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作者：魏慶老師 原載：《商界》雜志 2012年12月刊登 一、觀點(diǎn)：泥捏的營(yíng)盤，流水的兵。 “無(wú)端歲末驚風(fēng)雨，忽聞長(zhǎng)天送別聲。長(zhǎng)恨人心不似水，等閑平地起波瀾”。 中秋已過(guò)，蟹肥菊黃。轉(zhuǎn)眼年關(guān)將至，又到企業(yè)多事之秋。其中最惱人的事之一，便是——不安分的員工開(kāi)始籌劃，年底拿了錢，走人。 再招新人？說(shuō)得輕巧，從招聘生手新人到培訓(xùn)歷練為熟手、到能給企業(yè)創(chuàng)造效益的人才。從新員工“做做看”的打工心態(tài)，變成把企業(yè)當(dāng)自己事業(yè)平臺(tái)的歸屬感……這過(guò)程中企業(yè)要花多少心血和成本。員工流失之后，業(yè)務(wù)中斷青黃不接的損失、擾亂軍心的負(fù)面效應(yīng)、離職員工反戈一擊幫別的企業(yè)挖角在職員工的危機(jī)……當(dāng)中企業(yè)要付出多少代價(jià)。 流水不腐？企業(yè)打算讓他離開(kāi)的人走了，那才叫新陳代謝做流水不腐。除此外的超過(guò)企業(yè)承受能力的員工異動(dòng)，都是成本。沒(méi)錯(cuò)，隊(duì)伍“太穩(wěn)定”的確有副作用。但是，企業(yè)大可以通過(guò)引入新人、新的培訓(xùn)理念、新的競(jìng)爭(zhēng)考核機(jī)制、新的業(yè)務(wù)焦點(diǎn)來(lái)營(yíng)造流水不腐的活力，不一定非要搞出“人命”來(lái)。 大到一家集團(tuán)公司，小到一個(gè)辦事處、一家經(jīng)銷商、一個(gè)小飯店或者小美容院。真正做企業(yè)的人都知道，隊(duì)伍穩(wěn)定，尤其是核心干部隊(duì)伍穩(wěn)定。有多重要，有多幸福，有多省心。 鐵打的營(yíng)盤，流水的兵？此話貌似出坊間口口相傳，盛于軍營(yíng)民謠。個(gè)人淺見(jiàn)，此話適合服兵役的軍隊(duì)，不適合企業(yè)。三十年市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)風(fēng)云變幻，勞動(dòng)力供求關(guān)系已經(jīng)逆轉(zhuǎn)。真的“兵形似水”不停地流失骨干，鐵打的營(yíng)盤就能變成“泥捏的”。 二、想要完全了解一個(gè)男人的優(yōu)缺點(diǎn)，去問(wèn)他的前妻！ 1、離職面談的原理 在網(wǎng)上看到一個(gè)笑話，一年輕人總覺(jué)得工作不順心，慈祥老董事長(zhǎng)微笑聽(tīng)完他的抱怨，拿起一個(gè)生雞蛋放桌上，雞蛋滾地上碎了。老董事長(zhǎng)又拿起一個(gè)如法炮制。當(dāng)拿起第三個(gè)蛋時(shí)，年輕人恍然大悟說(shuō)：“我明白了，您是說(shuō)只有熟雞蛋才能立起來(lái)?！崩隙麻L(zhǎng)和藹吐了一口煙圈：“我的意思是不愿意干就立馬滾蛋。 這個(gè)故事告訴我們：1、這個(gè)董事長(zhǎng)在做“離職面談”。2、這個(gè)董事長(zhǎng)是個(gè)性情中人。但卻是個(gè)草莽，連給員工面子的雅量都沒(méi)有，企業(yè)難有大出息。3、每個(gè)離職員工其實(shí)都覺(jué)得自己有“一肚子話要說(shuō)”、“有些事情您不知道”，甚至期望通過(guò)自己一席話，讓領(lǐng)導(dǎo)恍然大悟，“于風(fēng)塵中辨物色，救英雄于末路，為當(dāng)世留一杰士”，然后苦苦哀求自己留下，或者感謝自己“臨終”前給企業(yè)做了巨大貢獻(xiàn)……。嗯，離職，都能離出快感來(lái)。 想要了解一個(gè)男人的優(yōu)缺點(diǎn)，不要完全聽(tīng)他的同僚下屬所言，再去問(wèn)問(wèn)他老婆最清楚：“哼！在外面是個(gè)老總威風(fēng)八面，回到家光膀子抽煙，晚上咬牙放屁說(shuō)夢(mèng)話……”。對(duì)了，這才是此君光輝形象的“背影”。但是，因?yàn)榛橐鲫P(guān)系的存續(xù)，現(xiàn)任老婆也許會(huì)袒護(hù)。那么，想要完全了解一個(gè)男人的優(yōu)缺點(diǎn)，最好再問(wèn)問(wèn)他的前妻，這才更全面！ 在職員工，你問(wèn)他：“咱們企業(yè)有什么管理漏洞？員工對(duì)企業(yè)哪里不滿意？假如你是總經(jīng)理要搞改革，你認(rèn)為應(yīng)該先改革什么事情重要又緊急……”？答案一般都是顧左右而言它。但是你善待一個(gè)離職員工，臨走前“一番挽留”，再設(shè)宴“送他上路”，雪夜圍爐促膝長(zhǎng)談，虛心接受批評(píng)建議……。感動(dòng)之余，這個(gè)前員工也許就成了無(wú)間道的主角，娓娓道來(lái)。 也許這個(gè)員工離職前的話，牢騷多、事非多、建設(shè)性的內(nèi)容少。但是領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真對(duì)待，滿足一下離職員工最后一次好意，保全離職員工最后一絲顏面。不但沒(méi)壞處，甚至收到“于無(wú)聲處聽(tīng)驚雷”的效果。“人之將死”的“善言”，吐露的實(shí)情也許能讓領(lǐng)導(dǎo)驚出三身冷汗。當(dāng)然不能全信，但是，嘿嘿，至少有線索了，不是為了整人，更重要的是尋找現(xiàn)有的管理漏洞。 2、離職面談案例
怎么樣？這是我當(dāng)年親自主持并記錄的一份業(yè)代離職面談，100%業(yè)代口語(yǔ)記錄，無(wú)半點(diǎn)修飾。不知大家看到有何感想？我當(dāng)時(shí)的感覺(jué)替這些孩子們心酸，慚愧各級(jí)經(jīng)理官僚，為什么要鬧到人員大量離職，不可收拾，才想起來(lái)“聽(tīng)聽(tīng)員工在說(shuō)什么？”早干啥去了？ 離職面談不是個(gè)新鮮概念，但是有幾個(gè)企業(yè)真正踐行這件事？為什么大區(qū)經(jīng)理離職有老總面談，業(yè)代疾苦就沒(méi)人問(wèn)？這個(gè)業(yè)代說(shuō)的話，對(duì)公司管理有幫助嗎？ 接下來(lái)應(yīng)該怎么辦？慚愧，這個(gè)要離職的孩子，已經(jīng)教給我們了： 1) 統(tǒng)一公司報(bào)表體系，駐外主管增設(shè)表單要向總部報(bào)備……。 2) 統(tǒng)一駐外辦事處最晚下班時(shí)間不超過(guò)晚上八點(diǎn)半，超時(shí)加班要向大區(qū)報(bào)備說(shuō)明情況……。 3) 立刻著手安排基層業(yè)代分批回總部培訓(xùn)參觀、出臺(tái)業(yè)代晉升制度、節(jié)假日生日福利、優(yōu)秀業(yè)代旅游……。 4) 人力資源部普查業(yè)代罰款后凈收入，規(guī)定辦事處主管對(duì)下級(jí)的罰款上限。會(huì)議引導(dǎo)各級(jí)主管對(duì)業(yè)代要獎(jiǎng)罰并用，不能以罰代管。辦事處經(jīng)理每月要上報(bào)自己的員工獎(jiǎng)罰明細(xì)。 5) 各辦事處本月集中給大區(qū)提報(bào)市場(chǎng)遺留問(wèn)題，大區(qū)向總部申請(qǐng)資源集中處理。對(duì)暫時(shí)不能處理的問(wèn)題，要給業(yè)代明確處理期限。公司督察發(fā)現(xiàn)對(duì)處理市場(chǎng)問(wèn)題不作為，影響業(yè)代工作的處罰當(dāng)?shù)亟?jīng)理……。 6) 各個(gè)辦事處張貼大區(qū)經(jīng)理、銷售老總的郵箱和手機(jī)號(hào)碼，有問(wèn)題隨時(shí)可以向上反饋……。 7) …… 三、兵者，國(guó)之大事也，不可不察 《孫子兵法》始計(jì)第一，開(kāi)篇第一句是：“兵者，國(guó)之大事，生死之地，存亡之道，不可察也”。此話完全適合企業(yè)管理，團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定，離職率是否正常，乃“企業(yè)之大事生死之地，存亡之道，不可察也”。建議步驟如下： 1. 當(dāng)前離職率統(tǒng)計(jì)分析：人力資源部把前面沒(méi)做的工作補(bǔ)上，統(tǒng)計(jì)前6個(gè)月各崗位離職率（一定要分崗位分類型統(tǒng)計(jì)，比如老員工、新員工、業(yè)代、主管、經(jīng)理、駐外人員等等。分類統(tǒng)計(jì)看哪一類崗位離職率高，才更具分析價(jià)值），向總經(jīng)理作專題匯報(bào)。 2. 離職面談，統(tǒng)計(jì)分析：盡可能聯(lián)系前三個(gè)月離職的員工，做離職面談，記錄他們的離職原因，做圖表統(tǒng)計(jì)分析，尋找造成離職的普遍原因，管理糾偏。 3. 離職率管理經(jīng)驗(yàn)內(nèi)部分享： 找?guī)讉€(gè)“下屬離職率”最高的主管，個(gè)別談話，了解原因，幫他解決問(wèn)題，警示他要關(guān)注員工離職率。 找?guī)讉€(gè)“下屬離職率”最低的主管，個(gè)別談話，了解他們離職率低的原因，他們管理員工的心得體會(huì)……，總結(jié)提煉，作為內(nèi)部培訓(xùn)資料。 案例：對(duì)十位“下屬離職率”最低的主管訪談，總結(jié)他們帶團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)。 薪資晉升要透明：給員工的工資獎(jiǎng)罰，晉升評(píng)分，每個(gè)月我都提前告訴他們標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算公式。他們自己能算出來(lái)應(yīng)該拿多少錢，打多少分，能不能晉升。 有困難并肩作戰(zhàn)：對(duì)困難的工作，比如鋪新產(chǎn)品，加班對(duì)村級(jí)市場(chǎng)壓貨，等比較難比較累的活兒。主管一定和他們一起干，哪怕我只是陪著他們，他們也高興。覺(jué)得有人撐腰 解決困難要及時(shí)：辦公室有個(gè)大黑板，業(yè)代出去碰到什么影響工作的遺留問(wèn)題，直接往上寫（我們開(kāi)玩笑說(shuō)這是擊鼓鳴冤），主管立刻著手解決，啥時(shí)候解決，啥時(shí)候擦掉。 工作分上下，生活沒(méi)大小，同吃同住同勞動(dòng)：雖然我工作場(chǎng)合是主管，但是在宿舍里和員工一起睡架子床，不睡單間。洗碗拖地清潔等工作大家輪流值班，不搞任何特殊化。周末打牌輸了，我也照樣鉆桌子，他們看我鉆桌子高興得不得了。 下班時(shí)間不拖拉：首先盡量不要給員工安排不必要的報(bào)表。其二員工之所以晚上下班晚，很大程度上是因?yàn)樗麄冏约夯貋?lái)在辦公室里磨磨蹭蹭，所以每天晚上我在辦公室里守著，催他們抓緊時(shí)間干活，早點(diǎn)下班。 新業(yè)代吃小灶：新業(yè)代來(lái)了，我會(huì)把難跑的線路和片區(qū)分給老業(yè)代，讓新業(yè)代去跑已經(jīng)成熟的市場(chǎng)。新人承壓能力小，剛來(lái)要給他“吃肉”，別上來(lái)就給他“啃骨頭”，他容易崩潰。另外，新業(yè)代來(lái)，我都會(huì)指定一個(gè)老業(yè)代做“帶班師傅”，手把手教他，幫他解決困難。如果三個(gè)月后新業(yè)代不離職，而且業(yè)務(wù)考試達(dá)標(biāo)，“帶班師傅”受獎(jiǎng)勵(lì)，反之，受處罰。 外地員工當(dāng)?shù)馗桑恨k事處招聘員工，盡量安排在他家庭所在地的城市，否則長(zhǎng)期駐外，家里容易鬧意見(jiàn)。如果因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系要讓員工駐外，我也會(huì)先讓他征求家里意見(jiàn)。 眼界開(kāi)闊看世界：公司搞個(gè)文藝晚會(huì)、內(nèi)部刊物投稿、競(jìng)聘主管崗位等等。我都盡量幫員工報(bào)名，鼓勵(lì)他們參加，我要讓員工感覺(jué)到他們是總公司的“正式工”，不是我辦事處的“臨時(shí)工”。 離職之前必須面談：每個(gè)員工離職的原因我必須掌握，也許問(wèn)題解決了他就不離職了。至少我可以通過(guò)他的談話，知道兄弟們?cè)谙胧裁?，在為什么事情發(fā)愁，我盡力解決。離職率就降低了。 1、離職率統(tǒng)計(jì)監(jiān)控： 每個(gè)月人力資源部要分崗位統(tǒng)計(jì)離職率數(shù)字，上報(bào)知會(huì)總經(jīng)理和相關(guān)部門。任何崗位月度和年累計(jì)離職率超過(guò)警戒線，要對(duì)總經(jīng)理做出特別提示。 月度經(jīng)理會(huì)議上，公布各位經(jīng)理得團(tuán)隊(duì)（當(dāng)月/累計(jì)）離職率排名。請(qǐng)離職率最高的經(jīng)理當(dāng)眾解釋原因，請(qǐng)離職率低的經(jīng)理分享經(jīng)驗(yàn)。提煉總結(jié)成為《離職率管理經(jīng)驗(yàn)分享快報(bào)》下發(fā)學(xué)習(xí)，并且不斷升級(jí)更新形成內(nèi)部教材。在公司內(nèi)部形成“離職率管理是主管職責(zé)和核心能力之一”的管理觀念，樹立正氣（注意分寸，別“運(yùn)動(dòng)擴(kuò)大化，搞的主管不敢管下屬了）。 2、根據(jù)內(nèi)部離職率管理經(jīng)驗(yàn)形成管理制度： 各位經(jīng)理的離職率管理經(jīng)驗(yàn)，有些是可以推廣復(fù)制的，就立刻變成制度。比如： 業(yè)代工作減負(fù)：統(tǒng)一公司報(bào)表體系，各級(jí)主管增設(shè)表單要向總部報(bào)備。駐外辦事處最晚下班時(shí)間不超過(guò)晚上X點(diǎn)，超時(shí)加班要向大區(qū)報(bào)備說(shuō)明情況。 業(yè)代收入保障：公司規(guī)定主管對(duì)員工的獎(jiǎng)罰額度和獎(jiǎng)罰細(xì)則，各辦事依規(guī)定對(duì)業(yè)代獎(jiǎng)罰并重，不能以罰代管。辦事處每月上報(bào)自己的員工獎(jiǎng)罰明細(xì)。所罰款項(xiàng)單獨(dú)建立賬目，作為對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)基金，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)再“獎(jiǎng)出去”。 業(yè)代市場(chǎng)支持：各辦事處建立“市場(chǎng)待解決問(wèn)題看板”，業(yè)代有問(wèn)題直接寫上看板，主管解決。對(duì)暫時(shí)不能處理的要給業(yè)代明確處理期限。公司稽查“市場(chǎng)待解決問(wèn)題看板”的使用情況，發(fā)現(xiàn)不執(zhí)行看板，或者處理市場(chǎng)問(wèn)題不及時(shí)，影響業(yè)代工作的，處罰當(dāng)?shù)亟?jīng)理。 業(yè)代信息反饋渠道：各個(gè)辦事處張貼大區(qū)經(jīng)理、銷售老總的郵箱和手機(jī)號(hào)碼，有問(wèn)題隨時(shí)可以向上反饋。 新業(yè)代工作支持：1、主管級(jí)別以下員工，盡量本地化，避免長(zhǎng)期駐外。2、“帶班師傅”制度的推廣……。 …… 3、空崗率統(tǒng)計(jì)：每個(gè)月人力資源部要統(tǒng)計(jì)各崗位缺編數(shù)字，上報(bào)總經(jīng)理和相關(guān)部門知會(huì)（尤其是辦事處業(yè)代、導(dǎo)購(gòu)員這些基層崗位最容易大量缺編）。月度和年累計(jì)任何崗位缺編率超過(guò)警戒線，要對(duì)總經(jīng)理做出特別提示。并制定人員招聘補(bǔ)充的排期時(shí)間表。 4、建立離職面談流程： 業(yè)代離職必須經(jīng)過(guò)“隔級(jí)領(lǐng)導(dǎo)”做離職面談，并作書面記錄。人力資源部參加40%（具體數(shù)字和可行性各企業(yè)視情況而定）以上的離職面談旁聽(tīng)； 主管和主管以上級(jí)別必須100%回總部由銷售總監(jiān)離職面談，人力資源部100%參加離職面談旁聽(tīng)（具體數(shù)字和可行性各企業(yè)視情況而定）； 人力資源部每個(gè)月做員工當(dāng)月/年累計(jì)離職原因統(tǒng)計(jì)圖表分析（如上文），上報(bào)知會(huì)總經(jīng)理及相關(guān)部門。對(duì)異常情況做出特別提示。 5、內(nèi)部職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)： 內(nèi)部不要出現(xiàn)“玻璃天花板效應(yīng)”，各崗位分職稱分級(jí)別，建立“寬帶薪酬”體系。即使不能職位晉升，可以隨著業(yè)績(jī)表現(xiàn)和年資積累，晉升職稱同時(shí)晉升薪酬。比如：業(yè)代分：初級(jí)業(yè)代/業(yè)代/中級(jí)業(yè)代/高級(jí)業(yè)代，一個(gè)業(yè)代崗位就可以讓你升級(jí)五次，前途無(wú)量?。ㄎ?，其實(shí)高級(jí)業(yè)代是什么——還是業(yè)代！） 員工每季度有一次職稱晉升機(jī)會(huì)，晉升規(guī)則計(jì)算公式提前公布，每個(gè)月根據(jù)評(píng)分做模擬晉升，每季度公布晉升名單和晉升得分計(jì)算過(guò)程完全透明化。 公司內(nèi)部需要招聘主管經(jīng)理等崗位，首先在公司內(nèi)部招聘，公司所有內(nèi)部人員報(bào)名競(jìng)聘——你們不用去外面投簡(jiǎn)歷了，公司有大把機(jī)會(huì)優(yōu)先考慮“自己人”。 各主管經(jīng)理如果你的下屬晉升，公司不但給你補(bǔ)充新人，還給你干部培養(yǎng)獎(jiǎng)勵(lì)……。 四、夢(mèng)里的餃子，還有“逍遙三笑散” 前面說(shuō)的內(nèi)容適合對(duì)公司整體離職率的管理，“核心員工”的離職往往對(duì)企業(yè)傷害更大。劉備、宋江之流，論文治武功都平庸，但是他們能成事。一個(gè)忠誠(chéng)可靠的私人班底功不可沒(méi)，企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)該“珍惜眼前人”，要把“穩(wěn)定核心隊(duì)伍”這件事，放到戰(zhàn)略高度去推動(dòng)。 1、價(jià)值觀的修煉比“豐胸”更難，也更重要： 管理的技巧和工具只是術(shù)。最終，管理者是要用“自己的價(jià)值觀”去影響“身邊人的價(jià)值觀”。這也就是我們經(jīng)常說(shuō)的管理者的“人格魅力”。聽(tīng)起來(lái)好像比較虛，其實(shí)說(shuō)白了，就是你這個(gè)“老大”的德行好不好，兄弟們?cè)覆辉敢狻案慊臁薄?/span> 我做培訓(xùn)咨詢顧問(wèn)十一年，旁觀過(guò)太多企業(yè)的興衰生死。跟企業(yè)高管打交道吃飯，席間觀其言行談吐可知其心胸和修養(yǎng)；看老板身邊的幾位高管行事風(fēng)格可知這個(gè)帝王身邊是忠良擔(dān)綱還是宦官弄權(quán)。培訓(xùn)過(guò)程中也會(huì)了解到基層員工對(duì)這個(gè)企業(yè)的認(rèn)同度和抱怨點(diǎn)。以此三項(xiàng)觀企業(yè)，“勝負(fù)可猜”。 很多悲催的領(lǐng)導(dǎo)們，其實(shí)是德薄位尊、德不載物，所以嘔心瀝血、勞而不獲、罪有應(yīng)得。他們眼淚汪汪的抱怨產(chǎn)品有問(wèn)題、經(jīng)銷商有問(wèn)題、團(tuán)隊(duì)有問(wèn)題、行業(yè)環(huán)境不好等等。其實(shí)這些只是雕蟲小技。真相是領(lǐng)導(dǎo)自己的“價(jià)值觀”有問(wèn)題，所以身邊聚不起人氣： 因?yàn)檫@個(gè)領(lǐng)導(dǎo)總是喜歡看人的缺點(diǎn)，他身邊的人個(gè)個(gè)見(jiàn)他如見(jiàn)鬼，領(lǐng)導(dǎo)太挑剔逮住誰(shuí)罵誰(shuí)，以此為樂(lè)……。 因?yàn)檫@個(gè)領(lǐng)導(dǎo)做人太取巧，總想講故事做策劃引爆市場(chǎng)，不肯良心經(jīng)營(yíng)，在產(chǎn)品研發(fā)內(nèi)部管理上扎扎實(shí)時(shí)的投入……。 因?yàn)檫@個(gè)領(lǐng)導(dǎo)農(nóng)民起義得天下，弄一幫低素質(zhì)農(nóng)夫愚婦婆娘小舅子摻和企業(yè)管理。外來(lái)人無(wú)法施展……。 因?yàn)檫@個(gè)領(lǐng)導(dǎo)不懂分享，與員工爭(zhēng)利，總想便宜買好貨……。 因?yàn)檫@個(gè)領(lǐng)導(dǎo)“喝自己的血”奮斗起家，想找個(gè)職業(yè)經(jīng)理人也跟他一樣賣命，又不給人家值得賣命的生活條件和待遇……。 因?yàn)檫@個(gè)領(lǐng)導(dǎo)太不自信而且不擔(dān)當(dāng)，處處強(qiáng)調(diào)自己權(quán)威，要求身邊人必須給我面子聽(tīng)我的。結(jié)果錯(cuò)誤的決策，付出成本，出了事責(zé)任全是下面承擔(dān)，是底下這般鳥人不行……。 因?yàn)檫@個(gè)領(lǐng)導(dǎo)太無(wú)知，天天在辦公室開(kāi)會(huì)，“坐臺(tái)不出臺(tái)”，不看市場(chǎng)不下一線不解民情。完全被虛假信息包圍……。 因?yàn)檫@個(gè)領(lǐng)導(dǎo)太懦弱，過(guò)度民主，身為老板竟被幾個(gè)權(quán)臣架空，號(hào)令不出三百米……。 因?yàn)檫@個(gè)領(lǐng)導(dǎo)太不識(shí)貨太花心，他總是看身邊人缺點(diǎn)，棟梁材天天被修理，總看著外面挖來(lái)的和尚外面的大師好神通，結(jié)果總是讓他失望……。 我親眼看過(guò)最可憐的一個(gè)老板，每天勤奮工作十六個(gè)小時(shí)，在公司貌似一言九鼎，萬(wàn)眾敬仰。他在辦公室里召集幾個(gè)副總開(kāi)會(huì)，身邊最得力的副總振臂高呼“老板你放心，我馬上開(kāi)會(huì)安排落實(shí)您的指令”。事畢出了總裁辦公室，幾個(gè)大區(qū)經(jīng)理等著副總招考落實(shí)會(huì)議布置任務(wù)。副總曰“球！下班吃飯，此事以后再說(shuō)”。目擊此景，真讓人徹骨寒涼，可憐！ 君無(wú)需“能”（某個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的造詣）。 但君必須“仁”——如果你踐行的價(jià)值觀是“努力工作、享受生活、人際關(guān)系簡(jiǎn)單、對(duì)事不對(duì)人、鉆研專業(yè)、擔(dān)當(dāng)責(zé)任、明恩仇、救急難、重承諾……”。跟你價(jià)值觀相近的人就會(huì)欣賞你，被你感染，更愿意留在你身邊?！熬省眲t“能臣”紛至。 勤扒苦做、野心勃勃、聰明絕頂?shù)鹊?，都不是企業(yè)家成功的充分條件，只是入門門檻而已。很多“憨憨”老板企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展，“能不夠”老板企業(yè)卻一波三折。為什么？關(guān)鍵看老板能不能提高自己的修養(yǎng)層次心胸格局，構(gòu)“仁君能臣”之境。聚人氣，招賢才，親賢臣遠(yuǎn)小人。而且寬嚴(yán)有度，賞罰分明，禮賢下士。讓賢才們“樂(lè)業(yè)”（樂(lè)業(yè)比敬業(yè)層次更高）——讓他們?cè)谶@里干的開(kāi)心，在你這里搏命工作而且樂(lè)在其中，還都感覺(jué)到自己前程遠(yuǎn)大，深蒙圣恩無(wú)以為報(bào)。這才是帝王之術(shù)！ 千萬(wàn)別照抄偉人行徑，或者把高尚掛在嘴邊。生硬模仿別人的價(jià)值觀，你的生活就是二手貨，旁觀者會(huì)雞皮疙瘩掉一地。價(jià)值觀是要自己慢慢修出來(lái)的，人的心胸格局是一件事一件事自己慢慢體會(huì)才能進(jìn)步提升的，遠(yuǎn)比豐胸還難，當(dāng)然也更重要。但是如果你真的發(fā)自內(nèi)心信仰并且踐行了一些東西，起心動(dòng)念是正面和磊落的，其他人自然會(huì)感受的到。不用心懷僥幸，你是什么德行，瞞不過(guò)世人。人眼如鏡人，心如秤，你想做一個(gè)有“人格魅力”的老大？請(qǐng)先修正自己的價(jià)值觀。 “仁君能臣”這是天道，恒古不變。天道往還，逆天而行，再勤奮也沒(méi)用，天會(huì)收你的！ 2、“夢(mèng)里的餃子”最好吃： 林語(yǔ)堂說(shuō)：每個(gè)囊中藏錐的人，都渴望舞臺(tái)，都愿意有朝一日脫穎而出小試鋒芒。即便做和尚，也愿到都市大廟去對(duì)萬(wàn)千僧尼講經(jīng)，而不想就在深山孤寺對(duì)一個(gè)小沙彌說(shuō)法。 周星馳說(shuō)“人沒(méi)有夢(mèng)想，跟咸魚沒(méi)有區(qū)別” 平凡未必是貶意，有些凡人是甘當(dāng)“咸魚”的，平凡未必不幸福。但是持才傲物的職業(yè)經(jīng)理，大都覺(jué)得自己霜刃在手、可以問(wèn)劍江湖?！暗乳e變卻故人心，卻道故人心易變”——平庸、寂寞、沒(méi)有上升空間“等閑”生活，恰恰是這些人的天敵，他們期待掙脫這個(gè)平凡的世界，去看看外面的精彩，雖然可能頭破血流。 古代皇帝對(duì)功臣要加官晉爵、封侯拜相。位極人臣之后怎么辦？把你媽奉為誥命夫人，把你剛十幾歲的孩子封為四品位，賞上書房行走。再不行，招駙馬下嫁公主讓你成為皇親國(guó)戚……?？傊欢ㄒ识骱剖帲矣肋h(yuǎn)有創(chuàng)新。如果這個(gè)大臣已經(jīng)功高蓋主，無(wú)官可賞，無(wú)爵可賜。恐怕這個(gè)人已經(jīng)成為皇室大患，皇上就琢磨怎么把你干掉了——因?yàn)槟銢](méi)有東西可以誘惑他激勵(lì)他驅(qū)動(dòng)他了，這人就危險(xiǎn)了。 企業(yè)里是一個(gè)道理，對(duì)這些核心員工，必須讓他們?cè)谄髽I(yè)里干有夢(mèng)想有奔頭，有眼前吃不到的胡蘿卜。思路如下 1)、晉升規(guī)劃 寬帶薪酬的原理前面已經(jīng)講過(guò)，此處再次強(qiáng)調(diào)，企業(yè)里的管理崗位畢竟有限，僅僅給員工職位升遷上升通道不夠。要職位職稱雙軌制。而且，要關(guān)注因年齡學(xué)歷等原因升職機(jī)會(huì)較少的群體： 案例：海底撈員工手冊(cè)節(jié)選——海底撈給員工創(chuàng)造發(fā)展的途徑 a、走管理路線：新員工——合格員工——優(yōu)秀員工——實(shí)習(xí)領(lǐng)班——優(yōu)秀領(lǐng)班——實(shí)習(xí)大堂經(jīng)理——優(yōu)秀大堂經(jīng)理——實(shí)習(xí)店經(jīng)理——優(yōu)秀店經(jīng)理——實(shí)習(xí)大區(qū)經(jīng)理——片區(qū)經(jīng)理——總經(jīng)理——董事長(zhǎng) b、年齡偏大的員工：新員工——合格員工——優(yōu)秀員工——先進(jìn)員工（連續(xù)3個(gè)月當(dāng)選）——標(biāo)兵（連續(xù)5個(gè)月當(dāng)選）——?jiǎng)谀＃ㄟB續(xù)6個(gè)月當(dāng)選）——功勛（相當(dāng)于店經(jīng)理的福利待遇） 點(diǎn)評(píng)：第二條“亮了”。餐飲服務(wù)業(yè)，學(xué)歷低年齡大的老員工，也許不合適晉升高階管理職位。但是如果企業(yè)能留住一批忠心耿耿的老員工，不管從具體工作、內(nèi)部對(duì)新人的傳幫帶、或者從社會(huì)責(zé)任角度來(lái)看。這些老員工的貢獻(xiàn)真的會(huì)小一些嗎？善待這些“在外面的世界機(jī)會(huì)不那么多”的老員工，他們往往會(huì)給企業(yè)更忠誠(chéng)的回報(bào)，明智。別的行業(yè)呢？不需要這樣的老員工嗎？ 2）培訓(xùn)規(guī)劃： 案例： 可口可樂(lè)的“銷售精英系列培訓(xùn)”教材，分為STEP ONE 、STPE TWO 、STEP THREE。你在公司做到不同職位，就會(huì)接受相應(yīng)的培訓(xùn)。作為前員工，我清清楚楚記得加入可口可樂(lè)公司第一周，聽(tīng)到人事部給我們公布“未來(lái)你們?cè)诳煽诳蓸?lè)將會(huì)接受哪些系列培訓(xùn)，大綱如下……”，雞凍啊! 來(lái)這家公司上班真是挖到寶了!比我上大學(xué)學(xué)的內(nèi)容還要多啊。一瞬間真的產(chǎn)生“這樣的公司，不給錢我也愿意干”的想法。 后來(lái)公司踐行了承諾，職位變動(dòng)和培訓(xùn)果然配套。有一天我“當(dāng)了官“，逐級(jí)接受管理位階培訓(xùn)，有一堂課名字叫做“如何在一個(gè)新的國(guó)家、文化、民族環(huán)境下，推廣可口可樂(lè)的品牌“。老師說(shuō)”可口可樂(lè)在全世界幾百個(gè)國(guó)家銷售，可口可樂(lè)的滲透力超過(guò)很多宗教，凡有太陽(yáng)升起的地方，就有可口可樂(lè)的銷售機(jī)會(huì)。在座各位都是公司的精英干部。未來(lái)，不排除這種可能性，你們當(dāng)中可能會(huì)有人被去派新的國(guó)家去開(kāi)拓新的市場(chǎng)……“。我的天吶，可憐我當(dāng)時(shí)僅僅是去過(guò)香港而已，去新的國(guó)家開(kāi)拓新的市場(chǎng)？太刺激了，聽(tīng)完課，上廁所都打尿顫……。 中國(guó)人有“千金在手，不如一技在身”的傳統(tǒng)，上學(xué)不愛(ài)學(xué)習(xí)的差等生，走上工作崗位也喜歡接受所謂“實(shí)戰(zhàn)”培訓(xùn)（可以解決我現(xiàn)在工作中的問(wèn)題，可以將來(lái)作為安身立命賺錢的資本）。系列培訓(xùn)？真誘人。離職？再熬一年，聽(tīng)完這些課拿到證書再走。出去應(yīng)聘，也更值錢。 順便說(shuō)一句，培訓(xùn)部的責(zé)任不是“把公司的培訓(xùn)預(yù)算花完，現(xiàn)在流行什么課程就買什么課程”。而是開(kāi)發(fā)自己企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)體系，包括教材、包括講師培養(yǎng)、學(xué)員梯度培訓(xùn)規(guī)劃等等等等。 3）干部福利：比如高管持股、比如到一定職位之后可以公司出資送去知名商學(xué)院進(jìn)修……。這些都是外企、和大型企業(yè)慣用的手法，不再贅述。 4）小企業(yè)怎么辦？ 小企業(yè)沒(méi)那么多錢，更沒(méi)那么多職位，空間的確有限，難道總共幾個(gè)人的公司，也要給員工分級(jí)經(jīng)理、高級(jí)經(jīng)理咩？這種公司怎么給員工“造夢(mèng)”？眼觀寬闊一點(diǎn)，給員工的機(jī)會(huì)，不一定在這家企業(yè)內(nèi)部。 案例： 經(jīng)銷商的銷售人員，常常和各個(gè)廠家的銷售人員打交道。而廠家人員的薪資福利待遇各方面要比經(jīng)銷商的團(tuán)隊(duì)高出一個(gè)檔次。經(jīng)銷商的銷售人員就會(huì)淚汪汪的做比較“人比人氣死人啊，都是賣可樂(lè)的，咋差別就這么大呢？你看人家廠家經(jīng)理一說(shuō)話——昨天給公司發(fā)了個(gè)email！我們呢？我們昨天發(fā)的是——貨。人家廠家人員出差住賓館，坐飛機(jī)。我們晚上住車庫(kù)，坐火車做的是兩節(jié)車廂中間那一截……。則嘖嘖，都是賣可樂(lè)的，命，咋就差別這么大呢，人比人得死，貨比貨得扔啊”。 我的一個(gè)經(jīng)銷商恰恰利用這一點(diǎn)，走出條激勵(lì)員工的新路子。你們羨慕廠家員工？好辦。經(jīng)銷商那里的銷售骨干，能吃苦有經(jīng)驗(yàn)有現(xiàn)成的客戶網(wǎng)絡(luò)，在廠家眼里也是寶貝人才（當(dāng)不了正式工當(dāng)個(gè)臨時(shí)工鍍鍍金也行啊）。經(jīng)銷商明知道身邊有個(gè)業(yè)務(wù)骨干留不住了，于是經(jīng)銷商就借助自己和各個(gè)廠家的業(yè)務(wù)關(guān)系，把這個(gè)業(yè)務(wù)人員推薦到廠家作業(yè)務(wù)。擺酒，全體員工參加送別之宴，一定要煽情：今天這頓酒，咱們送小王”上路“。我難過(guò)啊，這么多年代的兄弟要走了。我高興啊，我的兄弟去可口可樂(lè)公司公司了，出息了！兄弟們，你們跟我混，我這人沒(méi)別的本事，就是待人誠(chéng)心，你們來(lái)了啥都不會(huì)？我就手把手教。你們能耐漲了？我就給你們漲工資加平臺(tái)。你們慢慢成長(zhǎng)到我這里都沒(méi)有平臺(tái)給你了，我親手送你們?nèi)ジ蟮钠脚_(tái)“。一頓飯下來(lái)，走的人感激涕零，沒(méi)走的人感慨萬(wàn)分，這個(gè)老板太實(shí)在了，跟這個(gè)老板混。將來(lái)能進(jìn)”中央直屬機(jī)關(guān)“…… 以案說(shuō)法，我只想說(shuō)明一個(gè)道理，“造夢(mèng)”不一定在自己公司里。喜歡抬杠的“杠頭”可能會(huì)反駁，經(jīng)銷商沒(méi)有做知名廠家怎么辦？廠家不要經(jīng)銷商推薦的人怎么辦？只要你真的想這么干，辦法太多了，比如，在經(jīng)銷商這里干了十幾二十年的老員工，想創(chuàng)業(yè)，經(jīng)銷商出資賒貨給他，資助他自立門戶，夠仗義吧，行業(yè)里面這種事情也不算奇聞了。在公在私，此舉都不傻，你幫他創(chuàng)業(yè)，他將來(lái)肯定死心塌地做你的分銷商幫你賣貨（好過(guò)他跟你不歡而散，自己創(chuàng)業(yè)，成為你的商業(yè)對(duì)手）。而且在職的員工都看著呢？你這一個(gè)舉動(dòng)，暖了一群人的心。給了一群人希望。 明白了道理，具體細(xì)節(jié)方法相信大家會(huì)有很多創(chuàng)新?？傊笤瓌t一個(gè)：“夢(mèng)里的餃子”最好吃，讓核心員工在睡夢(mèng)中都能享受到饕磃大餐，那餐桌上的肉啊，比發(fā)廊的肉還多！嗯，前途無(wú)量，口水長(zhǎng)流。 注意，玩笑歸玩笑，可不能忽悠，不能畫餅不兌現(xiàn)。安利公司“金字塔”下層的“直銷商們”親眼看到，公司真的會(huì)讓“皇冠”、“鉆石”級(jí)直銷商賺很多錢，出國(guó)旅游很奢侈……。他們才能忍受現(xiàn)在的困頓，為看得到但是還沒(méi)拿到的“幻覺(jué)”去努力。 畫餅，很重要，買單，更重要。答應(yīng)別人，一定要落實(shí)，否則失信于民，自吞苦果。 1、逍遙三笑散，蝕骨斷腸丹： 武俠書里，教主為了控制教眾，會(huì)給予榮華富貴，還會(huì)逼迫他們吃“逍遙三笑散”、“蝕骨斷腸丹”之類的奇門毒藥。如果敢背叛，沒(méi)有解藥，你就會(huì)毒發(fā)身亡。 企業(yè)管理核心員工，這也是個(gè)通用思路：你敢離職，會(huì)付出很大代價(jià)。而且看趨勢(shì)，近年來(lái)這個(gè)方法比較風(fēng)靡，給出如下幾個(gè)思路供參考—— 1）干夠N年給你過(guò)戶：公司出資買房產(chǎn)，給你住，房產(chǎn)證寫公司名字。簽協(xié)議，干夠70年（玩笑）給你過(guò)戶。對(duì)很多員工而言，打工為了什么——為了生活。當(dāng)下中國(guó)，“房”事乃人生頭等大事。不用我掏錢，公司把這個(gè)事解決了，讓我幸福早到幾十年。要是辭職，房子沒(méi)了，淚奔！在哪里打工不是打工啊，不走了。 2）分N年給你報(bào)銷：公司名義買車給你用，干夠多少年過(guò)戶給你？這個(gè)方案沒(méi)幾個(gè)人感興趣，因?yàn)椤败囄易约嘿I得起”、因?yàn)椤拔襾?lái)打工不是為了買車的”、因?yàn)椤懊x上買車給我用，實(shí)際上還是跑業(yè)務(wù)了”……。好，改為，按職位定報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)，你自己買一輛車，寫你自己名字，公司分五年報(bào)銷，每個(gè)月還有車補(bǔ)。幸福又“早到”了，員工決定奢侈一把，提前享受有車族的瀟灑。離職？車款還沒(méi)報(bào)完呢。 小企業(yè)咋辦？我見(jiàn)過(guò)經(jīng)銷商讓員工自己買筆記本電腦分兩年報(bào)銷的，一樣奏效。 3）讓你把手里那點(diǎn)積蓄花完： 案例：經(jīng)銷商的員工干的時(shí)間長(zhǎng)了，手里有點(diǎn)積蓄，就琢磨創(chuàng)業(yè)了。我有個(gè)經(jīng)銷商，他的做法就是鼓勵(lì)身邊這種員工買房子買車，甚至老員工買車公司給一部分補(bǔ)貼。另外，他還跟員工“融資”，找核心員工談話“你別琢磨創(chuàng)業(yè)了，你有多少錢，二十萬(wàn)？二十萬(wàn)元能干個(gè)屁，拿來(lái)給我，我給你打個(gè)借款5年的借條，只要你在我這里干，每年給你30%股息分紅，咋樣”。員工算算賬，一年工資八、九萬(wàn)，加上分紅6萬(wàn)，我一年也賺十幾萬(wàn)了，出去當(dāng)個(gè)小老板還不一定咋樣呢。于是，把自己的錢全部上繳，繼續(xù)安心打工。哈哈，別忘了，借條可是五年啊。這五年，你走不了。 案例：2001年，廣東某企業(yè)挖了八個(gè)銷售經(jīng)理，大手筆，一口氣在碧桂園買了八套別墅。公司付首期，經(jīng)理們自己付月供，別墅給你住，干夠多少年給你過(guò)戶！這招太狠了，這幾個(gè)經(jīng)理都才二三十歲，這么年輕就住別墅，夢(mèng)一樣的生活。旁人羨慕?。∷麄冏约簠s掉淚“月供是我供的，干不夠十年，房子就不是我的，這些年的月供就白交了”?！袄郯?，一個(gè)月8000多元的月供，我一個(gè)月工資也就一萬(wàn)多啊，住在別墅里吃盒飯啊……” 錢是人的膽，核心員工把積蓄畫完了，就膽小了。輕言跳槽？不敢! 4)、給你福利，提前離職就賠錢：公司出巨資送你去深造，送你全家去歐洲旅游&……簽協(xié)議，在公司干夠N年（玩笑），如果你中途離職，賠錢！你耍賴？法務(wù)部陪你玩。 5）、降低生活成本，提高退出成本： 案例：某山東大型企業(yè)，公司內(nèi)部的高管別墅（其實(shí)是小產(chǎn)權(quán)房），經(jīng)理級(jí)員工十幾萬(wàn)塊就可以買下來(lái)，在公司干夠多少年就可以世襲使用。你中途離職？交回來(lái)……。 案例：外資企業(yè)的福利不用說(shuō)了，干到一定級(jí)別，公司鼓勵(lì)你老婆做全職太太照顧家事，也發(fā)給太太一份工資。華龍、匯源果汁等等民營(yíng)企業(yè)，廠區(qū)都有完整的生活配套，員工按級(jí)別享受不同的生活福利。從你的子女上幼兒園、到你全家的看病、到你老婆安排工作、到你的醫(yī)療保障、到公司高管食堂的免費(fèi)餐……。全家的事情都公司都給你辦了，你辭職？啥都沒(méi)了。 方法大家自己想，大原則是：你在公司干，就有很好的福利，你離開(kāi)公司就會(huì)失去一切，還可能得給公司賠一大筆錢。讓核心員工樂(lè)不思蜀、欲罷不能。往前看，掌聲鮮花紅地毯。往后看，皮鞭鐐銬狼牙棒。膽敢“逆天”的先行者，“頭顱滾滾，血跡斑斑”。 2、乾坤定心丸。 日本經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)后之所以那么迅速崛起，其中用工終身制度起到了重要作用，員工知道公司能給我養(yǎng)老，所以忠心。中國(guó)打破鐵飯碗，積極意義當(dāng)然很大。同時(shí)，也讓很多人“不知明日是何年”。 職業(yè)經(jīng)理表面上看起來(lái)沖鋒陷陣風(fēng)光無(wú)限，其實(shí)，在中國(guó)目前的社會(huì)保障體系之下，大多數(shù)人內(nèi)心里都有“我將來(lái)老了、病了怎么辦？我會(huì)不會(huì)越混越好？”的“末世感”。不管他們表面上多么得意洋洋，內(nèi)心里都是一個(gè)“受傷害的形象”。 你憑什么讓核心員工對(duì)你忠心？你要給他們安全感——只要你肯認(rèn)真干，將來(lái)公司不會(huì)卸磨殺驢虧待你。這不能僅僅是一句話，必須做出來(lái)讓員工看到才行。要善待正常離職的員工、善待工齡特別長(zhǎng)老員工、建立“一方有難八方支援”“老有所養(yǎng)”的企業(yè)內(nèi)保障機(jī)制。比如： 1）基本福利：比如五險(xiǎn)一金……。 2）老員工福利：比如外企的干夠20年享受終身員工員工福利制（除了正常社保之外，企業(yè)額外再發(fā)一份退休金）、比如工齡工資、比如對(duì)5年以上工齡的老員工再額外購(gòu)買其他商業(yè)險(xiǎn)、比如對(duì)工齡夠二十年的員工成立個(gè)什么“顧問(wèn)委員會(huì)”，每人每月額外再給幾百塊一千塊，讓他們發(fā)揮余熱…… 3）員工救助：某山東企業(yè)總經(jīng)理是個(gè)虔誠(chéng)的佛家徒，在他帶動(dòng)下，公司奉行“善文化”。公司高管們每個(gè)月拿出收入10%，成立救助基金。救助家里有病有災(zāi)的員工，在職員工也可以捐款…… 4）小企業(yè)怎么辦？公司規(guī)模這么小，公司歷史不過(guò)幾年時(shí)間，怎么給員工安全感？公司對(duì)待員工的一貫誠(chéng)信、員工培訓(xùn)，公司的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃、員工是否能分享公司的經(jīng)營(yíng)成果……，也可起到類似效果。 3、人一生的成就，超不過(guò)心胸的高度： “夢(mèng)里的餃子”、“逍遙三笑散”、“乾坤定心丸”這“三道菜”講出來(lái)，一定有企業(yè)叫苦：站著說(shuō)話不腰疼，你是要讓我們這些老板破產(chǎn)嗎？感情沒(méi)花您錢！ 首先我想說(shuō)，量力而行，沒(méi)那么多資源，你就別請(qǐng)那么大的神。其二，財(cái)散人聚成大事，這是古訓(xùn)。如果你是個(gè)斤斤計(jì)較，于員工爭(zhēng)利，一個(gè)子兒不想多掏的心思，就自己出攤兒去，別做企業(yè)。 拿出真金白銀的誠(chéng)意來(lái)，先舍才能得，你自己打小算盤，就別對(duì)員工談“奉獻(xiàn)”和“忠誠(chéng)”。 有關(guān)奉獻(xiàn)兩個(gè)字，網(wǎng)上有段高人的精彩論述，大意如下，請(qǐng)參考： “奉獻(xiàn)”的潛臺(tái)詞是“掠奪”，每一位貪官在落馬、東窗事發(fā)之前，都曾經(jīng)大講特講奉獻(xiàn)，貪得越厲害，講得也就越厲害。其實(shí)這本身就能說(shuō)明問(wèn)題。事實(shí)上，奉獻(xiàn)和掠奪往往是并生的，它們是一枚硬幣的兩面，你的奉獻(xiàn)，往往就是他的掠奪。一家公司，如果號(hào)召他的員工無(wú)私奉獻(xiàn)，其潛臺(tái)詞就是，你多吃點(diǎn)苦，多干點(diǎn)活，我少給你一點(diǎn)錢； 一個(gè)社會(huì)當(dāng)然需要奉獻(xiàn)精神，但是，社會(huì)同時(shí)更需要的是自由平等的契約關(guān)系。這兩者有先后順序，即先定契約后談奉獻(xiàn)，無(wú)契約怎么奉獻(xiàn)？ 我作為一名“紅旗下的蛋”，打小被教育以奉獻(xiàn)為榮，聽(tīng)這樣的大實(shí)話不習(xí)慣，心里堵得慌。但是不得不承認(rèn)他說(shuō)的有道理。尤其適合企業(yè)老板們自省。大家都別想象過(guò)度：老板總想讓職業(yè)經(jīng)理有當(dāng)兒女的心態(tài)，實(shí)際上，你們最多是婆媳關(guān)系。老板總希望員工像老板一樣思考問(wèn)題，怎么可能呢，讓他們能做好自己的工作就很好了；期望越大失望越大，送你一句話——不要讓感情承擔(dān)責(zé)任?！捌降绕跫s”這四個(gè)字，雖然俗氣，但是卻干干凈凈。 人一生的成就，超不過(guò)心胸的高度。老板和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們，想有人死心踏地給你賣命，首先要學(xué)習(xí)一些方法、工具和技巧，但是不能全憑這些“小聰明”過(guò)日子，那又成了智小謀大。更重要的是修煉自己的格局心胸，矯正自己的價(jià)值觀來(lái)影響身邊人。同時(shí)拿出點(diǎn)誠(chéng)意來(lái)，讓他們看得到也摸得著。畢竟，這已經(jīng)不是一個(gè)“子多曰幾下”就能忽悠人的年代了。誰(shuí)比誰(shuí)傻??？饅頭都撿大個(gè)兒的拿。 楚材難為楚材用，這自古而然的規(guī)律，希望在你的團(tuán)隊(duì)里不要重現(xiàn)。 |
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來(lái)自： 風(fēng)吹洋芋皮 > 《醫(yī)藥招商》
