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      李克營銷論語之六:戰(zhàn)略問答

       群山群山 2015-09-15


      弟子問:日常管理作業(yè)從哪兒入手是方便法門呢?

      答:

      1,我們內(nèi)部常常說三句話:想企業(yè)想不到的事,算企業(yè)算不清的帳,做企業(yè)不愿做的事。

      2,我們要做的第一件事就是遠(yuǎn)見。要比別人多想個(gè)三五年。集中關(guān)注將要發(fā)生什么,所謂戰(zhàn)略就是思考“炮火射程以外”的事情。

      3,第二件事是算企業(yè)的時(shí)間帳、伙伴賬和未來賬。正確的價(jià)值觀會(huì)把時(shí)間距離拉長,會(huì)把握長期趨勢(shì),注重價(jià)值的提升,而不是被眼前的利益所迷惑。一個(gè)有理想的企業(yè),在選擇合作伙伴的時(shí)候,一定會(huì)考慮雙方價(jià)值觀是否一致,而不是價(jià)格合適與否。一個(gè)有遠(yuǎn)見的企業(yè),現(xiàn)在所做的事和投資,都是在投資未來,市場(chǎng)的回報(bào)會(huì)在三五年后。

      3,第三件事是做別人不愿做的事。有理想的人必定有毅力,人有堅(jiān)忍不拔之志,才有堅(jiān)忍不拔之力,只要我們心中充滿堅(jiān)強(qiáng)的信念,才會(huì)去做很多別人不做的事,并且不會(huì)覺得辛苦,反而覺得很快樂。

      弟子問:戰(zhàn)略咨詢的突破口在哪里?

      答:

      1,咨詢服務(wù)的本質(zhì),是幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)它所追求的最高境界:“話語霸權(quán)”。建立起戰(zhàn)略上的優(yōu)勢(shì),并且為它構(gòu)思、設(shè)計(jì)好戰(zhàn)略、品牌、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和企業(yè)發(fā)展的路徑,戰(zhàn)略路徑要構(gòu)思到它“自己就會(huì)跑”的程度。

      2,并不是企業(yè)想做什么,下個(gè)決心就都能去做的。能不能做,關(guān)鍵還看是否“擁有戰(zhàn)略性資源”,擁有了資源還要看能不能進(jìn)行組合。一些客戶自己往往組合不了或者組合不好。我們能幫他利用好資源、組合好資源。

      3,企業(yè)家則在于“斷”,不在于“謀”。斷者,判斷也,決斷也。上百億的生意,要對(duì)生意做出改變,全靠老板判斷和決斷。否則,就成了“好謀無斷”了。

      弟子問:戰(zhàn)略咨詢業(yè)務(wù)的邊界在哪里?

      答:

      1,絕不要認(rèn)為咨詢公司能解決企業(yè)的問題,咨詢公司第一要?jiǎng)?wù)是不給企業(yè)添亂。

      企業(yè)的發(fā)展是在于抓住機(jī)遇而不是解決問題與矛盾。我們?cè)谧銎放频臅r(shí)候,更多的是要建立起企業(yè)內(nèi)部的信心,所謂外樹形象,內(nèi)聚人心。企業(yè)員工有信心,渠道和消費(fèi)者就對(duì)你有信心。

      2,重點(diǎn)是協(xié)助決策。每一個(gè)企業(yè)家身邊出謀劃策的人太多了。我堅(jiān)信行動(dòng)比思考更重要,大戰(zhàn)略一旦確立了就是行動(dòng),太多的創(chuàng)意是害人的。路徑多了,可能性反而就少了。協(xié)助決策,盡快付諸行動(dòng)。我們就是躲在企業(yè)背后的幕僚而已,而我們很多的同行到企業(yè)去都是給企業(yè)添亂的。

      3,總結(jié)起來就是一句話,一切為了吃飯。是胃口決定了吃飯而不是吃飯決定了胃口。企業(yè)胃口大了我們的日子就好過了。整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)不好的時(shí)候,就把胃口縮小點(diǎn),跟著企業(yè)一起過冬,春天自然會(huì)有來的時(shí)候。

      4,閑飯、軟飯一定不能吃。當(dāng)我們認(rèn)為幫不到企業(yè)的時(shí)候,這件事一定不能碰,該離開了就離開,在舞臺(tái)上就賣力演出,演出好與壞要運(yùn)氣,但下舞臺(tái)一定要優(yōu)雅。

      所以客戶說離開的時(shí)候就離開,別戀棧。

      平時(shí)只要把自己的事情做到最好,掙錢是順帶的結(jié)果。

      弟子問:戰(zhàn)略咨詢包括哪些內(nèi)容?

      答:

      其實(shí)只有六句話:

      1,公司的目標(biāo)可以集中企業(yè)資源,統(tǒng)一企業(yè)意志,振奮企業(yè)精神,從而指導(dǎo),激勵(lì)企業(yè)取得出色的業(yè)績,戰(zhàn)略制定者的任務(wù)就在于認(rèn)定和表明企業(yè)的目標(biāo)。

      2,企業(yè)所采用的戰(zhàn)略應(yīng)能夠打破正常的產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)程并創(chuàng)造不利于競(jìng)爭者的新的產(chǎn)業(yè)條件。

      3,沒有“盡善盡美”的戰(zhàn)略決策。人們總要付出代價(jià)。對(duì)相互矛盾的目標(biāo)、相互矛盾的觀點(diǎn)及相互矛盾的重點(diǎn),人們總要進(jìn)行平衡。最佳的戰(zhàn)略決策只能是近似合理的,而且總是帶有風(fēng)險(xiǎn)的。

      4,戰(zhàn)略制定者的絕大多數(shù)時(shí)間不應(yīng)該花費(fèi)在制定戰(zhàn)略上,而應(yīng)該花費(fèi)在實(shí)施既定戰(zhàn)略上。

      5,盡管戰(zhàn)略一詞通常與未來相聯(lián)系,它與過去的關(guān)系也并非不重要。過日子要向前看,但理解生活則要向后看。管理者將在未來實(shí)施戰(zhàn)略,但他們是通過回顧過去而理解這一戰(zhàn)略的。

      6,除非戰(zhàn)略評(píng)價(jià)被認(rèn)真地和系統(tǒng)地實(shí)施,也除非戰(zhàn)略制定者決意致力于取得好的經(jīng)營成果,否則一切精力將被用于為昨日辯護(hù),沒有人會(huì)有時(shí)間和精力開拓今天,更不用說去創(chuàng)造明天。

      如何像大企業(yè)一樣思考?

      1,堅(jiān)持戰(zhàn)略導(dǎo)向。一件事情定下了戰(zhàn)略,就要堅(jiān)定不移的去執(zhí)行。

      2,打造競(jìng)爭能力?!昂诵母?jìng)爭力”和“企業(yè)的模式”講了20年,現(xiàn)在講得少了更應(yīng)該講。

      3,激活競(jìng)爭機(jī)制。時(shí)遇、地點(diǎn)、領(lǐng)域、位子、勢(shì)能。

      1,競(jìng)爭力基于企業(yè)的戰(zhàn)略性資源。你有什么樣的資源?別人的東西你是學(xué)不來的。

      2,人是從猴子變的,但是今天,猴子再變次人試試看,沒有了環(huán)境,猴子不可能再變成人。

      3,照著李嘉誠的方法賣塑料花、做房地產(chǎn)、做港口、電信、金融,也不可能再出一個(gè)李超人。

      4,能打敗微信的,絕不是另外一個(gè)微信。

      不要打臉,要打手。

      戰(zhàn)爭是勇者的舞臺(tái),懦夫必將被滅!進(jìn)攻永遠(yuǎn)是第一位的,敢于進(jìn)攻、擅于進(jìn)攻,才能奪取勝利。

      防御是絕對(duì)沒有出路的。兵法有言:“攻有余而守不足?!边@是真理。

      即使在敵強(qiáng)我弱的時(shí)候,戰(zhàn)略是防御態(tài)勢(shì),但具體戰(zhàn)斗一定得是進(jìn)攻的,林總就指出:“敵人的刀很快,但我們要去砍敵人拿刀的手?!?/span>

      每一個(gè)局部看上去都是理性、正確、有效率的,加總起來卻是一個(gè)謬誤。

      有的人好像很聰明,總是特別機(jī)靈,特別會(huì)來事兒,見風(fēng)使舵、隨機(jī)應(yīng)變的功夫十分了得,但這樣的人其實(shí)沒有多大出息。

      企業(yè)也是這樣。

      1,信這個(gè)字太重要了。沒有老百姓的信任,管不了老百姓。

      2,立木取信的商鞅這些人也不是啥仁厚人,春秋戰(zhàn)國又是亂世,天下就是一個(gè)爾虞我詐的江湖,商鞅這些人在亂世還不得不要樹立老百姓的信任,仁厚的管理者在和平的年代更要如此。

      3,再好的戰(zhàn)略方針,沒有團(tuán)隊(duì)的信任就沒有實(shí)施,沒有足夠的信任就沒有高效率的實(shí)施。

      大型企業(yè)的一把手管企業(yè),搭班子第一,帶隊(duì)伍第二,定戰(zhàn)略第三。

      劉備找來關(guān)張趙諸葛,拿捏住這四個(gè)人的心理訴求,基本就不用操心其它了。

      后來失敗,戰(zhàn)略上一塌糊涂是次要因素,主要因素是生育能力太差,兒子太傻。

      人事上擺不平是大廈速傾的前兆。

      周天子將晉國子公司的三個(gè)職能部門負(fù)責(zé)人升職為子公司老總,亂了人事規(guī)矩,周朝徹底無法收拾了。

      十一

      有的企業(yè)主現(xiàn)在每天都在思考:為了2025年我們?cè)撟鲂┦裁矗?/span>

      其實(shí),過于遠(yuǎn)慮,耽于藍(lán)圖也是種錯(cuò)誤,

      戰(zhàn)略就像鎖鏈,

      但,一時(shí)只能應(yīng)付一環(huán)。

      俗話說:到哪座山唱哪首歌。

      十二

      戰(zhàn)略規(guī)劃基本思路是:

      首先定下遠(yuǎn)景和使命,一個(gè)公司和一個(gè)人一樣,要問,為什么存在。

      然后根據(jù)公司的競(jìng)爭力和市場(chǎng)的吸引力,明確在近中長期,什么可為,什么不可為,即在何處競(jìng)爭。最后確定如何競(jìng)爭以及競(jìng)爭后的財(cái)務(wù)回報(bào)。

      十三

      在沒有起點(diǎn)的時(shí)候,最容易變革成功。

      忘記初心。

      初心是寫雞湯的那些壞家伙編出來的。

      一個(gè)好戰(zhàn)略,

      一定是一個(gè)可以修改和修正的戰(zhàn)略!

      十四

      做人重過程,因?yàn)樽罱K結(jié)果大家都一樣;

      生意重結(jié)果,因?yàn)檫^程之中彼此難相同。

      做事情順利時(shí),一切可以跟著感覺走;

      做事情棘手時(shí),要戰(zhàn)略堅(jiān)定直擊本質(zhì)。

      十五

      在管理實(shí)踐中,常常會(huì)遇到的問題:“戰(zhàn)略是想出來的還是做出來的?”

      提這問題的人往往是前線領(lǐng)軍人物,他們指揮千軍,實(shí)操成功,回頭想想他們的成功經(jīng)驗(yàn),往往發(fā)現(xiàn),運(yùn)氣的成分居多,或被逼到絕路,或沒太多其他選擇,埋頭苦干十來年,茹毛飲血,一抬頭,世界五百強(qiáng)了。

      這其中,沒有多少戰(zhàn)略規(guī)劃的成分。

      勝兵先勝而后求戰(zhàn)。敗兵先戰(zhàn)而后求勝。一個(gè)好的戰(zhàn)略能大大提升成功的機(jī)率。

      十六

      1,一把手要對(duì)組織的使命和行動(dòng)以及價(jià)值觀和結(jié)果負(fù)責(zé)。

      2,管理是一種實(shí)踐。

      3,管理本質(zhì)不在于“知”而在于“行”。驗(yàn)證不在邏輯,而在成果;其唯一判斷就是成就。

      4,每個(gè)人都接受前人留下的遺產(chǎn),持有短暫片刻,再把它交給后來的人。

      5,師傅應(yīng)該帶徒弟,如果你有這個(gè)能力。

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