信息提交的三個(gè)工作日后，可在“市民卡發(fā)放查詢”中查詢審核結(jié)果或制卡進(jìn)度。

信息審核完畢后，市民卡將在7個(gè)工作日內(nèi)寄出，快遞費(fèi)用到付。

補(bǔ)、換卡送達(dá)之日起算的五個(gè)工作日后，醫(yī)保功能、圖書借閱功能、第二課堂功能（僅學(xué)生卡）、校園健身功能（僅學(xué)生卡）自動(dòng)開通。

本月起，杭州先在試點(diǎn)部門、地區(qū)部分事項(xiàng)中實(shí)踐全流程“證照網(wǎng)上申請(qǐng)、快遞送達(dá)”即“網(wǎng)絡(luò)+快遞”模式。

除了市民卡補(bǔ)換卡業(yè)務(wù)，首批試點(diǎn)的辦證事項(xiàng)涉及市貿(mào)促會(huì)、西湖區(qū)、桐廬縣的11個(gè)試點(diǎn)事項(xiàng)。

1.市貿(mào)促會(huì)：中華人民共和國出口貨物原產(chǎn)地證書。

2.市市民卡中心：市民卡個(gè)人首次申領(lǐng)、補(bǔ)換卡。

3.西湖區(qū)：設(shè)立出版物零售單位或者從事出版物零售業(yè)務(wù)審批；美術(shù)品經(jīng)營單位的備案；通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)從事出版物發(fā)行業(yè)務(wù)的備案。

4.桐廬縣：地名核準(zhǔn)、門牌證核發(fā)、撤銷、變更（一手房）；開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目水土保持方案審批（登記表）；政府投資項(xiàng)目可行性研究報(bào)告審批；政府投資項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)審批；設(shè)立出版物零售單位或從事出版物零售業(yè)務(wù)的審批；單位和個(gè)人新增、更新小客車指標(biāo)配置（個(gè)人）；單位和個(gè)人新增、更新小客車指標(biāo)配置（出具指標(biāo)證明文件）。

注：這12個(gè)試點(diǎn)事項(xiàng)中，部分條件不成熟的事項(xiàng)，近期只能是“網(wǎng)上申請(qǐng)”和“快遞送達(dá)”中二選一。待條件成熟后，實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)+快遞”模式。

“證照網(wǎng)上申請(qǐng)、快遞送達(dá)”的辦理流程分四個(gè)步驟：

第一步，申請(qǐng)人登錄浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)杭州平臺(tái)（http://hz.zjzwfw.gov.cn/）或試點(diǎn)部門網(wǎng)站，填報(bào)申報(bào)基本信息，提交審批。

第二步，職能部門接收辦件，對(duì)申報(bào)材料進(jìn)行審查，將受理通知單或不予受理通知單以短信或郵件等方式告知申請(qǐng)人。

第三步，審批通過后，職能部門將證照以快遞方式送達(dá)申請(qǐng)人；審批不通過的，發(fā)送短信或郵件告知申請(qǐng)人。

第四步，申請(qǐng)人簽收證照快遞（費(fèi)用由申請(qǐng)人承擔(dān)，費(fèi)用采用到付形式）

第五步，快遞公司及時(shí)將簽收信息反饋給職能部門。

10月份開始，全市有條件的部門和區(qū)、縣（市）要根據(jù)試點(diǎn)地區(qū)和部門的試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，開展試點(diǎn)工作。

12月份，杭州將進(jìn)一步擴(kuò)大“證照網(wǎng)上申請(qǐng)、快遞送達(dá)”試點(diǎn)事項(xiàng)范圍，使之成為服務(wù)企業(yè)群眾的常態(tài)化舉措。

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編輯/陳陽希

版式/郭禮