2015-04-14 來源：環(huán)球旅訊 English

【環(huán)球旅訊】如今的旅行者面臨著眾多酒店品牌的選擇，這些品牌發(fā)音非常相近，令人困惑。假如你想住凱悅酒店，那就有的選了，凱悅麗晶酒店（Hyatt Regency）、柏悅酒店（Park Hyatt）、君悅酒店（Grand Hyatt）、凱悅旅館（Hyatt House）、凱悅廣場酒店（Hyatt Place），還有即將推出的凱悅中央酒店（Hyatt Centric）。

旅行者們曾經(jīng)依賴于大品牌為他們提供期待中的酒店體驗，人們了解假日酒店、希爾頓和萬豪酒店，熟悉感讓他們感到舒適。

不過情況已經(jīng)變了。

全球最大的十家連鎖酒店共提供不同價位的113個酒店品牌，其中有31個都是近十年內(nèi)創(chuàng)辦的，而這種品牌增長的趨勢還將繼續(xù)。

由于入住率高、利率低，開發(fā)商紛紛興建新的酒店。與此同時，酒店在努力吸引追求真實體驗的新一代旅行者。這些旅行者希望入住的酒店足夠獨特，而不是千篇一律的感覺。

這些所謂的時尚酒店就是目前新的熱門增長領(lǐng)域。他們的目標(biāo)客戶是千禧一代，即18-34歲的旅行者，這群人稱他們不喜歡大理石浴缸，更喜歡充氣椅。

“大型連鎖酒店假裝他們并不是所謂的連鎖酒店，他們希望客人把他們當(dāng)做精品酒店。”旅游指南公司Frommer的編輯主任Pauline Frommer說道，該公司由她的父親Arthur Frommer創(chuàng)辦。“令人眼花繚亂的品牌名稱能夠幫助他們偽裝，絕大多數(shù)人辨認(rèn)不出來?！?/p>

過去一年間，萬豪國際集團(tuán)推出了Moxy品牌，希爾頓酒店集團(tuán)推出了Canopy品牌，Best Western集團(tuán)推出了Vib品牌，假日酒店的母公司洲際酒店集團(tuán)則收購了金普頓酒店。

酒店高層人員稱還將推出更多新品牌。

“互聯(lián)網(wǎng)使人群細(xì)分，一切都變得更加分散了。我們的六個品牌對應(yīng)的是六種不同的需求?！盉est Western的CEO David Kong說道。

現(xiàn)在正是開酒店的好時機(jī)。

酒店數(shù)據(jù)研究公司STR稱，美國酒店銷售的入住率為65%，而五年前則為55%。酒店客人的消費也更高，平均每個間夜為115.72美元，五年前為97.31美元。

STR稱，美國目前在建的酒店房間為128874間，同比增長32%。還有306644間處于計劃建設(shè)階段，目前美國共有500萬間酒店客房。

酒店企業(yè)通常不會建設(shè)或擁有單體酒店，而是通過特許經(jīng)營或托管的方式向酒店主收取費用。這些開發(fā)商需要考慮的是加入希爾頓、Comfort Inn、喜來登還是其他品牌。這些大型連鎖酒店之間的競爭非常激烈，他們要確保更多新酒店使用自己的品牌。一個城市可以容納的萬豪酒店有限，因此萬豪國際集團(tuán)推出了19個品牌，包括萬怡（Courtyard）、Residence Inn、麗茲卡爾頓（Ritz-Carlton）和TownePlace Suites。

有些酒店高管很清楚品牌數(shù)量過多，但他們認(rèn)為錯在他們的競爭對手，而不在他們自己。

“幾乎沒有例外，大型酒店品牌做得都有些過火?！本x酒店的CEO Steve Joyce說道，該酒店擁有11個品牌，包括Comfort Inn、EconoLodge、MainStay Suites和Cambria Suites?！拔艺J(rèn)為消費者的需求并沒有這么多?！?/p>

然而由于開發(fā)商急于開工，而融資又很簡單，酒店企業(yè)總是愿意簽下新的酒店。許多新的酒店都位于城市狹小的空間內(nèi)，無法打造成傳統(tǒng)的四四方方的酒店，更不用說有宴會廳了。未來四年內(nèi)，萬豪四分之一的增長將來自近五年內(nèi)以及今后創(chuàng)辦的品牌。

“問題不在于品牌數(shù)量的多少，而在于品牌的定位是否恰當(dāng)。”萬豪國際集團(tuán)全球首席開發(fā)官Anthony Capuano表示。“我們還需要更多品牌。”

酒店行業(yè)上一次出現(xiàn)大量新品牌還是在2006年和2007年，就在經(jīng)濟(jì)危機(jī)前的繁榮時期，德勤會計師事務(wù)所旅游咨詢業(yè)務(wù)全球負(fù)責(zé)人Adam Weissenberg稱。

無論酒店怎么說，Weissenberg認(rèn)為這種現(xiàn)象都不是由客戶需求驅(qū)動的。

“有那么多種不同的客人嗎？還是說酒店只是在迎合不斷建酒店的開發(fā)商，從而收取更多費用？”他說道。

五年之后這些品牌還會留下來嗎？一些專家表示懷疑。你不能只為千禧一代設(shè)計一個品牌，來自安永會計師事務(wù)所房地產(chǎn)交易咨詢業(yè)務(wù)部的Mark Lunt表示。

“人們的喜好總是會變的?！盠unt說道。

不管怎樣，大多數(shù)客人想要的只是干凈的房間、舒適的床，或許還有免費Wi-Fi和早餐。

可能對于客人來說最關(guān)鍵的問題在于：哪個品牌能夠承諾有房？（Zoe 編譯