隨著社會(huì)化媒體營銷概念近兩年的日益盛行,敢于吃螃蟹的營銷工作者們展開了一些嘗試,發(fā)現(xiàn)對(duì)社會(huì)化營銷效果進(jìn)行綜合評(píng)估是一大難點(diǎn),價(jià)值難以衡量。主要原因在于它的營銷效果中混雜了直接的目標(biāo)轉(zhuǎn)化、品牌宣傳、品牌認(rèn)可、品牌互動(dòng)、客戶服務(wù)等營銷目標(biāo),它們籠統(tǒng)體現(xiàn)為帶來的流量、粉絲數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、評(píng)論數(shù)。而后幾個(gè)目標(biāo)是目前無法區(qū)分量化衡量的,這是我們不情愿看到的。

圖一:社會(huì)化媒體時(shí)代
本文主要與大家一起探討如何用Google Analytics UTM參數(shù)標(biāo)記信息被分享后帶回來的訪客流量,以便權(quán)衡其轉(zhuǎn)化價(jià)值。此處主要介紹對(duì)第三方社交媒體分享平臺(tái)的UTM跟蹤設(shè)置,包括Jiathis、bShare、百度分享,使用其它第三方分享平臺(tái)以及直接用API分享的童鞋,可自行自定義與設(shè)置。
Google Analytics UTM參數(shù)
我們知道,頁面設(shè)置好Google Analytics基本跟蹤代碼后,用以下UTM廣告些列參數(shù)對(duì)著陸頁面的url進(jìn)行標(biāo)注,可以區(qū)別衡量各種營銷渠道所帶來的訪客價(jià)值。因此,我們需要想法在訪客分享頁面時(shí),在被分享的url后添加UTM參數(shù)。
參數(shù) |
說明 |
描述 |
廣告系列來源(utm_source) |
必填 |
使用 utm_source 來標(biāo)識(shí) 搜索 引擎、簡報(bào)名稱或其他來源。
示例:utm_source=google |
廣告系列媒介(utm_medium) |
必填 |
使用 utm_medium 來標(biāo)識(shí) 電子郵件 或每次點(diǎn)擊 費(fèi)用等媒介。
示例:utm_medium=cpc |
廣告系列字詞 (utm_term) |
用于付費(fèi)搜索。 |
使用 utm_term 來注明此廣告的關(guān)鍵字。
示例: utm_term=running+shoes |
廣告系列內(nèi)容 (utm_content) |
用于 A/B 測試和 以網(wǎng)頁內(nèi)容定位的 廣告。 |
使用 utm_content 區(qū)分指向同一網(wǎng)址的 廣告或鏈接。
示例:utm_content=logolink 或 utm_content=textlink |
廣告系列名稱 (utm_campaign) |
必填,用于關(guān)鍵字分析。 |
使用 utm_campaign 來標(biāo)識(shí)特定的產(chǎn)品促銷活動(dòng)或戰(zhàn)略性廣告系列。
示例:utm_campaign=spring_sale |
bShare社會(huì)化分享流量跟蹤

目前bShare分享平臺(tái)自動(dòng)集成了Google Analytics UTM跟蹤,如果我們網(wǎng)站使用的是bShare分享代碼,只需登錄它后臺(tái)“分享優(yōu)化功能設(shè)置”->“回流量統(tǒng)計(jì)設(shè)置”將Google Analytics集成開啟即可。

圖二:bShare分享流量Google Analytics跟蹤設(shè)置

圖三:bShare分享URL的UTM跟蹤標(biāo)簽
開啟后它會(huì)自動(dòng)在分享的鏈接后加上utm參數(shù),Google Analytics就能自動(dòng)標(biāo)識(shí)這部分回流訪客(廣告系列報(bào)告中)。
JiaThis社會(huì)化分享流量跟蹤

與bShare不同,JiaThis、百度分享均暫時(shí)沒有集成Google Analytics,但柳暗花明的是它們都有自定義分享url功能。因此,對(duì)于JiaThis分享按鈕,我們可以通過在頁面的分享代碼前設(shè)置jiathis_config變量來自定義URL添加utm參數(shù),并且還可以通過share自定義函數(shù)設(shè)置event事件跟蹤,具體設(shè)置如下(其中<?php the_permalink(); ?>、<?php the_title(); ?>、<?php the_ID();?>為wordpress函數(shù)調(diào)用,如果你的是其它平臺(tái),請(qǐng)自行修改獲取url與頁面標(biāo)題):
<!-- JiaThis Button BEGIN -->
<script type="text/javascript">
function sharevt(evt){_gaq.push(['_trackEvent', 'sharepost', ''+evt.data.service+'', '<?php the_title(); ?>', 5]); }
var jiathis_config = {
url:"<?php the_permalink(); ?>?utm_medium=share&utm_campaign=socialmedia&utm_source=jiathis&utm_term=post_<?php the_ID();?>",
evt:{"share":"sharevt"}};</script>
< div id="ckepop">
< span class="jiathis_txt">分享到:</span>
< a class="jiathis_button_tools_1"></a>
< a class="jiathis_button_tools_2"></a>
< a class="jiathis_button_tools_3"></a>
< a class="jiathis_button_tools_4"></a>
< a href="http://www./share" target="_blank">更多</a>
< a class="jiathis_counter_style"></a>
< /div>
< script type="text/javascript" src="http://v2./code_mini/jia.js?uid=1530835" charset="utf-8"></script>
< !-- JiaThis Button END -->
百度分享流量跟蹤

同樣,百度分享可以通過添加data屬性來自定義url,設(shè)置如下(其中<?php the_permalink(); ?>、<?php the_ID();?>為wordpress函數(shù)調(diào)用,如果你的是其它平臺(tái),請(qǐng)自行修改獲取url與頁面標(biāo)題):
<!-- Baidu Button BEGIN -->
<div id="bdshare" data="{'url':'<?php the_permalink(); ?>?utm_medium=share&utm_campaign=socialmedia&utm_source=baidushare&utm_term=post_<?php the_ID();?>'}">
< span>分享到:</span>
< a>QQ空間</a>
< a>新浪微博</a>
< a>騰訊微博</a>
< a>人人網(wǎng)</a>
< span>更多</span>
< /div>
< script type="text/javascript" id="bdshare_js" data="type=tools&uid=445287" ></script>
< script type="text/javascript" id="bdshell_js"></script>
< script type="text/javascript">
document.getElementById("bdshell_js").src = "http://bdimg.share.baidu.com/static/js/shell_v2.js?t=" + new Date().getHours();
< /script>
< !-- Baidu Button END -->
社會(huì)化媒體分享流量報(bào)告
好啦,當(dāng)有人通過分享出去的短鏈接回訪時(shí),那么那TA就被我們hold住了,進(jìn)一步的分析就自由發(fā)揮了 。

圖四:社會(huì)化媒體分享來源流量報(bào)告
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