商業(yè)

上海高島屋百貨生意難做，難道開家網(wǎng)店就能解決問題？

“除了地下一層的超市和 7/F 的餐飲區(qū)以外，其實(shí)真的沒看到有什么顧客，真的很難想象他們?cè)趺唇?jīng)營下去?！痹诖蟊婞c(diǎn)評(píng)網(wǎng)上，網(wǎng)友對(duì)上海高島屋百貨的普遍評(píng)價(jià)是：人少、貴、環(huán)境和餐廳很不錯(cuò)。

位于長寧古北商圈的上海高島屋，是日本老牌百貨高島屋進(jìn)軍中國的第一家門店。古北商圈以日韓居民聚集而出名，這也是當(dāng)年高島屋落址于此的重要原因?？墒亲?nbsp;2012 年開業(yè)以來一直人氣不高。最初設(shè)定的 130 億日元年銷售額，一年后僅完成計(jì)劃一半。此后上海高島屋一再下調(diào)銷售額，直到 60 億日元（約合人民幣 3.5 億元）。

上海高島屋外景

公開資料顯示，2013 年 6 月上海高島屋曾經(jīng)歷一系列人事調(diào)整，店內(nèi)品牌也進(jìn)行了較大的整改，調(diào)整后主打精品購物、上品生活、細(xì)致服務(wù)三方面。但時(shí)至今日，高島屋的人氣依舊不旺。有評(píng)價(jià)認(rèn)為，高島屋的入駐品牌對(duì)國內(nèi)消費(fèi)者而言相對(duì)陌生，較高的價(jià)格以及選址也是一部分原因。

11 月 15 日，上海高島屋正式上線了在線商場，主要銷售在上海高島屋實(shí)體店也能夠買到的食品和日用品，還有專程從日本進(jìn)貨的大米、調(diào)料，還有臺(tái)灣菠蘿、大閘蟹等商品。

配送范圍方面覆蓋全國，食品目前僅限于上海市內(nèi)，由日本物流企業(yè)佐川急便提供冷鏈運(yùn)輸服務(wù)。高島屋計(jì)劃在 2016 年春季之前將上海高島屋線上商店的商品種類增加到 2,000 種，將來年線上銷售的目標(biāo)定為 2 億日元。

但就目前網(wǎng)站建設(shè)來看，還不能提供在線訂購服務(wù)，只能看到高島屋線下的店內(nèi)活動(dòng)和餐廳介紹。

點(diǎn)擊商品目錄，網(wǎng)站顯示空白頁面和錯(cuò)誤提醒

創(chuàng)立于 1829 年高島屋，是日本歷史最悠久，也是生意最好的百貨店之一。目前在日本共有 20 間百貨大樓，是僅次于“三越伊勢丹控股”的第二大百貨集團(tuán)，也是繼伊勢丹和三越百貨公司之后，第三家進(jìn)入中國市場的日本大型百貨公司。

如果情況令人滿意，高島屋計(jì)劃在新加坡也開展與實(shí)體店相結(jié)合的網(wǎng)上銷售，另外也考慮在 2016 年和 2017 年分別在越南和泰國開店時(shí)，與新店同步開設(shè)網(wǎng)絡(luò)銷售體制。

想那么多，先讓我把上海的訂單下了好嗎？