為方便市民繳費(fèi)，北京市電力公司不斷豐富繳費(fèi)方式，提升繳費(fèi)渠道服務(wù)水平，積極與多家銀行等機(jī)構(gòu)合作，先后開通了網(wǎng)上銀行卡表、網(wǎng)絡(luò)表、抄表結(jié)算客戶代售電和代收費(fèi)業(yè)務(wù)。

　　隨著新型智能電能表的普及應(yīng)用，北京地區(qū)智能電能表客戶已達(dá)120余萬戶。為滿足日益增長(zhǎng)的智能電能表客戶購(gòu)電需求，中國(guó)工商銀行與北京市電力公司展開深度合作，經(jīng)過整體方案設(shè)計(jì)、變化情況分析、銀行接口技術(shù)方案研討等一系列工作，最終成功開通了網(wǎng)上銀行智能電能表代售電業(yè)務(wù)。9月17日，北京市電力公司與中國(guó)工商銀行系統(tǒng)及接口功能驗(yàn)收工作圓滿結(jié)束，北京地區(qū)網(wǎng)上智能表充值業(yè)務(wù)正式開通并上線運(yùn)行。

　　目前，北京地區(qū)所有電力客戶，只要開通中國(guó)工商銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，就可以在電腦前輕松進(jìn)行網(wǎng)上繳費(fèi)。繳費(fèi)成功的客戶如果需要發(fā)票，可以在三個(gè)月內(nèi)到中國(guó)工商銀行網(wǎng)點(diǎn)或自助機(jī)具補(bǔ)打發(fā)票。據(jù)悉，北京市電力公司也正在積極與其他幾家開通代購(gòu)電業(yè)務(wù)的銀行溝通，爭(zhēng)取早日與更多的銀行合作開通網(wǎng)上充值業(yè)務(wù)。

　　北京市電力公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，本市目前設(shè)有143個(gè)售電營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，其中48個(gè)售電窗口提供24小時(shí)不間斷服務(wù)，銀行及第三方代售電機(jī)構(gòu)有15755個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，客戶可就近選擇購(gòu)電。此外，95598電力客戶服務(wù)熱線24小時(shí)暢通接聽，為居民答疑解惑，協(xié)調(diào)搶修力量，確保居民出現(xiàn)的用電問題能夠得到及時(shí)解決。

　　鏈接：中國(guó)工商銀行網(wǎng)銀購(gòu)電操作步驟

　　1、登陸工商銀行網(wǎng)站：點(diǎn)擊“分行特色”下“電費(fèi)”。

　　2、點(diǎn)擊左側(cè)“智能表購(gòu)電”。

　　3、輸入客戶編號(hào)，點(diǎn)擊確定。

　　4、核對(duì)客戶信息，點(diǎn)擊確定。

　　5、輸入購(gòu)電金額，點(diǎn)擊確定。如需查詢，點(diǎn)擊左側(cè)“查詢”。

　　6、核對(duì)客戶信息與繳費(fèi)信息，并選擇“繳費(fèi)卡號(hào)”。

　　7、確認(rèn)繳費(fèi)信息，并插入工商銀行U盾，輸入密碼，點(diǎn)擊確定。

　　8、購(gòu)電成功。如需發(fā)票，請(qǐng)于三個(gè)月內(nèi)至工行網(wǎng)點(diǎn)或自助機(jī)具補(bǔ)打發(fā)票。