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現(xiàn)在，市民辦理港澳通行證簽注，就像去ATM機取款一樣方便了。持卡式通行證的市民選擇自助辦理往來港澳再次簽注，符合條件的簽注立等可取，從申請到繳費到制證完畢，整個過程只需3分鐘。
出入境手續(xù)一機“包辦” 在市政務服務中心一樓辦證大廳，記者見到兩臺嶄新的“出入境自助辦證一體機”，每臺機器上均貼有操作指引，使用者一目了然。據(jù)介紹，這一“神器”可以實現(xiàn)續(xù)簽、申請、繳費、制卡、查詢、預約、查卡等八大功能，符合規(guī)定條件的簽注，可由用戶自助式辦理。 市公安局出入境管理支隊相關負責人介紹，近年來，市民辦證需求急劇增長，一到高峰期，市政務服務中心一樓辦證大廳4個窗口日辦理業(yè)務量達300多宗。 為緩解市民等候時間長、辦證大廳擁擠現(xiàn)象，今年9月起，市公安局出入境管理支隊在市政務服務中心辦證大廳設置了兩臺“出入境自助辦證一體機”?！按送?，普寧出入境辦證大廳和榕城區(qū)政務服務中心辦證大廳各設置兩臺‘一體機’?！惑w機’的應用，將過去填表、派號、指紋采集、繳費等多個不同環(huán)節(jié)的工作全部集中到一臺設備上完成，接下來，這項便民措施將逐步推廣應用到全市各縣區(qū)，真正實現(xiàn)市民在‘家門口’就可完成出入境業(yè)務‘一站式辦理’，最大限度地便民利民?！痹撠撠熑苏f。
卡式通行證“立等可取” “現(xiàn)在的自助辦理太方便了，只要有通行證和銀行卡就可以在自助機上完成辦理?！痹谑姓辗罩行囊粯寝k證大廳一臺“自助辦證一體機”前，市民丁女士在現(xiàn)場民警指引下，分別完成了一份卡式通行證和一份本式通行證的再次簽注申請，整個過程還不用五六分鐘，其中卡式通行證從申請到制卡完成用時3分鐘左右。 據(jù)市公安局出入境管理支隊相關負責人介紹，在40秒的制卡時間內(nèi)，設備會自動刷新電子卡式通行證的簽注信息。目前，辦理電子卡式和本式往來港澳通行證的再次簽注申請，符合條件的電子卡式往來港澳通行證可實現(xiàn)“立等可取”。本式的可以在“自助辦證一體機”上操作申請、繳費流程，制證流程需到業(yè)務窗口辦理，仍需7個工作日。簽注收費不變，所有業(yè)務可統(tǒng)一在設備進行刷卡繳費，未帶銀行卡的可打印繳費通知書到銀行柜臺繳交現(xiàn)金。
4類情況無法自助操作 這幾天，不少辦證市民嘗試自助辦證后都表示確實快捷，不過有一些人員則無法享受到自助辦理帶來的便捷。 “備案人員因需提交單位證明，無法實現(xiàn)‘立等可取’。”市公安局出入境管理支隊相關負責人介紹，除了備案人員，上次新辦或續(xù)簽不在揭陽市的，距上次澳門簽不足兩月但又簽澳門的，距上次辦理港澳業(yè)務不到兩月的，都無法在一體機上自助操作完成再次簽注。該負責人還提醒道，市民在“自助辦證一體機”上辦理業(yè)務時需帶齊可能使用到的身份證、銀行卡和有關出入境證件等。 “一體機”辦理流程 1.放入證件，讀證件信息，輸入申請信息； 2.符合立等可取模式的：刷卡繳費，自動制卡，打印繳費憑證等，并辦結業(yè)務。如制卡失敗，自動退卡，提示申請人到前臺處理。 3.不符合立等可取的：①選擇是否速遞，如速遞，輸入速遞信息；②刷卡繳費（如選擇銀行繳費，自動打印繳費通知書）；③自動退卡，提示申請人在預約取證日期（7個工作日后）前來制卡；④打印受理回執(zhí)。
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