樓主liusantu：

自進入酒店業(yè)以來，感覺酒店業(yè)就一直處于風口浪尖，成了各大巨頭們相繼爭奪的“要地”，跟OTA的合作，雖然拉來了源源不斷的客源，卻也在經(jīng)營上被OTA卡主了脖子，酒店在逐步的失去自己的定價權(quán)，加之同行之間的激烈競爭，酒店的經(jīng)營狀況面臨巨大挑戰(zhàn)。在這里請問各位前輩，應該如何從酒店的營銷渠道打開局面？側(cè)重點應該在哪一個渠道？

Senior團 tongsulu：

在今天，消費者獲得信息的渠道呈現(xiàn)多元化態(tài)勢，但是酒店企業(yè)選擇渠道過寬、過雜，會造成成本壓力，合理地選擇渠道類型、科學地設(shè)計渠道寬度，對任何企業(yè)來說都是至關(guān)重要的。依據(jù)其酒店特點，其渠道設(shè)計可以做如下嘗試：

1、出租預訂渠道的選擇，目前酒店一般通過酒店官網(wǎng)或OTA網(wǎng)絡(luò)平臺，對房源信息進行發(fā)布，訂單信息管理，結(jié)算管理，顧客評論等；這種營銷渠道無法突出其獨特性，無法激發(fā)目標客源對酒店的好奇和向往，在當今網(wǎng)絡(luò)成為主要傳播渠道的背景下，酒店搭建自營渠道應該成為首選。應考慮如何快速的將散客拉進自己的會員體系中來，OTA應作為散客轉(zhuǎn)換落地的工具使用。

2、會員微信息渠道。微信息渠道是信息業(yè)向個體化普及而產(chǎn)生的快速信息傳播形式。隨著微信息傳播形式的不斷涌現(xiàn)，信息傳播已經(jīng)形成個體化的、多維度的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，似乎每個人隨時隨地都可以成為信息的制造者、傳播者、享用者。微信息既可以傳播文字，還可以傳播圖片，既可以做企業(yè)廣告，又可以發(fā)表顧客感言，形成精煉、真實的信息傳播。酒店因考慮建設(shè)自己的會員微信息傳播平臺，直接面向相關(guān)受眾，既形成傳播信息的目的，又能通過自身的社交圈對信息進行擴散。

3、第三方專業(yè)機構(gòu)合作，第三方專業(yè)機構(gòu)是指專業(yè)化提供酒店信息或者代理旅游產(chǎn)品的渠道形式，如以度假旅游為主要業(yè)務(wù)的專業(yè)網(wǎng)站、雜志等等，由于這些機構(gòu)所提供的服務(wù)和酒店相關(guān)，也就成為潛在消費市場獲得酒店信息的主渠道。

4、營銷聯(lián)盟、會員聯(lián)盟。聯(lián)盟是指酒店實行跨組織的合作來實現(xiàn)信息傳播與產(chǎn)品推廣，酒店可以與其他相似的酒店建立聯(lián)盟，會員共享，利用客源的相似性，相關(guān)性實現(xiàn)酒店銷售。

渠道設(shè)計僅僅是渠道策略的一個部分，真正實現(xiàn)渠道有效性還應該有科學、嚴謹?shù)墓芾眢w系，包括對營銷渠道的過程控制、階段性評估以及在此基礎(chǔ)上進行的渠道調(diào)整。

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