一、成功演講的基本原則 （一）獲得演講的基本技巧1912年，也就是“泰坦尼克號(hào)”郵輪在北大西洋冰海沉沒的那一年，我開始教授當(dāng)眾演講的課程，至今已有五十多萬人畢業(yè)了。戴爾·卡耐基演講課程的第一堂課是示范表演，先請(qǐng)一些學(xué)員上臺(tái)講一講自己來上課的原因，以及自己期望從這種訓(xùn)練中獲得什么。人各一辭，眾說紛紜，表達(dá)方式迥然相異；但令人詫異的是，大多數(shù)人的原因和基本需求如出一轍：“面對(duì)眾人講話時(shí)，我覺得渾身不自在，總是擔(dān)心自己說錯(cuò)話，這使我不能集中精力思考，不能清晰地表達(dá)自己的想法，甚至都不知道自己究竟在說些什么。我希望通過學(xué)習(xí)增強(qiáng)自信，能隨心所欲地思考問題，有邏輯地歸納自己的思想，并能泰然自若地當(dāng)眾站起來演講，在商場(chǎng)或社交場(chǎng)合侃侃而談，思路清晰又富有語言魅力。”這番話聽起來不覺得很耳熟嗎？許多人都曾有同樣的心有余而力不足的感覺。每個(gè)人都希望自己能口若懸河、侃侃而談、令人折服，哪怕是花再多的錢也愿意?，F(xiàn)在你正翻開此書，說明同樣希望獲取成功演講的能力。如果你站在我面前，我想你一定會(huì)問：“卡耐基先生，你真的認(rèn)為我能培養(yǎng)出自信，面對(duì)人群口齒流利地和他們講話嗎？”我一生都在幫助人們建立自信、克服恐懼，參加培訓(xùn)的人中發(fā)生了很多奇跡，不勝枚舉，所以你不必問我是否確信，只要你按照書中的內(nèi)容多加練習(xí)，你一定可以做到。為什么你坐著時(shí)就可以清楚地思考，一旦面對(duì)眾人，就張口結(jié)舌，緊張顫抖，自信全無？這究竟是什么道理？你已經(jīng)意識(shí)到，只要通過指導(dǎo)和練習(xí)，你就可以逐步改善，變得泰然鎮(zhèn)定，自信而善談。本書不是普通的教科書，不羅列一條條說話的規(guī)則，也不教導(dǎo)你如何發(fā)音、斷句。重點(diǎn)在于幫助你掌握高效談話的技巧，從現(xiàn)在開始，你只需依照書中的建議，在任何需要說話的時(shí)刻，牢記并運(yùn)用，你就會(huì)成為你想要成為的人。如果你想快速了解本書的梗概，請(qǐng)注意以下四條指引： 1．學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)自己的勇氣世界上絕對(duì)沒有哪個(gè)人是位天生的大眾演說家。曾在歷史的某一時(shí)期，當(dāng)眾講演曾被視為一門精致的藝術(shù)，人們說話時(shí)必須謹(jǐn)遵修辭、講究語法，并注重一種優(yōu)雅的演說方式。在這種情況下，要想做個(gè)天生的大眾演說家更是可遇而不可求了?，F(xiàn)在，我們把演說看成是一種更加廣泛的交談，過去那種過于夸張的演說方式已被人們棄置一邊了。當(dāng)我們與人共進(jìn)晚餐，在教堂做禮拜，觀看電視或聽收音機(jī)時(shí)，我們都喜歡聽到他人率直的真言，并且喜歡那些能夠引發(fā)思考和討論的話題，而不喜歡演講者僅僅是一味的說教而已。當(dāng)眾演講并不是一門封閉的藝術(shù)，也不像許多教科書中所說的那樣，只有經(jīng)過多年的美化聲音和極艱苦的修辭學(xué)訓(xùn)練之后才能取得成功。我的教學(xué)生涯幾乎全部是在向人們證明一點(diǎn)：當(dāng)眾說話其實(shí)并不困難，只要遵循一些簡(jiǎn)單而重要的規(guī)則就可以了。1912年，我在紐約市第125街的青年基督協(xié)會(huì)開始從事教學(xué)工作時(shí)，對(duì)此和學(xué)生們一樣無知懵懂。早期我的教育訓(xùn)練方法，和自己在密蘇里州的華倫堡上大學(xué)時(shí)接受的教育方式大同小異。但很快我就發(fā)現(xiàn)自己走上了歧路：我竟然將那些商界人士當(dāng)成大學(xué)一年級(jí)新生來教育了。我發(fā)現(xiàn)以韋伯斯特、柏克匹特及歐康內(nèi)爾(注：以上人物皆以演講著稱)為例，一味模仿，毫無裨益。我所教授的學(xué)生需要的是在商務(wù)會(huì)議中有足夠的勇氣站起來，向與會(huì)者作一番明晰、連貫的報(bào)告。于是，我將教科書全部拋棄，站在講臺(tái)上，用一些簡(jiǎn)單的概念，和那些難兄難弟們埋頭苦干，直到他們的報(bào)告詞達(dá)意盡、深入人心為止。這種方法果然取得了一定的效果，以至于他們畢業(yè)后希望再回來，希望學(xué)習(xí)更多的東西。我希望大家能有機(jī)會(huì)到我家里看看世界各地的學(xué)員寄來的感謝函。這些信有的來自企業(yè)界的領(lǐng)袖們，他們的大名常見于《紐約時(shí)報(bào)》和《華爾街日?qǐng)?bào)》，也有來自州長(zhǎng)、國會(huì)議員、大學(xué)校長(zhǎng)和娛樂圈的明星，還有企業(yè)中已經(jīng)接受訓(xùn)練和尚未接受訓(xùn)練的主管人員、技術(shù)純熟和生疏的工人、工會(huì)會(huì)員、大學(xué)生和職業(yè)女性等，當(dāng)然更多的則是來自家庭主婦、牧師、教師，他們都是一些默默無聞的普通人。所有這些人都覺得自己需要足夠的自信心，需要有在公開場(chǎng)合中表達(dá)自己思想的能力，以便讓人接納自己。那些取得一定成效的人，實(shí)現(xiàn)自己目標(biāo)的人心懷感激，特意寫信給我表示謝意。就在我寫下這段話的時(shí)候，想起一件對(duì)我影響深遠(yuǎn)的事情。D·W·亨特是費(fèi)城很有名氣的商人，也是我教過的幾千人中的一位。多年前，他剛開始來上我的課，在邀請(qǐng)我共進(jìn)午餐時(shí)，誠懇地問我：“卡耐基先生，我常常收到當(dāng)眾演講的邀請(qǐng)，我都盡量推辭掉了。可現(xiàn)在我被選為大學(xué)董事會(huì)主席，以后必須主持會(huì)議。我這么個(gè)老頭子，您看還能不能學(xué)會(huì)演講？”我告訴他以往班上和他有類似職務(wù)學(xué)員的經(jīng)歷，并且承諾，只要他足夠努力，我一定會(huì)幫他達(dá)到目標(biāo)。差不多3年之后，他再次邀請(qǐng)我共進(jìn)午餐，同一地點(diǎn)，同一張餐桌，我們回憶起往昔的對(duì)話。我問他現(xiàn)在是否已經(jīng)做到，他露出自信的笑容，還拿出一本紅色的備忘錄，上面滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)嘏哦ㄖ磥韼讉€(gè)月的演講安排，他說：“這是我活到現(xiàn)在最為快樂的事情，因?yàn)槲业难葜v對(duì)他人和社會(huì)的幫助，我自己也充滿自信，從演講中獲得了愉悅和滿足?！苯又?，D·W·亨特還自豪地炫耀道，在英國首相出訪美國的時(shí)候，費(fèi)城教會(huì)邀請(qǐng)這位極少來美國的首相在宗教集會(huì)上說幾句話，這次宗教集會(huì)的主持人正是D·W·亨特先生，是他鄭重地向所有在場(chǎng)的人介紹了英國首相。就在3年前，同樣是這位D·W·亨特先生，還惴惴不安地懷疑自己是不是能夠在大眾面前流利地說出話來。他的演講技巧取得了如此神速的進(jìn)步是否超出尋常？不！類似亨特先生這樣成功的事例成千上萬。再舉一個(gè)例子，幾年前，布魯克林的一位醫(yī)生——我們姑且稱之為寇帝斯大夫，前往佛羅里達(dá)州度寒假，其度假地距著名的棒球隊(duì)——巨人隊(duì)訓(xùn)練場(chǎng)不遠(yuǎn)。作為一名熱心球迷，他經(jīng)常去看他們打球，漸漸地他就和球員成為了好朋友。有一天，他被邀請(qǐng)參加一次球隊(duì)宴會(huì)，在侍者送上咖啡和點(diǎn)心之后，一些著名的客人被請(qǐng)上臺(tái)講話。在沒有任何事先心理準(zhǔn)備的情況下，他聽見宴會(huì)主持人說：“今晚有一位醫(yī)學(xué)界的朋友在場(chǎng)，我們歡迎寇蒂斯大夫上臺(tái)給我們談?wù)劙羟蜿?duì)員的健康問題?！睂?duì)這個(gè)問題他是否有充分的準(zhǔn)備呢？當(dāng)然有。他算得上世界上對(duì)這個(gè)問題準(zhǔn)備最充分的人——他是研究衛(wèi)生保健的，已行醫(yī)三十多年。他可以坐在椅子上與周圍的人侃侃而談，甚至談上一個(gè)晚上。但是，如果讓他站起來，面對(duì)一群人講同樣的問題，卻是另一回事。他心跳加速，嚇得不知所措。他努力試圖冷靜下來，然而心臟仿佛就要停止了跳動(dòng)。他一生從未作過公開演講，面對(duì)眾人，腦海中的種種思想仿佛都長(zhǎng)著翅膀飛走了。該如何面對(duì)呢？參加宴會(huì)的人都在鼓掌，全部注視著他。他搖搖頭，表示謝絕，卻引來了更熱烈的掌聲?！翱艿偎勾蠓?，說幾句吧！”聽眾的呼聲越來越高。在這種極其沮喪的情緒支配下，他知道自己一旦站起來演講一定會(huì)失敗，甚至可能連五六個(gè)完整的句子都講不出來。他站起來轉(zhuǎn)過身背對(duì)著自己的朋友，默默地走了出去，深深陷入難堪和恥辱的心理之中。一回到布魯克林，他做的第一件事就是報(bào)名參加我的演講訓(xùn)練課程— —他再也不愿意陷入啞口無言的困境中了。類似他這樣的學(xué)生，是老師最樂意碰到的，因?yàn)樗衅惹械男枰?，渴望提高自己?dāng)眾演講的能力。這種愿望是如此堅(jiān)定，使他毫無怨言地刻苦練習(xí)，不遺漏任何一課。努力帶來的進(jìn)步令他自己都感到驚訝，結(jié)果超出了他的希望值。上完第一階段的課程，他緊張的情緒就消失了，信心越來越強(qiáng)。兩個(gè)月后，他已成為班上的明星演講家，并且開始接受邀請(qǐng)到各地演講?，F(xiàn)在，他變得十分喜歡演講時(shí)那份欣喜的感覺和所獲得的榮譽(yù)，更慶幸自己在演講過程中結(jié)交到更多的朋友。紐約市共和黨競(jìng)選委員會(huì)的一名委員，在聽過寇蒂斯大夫的一次演講之后，立即邀請(qǐng)他到全市各地為共和黨發(fā)表競(jìng)選演講。如果這位政治家知道，就在一年前，這位演講家曾經(jīng)因害怕面對(duì)觀眾而張口結(jié)舌，在羞愧之中不得不離開一個(gè)宴會(huì)，那他一定會(huì)大吃一驚的。P2-4