世界經(jīng)理人網(wǎng)站的用戶鄧超明來信提出了一個管理問題：“員工陰奉陽違，怎么辦？”

他說，“不少處于中層或高層的經(jīng)理人，或多或少會遇到這樣一種情況：某位團隊成員陰奉陽違，喜歡對你做出的決定提出質(zhì)疑，不僅如此，有些員工對于你做出的安排，喜歡在行動前到處求證你的說法或做法的合理性或有效性，只有在其求證完畢并認可之后，才會正式將你制定的整個決定中涉及到其本人的安排付諸實施。”

針對這樣的員工，經(jīng)理人們采取的策略有三個方向：

第三條建議中消極的處理方式，并不為大多數(shù)人所認同。

至于第二條，放棄員工的做法。贊成和反對的意見都有。

首先，質(zhì)疑是好事。說明這員有用心去做事，并希望做的是正確的事有效的事。

其次，陽奉陰違是工作態(tài)度問題。心態(tài)不正不宜用。

他認為，企業(yè)里只能有兩種人群存在：極品與半成品。次品如何處理我們都知道，關鍵是毒品或疑似毒品我們怎么辦？毒品的危害是嚴重的，因此，越快越好處理掉，至少不能在現(xiàn)在這個團隊里存在，更多的員工還在看著領導是怎樣對待毒品的。

可見，心態(tài)好，是判斷一個員工任用與否、重用與否的關鍵因素。

而心態(tài)上的“陰奉陽違”是否還可以再分出不同情況呢？比如為何心態(tài)不好？是自己的原因，還是領導者自身的原因？如果是前者，那勿用多討論，棄之則已。如果是后者呢？

“領導需要怎么做------明方向，重考核?？己藭r也要注意考核的合理性，競爭類強的行業(yè)一定要重排名，排名的同時兼考核增長，對于初發(fā)展的行業(yè)或者企業(yè)則重增長，重投入產(chǎn)出，不管是什么單位要注重看員工的基礎工作怎么樣?因為每個人能力各有不同，領悟有差異。在管理中領導沒有絕對對的，員工沒有絕對錯的，企業(yè)管理的最高境界是用文化管人，不是人管人，否則只有管跑人，或者管怕人，弱的則管不了人。”

因此，這就需要領導者、管理者與員工進行充分的溝通，了解他“陰奉陽違”的內(nèi)在原因是什么？

管理者需要對人性有所了解。那些喜歡在行動前求證的員工，多半是扎根型的人，內(nèi)心充滿了“為什么”，如果他們一旦認可就會嚴格按既定流程、規(guī)則開展工作，精益求精，上級主管也不用擔心，因為他們會有高度的責任心將事情做好并完成?！爸瞬拍苌朴?，不了解人怎么可能將管理做好？怎么可能成為一個好的管理者？”

說一千道一萬，無論是陰奉陽違的員工，還是喜歡質(zhì)疑的下屬，終究都是看人、識人、用人的經(jīng)驗。對于管理者來說，這也是個人的修煉，千萬不要把責任都推到別人身上。