPhone,比他原先認為的像得多。HTC公司生產(chǎn)的“夢想”手機將以T-Mobile G1之名在2008年11月發(fā)布,這部手機擁有很多喬布斯認為屬于蘋果公司的多點觸控功能。 數(shù)月以來,施密特、布林和佩奇指派谷歌的工程部門負責(zé)人艾倫·尤斯塔斯,專門回復(fù)喬布斯關(guān)于安卓的問題和各種抗議——并設(shè)法阻止喬布斯得出這樣的結(jié)論。但是到了2008年夏,喬布斯發(fā)覺他與尤斯塔斯的對話毫無進展——后者和谷歌都是在哄騙喬布斯。 另一位蘋果的主管說,當(dāng)時出臺的安卓系統(tǒng)第二版是壓垮喬布斯的最后一根稻草。“等安卓具備了滑動解鎖、縮放和雙擊功能后,史蒂夫終于發(fā)出了挑戰(zhàn),他說,‘我們要親自去他們那兒,坐下來跟他們談。’” 喬布斯、福斯托、佩奇、尤斯塔斯和魯賓等人,在谷歌公司43號樓佩奇辦公室門外的會議室里開了一個會。過程充滿了對抗情勢,令人不快。喬布斯告訴谷歌的三位主管,蘋果對谷歌在用的多點觸控功能擁有專利,如果在G1發(fā)布時,這些功能出現(xiàn)在G1手機上,蘋果就要提起訴訟。谷歌團隊反擊說,盡管喬布斯可能生產(chǎn)了具有多點觸控手勢的第一部成功產(chǎn)品,但這項技術(shù)或iPhone應(yīng)用的大多數(shù)技術(shù)并不是他發(fā)明的。 和喬布斯一起開會的人都不愿談及此事,原因也很好理解。所有的企業(yè)家都有一張厚臉皮,但布林、佩奇和2001年加入谷歌的施密特,都有著面臨挑戰(zhàn)異常頑固的名聲。與喬布斯的談判對于他們的這一形象大為不利。 喬布斯對于他在谷歌開會的結(jié)果很激動,這不足為奇。數(shù)日之后,他向手下的主管團隊描述這次會議,將其形容為全體蘋果員工的重大勝利——真善美戰(zhàn)勝了一群騙子和無賴。聽取了那次簡報的一位主管說,喬布斯和福斯托“像是對此心滿意足。他們仿佛在說:‘魯賓氣瘋了。你們真該看看他那一臉的衰樣。我們勢在必得。他們(谷歌)說不會用(多點觸控)了’”。喬布斯討厭魯賓,還對朋友們說他是個“傲慢自大的王八蛋”。 但所有這些都不能讓喬布斯的怒火平息下來,因為他覺得自己起初是被迫追著谷歌談判的。他認為布林和佩奇這兩位昔日盟友背叛了他,他還覺得他的董事會成員施密特是個偽君子。喬布斯當(dāng)天傳達給主管團隊的信息非常刺耳:“這些家伙對我撒了謊,我忍無可忍了。什么‘不作惡’?純屬放屁?!钡瑫r覺得自己的做法維護了蘋果的利益——谷歌再也不會是蘋果的威脅了。
喬布斯處理谷歌的方式,本該讓蘋果公司上下對于兩家公司之間的緊張情緒感覺緩和一些。但事與愿違,這樣的處理讓很多人覺得情況更糟了。幾位主管和工程師兩年以來一直警告喬布斯注意谷歌在安卓項目上的野心,他們?nèi)耘f認為喬布斯低估了谷歌的決心。偉大的史蒂夫·喬布斯起初為什么甘愿上谷歌的當(dāng),他又為什么要花上18個月的時間——直到2010年年初——才在公開場合做出回應(yīng)? 像任何離婚案一樣,谷歌人和蘋果人在關(guān)于兩家如何開戰(zhàn),蘋果何時開始切斷與谷歌的業(yè)務(wù)紐帶,乃至它現(xiàn)在為什么要花數(shù)億美元,在全世界起訴安卓陣營的成員等問題上,可能永遠無法達成共識。喬布斯是否真的被他無恥剽竊的盟友背叛了?在喬布斯去世幾年之后,蘋果公司仍然如此主張。 喬布斯在2008年夏迫使谷歌俯首稱臣之后,谷歌私下里也卸下了友好的所有偽裝,開始簡單粗暴地全力與蘋果展開競爭。整個2008年冬和2009年春,在喬布斯離職6個月去接受肝臟移植手術(shù)期間,谷歌沒有在第2部安卓手機——代號“Droid”——上投入過多,卻開始開發(fā)第3部安卓手機了,這次谷歌要自己設(shè)計、營銷和發(fā)售。 Droid手機如期發(fā)布并取得了巨大的成功,頭3個月的銷量超過了第一代iPhone手機的同期銷量。2010年1月,谷歌發(fā)布了自己研發(fā)的一部手機,取名Nexus One,對蘋果展開了另一次攻擊。 大約18個月前,喬布斯命令谷歌從G1手機中取消的所有的多點觸控功能都回來了。摩托羅拉發(fā)售的Droid手機沒有這些功能,但Nexus One發(fā)售一周以后,谷歌為Droid手機發(fā)布了軟件升級,也為Droid加上了多點觸控功能。 對于喬布斯來說,這就是壓垮駱駝的最后一根稻草。他告訴過谷歌公司,如果谷歌在自己的手機上加入多點觸控功能,他就會起訴。他說到做到,一個月后,喬布斯在美國特拉華州聯(lián)邦地區(qū)法院,將Nexus One手機的制造商HTC公司告上法庭。更值得注意的是,他開始在公開場合攻擊谷歌和安卓。 施密特一貫善于隔山觀虎斗,有時談到蘋果和喬布斯,他的語氣就像是父母發(fā)脾氣時對小孩講話似的。關(guān)于安卓的發(fā)展,他在2011年年中對我說:“拉里、謝爾蓋和我了解安卓的戰(zhàn)略價值,但我覺得我們?nèi)齻€誰也沒預(yù)見到它的戰(zhàn)略地位會變得這么高。世界上偶爾會發(fā)生一次完美風(fēng)暴。競爭者會犯錯,而你卻會在恰當(dāng)?shù)臅r間做出恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品。市面上實在沒有更好的產(chǎn)品可以選擇了。這在某種程度上全是瞬間發(fā)生的。” 他不愿回答我關(guān)于喬布斯的問題,說他如今已經(jīng)去世了,在這樣的背景下談?wù)撍氖虑椴惶线m。但在2010年他曾對艾薩克森說:“史蒂夫經(jīng)營蘋果的方式很特別,跟20年前一樣,蘋果公司始終是封閉系統(tǒng)的卓越創(chuàng)新者。他們不希望別人未經(jīng)許可就用上了他們的平臺。封閉系統(tǒng)的好處就是控制。但谷歌有一個明確的信念,認為開放才是更好的做法,因為開放會帶來更多的選擇和競爭,消費者的選擇面也會更廣。” 無論他們之間有什么樣的爭論,谷歌和蘋果的沖突都不像媒體形容的那么嚴重。“新聞界想把這寫成類似十幾歲少年之間的競爭,‘我有槍,你也有槍,咱倆誰先開火?’,成年人經(jīng)商的方式更像是治理國家。他們有爭議,但實際上還會進行巨額交易。他們可不會朝著對方亂扔炸彈?!?/span> 施密特每當(dāng)談及蘋果與谷歌之戰(zhàn)時,都是一臉不能理解事情何以至此的樣子,蘋果對此的感受則一定像是被人挑起了傷疤。 |
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