【提要】許長(zhǎng)智表示,未來該行電商平臺(tái)會(huì)與直銷銀行會(huì)緊密結(jié)合,現(xiàn)在客戶進(jìn)直銷銀行可以看到電商平臺(tái),在電商平臺(tái)感知直銷銀行單一功能需要做一些整合。
《財(cái)經(jīng)》報(bào)道(記者 張威)在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,銀行加速涉足電商步伐。 9月24日,光大銀行電子銀行部總經(jīng)理?xiàng)畋阢y行業(yè)新聞例行發(fā)布會(huì)上透露光大銀行在今年10月份會(huì)推出整合的電商平臺(tái)。 在此之前,國(guó)內(nèi)已經(jīng)有包括建行、工行、農(nóng)行、交行在內(nèi)的10多家銀行成立了自己的電商平臺(tái),不久前工行公布其電商平臺(tái)“融E購”的一組數(shù)據(jù)讓市場(chǎng)重新審視銀行進(jìn)入電商領(lǐng)域。數(shù)據(jù)顯示,截至7月27日,電商平臺(tái)“融E購”賣出的蘋果手機(jī)已達(dá)13萬臺(tái),而京東則不到12萬臺(tái),且今年上半年累積銷售額2044億元,同比增長(zhǎng)26.8倍, 而早2012年就開始試水電商的建行,成立善融商務(wù)平臺(tái),數(shù)據(jù)顯示,截至2014年年底,善融商務(wù)電商平臺(tái)成交金額900億元,供應(yīng)商品74萬件,注冊(cè)會(huì)員近1000萬,全年發(fā)放貸款270億元。 值得注意的是,銀行系電商雖然在定位與服務(wù)客群上有一定的差異性,不過整體模式以B2B、B2C為主,另外還有一些銀行與信用卡積分結(jié)合起來。 中國(guó)光大銀行電子銀行部副總經(jīng)理許長(zhǎng)智向《財(cái)經(jīng)》記者表示,銀行做電商,核心目的不是賣產(chǎn)品,如果只為賣產(chǎn)品也賣不過現(xiàn)有的電商商戶。光大銀行電商也沒有擺脫B2C、 B2B的客戶交換機(jī)制。在產(chǎn)品上,該電商平臺(tái)做的相對(duì)比較精,首先保證商品不完全是價(jià)格上的優(yōu)勢(shì),比如冬奧會(huì)郵票就是光大銀行獨(dú)家承銷產(chǎn)品,用稀缺性擺脫價(jià)格戰(zhàn);另外給客戶提供一攬子包裹服務(wù);同時(shí),產(chǎn)品更多跟著節(jié)氣走,定期推出節(jié)氣商品。“其實(shí)這些產(chǎn)品都不足以說明差異,未來差異要看誰推出的金融產(chǎn)品更多、更好,例如我們未來的網(wǎng)絡(luò)貸款?!?/p> 8月18日,光大銀行上線基于PC端和移動(dòng)端的直銷銀行。 許長(zhǎng)智表示,未來該行電商平臺(tái)會(huì)與直銷銀行會(huì)緊密結(jié)合,現(xiàn)在客戶進(jìn)直銷銀行可以看到電商平臺(tái),在電商平臺(tái)感知直銷銀行單一功能需要做一些整合。完全打通需要一個(gè)過程。目前來看電商平臺(tái)與直銷銀行結(jié)合更多是面臨技術(shù)平臺(tái)方面的問題,“因?yàn)橹变N銀行是一個(gè)銀行體系系統(tǒng)架構(gòu),電商是一個(gè)開放式的平臺(tái)架構(gòu),在技術(shù)融合上需要打通;第二方面,讓客戶認(rèn)知這個(gè)品牌也需要一個(gè)過程?!?/p> 光大銀行副行長(zhǎng)盧鴻在發(fā)布會(huì)表示,我們注意到,互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)沒有物理網(wǎng)點(diǎn),通過大數(shù)據(jù)、技術(shù)處理手段,降低成本,黏住更多的商家和客戶,其井噴式的發(fā)展速度引起了金融業(yè)的振動(dòng),讓傳統(tǒng)金融業(yè)對(duì)二八定律開始了重新的思考和審視。傳統(tǒng)銀行想要更好服務(wù)好80%的客戶,唯有吸收互聯(lián)網(wǎng)金融之特性,借鑒整合新的信息技術(shù)平臺(tái),加強(qiáng)金融產(chǎn)品的創(chuàng)新,通過自己的互聯(lián)網(wǎng)渠道穩(wěn)住80%的客戶?;ヂ?lián)網(wǎng)使我們對(duì)“二八定律”重新認(rèn)識(shí)。 【看有深度的財(cái)經(jīng)報(bào)道 請(qǐng)?zhí)砑印柏?cái)經(jīng)雜志”微信公眾號(hào) i-caijing 】
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