據(jù)12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心接到的舉報(bào)騷擾電話統(tǒng)計(jì)來看，2014年3月~6月，騷擾電話依舊呈逐月增長(zhǎng)趨勢(shì)。阿里通信總經(jīng)理基甸介紹，“親心小號(hào)”可以把真實(shí)號(hào)碼隱藏起來，生成一個(gè)可自主選擇使用時(shí)間的新號(hào)碼。這樣既不影響正常溝通，也可避免以后被無端騷擾的情況。

小號(hào)從上市至今，已經(jīng)更迭了兩次版本，主要是基于用戶體驗(yàn)優(yōu)化和產(chǎn)品穩(wěn)定性增強(qiáng)。2014年12月10日推出版本是1.2，并將原來的“親心小號(hào)”更名為“阿里小號(hào)”[1-2] 

阿里小號(hào)是一個(gè)APP，安裝后可以給手機(jī)一個(gè)不用SIM卡的手機(jī)號(hào)碼，這個(gè)號(hào)碼可以正常接打電話、收發(fā)短信，費(fèi)用都使用綁定的本機(jī)主號(hào)碼資費(fèi)。

小號(hào)用于想保護(hù)隱私而不想給出真實(shí)號(hào)碼的情況，比如房屋買賣、交友、網(wǎng)購、裝修、打車等等容易產(chǎn)生騷擾的情況。也可以用于一些網(wǎng)站注冊(cè)。[2] 

小號(hào)的使用期限非常靈活。用戶可通過系統(tǒng)隨機(jī)派號(hào)的形式獲得一個(gè)免費(fèi)小號(hào)，免費(fèi)小號(hào)當(dāng)天24點(diǎn)前有效，可以3天為單位進(jìn)行多次續(xù)費(fèi)。對(duì)于有中長(zhǎng)期小號(hào)使用需求的用戶，可申請(qǐng)專屬小號(hào)，按月或季付費(fèi)，包月5元，包季12元。包月專屬小號(hào)，換號(hào)每次收費(fèi)2.5元；包季專屬小號(hào)，可免費(fèi)換號(hào)一次，再次換號(hào)，每次收費(fèi)2.5元。

除了購買專屬小號(hào)產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用，用戶使用親心小號(hào)產(chǎn)生的通話和短信費(fèi)，都是按照原手機(jī)號(hào)的計(jì)費(fèi)方式計(jì)費(fèi)，并不會(huì)產(chǎn)生額外的費(fèi)用。(如果用戶申請(qǐng)的小號(hào)和自己本機(jī)號(hào)歸屬地不一致，通過小號(hào)撥打電話可能產(chǎn)生長(zhǎng)途費(fèi)用)。2014年小號(hào)所有備選的號(hào)碼歸屬地均為浙江，(不是浙江本地，建議不要用，費(fèi)用按長(zhǎng)途收，通話0.49，短信0.15。)2015年會(huì)有更多省份的號(hào)碼會(huì)陸續(xù)開放出來。

使用上，親心小號(hào)支持國內(nèi)(不含港澳臺(tái))所有運(yùn)營(yíng)商制式的手機(jī)，用戶只需下載安裝親心小號(hào)軟件，選擇淘寶賬號(hào)登陸，進(jìn)行支付寶實(shí)名認(rèn)證，三步即可擁有一個(gè)新的號(hào)碼。安卓、蘋果版本都已經(jīng)上架，可到淘寶手機(jī)助手等各大應(yīng)用市場(chǎng)搜索下載體驗(yàn)。[2]